Selamat datang di bahagian ketiga dalam siri artikel penyelesaian masalah kami yang didedikasikan untuk Sony Xperia Z1. Seperti yang anda perhatikan sudah cukup lama sejak bahagian terakhir diterbitkan. Ini disebabkan oleh fakta bahawa kami banyak menumpukan perhatian pada peranti Samsung kerana ini adalah sebahagian besar e-mel yang kami terima. Hari ini berbeza kerana kami akan menjawab e-mel terbaru yang dihantar kepada kami oleh pembaca kami mengenai Z1 mereka.

Mungkin ada pelbagai sebab mengapa mesej ralat ini muncul tetapi ia terutama disebabkan oleh pembacaan data yang salah. Apa yang perlu anda lakukan terlebih dahulu ialah menghapus partisi cache telefon anda untuk membersihkan data yang menyebabkan konflik.

• Dengan Xperia dihidupkan, tekan dan tahan butang "Power" dan "Volume Up" pada masa yang sama
• Skrin akan mati dan telefon akan bergetar sekali, setelah kira-kira 3 saat
• Setelah skrin dimatikan, lepaskan butang
• Tekan kekunci "Kuasa" untuk menghidupkan semula telefon pintar anda

Sekiranya anda masih mendapat mesej ralat yang sama setelah melakukan prosedur di atas, maka anda mungkin ingin mencuba mengatur semula peranti anda. Perhatikan bahawa ini akan menghapus semua data di telefon anda, jadi sebaiknya buat sandaran terlebih dahulu.

• Semasa berada di layar utama, ketuk ikon "Aplikasi"
• Pergi ke "Tetapan"
• Ketik "Sandarkan & tetapkan semula" di bawah "Peribadi"
• Hapus centang kotak "Pulihkan automatik"
• Tatal ke "Data Peribadi" dan ketuk "Tetapan semula data kilang"
• Ketik "Tetapkan semula telefon". Dengan mengandaikan bahawa anda telah menetapkan PIN atau kata laluan, anda perlu memasukkannya dan mengetuk "Teruskan"
• Pilih "Padam semuanya" untuk mengesahkan

Xperia Z1 Menguras Bateri Dengan Cepat Dengan Wi-Fi

Masalah: Hai, Xperia Z1 saya kehabisan bateri & memanas. Ini berlaku semasa saya menghidupkan Wi-Fi dan saya menyambung ke rangkaian rumah saya. Ia bahkan berlaku di rangkaian wayarles kerja saya atau rangkaian wayarles lain yang saya sambungkan jadi ini bermaksud ini bukan masalah penghala. Sekiranya saya mematikan Wi-Fi, lebihan haba hilang, dan kadar pengosongan turun. Saya boleh menghidupkan telefon selama seharian bekerja tanpa Wi-Fi. Saya menggunakan siaran rasmi 4.4.4 terbaru dari Sony - Saya belum mengakar telefon bimbit saya. Sebarang pertolongan atau pertolongan akan dihargai!

Penyelesaian: Masalah ini mungkin disebabkan oleh aplikasi yang selalu menyambung ke Internet. Ini menyebabkan peranti anda menghabiskan baterinya lebih cepat. Sebelum menyelesaikan masalah, pastikan telefon anda menggunakan kemas kini perisian terkini. Kemas kini mengandungi penambahbaikan dan perbaikan yang dapat menyelesaikan masalah ini.

Satu masalah yang diketahui yang mungkin menyebabkan masalah ini adalah Perkhidmatan Google Play anda yang diketahui menggunakan lebih banyak bateri sejak KitKat. Sekiranya ini berlaku, ikuti langkah-langkah di bawah.

• Tetapan -> Aplikasi -> Semua -> Perkhidmatan Google Play
• Kosongkan cache
• Klik Urus Ruang, kemudian Kosongkan semua data
• Kembali, lumpuhkan, ia akan meminta anda kembali ke versi lama, katakan YA
• Sekiranya anda mempunyai Nyahpasang Kemas kini, lakukan.
• Sekiranya mengatakan anda tidak dapat melumpuhkan kerana pentadbir, klik urus pentadbir dan nyahpilih perisian (ada 3, salah satunya ialah Sony My Xperia, lumpuhkannya)
• Setelah dilumpuhkan, mulakan semula telefon Xperia
• Anda mungkin melihat kesilapan dll ..., tidak mengapa, hanya sementara
• Setelah reboot, pergi lagi ke aplikasi, dan aktifkan Perkhidmatan Google Play
• Sekiranya telefon mengatakan bahawa anda perlu mengemas kini Perkhidmatan Google Play, Kemas kini dan anda boleh pergi, jika tidak, buka Hangouts, dan ia akan memberitahu anda untuk mengemas kini…
• Setelah kemas kini selesai, anda akan selesai.
• Pastikan perkhidmatan lokasi anda diaktifkan (kerana anda mungkin telah melumpuhkannya pada masa lalu untuk menjimatkan bateri)

Periksa telefon anda dan lihat apakah masalah kehabisan bateri masih ada. Sekiranya masih ada, ia mungkin disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga yang anda pasangkan dari Google Play Store. Untuk mengesahkan ini, anda harus boot telefon anda dalam Safe Mode. Dalam mod ini semua aplikasi pihak ketiga dilumpuhkan.

