Masalah Berkaitan:Apa khabar di sana! Saya menerima notis kemas kini. Setelah saya memulakan proses, ia melalui fasa muat turun. Saya tekan terus, kemudian mengatakan telefon akan dimulakan semula dalam 5 saat. Saya klik mulakan semula, telefon dimatikan, ia menjadi hitam dengan peratus biru muda di bahagian bawah, tetapi peratusannya hanya mencapai sekitar 2% kemudian dihidupkan kembali. Tiada kemas kini perisian! Tolong bantu! Terima kasih terlebih dahulu!
Masalah Berkaitan:Hai. Telefon saya baru sahaja muncul malam ini dengan mengatakan bahawa saya perlu mengemas kini ke 5.1.1 tetapi saya menjalani proses itu untuk memulakan semula dan mengatakan kemas kini terganggu (semasa memulakan semula) dan kemas kini itu gagal. Apa yang boleh saya lakukan?
Masalah Berkaitan:Saya cuba mengemas kini perisian dan memuat turun kemas kini sepenuhnya tetapi ketika cuba memasang kemas kini ia mengatakan pemasangan gagal kemudian boot kembali dan mengatakan pemasangan terganggu
Masalah Berkaitan:Cuba mengemas kini ke 5.1 dari 5.0. Kemas kini muat turun, apabila memulakan semula peranti, ia mengatakan "kemas kini gagal" dan kemudian memberi saya mesej yang mengatakan bahawa pemasangannya terganggu dan saya harus menunggu 24 jam untuk mencuba lagi. Saya telah mencuba sekurang-kurangnya 4 kali dan perkara yang sama berlaku setiap kali.
Masalah Berkaitan: Trying untuk dikemas kini kepada 5.1.1. Kali pertama saya tidak mempunyai storan yang mencukupi ... jadi saya melumpuhkan beberapa aplikasi terpasang (tidak pasti yang mana) dan memindahkan gambar dan aplikasi saya ke kad sd saya. Ia memuat turun kemas kini kemudian dimulakan semula untuk memuat turun kemas kini dan dalam 1 saat ia mengatakan kemas kini gagal. Saya telah mencuba ini sejak 3 hari yang lalu. Dan memandangkan saya tidak dapat mencuba ini lagi selama 24 jam ... saya berasa sangat kecewa. Terima kasih terlebih dahulu.
Masalah Berkaitan:Muat turun kemas kini perisian baru kemudian gagal pada permulaan pemasangan.
Masalah Berkaitan:Hai, saya menghadapi masalah ini selama 4 hari sekarang, dan ini adalah kemas kini dari pelayan AT&T pada 22 Oktober 2015, untuk 5.1. Ini membolehkan saya memuat turunnya, dan sebaik sahaja ia dimulakan semula, ia mengatakan "kemas kini telah terganggu". Apa patut saya buat? terima kasih
Masalah Berkaitan:Akan melalui masalah kemas kini, akan mula memulakan semula peranti dan kemudian tidak akan menyelesaikan kemas kini. Selanjutnya, diperlukan 19 jam untuk mengulangi kemas kini sekali lagi. Saya telah mencuba 3 kali sekarang untuk mengemas kini perisian.
Masalah Berkaitan: Saya telah berjaya memuat turun kemas kini baru dua kali, dan kali kedua ia mengatakan "reboot pemulihan" di bahagian atas skrin di atas logo AT&T. Apabila telefon bimbit saya dihidupkan semula mengatakan prosesnya terganggu dan tidak dapat diselesaikan dan saya harus menunggu 24 jam untuk melakukannya lagi.
Masalah Berkaitan:Semalam semasa saya memeriksa telefon saya untuk kemas kini perisian, ada satu. Telefon saya memuat turun kemas kini dengan baik dan kemudian mengatakan bahawa perlu melakukan but semula untuk memasang. Pada ketika ini telefon dimatikan dan kemudian saya melihatnya berhenti sebentar sebelum Reboot Pemulihan bermula dan memberitahu saya "Kemas kini Gagal" kemudian reboot dan skrin kemas kini mengatakan "Pasang Terganggu" Perkara yang sama berlaku hari ini. Saya mempunyai ruang simpanan peranti lebih dari 3GB. Kemas kini menunjukkan lebih dari 600MB. Mahukan pertolongan.
Masalah Berkaitan:Saya baru sahaja mendapat telefon melalui pos hari ini dan menyiapkan semuanya. Saya memulihkan semua maklumat saya dari google, kemudian muncul bahawa terdapat kemas kini yang tersedia, jadi saya mengklik "Kemas kini". Telefon sekarang macet kembali melalui skrin Memasang / Mengemas kini, ia akan mencapai sekitar 95% dan mengatakan "Kemas kini Gagal "kemudian reboot sendiri dan kembali ke skrin" mengemas kini / Memasang "dengan bar status. Saya telah mencuba set semula kilang dengan kelantangan / kunci rumah tetapi ia tetap melakukan perkara yang sama.
Penyelesaian: Salah satu penyebut yang biasa berlaku di antara masalah yang disenaraikan di atas ialah semua pemilik telefon berada di bawah rangkaian AT&T. Nampaknya kemas kini Lollipop 5.1.1 terbaru yang dimaksudkan untuk S5 mempunyai beberapa masalah pemasangan pada beberapa peranti. Ini sama ada kemas kini perisian tidak memuat turun sepenuhnya atau jika memuat turun ia tidak dipasang.
Inilah yang perlu dilakukan untuk menyelesaikan masalah ini.
Pertama, pastikan telefon anda memenuhi syarat berikut.
