Kandungan

• Masalah # 2: Samsung Galaxy S5 hanya menyimpan mesej Hotmail selama sehari sebelum ia hilang
• Masalah # 3: Cara mengatur frekuensi penyegerakan e-mel di Samsung Galaxy S5
• Masalah # 4: Masalah penyegerakan e-mel Samsung Galaxy S5 masih belum dapat diselesaikan
• Masalah # 5: Samsung Galaxy S5 tidak diselaraskan dengan akaun Microsoft Exchange
• Masalah # 6: Samsung Galaxy S5 sebentar-sebentar tidak menghantar e-mel dari Yahoo dan AT&T selepas kemas kini Lollipop
• Masalah # 7: Samsung Galaxy S5 terus mengatakan ralat "akaun e-mel tidak sah" semasa cuba log masuk
• Masalah # 8: Tidak dapat menerima e-mel apabila akaun Exchange di Galaxy S5 disambungkan ke Wi-Fi
• Terlibat dengan kami

Terima kasih. - Susan

Penyelesaian: Hai Susan. Oleh kerana masalah ini hanya berlaku untuk satu aplikasi, lakukan penyelesaian masalah standard untuk situasi ini:

• Padamkan cache aplikasi e-mel.
• Buat semula akaun e-mel dalam aplikasi.
• Padamkan data aplikasi e-mel. Prosedur ini juga akan menghapus akaun lain yang telah anda siapkan dalam aplikasi jadi bersiaplah untuk membuatnya lagi selepas itu.
• Kosongkan partisi cache telefon.

Semasa membuat akaun Yahoo dalam aplikasi, pastikan anda menggunakan maklumat yang betul di panduan ini.

Sekiranya tidak ada yang berjaya, masalahnya mungkin timbul dari Yahoo sendiri, jadi cuba hubungi mereka untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.

Masalah # 2: Samsung Galaxy S5 hanya menyimpan mesej Hotmail selama sehari sebelum ia hilang

Hai. Saya baru sahaja membeli Samsung S5 dan menghadapi masalah dengan e-mel saya. Saya mempunyai akaun Hotmail selain dari ini dan menggunakannya di telefon saya. Walaupun peti masuk dan semua folder saya terdapat di telefon, folder semuanya kosong dan tidak mempunyai e-mel yang saya simpan di dalamnya. Peti masuk hanya menyimpan e-mel untuk satu hari dan kemudiannya hilang. Selain itu saya boleh menghantar dan menerima e-mel. E-mel yang dihantar disimpan tetapi hanya yang saya hantar kerana saya mempunyai telefon.

Saya telah memeriksa akaun Hotmail saya pada peranti lain (komputer riba) dan semua e-mel dan folder tetap ada dengan semua e-mel yang saya simpan.

Segala nasihat yang boleh anda berikan akan sangat dihargai. Terima kasih banyak. - Pauline

Penyelesaian: Hai Pauline. Sebab di sebalik kebimbangan anda adalah kemungkinan jenis penghantaran surat (POP3 atau IMAP) yang anda pilih semasa anda mengkonfigurasi akaun e-mel anda di S5 anda.

Sebab lain yang mungkin berlaku untuk keadaan ini ialah bagaimana Hotmail dirancang untuk Android. Kami perhatikan bahawa apa yang anda katakan benar untuk telefon lain jika kami menggunakan aplikasi Outlook.com untuk Android. Mesej hanya tinggal dalam jangka waktu tertentu dalam aplikasi itu sendiri dan akhirnya akan hilang walaupun salinan e-mel yang sama masih ada di peranti lain.

Sekiranya anda ingin mengakses e-mel pada S5 anda terutamanya, kami mencadangkan agar anda membuat semula akaun menggunakan POP3 kerana ini memastikan bahawa mesej disimpan di dalam peranti. Kelemahan untuk menggunakan POP3 adalah bahawa peranti anda yang lain tidak akan mendapat salinan e-mel anda. Beberapa aplikasi atau pelanggan e-mel memberikan alternatif tambahan untuk POP3 untuk membolehkan anda meninggalkan salinan di pelayan e-mel walaupun mungkin tidak ditetapkan secara lalai.

Masalah # 3: Cara mengatur frekuensi penyegerakan e-mel di Samsung Galaxy S5

Hai. Saya baru-baru ini beralih dari iPhone 5 ke Galaxy S5 Active dan setakat ini saya menyukainya. Namun, e-mel baru perlu dihantar dan dikemas kini. Saya merujuk kepada e-mel peribadi saya yang saya hantarkan sekarang. Adakah sesuatu yang perlu saya lakukan untuk memperbaikinya?

Terima kasih atas bantuan anda. - Holli

Penyelesaian: Hai Holli. Apa yang perlu anda lakukan di sini adalah dengan menukar frekuensi penyegerakan aplikasi e-mel anda. Ikuti langkah berikut:

• Pergi ke Tetapan.
• Ketik Urus akaun.
• Ketik akaun yang dimaksudkan.
• Ketik Tetapan penyegerakan.
• Ketik Jadual penyegerakan.
• Ketik Tetapkan jadual penyegerakan.
• Pilih pilihan yang anda mahukan.

