Selamat datang ke 8ika ansuran dalam siri artikel penyelesaian masalah kami yang didedikasikan untuk HTC One M8. Sudah lebih dari seminggu sejak kami menerbitkan bahagian terakhir dan sejak itu kami telah menerima beberapa e-mel dari pembaca kami mengenai peranti ini. Di bahagian ini kami akan menyelesaikan masalah terkini yang telah dihantar kepada kami.
Masalah: Hai, saya baru-baru ini membeli HTC One M8 yang tidak dikunci dan semuanya berfungsi dengan baik, tetapi saya mempunyai beberapa masalah. Masalah pertama adalah dengan mikrofon semasa saya memanggil orang. Sekiranya saya menggunakan telefon tanpa alat dengar atau jika ia menggunakan pembesar suara, orang yang menelefon tidak dapat mendengar saya. Saya tidak menghadapi masalah ini semasa saya menghubungi Facebook messenger. Juga, jika saya mempunyai fon kepala biasa (yang tidak mempunyai mikrofon terbina dalam) orang itu masih dapat mendengar saya. Oleh itu, saya berfikir bahawa ini bukan masalah perkakasan kerana mikrofon berfungsi dengan syarat ada fon kepala. Masalah kedua yang saya hadapi ialah menghantar teks. Saya menerima teks dengan baik, tetapi setiap beberapa hari teks saya berhenti dihantar. Tetapan semula yang lembut sering memperbaikinya, tetapi kadang-kadang saya perlu mengeluarkan SIM saya juga. Selalu memperbaikinya (setakat ini) tetapi ia sering berlaku sehingga menjengkelkan dan saya mencari penyelesaian jangka panjang jika boleh. Terima kasih.
Penyelesaian: Beberapa pemilik telefon lain juga telah melaporkan masalah yang serupa di mana orang yang mereka panggil tidak dapat mendengarnya. Sebabnya adalah kerana ciri penekanan bunyi mikrofon yang bertujuan untuk meningkatkan kualiti panggilan. Ciri ini bagaimanapun memberi kesan negatif pada beberapa unit.
Perkara pertama yang perlu anda lakukan ialah memeriksa kemas kini perisian yang tersedia untuk telefon anda. Kemas kini ini disertakan dengan penambahbaikan dan perbaikan bug yang dapat menyelesaikan masalah.
Setelah anda mengesahkan bahawa telefon anda menggunakan versi perisian terkini, langkah seterusnya yang harus anda lakukan adalah memeriksa apakah panggilan anda dapat didengar.
Sekiranya anda masih tidak dapat didengar, anda mungkin mahu melakukan tetapan semula induk pada telefon anda. Prosedur ini juga akan menangani masalah penghantaran teks anda. Pastikan anda membuat sandaran data anda sebelum meneruskan.
- Matikan peranti
- Tekan dan tahan butang VOLUME DOWN, dan kemudian tekan dan tahan butang POWER.
- Tunggu skrin dengan tiga gambar Android muncul, dan kemudian lepaskan butang POWER dan VOLUME DOWN.
- Tekan VOLUME DOWN untuk memilih FACTORY RESET, dan kemudian tekan butang POWER.
Skrin Sentuh M8 Terlalu Sensitif
Masalah: Saya tahu bahawa meleret dari mana-mana kekunci navigasi membuka Carian Google. Walau bagaimanapun, telefon saya nampaknya hiper. Hanya dengan menyentuh "Kekunci belakang" lebih dari satu milisaat menyebabkan penyemak imbas lalai saya membuka 2 atau 3 contoh Carian Google. Perkara yang sama dengan kekunci "Aplikasi Terkini". "Rumah" bertindak sebagaimana mestinya. Malah papan kekunci menjadi gila seperti mempunyai fikirannya sendiri. Ini berlaku dengan papan kekunci tambahan saya dan papan kekunci stok. Segala idea mengenai apa yang berlaku dan / atau cara menghentikannya akan dihargai.
Penyelesaian: Anda mungkin mahu cuba mengkalibrasi semula skrin sentuh anda untuk jenis masalah ini.
