Facebook adalah salah satu aplikasi paling popular dan paling banyak digunakan dalam peranti mudah alih sehingga kini. Itulah sebabnya jika ada yang salah dan aplikasinya tiba-tiba berhenti berfungsi dengan baik, ramai yang akan merasa tidak enak. Walaupun begitu, tidak ada aplikasi yang bebas dari kekurangan, bahkan aplikasi yang paling kuat juga akan mengalami waktu henti. Tetapi secara positif, ini adalah masalah perisian sehingga dapat ditangani oleh beberapa jalan keluar. Yang diketengahkan dalam konteks ini adalah prosedur standard dan penyelesaian berpotensi yang boleh anda cuba jika anda akan menghadapi masalah dengan Facebook di Huawei Mate 10 Lite anda. Baca terus dan ketahui apa yang harus dilakukan jika aplikasi Facebook tiba-tiba menjadi tidak senonoh dan terus merosakkan pada telefon pintar Huawei Mate anda.
Sebelum kita meneruskan, jika anda mencari jalan keluar untuk masalah dengan telefon anda, cubalah menelusuri halaman penyelesaian masalah kami untuk melihat apakah kami mendukung peranti anda. Sekiranya telefon anda ada dalam senarai peranti yang disokong kami, pergi ke halaman penyelesaian masalah dan cari masalah yang serupa. Jangan ragu untuk menggunakan penyelesaian dan penyelesaian kami. Jangan bimbang ia percuma. Tetapi jika anda masih memerlukan bantuan kami, isilah soal selidik masalah Android kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.
Penyelesaian pertama: Memaksa aplikasi ditutup dan dimulakan semula.
Masalah rawak yang berlaku dalam aplikasi boleh mencetuskan gejala lain dan salah satunya adalah kerap berlaku kemalangan. Sesuatu mesti mengguncang aplikasi dan tidak dapat menjalankan rutin normal dan permintaan pengguna. Penyelesaian pertama yang disyorkan untuk anda cuba ialah memaksa aplikasi Facebook berhenti atau ditutup dan kemudian melancarkannya semula. Inilah caranya:
- Ketik Aplikasi terkini butang dari skrin Utama.
- Ketik Aplikasi aktif ikon.
- Ketik Tamat bersebelahan dengan Facebook aplikasi.
- Sekiranya anda mempunyai banyak aplikasi yang berjalan di latar belakang, tutup juga dengan mengetuk Tamat semua butang.
- Ketik okey untuk mengesahkan tindakan.
Tanpa aplikasi latar belakang yang lain berjalan, ketuk untuk melancarkan aplikasi Facebook di telefon anda sekali lagi dan lihat bagaimana ia berfungsi. Sekiranya masih mogok, teruskan dan atasi masalah perisian pada peranti anda yang mungkin menyebabkan konflik dengan Facebook.
Penyelesaian kedua: Mulakan semula telefon anda (tetapan semula lembut).
Reset yang lembut atau restart peranti yang mudah dapat membuat banyak keajaiban ketika menangani masalah perisian kecil termasuk crash aplikasi rawak yang disebabkan oleh gangguan rawak. Ini juga merupakan salah satu penyelesaian pertama yang sangat disyorkan untuk pelbagai jenis masalah perisian dalam varian telefon pintar yang berbeza tanpa mengira sistem operasi yang mereka jalankan. Inilah cara reset lembut dilakukan pada telefon pintar Huawei Mate 10 Lite anda:
- Tekan Kuasa butang selama beberapa saat.
- Apabila Matikan pilihan menu muncul, ketik okey untuk mematikan telefon anda sepenuhnya.
- Selepas 30 saat, tekan dan tahan Butang kuasa sehingga telefon dihidupkan.
Tunggu sehingga telefon boot sepenuhnya dan kemudian buka Facebook. Penyetelan semula yang lembut tidak mempengaruhi data penting dan maklumat peribadi anda yang tersimpan dalam memori dalaman peranti anda, jadi anda tidak perlu risau atau kehilangan data.
Penyelesaian ketiga: Pasang kemas kini aplikasi Facebook.
Sekiranya anda belum menyiapkan peranti anda untuk memasang kemas kini baru untuk aplikasi anda secara automatik, kemungkinan aplikasi anda tidak dikemas kini. Ini akan menjadi masalah kerana seperti sistem peranti anda, aplikasi seperti Facebook juga menerima kemas kini berkala untuk memastikannya tetap optimum, bebas bug, dan pada prestasi terbaiknya. Mengemas kini aplikasi Facebook anda boleh menjadi kunci untuk menyelesaikan masalah terutama jika ada kaitan dengan versi yang ketinggalan zaman. Sekiranya kemas kini automatik dilumpuhkan, maka anda perlu memasang kemas kini untuk aplikasi anda secara manual. Inilah caranya:
- Buka Kedai mainan atau Google Play aplikasi.
- Ketik Ikon menu.
- Navigasi ke Apl & Permainan Saya.
- Cari Facebook aplikasi.
- Ketik Kemas kini butang.
- Sekiranya anda ingin mengaktifkan kemas kini automatik untuk Facebook, ketuk tiga titik menegak di sudut kanan atas kemudian tandakan kotak pilihan di sebelah Kemas kini automatik.
