Kandungan

• Masalah 1: Galaxy S6 berhenti membuat pemberitahuan bunyi selepas kemas kini
• Masalah 2: PC tidak akan mengesan Galaxy S6 edge plus setelah melakukan rooting
• Masalah 3: Galaxy S6 tidak akan bersambung ke Gear Fit 2
• Masalah 4: Kunci aplikasi Galaxy S6 Terkini, tetapan lain berhenti berfungsi selepas dimulakan semula
• Masalah 5: Skrin aktif Galaxy S6 basah mempunyai garis berwarna mendatar
• Masalah 6: Skrin Galaxy S6 tidak akan dihidupkan
• Masalah 7: Tidak dapat memindahkan fail dari Galaxy S6 edge plus ke PC
• Masalah 8: Skrin Galaxy S6 tidak berfungsi, garis menegak merah menunjukkan dari atas ke bawah
• Masalah 9: Galaxy S6 tidak akan dicas semasa disambungkan ke pengecas kereta

Helo komuniti Android! Selamat datang ke siaran # GalaxyS6 yang lain. Kami mendapat semakin banyak masalah S6 sehingga anda dapat melihat peningkatan jumlah siaran S6 seperti ini.

Sekiranya anda mencari jalan keluar untuk masalah #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Semasa menerangkan masalah anda, seinci mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang relevan. Sekiranya anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat yang akan anda berikan untuk memberi idea dari mana untuk memulakan. Sekiranya anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya agar kami dapat melupakannya dalam jawapan kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawakan untuk anda hari ini:

Masalah 1: Galaxy S6 berhenti membuat pemberitahuan bunyi selepas kemas kini

Galaxy S6 32GB (Verizon)

Nombor Model: SM-G920VZKAVZW

Nada dering dan teks pesanan Galaxy S6 saya terus bermula. Apabila ini berlaku, saya pergi ke tetapan saya, dengan bunyi dan periksa nada dering yang tidak berfungsi. Ini juga tidak akan membiarkan saya keluar dari keadaan ini. Saya kemudian menekan butang tengah di bahagian depan telefon, (butang rumah), skrin saya menjadi hitam sepenuhnya tetapi ikon saya tetap warna yang sama. Bunyi nada dering dan pesanan teks saya tidak akan berfungsi sehingga saya menghidupkan semula telefon saya. Saya mesti melakukan ini beberapa kali sehari.

Semasa menghidupkan semula telefon saya, saya tidak lagi mempunyai Samsung Startup Sound. Terdapat kemas kini perisian utama pada 4/27/17 (G920VVRS4DQD1) dan sejak itu, saya bukan sahaja kehilangan suara permulaan saya tetapi ketika seseorang memanggil saya, tidak ada nada dering dan ketika saya menerima teks, suara juga tidak ada.

Saya pergi ke Verizon di mana saya membeli telefon dan mereka tidak dapat menolong saya. Boleh tolong bantu saya mengenai apa yang salah dengan telefon saya? Apa gunanya telefon jika saya tidak mempunyai suara? Telefon saya hanya bergetar. Boleh awak tolong saya. Terima kasih. - Cathy

Penyelesaian: Hai Cathy. Cuba lihat apakah aplikasi pihak ketiga menyebabkan masalah. Ini dilakukan dengan menghidupkan semula telefon ke mod selamat. Mod selamat menyekat aplikasi dan perkhidmatan pihak ketiga agar tidak berfungsi, jadi jika masalah ini disebabkan oleh salah satu aplikasi pihak ketiga, ia tidak seharusnya berlaku. Berikut adalah langkah-langkah bagaimana memulakan mod S6 ke mod selamat:

1. Matikan telefon.
2. Tekan dan tahan kekunci Volume Turun dan Kuasa selama 20 hingga 30 saat.
3. Setelah anda melihat logo Samsung, lepaskan kekunci Kuasa dengan segera tetapi terus tekan kekunci Kelantangan.
4. Telefon anda harus terus boot dan anda akan diminta membuka kunci telefon anda seperti biasa.
5. Anda akan mengetahui sama ada telefon berjaya boot dalam mod selamat sekiranya teks "Safe mode" dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.

Sekiranya masalah tetap berlaku semasa telefon dalam mod selamat, langkah seterusnya adalah menghapus partition cache. Ini akan memastikan bahawa cache sistem disegarkan. Cache sistem kadangkala rosak selepas kemas kini atau pemasangan aplikasi jadi anda ingin memastikannya disegarkan. Begini caranya:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Kelantangan, Kekunci rumah dan Kekunci kuasa.
3. Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menekan dan menahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama.
4. Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan kekunci Volume Naik dan Laman Utama.
5. Tekan kekunci Volume Turun untuk menyorot 'lap partition cache.'
6. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
7. Apabila partisi wipe cache selesai, ‘Reboot system now’ diserlahkan.
8. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Akhirnya, jika tidak ada yang berubah setelah melakukan dua prosedur di atas, anda harus mempertimbangkan untuk melakukan tetapan semula kilang.

