Kandungan

• Masalah # 1: T-Mobile Samsung Galaxy Note 3 gagal beralih ke data mudah alih setelah keluar dari Wi-Fi
• Masalah # 2: Sprint Samsung Galaxy Note 3 tidak lagi dapat menyambung ke rangkaian mudah alih selepas kemas kini Lollipop
• Masalah # 3: Perkhidmatan Samsung Galaxy Note 3 4G LTE terus menerus masuk dan keluar
• Masalah # 4: Tidak ada perkhidmatan 2G yang tersedia untuk dipilih dalam Galaxy Note 3
• Masalah # 5: Samsung Galaxy Note 3 tidak dapat menyambung ke rangkaian 3G atau 4G
• Terlibat dengan kami

Masalah # 1: T-Mobile Samsung Galaxy Note 3 gagal beralih ke data mudah alih setelah keluar dari Wi-Fi

Data telefon bimbit saya secara automatik berhenti berfungsi dan saya hanya melihat sehingga saya berhenti bekerja dan cuba membuat panggilan telefon dan menyedari tidak ada perkhidmatan. Pada waktu pagi saya berulang-alik ke tempat kerja semuanya berfungsi dengan baik pada waktu saya turun dan keluar bekerja tanpa perkhidmatan.

Pada 7/16/2015 ini berlaku saya segera pergi ke kedai t-mobile. mereka mencuba segala-galanya untuk mengetahui apakah mereka dapat mengetahui mengapa data mudah alih saya berhenti berfungsi. Mereka meletakkan kad Sim saya di telefon lain dan ia berfungsi (data mudah alih) mesej saya muncul. Mereka memeriksa IMEI saya untuk memastikan ia tidak ditutup. Bukan begitu. akhirnya mereka mencadangkan pertukaran jaminan. Ia mendapat telefon 17/7/2015. Telefon berfungsi dengan baik sehingga 31/7/2015.

Saya membawanya ke kedai t-mobile. mereka mencuba setiap kaedah penyelesaian masalah yang mereka miliki kecuali menetapkan semula kilang kerana saya tidak menyangka akan betul-betul memperbaiki apa-apa. Seorang perwakilan menyatakan mungkin di sinilah saya mengecas telefon saya di dekat magnet tetapi saya tidak mengecas telefon saya di atas kotak kasut atau di tempat penyimpanan. Telefon pertama saya mempunyai selama lebih dari setahun dan mengecasnya di tempat yang sama dan ia berfungsi dengan baik sehingga 16/7/2015.

Harap saya tidak tahu apa lagi yang perlu dilakukan. Saya mendapat peranti pertukaran jaminan lain.

Saya betul-betul tidak mahu melalui situasi ini lagi.

P.S. sebab saya tidak menyedari data telefon saya tidak berfungsi semasa saya bekerja adalah kerana kami mempunyai WIFI. - Nadia

Penyelesaian: Hai Nadia. Masalah yang anda hadapi adalah bug yang diketahui di antara beberapa telefon Samsung. Nampaknya telefon yang disambungkan ke Wi-Fi selama beberapa waktu gagal secara automatik beralih ke rangkaian data mudah alih. Samsung telah menambahkan satu ciri yang disebut Smart Network Switch untuk mengatasi masalah ini. Pastikan anda mengaktifkannya di bawah Tetapan> tab Sambungan> Wi-Fi> Tetapan lanjutan> Suis rangkaian pintar.

Beberapa telefon Galaxy juga menunjukkan masalah pertukaran rangkaian pintar. Sekiranya masalah awal anda masih ada, lakukan perkara berikut untuk menghapus cache sistem:

• Matikan peranti.
• Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Kelantangan, Kekunci rumah dan Kuasa.

Apabila ‘GALAXY Note 3’ muncul di layar, lepaskan Kuasa kekunci tetapi terus tekan dan tahan Kelantangan Naik kunci dan Rumah.

• Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Kelantangan Naik dan Rumah
• Tekan Perlahankan suara kunci untuk menyerlahkan 'lap partition cache.'
• Tekan Kuasa kunci untuk memilih dan menghapus cache.
• Dengan 'sistem reboot sekarang' diserlahkan, tekan Kuasa kunci untuk memulakan semula peranti.

