Facebook dan Messengernya sentiasa dikemas kini. Apabila kemas kini firmware utama dilancarkan, anda selalu dapat mengharapkan bahawa kemas kini untuk aplikasi tersebut akan mengikutinya untuk mengatasi masalah yang mungkin berlaku. Kami mempunyai pembaca yang memiliki Samsung Galaxy S9 yang melaporkan bahawa aplikasi Messenger mula rusak atau tidak akan berfungsi setelah telefon dikemas kini ke Android 9.0 Pie.

Saya akan mengatasi masalah tersebut dalam catatan ini. Saya secara peribadi menghadapi masalah serupa pada masa lalu dan saya tahu bahawa ia tidak begitu serius. Oleh itu, saya akan berkongsi dengan anda penyelesaian yang akan berjaya dalam masalah ini. Sekiranya anda salah seorang pemilik peranti ini dan sedang menghadapi masalah serupa, teruskan membaca kerana artikel ini mungkin dapat membantu anda dengan satu cara atau yang lain.

Bagi pemilik yang mencari jalan keluar untuk masalah lain, mampir ke halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menangani beberapa masalah yang paling biasa dengan peranti ini. Telusuri halaman untuk mencari masalah yang serupa dengan anda dan gunakan penyelesaian yang kami cadangkan. Sekiranya mereka tidak berfungsi atau jika anda memerlukan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi soal selidik masalah Android kami.

Inilah yang harus anda lakukan dengan aplikasi Galaxy S9 dengan Messenger yang tidak berfungsi selepas kemas kini Android Pie…

1. Memaksa mulakan semula telefon anda terlebih dahulu.
2. Cuba kemas kini Messenger dan Facebook itu sendiri.
3. Kosongkan cache dan datanya.
4. Nyahpasang Messenger dan kemudian pasang semula.

Ketika menyelesaikan masalah yang disebabkan oleh aplikasi, disarankan agar anda memulai proses dengan reboot. Namun, saya cadangkan anda melakukan restart paksa kerana ia lebih berkesan daripada restart biasa. Untuk melakukan ini, tekan dan tahan butang kelantangan dan kekunci kuasa pada masa yang sama selama 10 saat atau lebih. Ini akan menghidupkan semula telefon seperti biasa tetapi ingatannya segar dan aplikasi dan perkhidmatannya dimuat semula. Prosedur ini sering menyelesaikan masalah berkaitan perisian. Oleh itu, setelah melakukan ini, buka Messenger dan lihat sama ada masih berlaku kerosakan atau tidak. Sekiranya masih berlaku, cubalah prosedur seterusnya.

Buka Play Store dan kemudian pergi ke Aplikasi Saya. Dari sana, anda akan melihat senarai aplikasi yang mempunyai kemas kini yang tersedia. Cuba lihat apakah Messenger ada di antara mereka dan juga aplikasi Facebook. Atau lebih baik lagi, kemas kini setiap aplikasi yang ada dalam senarai itu untuk memastikan semua yang ada di telefon anda menggunakan versi terbaru. Selepas ini, buka Messenger untuk melihat apakah masalah masih berlaku. Sekiranya masih berlaku atau jika tidak ada kemas kini yang tersedia untuk Facebook dan Messenger, teruskan ke penyelesaian seterusnya.

Cuba tetapkan semula aplikasi dengan membersihkan cache dan datanya. Anda boleh melakukannya di Tetapan dan di bawah Pengurus Aplikasi. Ini akan menghapus dan mengganti cache yang dibuat oleh sistem serta fail data yang diperlukan yang digunakan oleh sistem dan aplikasi setiap kali dibuka. Selalunya, prosedur ini akan menyelesaikan masalah aplikasi seperti ini, jadi anda harus mencubanya.Namun, jika aplikasi masih mogok setelah melakukan metode ini, maka Anda tidak punya pilihan lain selain mencopot pemasangannya, but semula telefon anda dan kemudian pasang semula dari Play Store. Ini akan memastikan bahawa anda menjalankan versi aplikasi terkini. Mengenai masalah ini, ini adalah semua perkara yang harus anda lakukan untuk memperbaikinya. Tidak perlu melakukan tetapan semula kilang.

Saya harap kami dapat membantu anda menyelesaikan masalah dengan peranti anda. Kami akan menghargai jika anda membantu kami menyebarkan berita, jadi sila kongsikan siaran ini jika anda menganggapnya bermanfaat. Terima kasih banyak membaca!

POS BERKAITAN:

• Galaxy S9 tidak menerima mesej MMS atau kumpulan selepas kemas kini Android 9 Pie
• Cara Memperbaiki Samsung Galaxy S9 Terus Mengunduh Aplikasi yang Dihapus
• Cara Memperbaiki Pemberitahuan Bluetooth Kereta Samsung Galaxy S9 Tidak Berfungsi Selepas Kemas Kini Android Pie
• Cara menyelesaikan masalah pengosongan bateri Galaxy S9: cepat habis apabila mencapai 30%

Berhubung dengan kami

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.