Masalah # 4: Masalah penyegerakan e-mel Samsung Galaxy S5 masih belum dapat diselesaikan

Hai Lelaki Droid:

Saya hanya tertanya-tanya mengapa tiada siapa, setelah sekian lama, tidak benar-benar mengetahui cara memperbaiki masalah yang tidak menyegerakkan e-mel. Saya telah melakukan semua yang boleh dicadangkan oleh setiap laman web ... satu-satunya perkara yang PERNAH berfungsi ialah membuang akaun dan membuatnya semula. Ia berlangsung selama 1 hari hingga 2 minggu secara purata. Jawapan AT & T ada masalah dengan aplikasi e-mel ... cuba tingkatkan ke S5. Jadi saya buat. Kedua-dua baris, dengan harga yang sangat hebat. Tetapi masalah itu kembali dalam masa dua minggu.

Bagaimana dengan yang sangat langsung, 'kita tidak tahu bagaimana membetulkannya'. Adakah anda pernah mendengar apa-apa dari Android mfg?

Terima kasih. - RDSago

Penyelesaian: Hai RDSago. Tetapan penyegerakan e-mel tetap seperti yang ada kecuali "sesuatu" mengubahnya. "Sesuatu" ini boleh menjadi gangguan firmware, aplikasi pihak ketiga, atau masalah sisi penyedia perkhidmatan e-mel. Ikuti penyelesaian yang diberikan untuk Susan di atas untuk mengasingkan punca.

Masalah # 5: Samsung Galaxy S5 tidak diselaraskan dengan akaun Microsoft Exchange

Hai. Saya mempunyai Samsung Galaxy S5 baru yang berjalan di Android Lollipop. Saya menghadapi masalah dengan akaun e-mel syarikat saya pada penyegerakan Microsoft Exchange. Saya mempunyai kad SIM India yang mana saya menyimpan "data mudah alih" semasa saya keluar dari India (kad SIM India saya berada di perayauan antarabangsa dan saya mendapat panggilan dan mesej). Pada sambungan Wi-Fi, saya tidak dapat mengkonfigurasi e-mel syarikat di telefon saya. Kemudian saya mencuba dengan mengeluarkan kad SIM, e-mel syarikat dikonfigurasi secara automatik dan semua e-mel dihuni di telefon. Selepas itu, saya memasukkan semula SIM India dengan tidak mematikan "data mudah alih". Tetapi sekarang e-mel syarikat tidak dikemas kini melalui sambungan Wi-Fi. Aplikasi lain seperti Skype, Rediffmail acc, akaun Gmail, WhatsApp, dan lain-lain berfungsi dengan baik di Wi-Fi.

Tolong beri cadangan penyelesaian.

Salam. - Mridul

Penyelesaian: Hai Mridul. Pastikan bahawa tidak ada had data yang menghalang telefon menyegerakkan akaun e-mel anda secara automatik. Untuk melakukan ini, ikuti langkah berikut:

• Pergi ke Tetapan.
• Ketik Data yang digunakan.
• Ketik Menu ikon.
• Pasang tanda semak Data Segerak Auto pilihan.

Bacaan yang dicadangkan:Menyelesaikan Masalah Penyegerakan E-mel dan Konfigurasi Akaun Samsung Galaxy S5

Masalah # 6: Samsung Galaxy S5 sebentar-sebentar tidak menghantar e-mel dari Yahoo dan AT&T selepas kemas kini Lollipop

Terima kasih untuk semua kerana menyiarkan beberapa pembaikan setelah kemas kini keluar.

Masalah saya adalah dengan e-mel saya selepas kemas kini. Atas sebab-sebab tertentu, e-mel Yahoo / AT & T saya tidak akan menghantar e-mel dan kemudian terus meminta kata laluan untuk akaun tersebut dan untuk saya log masuk semula. Semua ini nampaknya berlaku pada masa kemas kini. Saya telah membuang akaun yang dipasang semula dan mengikuti pelbagai laman web lain untuk diperbaiki tetapi tidak pasti mengapa ia berfungsi kemudian berhenti lagi selepas beberapa ketika.

Bolehkah anda membantu dan memberi nasihat bagaimana menyelesaikan masalah dengan penghantaran e-mel dan permintaan kata laluan?

Terima kasih. - Jacqueline

Penyelesaian: Hai Jacqueline. Sekiranya masalah e-mel anda berlaku sejurus selepas kemas kini, masalahnya mungkin terletak pada firmware itu sendiri. Sila semak siaran kami sebelumnya, Mengapa Android Lollipop Menyebabkan Masalah dan ikuti langkah penyelesaian masalah yang dicadangkan.