Beberapa forum menyedari bahawa telefon lain mungkin terus mengalami masalah yang sama walaupun setelah menghapus cache sistem kerana alasannya terletak pada beberapa aplikasi yang dipasang. Sekiranya tidak ada yang sesuai untuk anda pada masa ini, pertimbangkan untuk melakukan tetapan semula kilang dan perhatikan bagaimana telefon bertindak seperti ketika tidak ada aplikasi pihak ketiga yang dipasang. Sekiranya masalah gagal berlaku, pasang satu aplikasi pada satu masa sehingga anda dapat menentukan mana yang harus dipersalahkan.

Masalah # 2: Sprint Samsung Galaxy Note 3 tidak lagi dapat menyambung ke rangkaian mudah alih selepas kemas kini Lollipop

Saya baru-baru ini menukar Sprint Note 3 saya ke talian telefon bimbit saya. Saya kemudian melakukan kemas kini sistem untuk perisian 5.0. setelah saya melakukan ini, tidak lagi mengatakan pembawa saya adalah pecut. ia mengatakan itu adalah bunglon. telefon saya sama sekali tidak menyambung ke rangkaian mudah alih saya. bos saya melakukan perkara yang sama dengan nota 3 dan ia berfungsi dengan baik. adakah cara untuk menyelesaikan masalah ini? - Kimberly

Penyelesaian: Hai Kimberly. Sila cuba langkah-langkah yang disediakan untuk Nadia di atas terlebih dahulu untuk melihat apakah anda dapat menyelesaikan masalah dengan menghapus partisi cache. Sekiranya itu tidak dapat membuat apa-apa, pertimbangkan untuk melakukan tetapan semula kilang:

• Matikan peranti.
• Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Kelantangan, Kekunci rumah, Kuasa
• Apabila ‘GALAXY Note 3 ′ muncul di layar, lepaskan Kuasa kekunci tetapi terus tekan dan tahan Kelantangan Naik kunci dan Rumah
• Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Kelantangan Naik dan Rumah
• Tekan Perlahankan suara kunci untuk menyerlahkan 'lap data / tetapan semula kilang.'
• Tekan Kuasa butang untuk memilih.
• Tekan Perlahankan suara kunci untuk menyerlahkan 'padam semua data pengguna.'
• Tekan Kuasa butang untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk. Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
• Tekan Kuasa kekunci untuk menghidupkan semula peranti.

Masalah # 3: Perkhidmatan Samsung Galaxy Note 3 4G LTE terus menerus masuk dan keluar

Kesambungannya teruk. Saya melihat penunjuk isyarat 4G LTE menunjukkan bar tetapi bahagian penunjuk isyarat yang meninggalkan 4G LTE w semakin meningkat secara perlahan tiba-tiba berhenti sama ada meninggalkan atau kembali ke penunjuk 4G LTE. Apabila itu berlaku, telefon tidak akan bersambung ke suara atau internet. Kemudian ia mungkin memberikan penunjuk rangkaian tanpa selular atau beberapa saat selepas 15 saat ia akan bersambung.

Saya dapat melihat sabit 4GLTE selesai keluar dan kembali. Kemudian setiap beberapa hari saya tidak akan mempunyai 4G LTE tetapi saya akan mempunyai bar atau bar dengan bulatan melintang. Ia tidak akan hilang dan saya tidak mempunyai sambungan. Apabila itu berlaku, saya menghidupkan semula telefon sebanyak 3 hingga 5 kali dan isyarat kembali. Saya telah mencuba tetapan semula kilang sebanyak 5 kali terutamanya setelah saya menetapkan semula, nampaknya berfungsi dengan baik untuk sementara waktu.

Gejala akan berlaku tanpa memuat turun sebarang aplikasi selepas tetapan semula kilang. - Rick

Penyelesaian: Hai Rick. Sekiranya masalah berlaku walaupun tanpa aplikasi pihak ketiga dipasang, masalahnya mungkin bersifat perkakasan, atau sesuatu dari pihak pembawa anda. Harap berbincang dengan pembawa anda terlebih dahulu mengenai masalah tersebut untuk mengesahkan jika terdapat masalah penyelenggaraan atau berkaitan dengan rangkaian yang mungkin mengakibatkan apa yang anda alami.