1. Buat sandaran fail penting anda seperti foto, video, kenalan dan lain-lain. Anda boleh menggunakan Smart Switch untuk tugas ini.
2. Matikan Samsung Galaxy S6 Edge anda.
3. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan, Rumah dan Kuasa bersama-sama.
4. Apabila peranti menyala dan memaparkan ‘Power on logo’, lepaskan semua kekunci dan ikon Android akan muncul di layar.
5. Tunggu sehingga Skrin Pemulihan Android muncul selepas kira-kira 30 saat.
6. Menggunakan kekunci Volume Turun, sorot pilihan, 'hapus data / tetapan semula kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Tekan butang Vol Down lagi sehingga pilihan ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan dan kemudian tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
8. Setelah tetapan semula selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Power untuk menghidupkan semula telefon.

Masalah 2: PC tidak akan mengesan Galaxy S6 edge plus setelah melakukan rooting

Helo. Saya menghargai anda mendengar masalah saya kerana saya telah menghabiskan banyak pilihan untuk menyelesaikannya. Saya mempunyai dua SM-G928T Galaxy S6 Edge plus yang saya miliki selama dua tahun sekarang dan kedua-duanya telah di-root sebelumnya dan hampir juga telah menjalankan aplikasi yang sama. Pada masa itu ketika melakukan rooting pada telefon, saya menemui beberapa akar yang tidak stabil yang akan menimbulkan pelbagai masalah. Akhirnya, saya dapat mencari akar yang sangat stabil dan berjaya menggunakannya. Namun, secara tiba-tiba, salah satu dari mereka mula mengalami masalah bateri seperti port pengecasan yang berkelip-kelip dan seolah-olah saya memasangnya dan keluar dengan cepat atau kadang-kadang saya akan mengecas bersama-sama. Kemudian saya menyedari bahawa ia tidak dapat dikesan oleh PC saya walaupun ia pernah dilakukan sebelumnya.

Oleh itu, saya membuat kajian dan memulakan dengan menggunakan kabel pengecasan yang berbeza kerana nampaknya ada dua jenis kabel pengecasan satu hanya untuk pengecasan sahaja dan satu lagi untuk pemindahan data. Oleh itu, saya telah menggunakan beberapa tanpa kejayaan, maka saya membaca bahawa aplikasi pihak ketiga kadang-kadang boleh menyebabkan masalah sistem operasi jadi saya memadamkan kebanyakan aplikasi dan masih tidak ada hasil. Akhirnya, saya mencabut telefon dari tetapan semula kilang sepenuhnya. Sekarang, port pengecasan berfungsi untuk mengecas dan kini dapat mengesan pemacu USB melalui kabel OTG tetapi masih tidak dapat dikenali oleh PC saya atau PC lain untuk perkara itu. Dan ya, saya gagal menyebut bahawa mod pembangun dihidupkan dan USB menggali nyalaan tetapi masih tidak berfungsi dan paling teruk, gear VR saya juga tidak akan mengenalinya. Telefon saya yang lain berfungsi dengan sempurna. Saya juga cuba mengemas kini firmware ke 7.0 Nouggat dan masih tidak ada. Jadi di sinilah saya berada dan maklum balas amatlah dihargai. Terima kasih. - Tanpa Nama

Penyelesaian: Hai Tanpa Nama. Pertama, kami ingin memperjelas bahawa kami menganggap anda menyedari risiko yang mungkin timbul dari rooting atau mengubah perisian telefon anda.

Walaupun terdapat banyak perisian root dan custom yang sangat baik, kebanyakan mereka belum disahkan di semua peranti Android. Sebilangan besar perisian rooting dan custom ini adalah buggy sehingga banyak pengguna terus mengalami masalah dengan mereka. Dalam beberapa kes, memuatkan semula barang ke stok dapat menyelesaikan masalah, sementara beberapa sistem mungkin tidak dapat melepaskannya sepenuhnya. Sekiranya anda sudah mencuba memaparkan versi firmware asal sebelum menghubungi kami tanpa hasil yang positif, anda tidak bernasib baik. Anda harus menerima hakikat bahawa anda mungkin baru sahaja merosakkan perisian telefon anda.