Masalah # 7: Samsung Galaxy S5 terus mengatakan ralat "akaun e-mel tidak sah" semasa cuba log masuk

Hai ada. Saya hanya tertanya-tanya adakah anda dapat membantu saya dengan beberapa masalah yang saya hadapi dengan Samsung S5 saya. Setiap kali saya cuba log masuk ke akaun dalam talian misalnya, Live Nation, saya memasukkan e-mel dan kata laluan saya tetapi saya selalu mendapat mesej yang mengatakan bahawa akaun e-mel tidak sah. Ini berlaku di banyak laman web dan benar-benar mengecewakan kerana menghentikan saya membeli tiket pra-penjualan !!! Saya menganggap ada tetapan di telefon saya yang mungkin dapat menyelesaikannya tetapi saya sendiri tidak dapat menyelesaikannya.

Juga, sejak kemas kini Android baru-baru ini, setiap kali saya mencuba dan mematikan aplikasi atau apa pun yang saya akses di telefon saya, pesan berikut muncul: “Gunakan Touchwiz Home sebagai rumah, Sekali saja, Selalu, Gunakan aplikasi lain, Touchwiz Rumah yang senang

Kemudian muncul mesej yang mengatakan masuk ke tetapan lalai dan hapus tetapan lalai tetapi ini tidak akan berjaya.

Terdapat juga masalah sekarang yang mungkin membimbangkan tetapi benar-benar mengganggu saya! Saya tidak lagi boleh menghidupkan telefon saya dengan senyap. Dulu ada 3 pilihan, suara, getaran dan senyap. Pilihan senyap telah hilang sejak kemas kini dan saya menggunakannya sepanjang masa. Sekiranya telefon saya digetarkan, ia sering mengganggu saya pada waktu malam.

Maaf kerana membedakan anda dengan masalah tetapi 3 perkara ini benar-benar mengecewakan dan saya tidak dapat menyelesaikan bagaimana menyelesaikannya.

Sebarang pertolongan akan dihargai.

Terima kasih! Salam. - Laura

Penyelesaian: Hai Laura. Dua masalah pertama anda dapat diselesaikan dengan memadam partition cache telefon, atau oleh mengembalikan telefon ke lalai kilang. Ini adalah penyelesaian yang biasanya disyorkan untuk pengguna yang mengalami masalah setelah kemas kini sistem operasi utama.

Keprihatinan ketiga anda dapat dijawab dengan mengubah tetapan pemberitahuan telefon anda. Anda boleh merujuknya jawatan sebelumnya jika anda tidak mempunyai idea dari mana untuk memulakan.

Masalah # 8: Tidak dapat menerima e-mel apabila akaun Exchange di Galaxy S5 disambungkan ke Wi-Fi

Saya telah memasang Lollipop 5.0 pada Galaxy S5 SM G900H saya dan pada e-mel biasa dengan tetapan Pelayan Exchange saya tidak dapat menerima e-mel ketika disambungkan ke Wi-Fi. Sekiranya saya mematikan Wi-Fi dan menggunakan data, e-mel tidak memuat turun masalah. Saya telah mematikan pilihan untuk menukar antara Wi-Fi dan data.

Tolong bantu.

Bersorak buat masa ini. - Malcolm & Fam

Penyelesaian: Hai Malcolm & Fam. Untuk membantu anda dengan berkesan, kami perlu mengetahui beberapa perkara termasuk:

• Jenis penghantaran e-mel yang digunakan (Exchange, POP3, atau IMAP)
• Aplikasi e-mel khusus yang sedang digunakan

Dengan mengandaikan bahawa anda telah memasukkan semua maklumat yang betul semasa membuat akaun seperti Domain nama pengguna, kata laluan, pelayan Exchange, SSL, sijil Pelanggan, dan lain-lain, perkara terbaik seterusnya yang boleh anda lakukan ialah kosongkan cache aplikasi e-mel.

Sekiranya anda mengesyaki bahawa aplikasi pihak ketiga mungkin menyebabkan masalah, anda juga boleh memasukkan telefon ke dalamnya safe mode.

Sekiranya masalah berlanjutan, sila hubungi penyedia perkhidmatan e-mel anda untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.

Terlibat dengan kami

Sekiranya anda adalah salah satu pengguna yang menghadapi masalah dengan peranti anda, beri tahu kami. Kami menawarkan penyelesaian untuk masalah yang berkaitan dengan Android secara percuma jadi jika anda mempunyai masalah dengan peranti Android anda, cukup isi soal selidik pendek di pautan ini dan kami akan cuba menerbitkan jawapan kami di catatan seterusnya. Kami tidak dapat menjamin tindak balas yang cepat, jadi jika masalah anda sensitif pada waktu, cari jalan lain untuk menyelesaikan masalah anda.

Semasa menerangkan masalah anda, seinci mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang relevan. Sekiranya anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat yang akan anda berikan untuk memberi idea dari mana untuk memulakan.

TheDroidGuy mempunyai kehadiran rangkaian sosial juga, jadi anda mungkin mahu berinteraksi dengan komuniti kami di halaman Facebook dan Google+ kami.