• Tekan dan tahan butang "Kuasa"
• Ketik dan tahan "Matikan"
• Apabila anda mendapat permintaan mod selamat, ketuk "OK". Peranti anda kini akan reboot dalam mod selamat

Sekiranya prestasi bateri meningkat dalam mod ini, cari tahu aplikasi apa yang menyebabkan masalah ini dan nyahpasangnya.

Media Xperia Z1 Tidak Ditemui Dalam Kad microSD

Masalah: Z1 saya memberitahu bahawa ingatan saya semakin penuh dan untuk memindahkan gambar dan video ke kad SD saya seperti yang saya lakukan sebelumnya. Tetapi kali ini, dalam album utama setiap gambar yang dipindahkan mempunyai latar belakang hitam dengan benda gunung putih yang pecah dan ketika saya menjumpainya di dalam fail kad sd saya dapat melihat gambar-gambar itu tetapi ketika saya mengkliknya, ia mengatakan 'media tidak dijumpai "Saya akan membuangnya ke luar tingkap jika saya tidak dapat mendapatkan kembali gambar kerana semuanya adalah bayi saya yang baru lahir. Sebarang pertolongan akan sangat dihargai. Terima kasih terlebih dahulu.

Penyelesaian: Ini mungkin menjadi masalah dengan pengimbasan media telefon anda yang lambat dalam mengindeks fail. Cuba pergi ke penyimpanan tetapan-aplikasi-semua-media, paksa berhenti dan hapus data. Mula semula. Jangan bimbang kerana ini tidak akan memadamkan foto yang disimpan di peranti anda.

Sekiranya itu tidak menyelesaikan masalahnya, anda harus mendapatkan versi terbaru Sony PC Companion dan memasangnya di PC anda. Anda akan menggunakan perisian ini untuk membuat sandaran fail media yang disimpan di dalam telefon anda.

• Pastikan aplikasi PC Companion dipasang pada PC atau aplikasi Sony Bridge for Mac dipasang pada komputer Apple Mac.
• Sambungkan peranti anda ke komputer menggunakan kabel USB.
• Komputer: Buka aplikasi PC Companion atau aplikasi Sony Bridge for Mac. Selepas beberapa saat, komputer mengesan peranti anda.
• Komputer: Klik Sandarkan & pulihkan, kemudian ikuti arahan di skrin untuk membuat sandaran data dari peranti anda.

Xperia Z1 Tidak Dapat Mendengar Bunyi Semasa Panggilan Masuk / Keluar

Masalah: Saya tidak dapat mendengar sebarang suara semasa panggilan masuk atau keluar Orang di hujung sana dapat mendengar saya dengan sempurna. Walau bagaimanapun, suara tersedia semasa panggilan di pembesar suara atau memakai fon kepala dan juga semasa video atau lagu. Kemas kini perisian terkini dilakukan. Tolong!

Penyelesaian: Kemungkinan besar ini mungkin masalah perkakasan (mungkin mikrofon yang rosak) namun mari kita periksa terlebih dahulu masalah berkaitan perisian yang mungkin menyebabkannya.

Cuba matikan penekanan bunyi dalam tetapan panggilan anda dan kemudian periksa apakah anda sekarang dapat didengar. Sekiranya tidak teruskan ke langkah seterusnya.

Masalahnya mungkin disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga tertentu yang dimuat turun dari Google Play Store. Untuk mengesahkan jika ini berlaku, anda perlu menghidupkan peranti anda dalam Safe Mode.

• Tekan dan tahan butang "Kuasa"
• Ketik dan tahan "Matikan"
• Apabila anda mendapat permintaan mod selamat, ketuk "OK". Peranti anda kini akan reboot dalam mod selamat

Cuba buat panggilan dalam mod ini dan lihat apakah anda boleh didengar. Sekiranya masalah itu hilang, anda mesti mengetahui aplikasi apa yang menyebabkannya dan menyahpasangnya. Sekiranya anda masih tidak dapat didengar, teruskan ke langkah seterusnya.

Salah satu prosedur penyelesaian masalah terakhir yang dapat dilakukan dalam kes seperti ini adalah melakukan reset semula telefon anda. Pastikan membuat sandaran data anda terlebih dahulu.

• Semasa berada di layar utama, ketuk ikon "Aplikasi"
• Pergi ke "Tetapan"
• Ketik "Sandarkan & tetapkan semula" di bawah "Peribadi"
• Hapus centang kotak "Pulihkan automatik"
• Tatal ke "Data Peribadi" dan ketuk "Tetapan semula data kilang"
• Ketik "Tetapkan semula telefon". Dengan mengandaikan bahawa anda telah menetapkan PIN atau kata laluan, anda perlu memasukkannya dan mengetuk "Teruskan"
• Pilih "Padam semuanya" untuk mengesahkan

Sekiranya ini adalah masalah perisian maka ia harus diselesaikan sekarang. Sekiranya tidak, ini mungkin merupakan masalah berkaitan perkakasan. Tindakan terbaik anda adalah membawa telefon anda ke pusat servis yang sah untuk diperiksa.

Terlibat dengan kami

Jangan ragu untuk mengirimkan pertanyaan, saran, dan masalah yang Anda alami ketika menggunakan ponsel Android di [dilindungi e-mel]. Kami menyokong setiap peranti Android yang ada di pasaran sekarang. Dan jangan risau, kami tidak akan mengenakan bayaran satu sen pun untuk e-mel anda. Hantarkan e-mel kepada kami pada bila-bila masa. Kami membaca setiap e-mel tetapi tidak dapat menjamin tindak balas.