Kandungan

• Masalah # 1: Masa memuatkan aplikasi Galaxy S6 lebih lama
• Masalah # 2: Pengimbas cap jari tidak berfungsi setelah mengemas kini Galaxy S6 ke Marshmallow
• Masalah # 3: Masalah kelewatan aplikasi pesanan saham Galaxy S6 selepas kemas kini Marshmallow
• Masalah # 4: Mengubah warna teks dan gaya aplikasi pesanan gelembung di Galaxy S6
• Masalah # 5: Pemanggil tidak dapat mendengar semasa panggilan
• Masalah # 6: Galaxy S6 mengatakan storannya penuh
• Terlibat dengan kami

Masalah # 1: Masa memuatkan aplikasi Galaxy S6 lebih lama

Baru-baru ini sistem saya menjadi agak perlahan, memerlukan masa lebih lama daripada biasa untuk memuatkan aplikasi. Tetapi setelah dimuatkan, ia berfungsi dengan baik, aplikasi yang bermula akan berlangsung selamanya. Saya telah membuang / mematikan semua aplikasi sampah, mempunyai banyak ruang / ram kosong, dan bahkan membuang tema pihak ketiga saya dan kembali ke lalai. Saya telah membersihkan semua cache, cache sistem, menghidupkan semula sistem beberapa kali sejak beberapa minggu yang lalu, dan tidak berjaya. Masalah ini berterusan pada 4G dan Wi-Fi. Saya bahkan telah mencuba memasang semula beberapa aplikasi, yang sebenarnya membantu, tetapi setelah beberapa permulaan masalah itu berulang.

Untuk memberi anda contoh, ketika saya melancarkan penyemak imbas Chrome atau UC, bar status memuat sekitar seperempat jalan dan berhenti selama kira-kira 30 saat, kemudian memotret hingga 80%, berhenti selama beberapa saat lagi, kemudian dimuat. Halaman berikutnya dimuat pada kelajuan normal selepas itu, hanya memuatkan awal yang memerlukan selamanya. Masalah yang sama berlaku untuk semua aplikasi di telefon saya, walaupun saya mengakses tetapan! Yang saya lihat hanyalah skrin putih selama kira-kira 30 saat sebelum dimuat dan selepas itu tidak mengapa. Saya mencuba CCleaner, dan banyak petua dari forum bantuan dan saya tidak mendapat idea? Menggunakan lookout Antivirus yang sentiasa terkini dan semua imbasan bersih.

Terima kasih atas bantuan anda! - Jay

Penyelesaian: Hai Jay. Sekiranya anda telah lama menggunakan CCleaner dan aplikasi serupa, kami mengesyorkan agar anda menghapusnya. Fungsi mereka berlebihan kerana OS Android menyediakan utiliti yang sama yang mereka tawarkan. Agar dapat berfungsi, CCleaner dan aplikasi serupa sering menghapus cache sistem, yang mungkin menjadi sebab mengapa masa memuatkan aplikasi awal mengambil masa lebih lama dari biasanya.

Untuk memuatkan aplikasi dengan cekap, Android menyimpan fail yang diperlukan untuk setiap aplikasi setiap kali anda memuatkannya. Fail-fail ini kemudian disimpan di partisi cache yang digunakan Android. Oleh itu, partisi cache adalah penyimpanan fail khas yang telah disusun oleh sistem operasi agar memuat dan membuka aplikasi dengan lebih pantas. Membangunkan cache memerlukan sedikit masa bergantung pada cara anda menggunakan peranti anda. Semakin banyak anda menggunakan peranti anda, cache sistem semakin dikemas kini. Idenya adalah, setiap kali anda memuat aplikasi, OS akan memperhatikan fail apa yang harus disimpan sebagai cache agar waktu pemuatan berikutnya lebih cepat. Sistem ini lebih cekap kuasa dan mempercepat masa pemuatan.

Menggunakan CCleaner atau aplikasi lain dengan fungsi serupa menghentikan proses ini kerana mereka kerap menghapus cache. Ini bermaksud bahawa peranti anda harus mempunyai cache baru setiap kali anda memuat aplikasi, yang mana CCleaner hanya akan dihapus kemudian. Perlu diingat bahawa masa pemuatan awal untuk aplikasi memerlukan waktu yang lebih lama berbanding dengan masa pemuatan berikutnya, terutamanya jika peranti telah menyimpan cache yang diperlukan.

Walaupun kami mengesyorkan menghapus partisi cache secara berkala, melakukannya setiap bulan semestinya maksimum.