Kedua, satu-satunya cadangan yang kami berikan dalam blog ini adalah penyelesaian masalah perisian asas. Kami tidak menyokong masalah yang berkaitan dengan rooting atau flashing selain mencadangkan untuk menukar stok. Penyelesaian untuk masalah rooting atau flashing adalah khusus untuk perisian root atau flash yang anda cuba jadi tindakan yang boleh anda lakukan adalah berbincang dengan pembangun atau melibatkan komuniti yang menggunakan perisian yang sama. Hanya orang-orang ini yang dapat menolong anda atau mengarahkan anda ke jalan penyelesaian, jika ia ada sejak awal. Tidak ada penyelesaian yang sesuai untuk semua masalah rooting atau flashing selain daripada mengembalikan semuanya ke stok.

Masalah 3: Galaxy S6 tidak akan bersambung ke Gear Fit 2

Hai. Saya mempunyai Galaxy S6 dan nampaknya baik ketika disambungkan ke Gear Fit 2 saya, maksudnya Bluetooth disambungkan dengan cukup baik untuk memaparkan pemberitahuan, mesej teks dan lain-lain pada jam tangan saya. Walau bagaimanapun, saya ingin memasang aplikasi lain khusus untuk Gear Fit 2 seperti kalkulator, jam tangan, mesej dan lain-lain. Apabila saya cuba menjalankan aplikasi GF2 ini, telefon mengatakan bahawa saya harus memasang gear fit manager terlebih dahulu. Saya telah melakukannya tetapi masih tidak menggembirakan.

Saya juga mempunyai aplikasi bernama Open Fit oleh SolderByte. Semasa membuka Bluetooth ini diaktifkan, saya mengimbas Gear Fit dan ia melihatnya - kemudian saya memilih peranti GF2 saya (Gear Fit2 8BBE). Seterusnya saya pilih sambung - di mana ia gagal (mesej Gear Fit connect gagal). Mungkin saya menggunakan pengurus Fit gear yang salah - jika ya - bolehkah anda mengarahkan saya ke arah yang betul ke tempat saya boleh memasang? Terima kasih kerana meluangkan masa. Sebarang butiran lebih lanjut yang anda perlukan sila beritahu saya. - Tandakan

Penyelesaian: Hai Mark. Anda berurusan dengan 2 peranti di sini supaya salah satu daripadanya boleh menjadi pelakunya. Nampaknya anda berfikir bahawa masalahnya hanya terletak pada telefon anda. Pastikan bahawa anda menyelesaikan masalah kedua-dua peranti untuk menyelesaikan masalahnya. Berikut adalah perkara yang mesti anda lakukan (mengikut urutan ini):

1. Lap partisi cache S6 anda.
2. Kilang menetapkan semula S6.
3. Pastikan anda menggunakan aplikasi yang dikemas kini sebelum cuba menyambungkan Gear Fit 2.
4. Set semula cahaya Gear Fit 2.
5. Tetapkan semula kilang Gear Fit 2.

Sekiranya semua langkah ini tidak dapat menyelesaikan masalah, hubungi Samsung untuk mendapatkan sokongan.

Sebagai rujukan, berikut adalah langkah-langkah bagaimana menetapkan semula cahaya dan menetapkan semula kilang Gear Fit 2:

Set semula cahaya Gear Fit 2

1. Tekan butang Laman Utama pada Gear Fit 2 anda.
2. Sentuh Tetapan.
3. Tatal ke bawah dan sentuh Maklumat perkakas.
4. Tatal ke bawah dan sentuh Reset Gear.
5. Tetapkan semula Lampu Sentuh.
6. Sentuh tanda semak.

Tetapan Semula Kilang Gear Fit 2

1. Tekan butang Laman Utama pada Gear Fit 2 anda.
2. Sentuh Tetapan.
3. Tatal ke bawah dan sentuh Maklumat perkakas.
4. Tatal ke bawah dan sentuh Reset Gear.
5. Sentuh Tetapkan Semula Kilang.
6. Sentuh tanda semak.

Masalah 4: Kunci aplikasi Galaxy S6 Terkini, tetapan lain berhenti berfungsi selepas dimulakan semula

Kekunci terkini, pelancaran pantas kamera, ketukan lama untuk wifi, dan bar pemberitahuan. Mereka semua berhenti bekerja setelah unit saya dimulakan semula lebih daripada beberapa kali. Ini berlaku sebelum (dimulakan semula) jadi saya tidak memikirkannya sehingga saya melihat bahawa tetapan itu dipulihkan tetapan lalai. Saya mencuba menghapus partisi cache, reboot, mencentang * # 0 * # (yang mana btw berubah warna), dan memulihkan tetapan tetapi tidak ada yang berjaya. - Czareena

Penyelesaian: Hai Czareena. Langkah pertama yang ingin anda cuba ialah boot telefon ke mod selamat untuk memeriksa apakah masalahnya disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga yang tidak baik. Sekiranya tiada perubahan, lakukan tetapan semula kilang. Rujuk langkah-langkah di atas.

