Kandungan

• Masalah Semasa / Selepas Kemas Kini Firmware
• Kemas kini Gagal dengan Ralat
• Tidak dapat Melengkapkan Kemas kini
• Terjebak dalam Boot Loop Selepas Kemas kini
• Terjebak dalam Logo Samsung selepas Kemas Kini
• Aplikasi Hilang setelah Kemas Kini
• Telefon Lambat Setelah Kemas Kini
• Peranti Tetap Memulakan Semula Selepas Kemas Kini
• Beberapa Aplikasi Hancur Selepas Kemas Kini

Dalam siaran ini, saya akan menangani satu mesej yang dihantar oleh pemilik # SamsungGalaxyS6Edge yang mengalami masalah semasa mengemas kini telefon pintar #samanya. Sesiapa yang pernah menghadapi masalah dengan telefon #Android mereka pada masa lalu, mungkin, akan menanyakan soalan yang sama.

Sebelum kita melangkah lebih jauh, jika anda mempunyai masalah lain dengan telefon anda, kunjungi halaman penyelesaian masalah Samsung Galaxy S6 Edge kami kerana ia mengandungi penyelesaian untuk masalah paling umum yang telah kami atasi. Cari masalah yang berkaitan atau sama dengan masalah anda dan cuba jalan penyelesaian yang kami sediakan dan jika ia tidak berjaya, sila hubungi kami. Tetapi ingat, semakin banyak maklumat yang anda berikan, semakin tepat penyelesaian kami.

Masalah Semasa / Selepas Kemas Kini Firmware

Saya akan mengatasi masalah yang paling biasa hanya sehingga selalu ada kemungkinan masalah yang anda hadapi tidak termasuk dalam senarai pendek ini.

“Adakah anda mempunyai maklumat untuk menunjukkan bahawa peningkatan ini akan menimbulkan masalah?”

Tidak, kecuali ada bug yang sudah ada dalam firmware yang sudah diakui oleh pembawa anda atau Samsung.

Sekarang setelah saya menjawab soalannya, mari kita lanjutkan ke senarai masalah yang mungkin anda hadapi semasa dan selepas kemas kini.

Kemas kini Gagal dengan Ralat

Ia akan berlaku sekiranya muat turun dan / atau pemasangan terganggu. Akibatnya, telefon mungkin mengembalikan kesalahan yang menunjukkan kemas kini belum selesai.

Penyebab muat turun terganggu yang paling biasa adalah sambungan internet yang tidak stabil dan lebih kerap daripada itu, jika ini berlaku, pemasangan juga akan gagal. Atau lebih teruk lagi, peranti anda akan menjadi lembut.

Untuk kemas kini yang terganggu atau gagal, anda hanya perlu mencuba lagi terutamanya jika kemas kini sebelumnya berjaya. Sebaiknya setelah mendapat arahan bahawa pembaruan gagal, anda harus menghidupkan semula telefon anda dan cuba memuat turun semula.

Pilihan lain yang anda ada ialah menggunakan Samsung Kies, memasang firmware secara manual menggunakan ODIN atau segera bawa telefon ke pembawa atau penyedia perkhidmatan anda untuk diperiksa.

Tidak dapat Melengkapkan Kemas kini

Sekiranya atas sebab tertentu, telefon anda tidak dapat menyelesaikan kemas kini, anda perlu menyemak sambungan internet anda terlebih dahulu. Pastikan anda mempunyai sambungan aktif dengan melayari beberapa laman web atau memuat turun aplikasi kecil. Internet yang tidak stabil selalunya mengakibatkan ini.

Perkara lain adalah untuk memeriksa jumlah ruang yang tersisa di storan dalaman telefon anda. Ingat, untuk kemas kini melalui udara, keseluruhan pakej akan dimuat turun ke simpanan telefon anda terlebih dahulu sebelum pemasangan. Jadi, pada dasarnya, sebelum firmware baru dipasang, terdapat dua pakej firmware dalam memori telefon anda. Oleh itu, pastikan masih ada ruang kosong 1.5GB sebelum cuba mengemas kini telefon anda.

Untuk masalah ini, anda juga boleh menggunakan Samsung Kies untuk mengemas kini telefon anda sekiranya OTA gagal beberapa kali.

Terjebak dalam Boot Loop Selepas Kemas kini

Fail dan cache yang rosak sering menjadi punca masalah ini.Walaupun banyak pengguna cenderung panik sebaik sahaja telefon mereka menolak untuk berjaya boot, sebenarnya sangat mudah untuk diperbaiki - hapus partisi cache.

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Kelantangan, Kekunci rumah dan Kekunci kuasa.
3. Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menekan dan menahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama.
4. Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan kekunci Volume Naik dan Laman Utama.
5. Tekan kekunci Volume Turun untuk menyorot 'lap partition cache.'
6. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
7. Apabila partisi wipe cache selesai, ‘Reboot system now’ diserlahkan.
8. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Terjebak dalam Logo Samsung selepas Kemas Kini

But semula. Itulah perkara pertama yang harus anda lakukan sekiranya telefon anda tidak dapat melepasi logo Samsung sejurus selepas kemas kini. Sekiranya masih tersekat pada layar yang sama setelah reboot, maka cubalah memakainya dalam mod selamat untuk melihat apakah ia dapat boot dengan berjaya apabila semua aplikasi pihak ketiga dilumpuhkan.