Masalah # 2: Pengimbas cap jari tidak berfungsi setelah mengemas kini Galaxy S6 ke Marshmallow

Dua isu. 1. Sejak saya menaik taraf ke Marshmallow, saya tidak dapat menggunakan pengimbas cap jari saya. Saya telah menggunakannya selama setahun tanpa masalah dengan OS sebelumnya. Saya menaik taraf ke Marshmallow pada hujung minggu dan bila-bila masa saya mencuba menggunakan pengimbas, ia akan segera muncul dengan mesej ralat "Pastikan butang Rumah bersih dan kering, kemudian cuba lagi" dan ia menendang saya.

Saya cuba menghapus cap jari saya yang tersimpan dan membuatnya semula, tetapi setiap kali saya menyentuh "Tambah Cap Jari", kesalahan yang sama muncul dengan segera dan bahkan tidak memberi saya peluang untuk menyentuh pengimbas cap jari.

Isu kedua. Semasa saya membuka aplikasi pesanan saham, beberapa utas kosong. Pada masa lain, semasa saya menaip, kotak teks tidak berkembang dengan pelbagai baris teks. Sebaliknya saya perlu menatal di kotak teks untuk melihat apa yang saya taipkan. Lebih-lebih lagi, apabila saya menghantar teks, ia tidak menggerakkan utas ke atas untuk memaparkan mesej terbaru, saya harus menatal lagi untuk melihat apa yang baru saya hantar. Saya perhatikan bahawa jika saya menutup aplikasi (tidak keluar, tetapi benar-benar menutup aplikasinya) dan masuk semula, masalah tersebut dapat diselesaikan. Ini berlaku sekurang-kurangnya beberapa kali sehari sejak peningkatan OS. - Kurt

Penyelesaian: Hai Kurt. Kemas kini sistem operasi utama, sekurang-kurangnya untuk Android, biasanya tidak berjalan lancar kerana beberapa sebab. Oleh kerana Marshmallow adalah OS yang sedang berkembang saat ini, diharapkan dapat menimbulkan masalah bagi beberapa pengguna. Walau bagaimanapun, untuk mengurangkan bug, kami mengesyorkan agar anda menghapus partisi cache terlebih dahulu, kemudian ikuti semula set semula kilang jika tidak ada yang berubah. Penyelesaian ini mempunyai hasil yang bercampur-campur setakat ini tetapi mereka paling banyak yang boleh anda lakukan pada akhirnya. Punca lain dari masalah selepas kemas kini mungkin disebabkan oleh pemboleh ubah di luar kawalan anda.

Sebagai rujukan, berikut adalah langkah-langkah bagaimana menghapus partisi cache:

• Matikan Galaxy S6.
• Tekan dan tahan butang Naikkan Kelantangan, Kuasa dan Rumah pada masa yang sama sehingga logo Android muncul, dan telefon bergetar.
• Lepaskan butang Kuasa tetapi terus tahan butang yang lain.
• Gunakan butang kelantangan untuk menatal ke bawah untuk menyorot Wipe Cache Partition.
• Tekan butang Kuasa untuk mengesahkan
• Tatal ke bawah ke Ya dan tekan butang Kuasa
• Tatal ke Reboot System Now dan tekan Power
• Galaxy S6 anda akan reboot dengan cache sistem yang dibersihkan

Melakukan tetapan semula kilang melalui mod pemulihan berfungsi sama, walaupun anda perlu memilih "hapus data / tetapan semula kilang" dan bukannya "hapus partisi cache."

Melakukan tetapan semula kilang mungkin tidak dapat membantu anda jika masalahnya berpunca dari masalah khusus aplikasi. Aplikasi yang dikod dengan buruk mungkin tidak sesuai dengan Marshmallow, jadi pastikan anda mengemas kini semua aplikasi anda dengan sewajarnya.

Masalah # 3: Masalah kelewatan aplikasi pesanan saham Galaxy S6 selepas kemas kini Marshmallow

Okey. Oleh itu, saya mempunyai Galaxy S6 dan baru-baru ini (saya tidak ingat, pertengahan Februari atau Mac 2016) mereka mendorong kemas kini sistem operasi. Sejak mesej teks saya ketinggalan seperti orang gila. Saya telah mencuba semua yang dicadangkan dalam catatan. Walau bagaimanapun, kedua-duanya tidak dapat dilakukan di telefon saya - seperti dalam percubaan untuk melakukannya tetapi tidak melakukannya, atau belum menyelesaikan masalahnya. Inilah perkara yang telah saya cuba:

• mengosongkan cache untuk aplikasi pesanan teks - saya sebenarnya tidak dapat membersihkan cache. saya mengklik butang "hapus cache" dalam tetapan> aplikasi> pemesejan, tetapi sebenarnya tidak melakukan apa-apa.
• Saya telah mencuba boot semula dan memulakan semula telefon saya dan masih tidak membenarkan saya mengosongkan cache.
• seterusnya saya mencuba "wipe cache partition" dalam mod pemulihan yang anda gunakan semasa telefon anda dihidupkan semula. Itu tidak berjaya sama sekali. mesej teks masih ketinggalan dan cache dalam aplikasi tidak dapat dihapus.
• akhirnya, saya mencuba reboot kilang. Dua kali. Setelah saya memulihkan sandaran telefon saya yang lebih lama dari 2 tahun yang lalu. ketika masalah itu berlanjutan, saya mengeluarkannya semula dari kilang dan bermula dari awal, hanya memuat turun aplikasi yang saya gunakan dan tidak mempunyai masalah.

