"Sayangnya, Gmail telah berhenti," - pesan ralat yang berlaku ketika ada masalah dengan aplikasi Gmail pada perangkat Android anda. Kesalahan ini telah melanda beberapa pengguna pelbagai peranti Android dan juga merupakan salah satu kesalahan aplikasi biasa yang dihadapi oleh beberapa pemilik telefon bimbit Nokia 6 2018 yang pertama. Rupa-rupanya, ini adalah masalah perisian yang dapat diperbaiki dengan beberapa jalan penyelesaian di pihak anda. Baca terus dan ketahui apa yang menyebabkan kesalahan ini berlaku pada aplikasi Gmail telefon Nokia anda dan atasi masalah dengan penyelesaian generik termasuk yang diserlahkan kemudian dalam konteks ini.

Bagi pemilik telefon pintar yang menemui laman web kami semasa berusaha mencari jalan keluar, cuba lihat apakah telefon anda adalah salah satu peranti yang kami sokong. Sekiranya ada, kemudian lawati halaman penyelesaian masalah untuk peranti tersebut, telusuri untuk mencari masalah yang serupa dengan masalah anda dan jangan ragu untuk menggunakan penyelesaian dan penyelesaian kami. Namun, jika anda masih memerlukan pertolongan kami selepas itu, isilah soal selidik masalah Android kami dan tekan hantar untuk menghubungi kami.

Penyelesaian pertama: Tutup aplikasi dan but semula telefon.

Aplikasi boleh hancur pada bila-bila masa apabila dicetuskan oleh beberapa faktor yang mungkin menyebabkan kesalahan dan kesalahan perisian. Nasib baik masalah seperti ini biasanya tidak memerlukan perkhidmatan dan dapat diselesaikan dengan melakukan penyelesaian yang berlaku. Sebagai pilihan pertama dan kemungkinan penyelesaian anda, cubalah keluar dari aplikasi Gmail dan kemudian ikuti dengan tetapan semula lembut pada telefon bimbit Nokia 6 2018 anda. Begini caranya:

1. Ketik Rumah kunci.
2. Kemudian ketik X di aplikasi Gmail.

Menutup semua aplikasi lain yang berjalan di latar belakang juga dapat menjadi kunci untuk menyelesaikan masalah terutama jika ada aplikasi yang menimbulkan masalah. Walaupun menjalankan aplikasi memainkan peranan penting ketika memuat ulang aplikasi dan melakukan multitasking, aplikasi juga dapat menimbulkan masalah atau mempengaruhi fungsi aplikasi atau perangkat lain ketika kemudian rusak dan terhempas. Untuk memastikan ini bukan punca masalah, anda juga boleh menutup aplikasi latar belakang.

Untuk menghentikan semua aplikasi lain yang berjalan di latar belakang, cukup tekan Kunci rumah dan kemudian leret ke atas semua aplikasi. Untuk mengesahkan tindakan, ketik Kosongkan semua.

Setelah menutup Gmail atau semua aplikasi yang sedang berjalan di latar belakang, mulakan semula telefon anda (tetapan semula lembut). Sebagai permulaan, berikut adalah cara memulakan semula atau menetapkan semula telefon pintar Nokia 6 2018 anda dengan lembut:

1. Tekan dan tahan Butang kuasa.
2. Ketik pilihan untuk Matikan di skrin seterusnya.
3. Kemudian ketik okey. Telefon anda kemudian akan ditutup.
4. Selepas 30 saat, tekan dan tahan Butang kuasa sekali lagi sehingga peranti boot. Ini semestinya memberi permulaan baru kepada peranti anda.

Lancarkan aplikasi Gmail selepas itu dan kemudian lihat apakah sudah berfungsi dengan stabil. Sekiranya aplikasi terus rosak, teruskan dan cuba penyelesaian seterusnya.

Penyelesaian kedua: Kosongkan cache dan data pada aplikasi Gmail.

Cache atau fail sementara dan data yang tersimpan dalam memori aplikasi Gmail juga boleh menyebabkan masalah yang sama apabila mereka rosak. Jumlah fail cache yang terkumpul dalam memori aplikasi juga dapat menambah memori yang digunakan di telefon. Oleh itu, mengosongkan cache dapat membantu membersihkan ruang memori, yang juga meningkatkan aplikasi dan prestasi sistem secara keseluruhan. Untuk membersihkan cache dan data pada aplikasi Gmail, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Pergi ke Tetapan.
2. Ketik Aplikasi.
3. Pilih Gmail dari senarai aplikasi.
4. Ketik pada Kosongkan cache butang untuk menghasut penghapusan cache dari dalam aplikasi. Ini tidak membersihkan data aplikasi lain seperti log masuk dan tetapan yang disimpan.
5. Untuk menghapus data dari aplikasi Gmail, ketuk pada Kosongkan Data butang. Anda harus perhatikan bahawa ini akan menetapkan semula aplikasi dan oleh itu menghapus log masuk dan tetapan tersimpan yang sesuai dengan aplikasi. Tetapi dari segi terang, ini dapat membantu membersihkan data aplikasi yang tidak menentu yang mungkin menyebabkan aplikasi Gmail tidak berfungsi dengan baik pada peranti anda.

Mulakan semula telefon anda setelah selesai membersihkan cache dan data di aplikasi Gmail, kemudian lancarkan semula aplikasi untuk menguji kinerjanya.

Penyelesaian ketiga: Periksa kemas kini aplikasi Gmail untuk memuat turun dan memasang.