1. Matikan Galaxy S6 Edge anda.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila ‘Samsung Galaxy S6 Edge’ muncul, segera lepaskan kekunci Power dan kemudian tekan dan tahan butang Volume Turun.
4. Terus tahan butang Kelantangan sehingga telefon selesai memulakan semula.
5. Apabila anda melihat Safe Mode di sudut kiri bawah skrin, lepaskan butang.

Sekiranya pemulihan mod selamat gagal, kemudian boot telefon anda dalam pemulihan dan lap partition cache; ikuti sahaja arahan dalam masalah sebelumnya.

Aplikasi Hilang setelah Kemas Kini

Aplikasi perlu dioptimumkan selepas kemas kini. Boot pertama adalah untuk pengoptimuman firmware dan jika aplikasi anda tidak muncul, reboot telefon anda.

Anda mungkin perlu menghidupkan semula telefon anda 3 atau 4 kali agar setiap aplikasi yang anda pasang sebelumnya berfungsi semula. Sejauh ini, tidak ada penyelesaian lain untuk masalah ini kerana terdapat sedikit laporan bahawa telefon diset semula semasa kemas kini. Pada dasarnya, jika aplikasi tidak dicopot pemasangan dari telefon anda, mereka masih ada dan beberapa but semula akan mengembalikannya.

Telefon Lambat Setelah Kemas Kini

Nyalakan semula beberapa kali untuk mengoptimumkan aplikasi. Sekiranya masalah masih berlaku setelah itu, cuba boot telefon dalam mod selamat terlebih dahulu untuk menilai apakah ia berjalan perlahan walaupun semua aplikasi yang dimuat turun dilumpuhkan.

1. Matikan Galaxy S6 Edge anda.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila ‘Samsung Galaxy S6 Edge’ muncul, segera lepaskan kekunci Power dan kemudian tekan dan tahan butang Volume Turun.
4. Terus tahan butang Kelantangan sehingga telefon selesai memulakan semula.
5. Apabila anda melihat Safe Mode di sudut kiri bawah skrin, lepaskan butang.

Sekiranya kelambatan tidak hilang walaupun dalam mod selamat, cuba buat sandaran data penting anda dan lakukan tetapan semula induk untuk memberi permulaan baru kepada telefon anda.

1. Matikan Samsung Galaxy S6 Edge anda.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan, Rumah dan Kuasa bersama-sama.
3. Apabila peranti menyala dan memaparkan ‘Power on logo’, lepaskan semua kekunci dan ikon Android akan muncul di layar.
4. Tunggu sehingga Skrin Pemulihan Android muncul selepas kira-kira 30 saat.
5. Menggunakan kekunci Volume Turun, sorot pilihan, 'hapus data / tetapan semula kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
6. Tekan butang Vol Down lagi sehingga pilihan ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan dan kemudian tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Setelah tetapan semula selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Power untuk menghidupkan semula telefon.

Peranti Tetap Memulakan Semula Selepas Kemas Kini

Pertama sekali, cubalah boot telefon dalam mod selamat untuk melihat apakah masih reboot di sana. Sekiranya demikian, maka disahkan bahawa kemas kini tidak betul atau beberapa data menjadi rosak. Oleh itu, sandarkan fail dan data penting anda dan lakukan tetapan semula induk; ikut arahan dalam masalah sebelumnya.

Selepas tetapan semula dan telefon masih dihidupkan semula, ini bermaksud firmware tidak berfungsi atau sebahagian data hilang. Dalam kes ini, ia perlu dipasang semula. Anda boleh mem-flash firmware secara manual (yang, secara tidak langsung, akan membatalkan jaminan anda) atau anda boleh membawa telefon ke pembekal anda dan membiarkan teknologinya memasang semula firmware untuk anda.

Bagi mereka yang sanggup mengambil risiko, muat turun ODIN dan firmware yang ingin anda pasangkan di telefon anda. Pasang ODIN ke komputer anda, sambungkan telefon anda dan mulakan kelipan. Selalunya berfungsi.

Beberapa Aplikasi Hancur Selepas Kemas Kini

Ini mungkin masalah keserasian. Buka Google Play Store, buka Aplikasi Saya dan lihat apakah ada kemas kini yang tersedia untuk aplikasi tersebut. Sekiranya ada, kemudian kemas kini. Atau, anda hanya boleh membersihkan cache dan data mereka dan kemudian menyahpasangnya. Selepas itu, muat turun salinan baru aplikasi tersebut dari Play Store. Itu biasanya berfungsi.

Namun, jika hanya beberapa aplikasi Google yang terhenti setelah kemas kini, yang perlu anda lakukan ialah menyahpasang kemas kini dari Play Store.

1. Dari mana-mana Skrin utama, ketik Aplikasi.
2. Ketik Tetapan.
3. Tatal ke ‘APLIKASI’, kemudian ketik Pengurus aplikasi.
4. Leret ke kanan ke skrin SEMUA.
5. Tatal ke dan ketik Play Store.
6. Ketik Nyahpasang Kemas Kini.

Anda juga mungkin melakukan perkara yang sama untuk Perkhidmatan Google Play sekiranya masalahnya berlanjutan setelah mencopot pemasangan kemas kini dari Play Store.

Terakhir, jika anda belum menghidupkan semula telefon anda setelah kemas kini, maka anda mesti melakukannya beberapa kali. Aplikasi yang rosak mungkin hanya perlu dioptimumkan.

Saya harap siaran ini dapat membantu anda dalam satu cara atau yang lain. Terima kasih kerana membaca dan saya doakan yang terbaik untuk anda semua.

Berhubung dengan kami

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Kami menyokong setiap peranti Android yang ada dan kami serius dalam apa yang kami lakukan. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.