Selepas semua ini, mesej teks saya masih tertinggal. Saya telah membersihkan semua mesej lama beberapa kali dan seperti yang disebutkan di atas, saya telah mencuba semuanya. ini membuatkan saya gila !! Kelewatan sangat teruk. ADA APA-APA CADANGAN? Terima kasih 🙂 - Paulina

Penyelesaian: Hai Paulina. Seperti yang disebutkan di atas, satu-satunya penyelesaian yang tersedia untuk pengguna yang mengalami masalah setelah kemas kini termasuk menghapus partisi cache dan melakukan reset kilang. Oleh kerana masalah ini berlanjutan walaupun setelah melakukannya, kami mencadangkan agar anda menggunakan aplikasi pemesejan lain, atau tunggu sahaja kemas kini lain ke Marshmallow.

Ngomong-ngomong, kami menganggap bahawa sebelum anda melakukan tetapan semula kilang, pilihan "pemulihan automatik" di bawah bahagian Sandaran dan tetapkan semula tidak dicentang. Sekiranya anda mengaktifkan pemulihan automatik, ada kemungkinan anda memperkenalkan semula kesalahan yang sama selepas penyetelan semula. Pastikan untuk mencentangnya jika ia diaktifkan sebelum ini untuk melihat perbezaannya.

Juga, cuba perhatikan telefon selama 24 jam selepas tetapan semula kilang tanpa memasang aplikasi. Ini akan memberi anda petunjuk sama ada pihak ketiga menimbulkan konflik dengan Marshmallow atau tidak.

Masalah # 4: Mengubah warna teks dan gaya aplikasi pesanan gelembung di Galaxy S6

Kemas kini Marshmallow dipasang hari ini. Saya telah menggunakan pesanan teks kira-kira satu jam sebelum kemas kini dan tetapan saya seperti yang saya mahukan - dengan gaya dan latar belakang gelembung tertentu. Selepas kemas kini, ketika saya membuka aplikasi messenger, saya perhatikan bahawa gaya gelembung diatur ke kotak yang jelas. Saya tidak mempunyai masa untuk bermain dengannya, jadi saya meninggalkannya seperti dulu. Sepanjang hari, mesej rawak - khusus 1 yang diterima dan 1 yang dihantar - mempunyai latar belakang berwarna. Gelembung selebihnya jelas. Mesej yang diterima dengan latar belakang berwarna sebenarnya sangat sukar dibaca kerana latar belakang biru muda dengan fon putih. Mesej yang saya hantar adalah latar belakang kuning muda dengan fon putih. Apabila saya akhirnya mempunyai masa untuk mengubah semua tetapan saya kembali, saya sekarang menyedari bahawa saya tidak mempunyai pilihan untuk mengubahnya. Satu-satunya tetapan yang boleh saya ubah di sini adalah latar belakang dan saiz fon. Saya tidak dapat mengubah warna teks atau gaya gelembung. Adakah ini sesuatu yang mereka bawa? - Wanda

Penyelesaian: Hai Wanda. Adakah anda menggunakan aplikasi pesanan pihak ketiga atau stoknya? Sekiranya ia adalah aplikasi pihak ketiga, pastikan untuk menghubungi pembangun supaya mereka dapat memberi nasihat yang sewajarnya kepada anda.

Sekiranya anda menggunakan aplikasi pesanan saham, cobalah menuju ke tetapan aplikasi dan lihat apakah ada cara untuk mengubah warna teks dan gaya gelembung.

Beberapa model S6 mungkin tidak mempunyai pilihan ini, jadi kami berharap model anda dapat memilikinya. Jika tidak, cuba hapus cache dan data aplikasi pemesejan untuk melihat apakah itu akan memberi perbezaan.

Sekiranya tidak ada yang berubah, anda juga ingin mencuba menetapkan semula kilang. Ini caranya:

• Matikan Samsung Galaxy S6 Edge anda.
• Tekan dan tahan kekunci Kelantangan, Rumah dan Kuasa bersama-sama.
• Apabila peranti menyala dan memaparkan ‘Power on logo’, lepaskan semua kekunci dan ikon Android akan muncul di layar.
• Tunggu sehingga Skrin Pemulihan Android muncul selepas kira-kira 30 saat.
• Menggunakan kekunci Volume Turun, sorot pilihan, 'hapus data / tetapan semula kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Tekan butang Turunkan Kelantangan sekali lagi sehingga pilihan ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan dan kemudian tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Setelah tetapan semula selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Power untuk menghidupkan semula telefon.