Jika tidak, pertimbangkan untuk meminta telefon diperiksa oleh juruteknik atau menggantinya.

Masalah # 4: Tidak ada perkhidmatan 2G yang tersedia untuk dipilih dalam Galaxy Note 3

Hai. Saya telah melihat beberapa artikel dan mendapati bahawa anda akan membantu menyelesaikan masalah ini. Saya mempunyai Samsung Note 3 yang dibeli dari UK dan sekarang digunakan di India.

Saya mempunyai isyarat data 3G yang sangat buruk di mana saya tinggal dan saya mahu menggunakan data 2G sahaja. Ketika saya pergi ke tetapan -> tab Sambungan -> Lebih Banyak Rangkaian -> Rangkaian Mudah Alih -> Mod Rangkaian -> tidak ada pilihan untuk memilih GSM sahaja. Boleh tolong bantu saya mengenai perkara ini. Saya telah melampirkan tangkapan skrin. Terima kasih. - Kalyan

Penyelesaian: Hai Kalyan. Ketersediaan rangkaian mudah alih bergantung pada kad SIM yang anda gunakan. Kad SIM yang disediakan oleh pembawa anda menentukan rangkaian yang dapat anda sambungkan, jadi jika perkhidmatan 2G tidak disenaraikan, ia mesti tidak ada di kawasan anda. Sila berbincang dengan syarikat penerbangan anda.

Masalah # 5: Samsung Galaxy Note 3 tidak dapat menyambung ke rangkaian 3G atau 4G

Hai thedroidguy. saya ibrahim dari nigeria saya menggunakan nota & kunci samsung note 3 yang tidak terkunci, saya menghadapi masalah dengan beralih ke 3g dan 4g. walaupun saya memilih salah satu pilihan sahaja walaupun kadangkala saya mendapat 3g ketika menggunakan gsm & cdma tetapi tidak pernah 4g atau 3g sahaja.

dan saya juga tidak dapat menggunakan aplikasi seperti xender untuk menghantar fail, ia terus memberitahu saya bahawa data mudah alih tidak tersedia atau sim tidak sah. Saya sangat suka jika anda dapat membantu saya dengan sebegitu. terima kasih kerana menantikan balasan anda .. Teruskan usaha yang baik. - Ibrahim

Penyelesaian: Hai Ibrahim. Sama seperti Kalyan di atas, jawapan untuk pertanyaan anda terletak pada perkhidmatan rangkaian yang tersedia yang ditawarkan oleh syarikat penerbangan anda. Sila hubungi mereka untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut mengenai perkara ini.

Kami tidak biasa dengan aplikasi Xender tetapi jika ia tidak berfungsi untuk anda, ini mungkin kerana anda tersambung ke rangkaian GSM / CDMA yang perlahan, yang tidak mencukupi untuk membenarkan pemindahan fail tepat pada masanya. Sila hubungi pembangun Xender dan lihat bagaimana produk mereka dapat berfungsi dalam keadaan anda.

Terlibat dengan kami

Sekiranya anda adalah salah satu pengguna yang menghadapi masalah dengan peranti anda, beri tahu kami. Kami menawarkan penyelesaian untuk masalah yang berkaitan dengan Android secara percuma jadi jika anda mempunyai masalah dengan peranti Android anda, cukup isi soal selidik pendek di pautan ini dan kami akan cuba menerbitkan jawapan kami di catatan seterusnya. Kami tidak dapat menjamin tindak balas yang cepat, jadi jika masalah anda sensitif pada waktu, cari jalan lain untuk menyelesaikan masalah anda.

Semasa menerangkan masalah anda, seinci mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang relevan. Sekiranya anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat yang akan anda berikan untuk memberi idea dari mana untuk memulakan. Sekiranya anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya agar kami dapat melupakannya dalam jawapan kami.

Sekiranya anda merasakan catatan ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita kepada rakan anda. TheDroidGuy mempunyai kehadiran rangkaian sosial juga, jadi anda mungkin mahu berinteraksi dengan komuniti kami di halaman Facebook dan Google+ kami.