Kandungan

• Cara menyelesaikan masalah Galaxy J3 dengan ralat "Aplikasi Google telah berhenti"

Kami menerima banyak pesanan dari pembaca kami yang memiliki Samsung Galaxy J3 yang mengeluh tentang mesej ralat "Sayangnya, Aplikasi Google telah berhenti" yang menurut mereka, terus menunjukkan tanpa sebab atau sebab yang jelas. Jelas, mesej ralat memberitahu anda tentang Aplikasi Google tertentu yang berhenti berfungsi tetapi yang lucu adalah, "Aplikasi Google" merangkumi sekumpulan aplikasi dan perkhidmatan yang berjalan di latar belakang.

Salah satu kesan yang paling biasa dari mesej ralat ini ialah papan kekunci yang tidak berfungsi. Yang lain mengatakan telefon mereka menjadi sangat perlahan sebelum dan selepas kesalahan muncul. Walau apa pun tandanya, ralat tetap sama dan kami mungkin dapat memperbaikinya dan itulah tujuan utama siaran ini. Sekiranya anda salah seorang pemilik J3 dan sedang mengalami masalah yang sama, teruskan membaca kerana artikel ini mungkin dapat membantu anda.

Bagi pemilik yang mencari jalan keluar untuk masalah lain, mohon panduan penyelesaian masalah Galaxy J3 kami kerana kami telah menangani banyak masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami. Cari masalah yang serupa dengan masalah anda dan gunakan penyelesaian yang kami cadangkan. Sekiranya mereka tidak berfungsi atau jika anda masih memerlukan bantuan lebih lanjut, isikan soal selidik masalah Android kami dan tekan hantar untuk menghubungi kami.

Cara menyelesaikan masalah Galaxy J3 dengan ralat "Aplikasi Google telah berhenti"

Masalah: Hai semua. Galaxy J3 saya nampaknya menghadapi masalah serius sekarang. Ini mula menunjukkan mesej ralat "Sayangnya, Aplikasi Google telah berhenti" sejak sekitar 3 hari yang lalu. Saya tidak begitu pasti apa yang berlaku ketika itu atau apa yang mencetuskannya tetapi papan kekunci saya tidak lagi berfungsi kerana ralat ini terus ditunjukkan. Saya juga menyedari bahawa telefon tidak lagi membuka aplikasi secepat sebelumnya, jadi pasti ada yang tidak kena dengannya. Saya tidak tahu di mana dan bagaimana membetulkannya. Bolehkah kalian menolong saya?

Penyelesaian masalah: Tidak dapat dinafikan bahawa Aplikasi Google adalah salah satu perkhidmatan teras yang diperlukan untuk menjadikan telefon anda berfungsi dengan sempurna. Apabila ia rosak, banyak perkara boleh terjejas sehingga sangat sesuai untuk melakukan sesuatu mengenainya. Dengan itu, inilah yang saya cadangkan anda lakukan untuk memperbaikinya:

Langkah 1: Memulakan Semula semula Galaxy J3 anda

Ada kemungkinan Aplikasi Google berhenti berfungsi kerana terdapat masalah. Jadi, perkara pertama yang saya ingin anda lakukan ialah menyegarkan semula memori telefon anda dengan melakukan prosedur Memulakan Paksa, yang setara dengan prosedur penarikan bateri yang sering kita lakukan pada telefon bimbit dengan bateri yang boleh ditanggalkan.

Apa yang dilakukannya ialah menghidupkan semula telefon anda seperti biasa tetapi sebelum itu, memori peranti disegarkan kerana akan mensimulasikan pemutusan bateri. Untuk melakukan ini, tekan dan tahan kekunci Volume Turun dan Kuasa bersama selama 10 saat. Telefon anda akan dinyalakan semula secara normal, jadi terus perhatikan kesalahan yang sama. Sekiranya masih ditunjukkan selepas prosedur ini, teruskan ke langkah seterusnya.