- Dengan menggunakan dua jari, sapu ke bawah pada bar status kemudian sentuh ikon gear> Paparan & Gerakan> penentukuran G-Sensor
- Letakkan telefon anda di permukaan rata kemudian sentuh Calibrate.
- Setelah proses penentukuran selesai ketik Ok.
Anda juga harus mengkalibrasi sentuhan jari pada skrin anda untuk mengatasi masalah papan kekunci.
- Buka "Tetapan" dan pergi ke "Bahasa dan Papan Kekunci"
- Ketik "Input HTC Sense"
- Ketik "Lanjutan"
- Ketik "Alat penentukuran" (Kalibrasi skrin anda untuk pengalaman sentuhan yang lebih baik)
- Sekarang anda diminta untuk menaip ayat yang diberikan
- Satu selesai, mesej Kalibrasi Lengkap muncul
- Tekan "Reset Calibration" untuk menetapkan semula skrin ke lalai kilang
Sekiranya telefon anda mempunyai pelindung layar, cuba lepaskan juga kerana ini mungkin mengganggu paparan sentuhan.
Perkara lain yang perlu dipertimbangkan adalah bahawa aplikasi pihak ketiga tertentu boleh menyebabkan masalah. Untuk mengesahkan jika ini berlaku, anda harus menghidupkan telefon anda dalam Safe Mode. Dalam mod ini, hanya aplikasi lalai yang dimuat sementara semua aplikasi pihak ketiga yang dimuat turun dari Google Play Store dilumpuhkan.
- Tekan dan tahan butang Daya (terletak di tepi atas peranti) sehingga arahan ‘Pilihan telefon’ muncul kemudian lepaskan.
- Ketik dan tahan Matikan sehingga permintaan ‘Reboot ke safe mode’ muncul kemudian lepaskan.
- Dari arahan ‘Reboot to safe mode’, ketuk KEMBALIKAN untuk mengesahkan.
- Biarkan lebih kurang 1 minit untuk proses selesai.
- Setelah reboot, ‘Safe mode’ muncul di kiri bawah skrin buka kunci / utama.
Sekiranya masalah itu hilang, kemungkinan ia disebabkan oleh salah satu aplikasi yang telah dilumpuhkan. Ketahui aplikasi itu dan nyahpasangnya.
Masalah Kamera M8
Masalah: Saya melihat siaran anda di drippler dan melihat orang lain yang mungkin mempunyai masalah yang sama seperti yang saya lakukan dengan gambar yang kabur tetapi untuk menjelaskan sila baca semua ini, saya telah mengambil gambar dan menyedari kualiti mula merosot jadi saya memutuskan untuk membersihkan lensa I mengeluarkan telefon bimbit saya dari kotak otterboxnya dan mengambil windex dan menyemburkannya pada kain kemudian mengelapnya dengan hanya kain lembap dan membuatnya cukup bersih tetapi ia mempunyai calar dari pembersihan dengan baju saya dari semasa ke semasa di tepi luar pada hari itu saya cuba untuk
mengambil video dan semua yang saya dapat adalah kabur jadi saya beralih ke kamera dan melihat perkara yang sama tetapi apa yang saya dapati ialah telefon sentiasa bergetar dan membuat bunyi berderak dari kawasan kamera, saya dapati ini hanya berlaku pada kamera belakang dan video dan ketika Saya beralih ke kamera selfie depan, ia berhenti dan mengambil gambar yang jelas dan sebaik sahaja saya menukar kembali masalah yang sama… Terima kasih terlebih dahulu
Penyelesaian: Dari cara anda menerangkan masalah, nampaknya ini mungkin merupakan masalah perkakasan. Bunyi keretakan yang anda dengar dari kawasan kamera belakang anda adalah komponen perkakasan yang perlu bergerak agar kamera anda dapat diperbesar. Kebisingan adalah petunjuk bahawa terdapat masalah dengan pergerakan. Sekiranya tidak dapat mengezum dengan betul maka foto akan kelihatan kabur. Anda mungkin mahu membawa telefon anda ke pusat servis yang sah untuk dibaiki.