Masalah 5: Skrin aktif Galaxy S6 basah mempunyai garis berwarna mendatar

Helo, saya mempunyai Samsung Galaxy S6 aktif. Ia jatuh di kolam, jadi saya memasukkannya ke dalam nasi selama beberapa hari. Saya cuba menghidupkannya hari ini, dan memang menyala, tetapi skrinnya mempunyai garis berwarna mendatar. Saya tidak dapat melihat apa-apa di telefon, tetapi dapat memberitahu bahawa ia berfungsi kerana ia berlaku semasa saya mengetuknya. Saya tidak pasti sama ada semua yang diperlukan hanyalah skrin baru atau ada yang lain. Saya tidak akan cuba memperbaikinya, tetapi saya hanya tertanya-tanya apakah ia boleh diperbaiki jika saya membawanya ke kedai pembaikan telefon. Terima kasih! - Daud

Penyelesaian: Hai David. Hanya ada satu perkara yang dapat kami sampaikan kepada anda dalam kes ini: jika anda bernasib baik dan kerosakan air hanya terpencil pada pemasangan skrin, penggantian bahagian ini harus memperbaikinya.Jika tidak, anda mungkin lebih baik menggunakan telefon baru.

Masalah 6: Skrin Galaxy S6 tidak akan dihidupkan

Samsung Galaxy S6 saya tidak akan dihidupkan walaupun setelah menguji penyelesaian yang disenaraikan di beberapa laman web (termasuk yang satu ini). Beberapa perkara pelik akan berlaku selepas beberapa ujian seperti setelah menekan kekunci kuasa dan kunci rumah, cahaya putih terang muncul di bulatan LED berhampiran kiri atas. Sekali ia tinggal seketika dan kemudian menghilang dan lain kali perlahan-lahan mulai menjadi merah dan ketika sudah merah sepenuhnya ia hilang. Nampaknya berlaku semalam. Saya mengecasnya sekitar 90% dengan tetapan pengecas pantas kemudian menggunakan pengecasan biasa ketika saya tidur. Saya bangun dan LED sudah lama merah sepenuhnya. - Ajay

Penyelesaian: Hai Ajay. Kami tidak fikir kami mendapat gambaran lengkap yang ingin anda gambarkan di sini tetapi jika anda tidak dapat melakukan penyelesaian masalah perisian asas biasa seperti tetapan semula induk / tetapan semula kilang atau boot telefon ke mod gantian (disediakan di bawah), anda harus menghantar telefon masuk.

Berikut adalah langkah-langkah bagaimana boot telefon ke mod alternatif:

Boot dalam mod Pemulihan:

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Samsung Galaxy muncul di layar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menahan kekunci Utama dan Kelantangan.
4. Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat.
5. Dengan menggunakan kekunci Volume Turun, arahkan pilihan dan sorot 'lap partition cache.'
6. Anda boleh menghapus partisi cache atau melakukan reset kilang semasa dalam mod ini.

Boot dalam Mod Muat Turun:

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci DOWN Rumah dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Samsung Galaxy muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tahan kekunci DOWN Utama dan Volume.
4. Tunggu sehingga skrin Muat turun muncul.
5. Sekiranya anda dapat boot telefon dalam mod muat turun tetapi tidak dalam mod lain, itu bermakna satu-satunya jalan keluar adalah dengan mem-flash stok atau firmware tersuai.
6. Gunakan Google untuk mencari panduan bagaimana melakukannya.

Boot dalam mod selamat:

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan tahan butang Kuasa.
3. Setelah logo Samsung Galaxy muncul, lepaskan kekunci Kuasa dan segera tekan dan tahan butang Kelantangan.
4. Terus tahan butang sehingga telefon selesai dihidupkan semula.
5. Setelah anda melihat teks "Safe mode" di sudut kiri bawah layar, lepaskan butang Volume Turun.
6. Satu-satunya perbezaan mod selamat dari mod biasa adalah yang pertama menghalang aplikasi pihak ketiga daripada berjalan. Sekiranya anda dapat boot telefon dalam mod selamat tetapi tidak dalam mod normal, nyahpasang semua aplikasi sehingga masalah (yang menghalang anda daripada boot biasanya) dihilangkan.