Sekiranya terdapat lebih banyak kemas kini untuk aplikasi anda yang lain, maka kemas kini aplikasi anda yang lain juga. Setelah selesai mengemas kini aplikasi dan mengkonfigurasi tetapan aplikasi anda, nyalakan semula telefon anda untuk menerapkan perubahan terkini.
Penyelesaian keempat: Kosongkan cache dan data.
Fail cache atau fail sementara yang tersimpan di memori aplikasi Facebook juga dapat menyebabkan masalah serupa dan dapat mempengaruhi fungsi aplikasi ketika mereka juga akan mogok. Inilah sebabnya mengapa disyorkan untuk menghapus cache dan data aplikasi dari semasa ke semasa.
Inilah cara Menghapus cache dan data di aplikasi Facebook anda:
- Pergi ke Menu utama.
- Ketik Tetapan.
- Pilih Pengurus aplikasi.
- Pilih Semua tab.
- Pilih Facebook dari senarai aplikasi.
- Ketik pilihan untuk Kosongkan cache atau Kosongkan Data.
- Sekiranya diminta, baca dan periksa amaran, kemudian ketik okey untuk mengesahkan tindakan.
Inilah cara Menghapus cache dan data pada sistem telefon anda (hapus partisi cache):
- Matikan telefon anda sepenuhnya.
- Tekan dan tahan Butang kuasa dan juga Butang Kelantangan serentak selama beberapa saat.
- Apabila anda melihat Huawei logo, lepaskan kedua butang. Anda kemudian akan dihala ke EMUI atau Menu Pemulihan Android dengan beberapa pilihan untuk dipilih.
- Tekan Butang Kelantangan Kelantangan untuk menatal ke dan menyerlahkan Lap partition cache dari pilihan yang diberikan.
- Kemudian tekan Butang kuasa untuk mengesahkan pemilihan.
- Tunggu sehingga peranti anda selesai menghapus partisi cache dan setelah selesai, Hidupkan semula sistem sekarang pilihan akan diserlahkan.
- Tekan Butang kuasa untuk mengesahkan dan but semula telefon anda.
Buka aplikasi Facebook sekali lagi setelah telefon anda reboot dan lihat apakah masalahnya hilang. Pergi ke penyelesaian seterusnya yang sesuai jika perlu.
Penyelesaian kelima: Padam dan pasang semula versi aplikasi Facebook terkini.
Selain membebaskan ruang memori dalaman telefon anda, menyahpasang aplikasi juga dapat menyelesaikan masalah kecil yang menyebabkan aplikasi lain atau aplikasi itu sendiri tidak berfungsi. Pertimbangkan pilihan ini jika masalah berlanjutan dan aplikasi Facebook masih tersekat di telefon anda. Inilah cara menyahpasang aplikasi Facebook pada Huawei Mate 10 Lite anda:
- Ketik untuk membuka Kedai mainan atau Google Play.
- Luncurkan jari anda dari kiri ke kanan.
- Ketik Apl & permainan saya.
- Pergi ke Dipasang tab. Melakukannya akan membuka senarai semua aplikasi yang anda pasang termasuk Facebook
- Tatal ke dan ketik Facebook
- Kemudian ketik Nyahpasang butang. Ini akan memadamkan aplikasi Facebook dari telefon anda.
- Sekiranya diminta, ketik okey untuk mengesahkan penghapusan aplikasi Facebook.
- Kembali ke Rumah skrin.
- Mulakan semula telefon anda dan kembali ke Kedai mainan.
- Cari versi terbaru aplikasi Facebook yang sesuai dengan perisian telefon anda.
- Kemudian muat turun dan pasang aplikasinya.
Tunggu sehingga aplikasinya berjaya dipasang, but semula telefon anda, buka aplikasi Facebook yang baru dipasang dan lihat bagaimana kerjanya kali ini. Ia mesti berfungsi dengan baik selagi tidak rosak.
Dapatkan bantuan lebih lanjut
Anda mungkin meminta input lain dan sokongan lebih lanjut dari Pusat Bantuan Facebook. Mungkin ada masalah yang lebih serius dengan aplikasi Facebook yang perlu diselesaikan menggunakan perisian khusus pada akhir pembangun aplikasi.
Berhubung dengan kami
Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.
Catatan yang mungkin juga anda ingin baca:
- Apa yang perlu dilakukan dengan Samsung Galaxy S8 yang tidak akan MATI atau mempunyai kunci Kuasa yang tidak responsif [Panduan Penyelesaian Masalah]
- Bagaimana membetulkan Samsung Galaxy S8 anda yang menghabiskan baterinya dan bukannya mengecas semasa dipasang [Panduan Penyelesaian Masalah]
- Apa yang perlu dilakukan apabila Samsung Galaxy S8 baru anda tersekat di skrin Verizon semasa boot [Panduan Penyelesaian Masalah]
- Apa yang perlu dilakukan jika Samsung Galaxy S8 anda terus melakukan boot semula sendiri setelah proses rooting [Panduan Penyelesaian Masalah]
- Samsung Galaxy S8 mula muncul ralat "Sayangnya, Tetapan telah berhenti" setelah kemas kini [Panduan Penyelesaian Masalah]