Hanya untuk berada di pihak yang selamat, anda juga harus mempertimbangkan kemungkinan ini adalah masalah berkaitan perisian. Untuk mengesahkan jika ini berlaku, anda harus melakukan tetapan semula kilang di telefon. Pastikan anda membuat sandaran data anda terlebih dahulu.
- Matikan peranti
- Tekan dan tahan butang VOLUME DOWN, dan kemudian tekan dan tahan butang POWER.
- Tunggu skrin dengan tiga gambar Android muncul, dan kemudian lepaskan butang POWER dan VOLUME DOWN.
- Tekan VOLUME DOWN untuk memilih FACTORY RESET, dan kemudian tekan butang POWER.
Masalah Rangkaian M8
Masalah: Saya baru-baru ini membeli HTC ONE M8, setelah memasukkan kad sim ke dalam telefon, ia tidak akan menerima sebarang isyarat dan menunjukkan mesej 'Perkhidmatan Terhad'. Kad sim yang sama apabila dimasukkan ke dalam telefon bimbit lain, ia berfungsi dengan baik, mendapat isyarat penuh. Setelah membuat pemeriksaan silang menggunakan beberapa kad sim di beberapa telefon lain dan pada M8 yang saya ada, saya pasti masalahnya adalah dengan telefon bukan kad sim. Kadang-kadang selepas menghidupkan semula telefon, ia akan mengambil isyarat dan isyarat ini akan tersedia untuk suatu ketika dan tidak mendapat status isyarat (‘Perkhidmatan Terhad’). Kali ini isyarat yang akan tersedia adalah rawak. Setelah dimulakan semula kadang-kadang isyarat muncul dan tidak ada (‘Perkhidmatan Terhad’) dalam beberapa minit dan kadang-kadang isyarat tidak ada (‘Perkhidmatan Terhad’) selepas 4-5 hari. Tolong bantu saya untuk mengatasi masalah ini. Terima kasih.
Penyelesaian: Oleh kerana anda telah mengesahkan kad SIM yang anda gunakan di M8 memang dapat memberikan isyarat yang baik ketika dimasukkan ke telefon lain maka masalahnya mungkin berkaitan dengan perkakasan. Cuba gunakan telefon anda di luar rumah anda dan lihat apakah anda masih mendapat mesej "perkhidmatan terhad". Sekiranya anda berada, anda mungkin mahu membawa telefon anda ke pusat servis yang sah untuk diperiksa.
Data Mudah Alih M8 Tidak Bersambung
Masalah: Oleh itu, saya mempunyai telefon ini selama beberapa bulan sekarang tanpa masalah tetapi atas sebab tertentu, data mudah alih di telefon tiba-tiba berhenti berfungsi. Saya masih mendapat isyarat 4G tetapi telefonnya tidak tersambung ke internet, saya masih mempunyai kira-kira 1GB penggunaan data untuk bulan itu juga. Telefon masih berfungsi dengan sempurna melalui Wi-Fi, jadi ada idea mengapa ia tidak berfungsi menggunakan data mudah alih?
Penyelesaian: Anda harus terlebih dahulu mengesahkan dengan penyedia rangkaian anda jika akaun anda masih dapat menyambung ke data mudah alih secara aktif. Setelah anda melakukan ini, cuba periksa tetapan data mudah alih telefon anda dan lihat apakah perubahan telah dilakukan. Sekiranya anda mempunyai salinan tetapan yang betul, anda boleh menghapus tetapan APN lama dan memasukkannya semula secara manual. Anda juga boleh menghubungi kumpulan sokongan teknikal rangkaian anda untuk membantu anda mendapatkan tetapan ke telefon anda.
Terlibat dengan kami
Jangan ragu untuk mengirimkan pertanyaan, saran, dan masalah yang Anda alami ketika menggunakan ponsel Android di [dilindungi e-mel]. Kami membaca setiap e-mel tetapi tidak dapat menjamin tindak balas tepat pada masanya. Akhir sekali, sekiranya kami dapat menolong anda, tolong sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami dengan rakan anda. Terima kasih.