Masalah 7: Tidak dapat memindahkan fail dari Galaxy S6 edge plus ke PC

Saya telah berusaha selama berjam-jam untuk memindahkan gambar saya di tepi Samsung galaxy s6 saya ditambah melalui port USB ke komputer riba HP saya. Setiap kali saya memasukkan telefon saya ke komputer, ia hanya akan menarik gambar-gambar saya yang sebelumnya di Galeri saya di komputer saya. Saya kemudian menerima mesej yang mengatakan bahawa tidak mengesan ada foto yang perlu diimport. Saya melihat ke dalam peranti saya dan melihat bahawa telefon saya tidak dapat dibaca sebagai telefon, tetapi dikesan sebagai pemain MP3. Yang saya cuba lakukan ialah memindahkan gambar saya dari telefon ke komputer saya dan ia tidak akan membiarkan saya. Saya berasa sangat kecewa, saya telah mencuba apa-apa sepertinya untuk menjadikannya berfungsi. - Lexie

Penyelesaian: Hai Lexie. Cuba gunakan aplikasi Smart Switch Samsung dan lihat apakah itu akan berfungsi. Berikut adalah langkah-langkah cara memindahkan fail setelah anda memasang Smart Switch pada komputer dan telefon anda:

1. Buka aplikasi Smart Switch pada PC anda.
2. Sambungkan peranti Android anda ke komputer anda melalui kabel USB.
3. Pastikan telefon anda tidak terkunci.
4. Pada aplikasi Smart Switch, klik LEBIH di kanan atas.
5. Klik Keutamaan.
6. Klik tab Item sandaran. Dalam tab ini, anda akan dapat menyesuaikan item apa yang akan disalin dan disimpan sebagai sandaran. Semua item dipilih secara lalai oleh jika anda ingin mempercepat proses penyalinan, anda mungkin ingin memilih kotak penting sahaja.
7. Setelah memilih item yang akan disertakan dalam sandaran anda, klik OK. Jika tidak, klik Batal.
8. Klik Sandaran.
9. Ketik Benarkan pada telefon anda jika Smart Switch meminta izin.
10. Setelah sandaran selesai, anda mendapat perincian semua data yang berjaya disandarkan. Klik OK untuk menyelesaikan.

Masalah 8: Skrin Galaxy S6 tidak berfungsi, garis menegak merah menunjukkan dari atas ke bawah

Baru-baru ini bintik hitam (seukuran kacang polong tetapi berbentuk jeli) muncul di sebelah kiri atas skrin saya. Selepas itu, ketika masuk ke mod tidur, skrin tetap hitam. Saya melakukan tetapan semula keras dan titik hitam masih ada dan saya tidak dapat menggunakan bahagian skrin itu. Sehari kemudian garis merah dan hijau menegak muncul, berjalan di tengah-tengah tempat sepanjang telefon. Sekarang setiap kali telefon masuk ke mod tidur, saya perlu melakukan reset keras untuk menggunakannya. Saya telah cuba memadamkan semuanya dan menetapkannya semula ke kilang dan juga menghidupkannya semula dalam mod selamat tanpa sia-sia. Saya tidak pasti versi apa yang saya jalankan tetapi mengatakan ia kini terkini. Tolong bantu! Terima kasih. - Kelly

Penyelesaian: Hai Kelly. Tidak ada lapisan gula dalam yang satu ini, skrin telefon anda berantakan. Anda tidak dapat memperbaikinya dengan melakukan beberapa penyelesaian perisian. Adakah ia diperbaiki atau diganti.

Masalah 9: Galaxy S6 tidak akan dicas semasa disambungkan ke pengecas kereta

Saya menghadapi masalah mengecas Galaxy S6 saya semasa mengecasnya di dalam kereta atau van kerja. Saya telah mencuba 2 petunjuk yang berbeza, ia dikenakan dengan baik di rumah apabila disambungkan ke sumber utama dan apabila disambungkan ke komputer menggunakan petunjuk USB yang sama yang tidak berfungsi di dalam kereta atau van kerja. Nampaknya ia berlaku sejak ia dikemas kini ke versi 7.0. Saya telah melihat di pelbagai laman google tetapi tidak menemui jalan penyelesaian. - Iraybould

Penyelesaian: Hai Iraybould. Sekiranya anda yakin masalah itu berlaku selepas kemas kini, anda mesti melakukan tiga perkara:

1. Lap partisi cache
2. Lakukan tetapan semula kilang.
3. Kembalikan perisian kembali ke versi sebelumnya melalui flashing.

Pilihan ketiga adalah prosedur yang berisiko dan memerlukan kajian dari pihak anda. Pastikan anda mengetahui apa yang anda lakukan sebelum mem-flash peranti.