Masalah # 5: Pemanggil tidak dapat mendengar semasa panggilan

Hari ini saya cuba membuat panggilan telefon tetapi orang di seberang talian tidak dapat mendengar saya sementara saya dapat mendengarnya dengan sempurna. Saya mencuba berkali-kali dan perkara yang sama berlaku. Kemudian saya membuat panggilan di WhatsApp dan di sana orang itu berjaya mendengarkan saya. Kemudian saya memintanya untuk memanggil saya semula dan perbualan berjalan lancar. Saya cuba menelefon lagi, dan orang itu tidak dapat mendengar saya. Saya melakukan panggilan di Skype dan mikrofon berfungsi, dan saya juga cuba mendaftarkan suara saya dan ia berfungsi. Bolehkah anda menolong saya dengan beberapa petunjuk?

Bagi saya adalah sesuatu yang aneh kerana pada waktu pagi ketika saya bangun, saya dapat memanggil seseorang dan melakukan perbualan biasa dan tiba-tiba setelah beberapa jam keadaan ini berlaku.

Tolong bantu saya kerana saya tidak tahu apa yang perlu dibuat. Saya sudah berada dalam mod selamat tetapi sekali lagi mikrofon tidak berfungsi semasa saya melakukan panggilan telefon. - Gusa

Penyelesaian: Hai Gusa. Adakah anda menggunakan aplikasi panggilan atau panggilan pihak ketiga? Sekiranya ada, cuba beralih ke aplikasi pendail stok dan cuba panggil lagi. Sekiranya anda sudah menggunakan aplikasi stok, pertimbangkan untuk menghapus partisi cache dan melakukan tetapan semula kilang.

Masalah # 6: Galaxy S6 mengatakan storannya penuh

Saya cuba mengemas kini beberapa aplikasi dari app store dan kemudian mendapat mesej: penyimpanan tidak mencukupi. Saya kemudian pergi dan memadam sekitar 700 foto dan data lain yang tersimpan dan ingatannya sekitar 27GB (daripada 32GB). Saya tidak cuba memuat turun aplikasinya lagi sejak saya meninggalkan rumah tetapi dalam masa lebih kurang 20 minit, saya mendapat mesej bahawa storan telefon penuh.

Saya tidak dapat pergi ke galeri, tidak dapat berbuat apa-apa.

Saya pergi ke fail yang telah saya hapus untuk memastikan fail tersebut hilang, dan semestinya fail tersebut telah hilang.

Saya menghapuskan partisi cache dan masalah yang sama. Saya tidak tahu bagaimana storannya penuh apabila saya tidak menggunakan telefon selama 20 minit.

Selain itu, ketika sudah penuh pada kali pertama, saya tidak mendapat sebarang mesej ralat (penyimpanan tidak mencukupi) seperti pertama kali, jadi saya tidak tahu bahawa penyimpanan saya hampir habis. - Murielle

Penyelesaian: Hai Murielle. Cuba boot telefon dalam mod selamat dan cuba lagi. Sekiranya salah satu aplikasi pihak ketiga anda menyebabkan kekacauan, masalahnya tidak akan berulang. Ini caranya:

• Tekan dan tahan kekunci Volume Turun dan Kuasa selama 20 hingga 30 saat.
• Setelah anda melihat logo Samsung, lepaskan kekunci Kuasa dengan segera tetapi terus tekan kekunci Kelantangan.
• Telefon anda harus terus boot dan anda akan diminta membuka kunci telefon anda seperti biasa.
• Anda akan mengetahui sama ada telefon berjaya boot dalam mod selamat sekiranya teks "Safe mode" dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.

Sekiranya telefon terus menunjukkan bahawa penyimpanan penuh, pastikan anda melakukan tetapan semula kilang.

Terlibat dengan kami

Sekiranya anda adalah salah satu pengguna yang menghadapi masalah dengan peranti anda, beri tahu kami. Kami menawarkan penyelesaian untuk masalah yang berkaitan dengan Android secara percuma jadi jika anda mempunyai masalah dengan peranti Android anda, cukup isi soal selidik pendek di pautan ini dan kami akan cuba menerbitkan jawapan kami di catatan seterusnya. Kami tidak dapat menjamin tindak balas yang cepat, jadi jika masalah anda sensitif pada waktu, cari jalan lain untuk menyelesaikan masalah anda.

Sekiranya anda merasakan catatan ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita kepada rakan anda. TheDroidGuy mempunyai kehadiran rangkaian sosial juga, jadi anda mungkin mahu berinteraksi dengan komuniti kami di halaman Facebook dan Google+ kami.