- Sambungan Internet yang stabil, lebih disukai Wi-Fi. Muat turun mungkin mengambil masa sehingga satu jam untuk diselesaikan bergantung pada kelajuan sambungan, jadi pastikan untuk menggunakan sambungan yang boleh dipercayai
- Pastikan bateri anda sekurang-kurangnya 70 peratus penuh. Sekiranya boleh, sambungkan telefon anda ke pengecas dinding semasa memuat turun kemas kini.
- Sekurang-kurangnya 3 GB ruang simpanan dalaman yang tersedia walaupun salah satu pembaca kami mengatakan bahawa dia hanya dapat berjaya menerapkan kemas kini AT&T Lollipop terbaru setelah sekurang-kurangnya 6 GB ruang storan dalaman dibebaskan pada perantinya.
Apabila telefon anda memenuhi syarat yang dinyatakan di atas maka telefon anda seharusnya dapat mendapatkan kemas kini perisian.
Sekiranya masalah masih berlanjutan maka perkara pertama yang perlu anda lakukan ialah menghapus partisi cache telefon anda. Ini perlu kerana mungkin terdapat beberapa data sementara yang rosak di dalam telefon anda yang menghalang kemas kini perisian baru untuk diterapkan.
Seterusnya, cuba sambungkan telefon anda menggunakan kabel USB ke komputer yang berjalan di Kies. Anda akan diminta kemas kini perisian setelah telefon anda dikesan. Cukup ikuti arahan di skrin untuk mengemas kini telefon anda.
Sekiranya kemas kini OTA atau kemas kini Kies gagal, anda harus membuat sandaran data telefon anda kemudian melakukan tetapan semula kilang. Setelah tetapan semula kilang selesai, cuba kemas kini OTA terlebih dahulu kemudian teruskan dengan kemas kini Kies jika gagal.
Sekiranya langkah penyelesaian masalah di atas gagal, pergi ke kedai Best Buy / Samsung terdekat dan dapatkan kemas kini terus ke telefon anda.
S5 Tidak Mendapat Kemas Kini 5.1.1 Lollipop
Masalah:Satu bulan yang lalu saya menukar versi perisian dari 5 menjadi 4.2.2. dari pusat samsung. Namun, sekarang saya dengar S5 mempunyai versi 5.1 yang jauh lebih baik dan tidak menghadapi masalah bateri. Jadi sekarang saya cuba mengemas kini tetapi saya tidak dapat. Ini menunjukkan perisian terkini, namun masih menunjukkan 4.2.2. Saya mencuba melalui kies juga tetapi masih menunjukkan yang terkini. Beritahu saya bagaimana menyelesaikannya.
Penyelesaian: Sekiranya telefon anda tidak dapat mengesan kemas kini melalui OTA atau Kies, maka anda harus cuba melakukan tetapan semula kilang terlebih dahulu. Pastikan membuat sandaran data telefon anda sebelum melakukan prosedur ini. Setelah penetapan semula selesai, periksa sama ada kemas kini kini tersedia sama ada melalui OTA atau KIes.
Sekiranya telefon anda masih tidak dapat mengesan kemas kini, maka penurunan perisian baru-baru ini yang dilakukan pada peranti anda mungkin telah menghentikan beberapa langkah keselamatan di telefon anda yang sekarang menghalangnya daripada mendapatkan kemas kini perisian terbaru. Saya cadangkan anda kembali ke pusat Samsung dan memuat naik kemas kini terbaru ke dalam telefon anda.
Pemberitahuan Kemas kini S5 Tidak Akan Berjauhan
Masalah: Telefon saya terus memberitahu bahawa saya mempunyai kemas kini, walaupun saya sudah mengemas kini. Berkali-kali. Tidak kira berapa kali saya mengklik pilihan dan menaik taraf telefon saya, pemberitahuan tidak akan hilang.
Penyelesaian: Ini mungkin hanya masalah dalam perisian telefon. Anda harus mencuba menghapus partisi cache telefon anda dan melihat apakah pemberitahuan itu hilang.
Jangan ragu untuk mengirimkan pertanyaan, saran, dan masalah yang Anda alami saat menggunakan ponsel Android Anda. Kami menyokong setiap peranti Android yang ada di pasaran sekarang. Dan jangan bimbang, kami tidak akan mengenakan sebarang bayaran kepada anda untuk soalan anda. Hubungi kami menggunakan borang ini. Kami membaca setiap mesej yang kami terima tidak dapat menjamin tindak balas yang cepat. Sekiranya kami dapat menolong anda, tolong bantu kami menyebarkan berita dengan berkongsi catatan kami dengan rakan anda.
Pemberitahuan Kemas kini S5 Tidak Akan Berjauhan
Masalah:Telefon saya terus memberitahu bahawa saya mempunyai kemas kini, walaupun saya sudah mengemas kini. Berkali-kali. Tidak kira berapa kali saya mengklik pilihan dan menaik taraf telefon saya, pemberitahuan tidak akan hilang.
Penyelesaian: Ini mungkin hanya masalah dalam perisian telefon. Anda harus mencuba menghapus partisi cache telefon anda dan melihat apakah pemberitahuan itu hilang.
Jangan ragu untuk mengirimkan pertanyaan, saran, dan masalah yang Anda alami saat menggunakan ponsel Android Anda. Kami menyokong setiap peranti Android yang ada di pasaran sekarang. Dan jangan bimbang, kami tidak akan mengenakan sebarang bayaran kepada anda untuk soalan anda. Hubungi kami menggunakan borang ini. Kami membaca setiap mesej yang kami terima tidak dapat menjamin tindak balas yang cepat. Sekiranya kami dapat menolong anda, tolong bantu kami menyebarkan berita dengan berkongsi catatan kami dengan rakan anda.