Memasang kemas kini baru pada aplikasi Gmail anda dapat menjadi solusi yang berpotensi jika masalah tersebut disebabkan oleh ciri aplikasi yang sudah lapuk. Umumnya ketika versi Android baru diluncurkan, pembangun aplikasi juga melancarkan kemas kini yang diperlukan untuk aplikasi masing-masing untuk mengikuti perubahan baru yang dibawa oleh platform baru. Melakukannya akan memastikan bahawa aplikasinya tetap serasi dengan perisian semasa telefon anda. Untuk memeriksa kemas kini Gmail atau aplikasi lain, ikuti langkah berikut:

1. Buka Kedai Google Play atau Kedai mainan aplikasi.
2. Ketik Menu ikon.
3. Pilih Apl & permainan saya.
4. Sekiranya anda melihat Kemas kini pada aplikasi Gmail atau aplikasi lain, ini bermaksud kemas kini tersedia untuk aplikasi tersebut.
5. Ketik Kemas kini untuk memasang kemas kini secara manual untuk aplikasi individu.
6. Ketik Kemaskini semua untuk mengemas kini semua aplikasi sekaligus.

Dalam beberapa kes, anda mungkin perlu menghidupkan semula telefon anda untuk mengemas kini aplikasi.

Memasang kemas kini perisian baru untuk telefon anda juga merupakan salah satu cara untuk mengemas kini aplikasi stok atau bawaan pada peranti anda.

Untuk memeriksa kemas kini perisian pada Nokia 6 2018 anda, pergi ke Tetapan-> Tentang telefon-> Kemas kini Sistem-> kemudian ketik pilihan untuk Periksa kemas kini.

Sekiranya kemas kini tersedia, ikuti arahan pada skrin untuk memuat turun dan memasang kemas kini.

Cuba dan lihat apakah itu menyelesaikan masalah.

Penyelesaian keempat: Nyahpasang dan pasang semula aplikasi Gmail.

Sekiranya Gmail tidak terpasang terlebih dahulu di telefon anda, maka anda boleh memasangnya dan dipasang semula. Ini juga merupakan kaedah lain untuk memperbaiki sebarang kesilapan atau fail yang rosak dalam aplikasi yang menyebabkannya tidak berfungsi dan kerap berlaku kerosakan. Ia seperti membenarkan aplikasi untuk memulakan kembali yang bersih. Berikut cara menyahpasang aplikasi Gmail di Nokia 6 2018 anda:

1. Ketik Kedai mainan aplikasi.
2. Pada Kedai mainan menu, pergi ke Apl & permainan saya.
3. Ketik Dipasang untuk melihat senarai semua aplikasi yang anda pasang.
4. Tatal ke dan ketik Gmail.
5. Ketik Nyahpasang butang kemudian okey untuk mengesahkan.
6. Kembali ke skrin Utama dengan menekan Rumah kunci.

Mulakan semula telefon anda kemudian kembali ke Kedai mainan untuk mencari, memuat turun dan memasang aplikasi Gmail versi terkini untuk peranti anda.

Nyalakan semula telefon anda semula setelah aplikasi berjaya dipasang dan kemudian lancarkan aplikasi Gmail yang baru dipasang untuk melihat apakah sudah berfungsi dengan stabil sebagaimana mestinya.

Penyelesaian kelima: Lap partisi cache di telefon anda.

Menghapus partisi cache pada peranti anda akan membersihkan semua cache yang tersimpan dan data sementara yang menumpuk di partisi cache sistem. Sama seperti cache aplikasi, fail cache dalam partition sistem juga penting dalam memuatkan maklumat yang sama pada aplikasi dan peranti anda sendiri. Sekiranya anda ingin mencuba, ikuti langkah berikut:

1. Matikan telefon anda sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan Kelantangan Naik dan Kuasa butang secara serentak selama beberapa saat.
3. Sambungkan Nokia 6 anda ke pengecas menggunakan kabel USB mikro yang disertakan dengan peranti anda.
4. Lepaskan butang sebaik sahaja anda melihatnya Mod pemulihan skrin.
5. Tekan Perlahankan suara butang untuk menatal ke dan menyerlahkan Lap partition cache dari pilihan yang diberikan.
6. Kemudian tekan Kuasa butang untuk mengesahkan pemilihan.
7. Gunakan sama ada Butang kelantangan untuk menavigasi kembali ke Pemulihan Androidmenu dan kemudian tekan Kuasa butang untuk mengesahkan pemilihan.

Nyalakan semula telefon anda dan kemudian lihat apakah itu menyelesaikan masalah. Sekiranya itu tidak memberikan hasil yang positif, dan kerana beberapa sebab, Gmail masih mengalami kerosakan pada telefon bimbit Nokia 6 2018 anda, maka pilihan terbaik anda yang seterusnya adalah meminta lebih banyak pertolongan dari Google.

Selesaikan masalah untuk mendapatkan bantuan selanjutnya

Hubungi Sokongan Google untuk mengatasi masalah jika masalah itu berlanjutan setelah menghabiskan semua kaedah yang mungkin untuk menyelesaikan masalah ini. Mungkin ada beberapa kesalahan serius dari dalam aplikasi Gmail yang harus ditangani dengan menggunakan perisian khusus di hujung Google.

Berhubung dengan kami

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.

Catatan yang mungkin juga anda ingin lihat:

• Apa yang perlu dilakukan apabila Samsung Galaxy Note 8 baru anda tidak dapat dihidupkan [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy Note8 anda yang terus menunjukkan amaran "kelembapan yang dikesan" [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy Note 8 yang terus dimulakan semula dengan sendirinya (langkah mudah)
• Bagaimana Reset Kilang atau Master Reset Samsung Galaxy S9 anda (langkah mudah)
• Bagaimana cara menghapus partisi cache pada Samsung Galaxy S9 dan apa faedahnya?
• Apa yang perlu dilakukan sekiranya Samsung Galaxy S9 anda tidak dikenali oleh komputer anda? [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 yang terus melakukan boot semula secara rawak (langkah mudah)