Langkah 2: Gunakan telefon dalam mod Selamat

Kami sekarang akan berusaha mengasingkan masalah untuk mengetahui apakah aplikasi pihak ketiga ada kaitan dengannya. Nyalakan semula telefon anda dalam mod selamat untuk mematikan sementara semua aplikasi pihak ketiga. Sekiranya penyebab masalahnya adalah salah satu aplikasi yang anda muat turun, maka kesalahan itu tidak seharusnya muncul semasa berada dalam mod ini.

Inilah cara anda boot J3 anda dalam mod Selamat…

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin dengan nama peranti.
3. Apabila ‘SAMSUNG’ muncul di layar, lepaskan kekunci Kuasa.
4. Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
5. Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
7. Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat ‘Safe Mode’.

Dengan mengandaikan kesalahan tidak muncul dalam mod selamat, cari aplikasi yang menyebabkan masalah dan kemudian nyahpasangnya.

1. Dari mana-mana Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
2. Ketik Tetapan.
3. Ketik Aplikasi.
4. Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam senarai lalai atau ketuk ikon Menu> Tunjukkan aplikasi sistem untuk memaparkan aplikasi yang telah dipasang sebelumnya.
5. Ketik Nyahpasang.
6. Ketik Nyahpasang sekali lagi untuk mengesahkan.

Sekiranya ralat masih muncul dalam mod ini, anda harus meneruskan ke langkah seterusnya.

Langkah 3: Kosongkan cache dan data Google App

Prosedur ini akan menghapus semua kemungkinan cache dan data Google App yang rosak. Ketika menyangkut masalah yang berkaitan dengan aplikasi, membersihkan cache dan data aplikasi adalah prosedur yang paling berkesan untuk memperbaikinya. Itulah sebabnya saya ingin anda melakukan ini setelah anda melakukan dua langkah pertama.

1. Dari mana-mana Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
2. Ketik Tetapan.
3. Ketik Aplikasi.
4. Leret ke kiri beberapa kali untuk memaparkan aplikasi di bawah tab Semua, kemudian ketuk Aplikasi Google.
5. Ketik Penyimpanan.
6. Ketik Hapus data dan kemudian ketik OK.
7. Ketik Kosongkan cache.

Anda mungkin perlu menghidupkan semula telefon anda selepas ini dan meneruskan pemerhatian anda untuk mengetahui apakah ralat masih muncul. Sekiranya berlaku, lakukan langkah seterusnya.

Langkah 4: Lap partisi cache

Menghapus partisi cache akan menghapus semua cache sistem dan menghilangkan kemungkinan masalah ini disebabkan oleh beberapa cache yang telah rosak atau menjadi usang. Ini adalah prosedur yang sangat berkesan untuk menangani masalah berkaitan firmware tetapi selamat untuk data dan fail anda kerana tidak ada yang akan dihapuskan.

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila skrin logo peranti dipaparkan, lepaskan hanya kekunci Kuasa.
4. Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan semua kunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menonjolkan ‘lap partition cache’.
6. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci Kelantangan untuk menyerlahkan ‘ya’ dan tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
8. Apabila partisi wipe cache selesai, ‘Reboot system now’ diserlahkan.
9. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Telefon anda akan memerlukan sedikit masa untuk boot kerana ia akan membina semula cache. Teruskan pemerhatian anda untuk mengetahui apakah ralat masih muncul selepas ini dan jika ia berlaku, maka anda tidak mempunyai pilihan lain selain melakukan langkah seterusnya.

Langkah 5: Sandarkan fail anda dan tetapkan semula telefon anda

Ini adalah jalan terakhir anda dan ia harus menyelesaikan masalah ini. Sebab mengapa ia muncul pada akhirnya adalah kerana kerumitan anda harus membuat sandaran fail dan data anda dan memulihkannya setelah diset semula. Dengan itu, pastikan anda membuat sandaran fail dan data penting anda, kemudian ikuti langkah-langkah berikut untuk menetapkan semula telefon anda:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila skrin logo peranti dipaparkan, lepaskan hanya kekunci Kuasa
4. Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan semua kunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot 'lap data / tetapan semula kilang.'
6. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
8. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
9. Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
10. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Saya harap ini dapat membantu.

Berhubung dengan kami

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.