- Apa yang harus dilakukan jika Samsung #Galaxy S7 Edge (# S7Edge) anda tidak dapat mengirim SMS dengan foto yang dilampirkan.
- Ketahui cara mengelakkan telefon anda menukar #SMS ke MMS secara automatik.
- Apa yang harus dilakukan sekiranya telefon tidak dapat menerima pesanan teks dari pengguna iPhone.
- Apa yang harus anda lakukan sekiranya telefon anda tidak menukar SMS menjadi MMS secara automatik apabila jumlah watak melebihi 160 aksara.
- Pilihan Penghantaran Mesej Kelewatan tidak lagi dijumpai dalam tetapan Mesej S7 Edge.
- Apa yang harus dilakukan jika telefon anda tidak menerima mesej teks yang dihasilkan sistem yang diperlukan untuk pengesahan.
A: Ini mestilah data mudah alih, anda perlu menghidupkannya. Sekiranya, kebetulan, data mudah alih sudah dihidupkan maka mestilah tetapan APN yang mempunyai masalah. Nama Titik Akses diperlukan supaya telefon anda dapat menyambung ke rangkaian data mudah alih pembawa anda, yang juga diperlukan ketika mengirim atau menerima pesan gambar, teks dengan gambar terlampir, kontak, teks kumpulan, dll.
Saya faham bahawa anda sudah menghubungi sokongan teknikal Verizon tetapi cuba hubungi mereka sekali lagi dan kali ini, minta APN yang betul dan minta wakil untuk membimbing anda dalam menyiapkannya di telefon anda.
Q: “Saya terbiasa dengan S3 lama saya yang menukar teks saya menjadi mms dan saya hanya boleh menaip mesej yang saya mahukan. Telefon membuat semua penukaran secara automatik dan menghantar mesej. S7 Edge baru saya hanya membenarkan kira-kira 5 baris teks sebelum memberitahu bahawa maksimum telah dicapai, dan saya tidak dapat menaip apa-apa lagi. Apakah ada cara untuk memperluas jumlah watak, atau beralih ke mms secara automatik, sehingga saya TIDAK perlu menghantar banyak mesej untuk menyelesaikan atau memuat turun aplikasi lain?”
A: Secara lalai, aplikasi pesanan saham diatur untuk menukar SMS menjadi MMS secara automatik jika syaratnya dipenuhi. Sekiranya ini tidak berlaku dengan telefon anda dan baru bermula baru-baru ini, maka beberapa tetapan mungkin telah diubah. Buka aplikasi pemesejan dan pergi ke halaman Tetapannya dan aktifkan penukaran SMS secara automatik ke MMS. Sekiranya tidak ada tetapan seperti itu, maka perkara terbaik yang perlu dilakukan ialah menetapkan semula tetapannya dengan membersihkan cache dan datanya:
Mengosongkan Cache & Data Aplikasi
- Dari Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
- Cari dan ketik Tetapan.
- Sentuh Aplikasi dan kemudian Pengurus aplikasi.
- Leret ke SEMUA tab.
- Cari dan sentuh Mesej.
- Sentuh butang Paksa Tutup terlebih dahulu.
- Kemudian, ketik Penyimpanan.
- Ketik Kosongkan cache dan kemudian Hapus data, Padam.
Q: "Tidak rmenerima teks dari pengguna iPhone. Sekiranya saya menghantar teks kepada mereka, mereka dapat memberi respons, tetapi jika mereka menghantar teks kepada saya terlebih dahulu, saya tidak mendapat apa-apa. Saya tidak mempunyai iPhone sebelum ini. Saya selalu mempunyai Samsung. Apa yang boleh saya lakukan?”
A: Ini adalah bagaimana saya ... jika anda mengirim SMS terlebih dahulu, anda mungkin telah mengirim SMS, jadi jika mereka membalas pesan anda, mereka juga akan mengirim SMS. Walau bagaimanapun, rakan anda mungkin gemar menghantar mesej kepada anda dengan emoji, gambar atau mereka menghantar teks secara berkumpulan. Perkara-perkara ini sudah dianggap MMS. Dalam kes ini, saya rasa masalahnya adalah data mudah alih. Sahkan ia diaktifkan dan masalah ini tidak akan pernah berlaku. Sekiranya sudah diaktifkan, maka mestilah tetapan APN. Cuba hubungi pembekal anda dan minta APN yang betul untuk telefon anda, kemudian minta wakil untuk membantu anda menyiapkannya untuk anda.
Q: “Saya menghadapi masalah ketika mengirim mesej SMS biasa, setelah jumlah watak mencapai 3 halaman, secara automatik ia akan mengubah kiraan menjadi ‘1KB’ dan menukar mesej ke MMS, yang bermaksud saya dikenakan bayaran dengan kadar pesanan gambar. Sekarang jumlah watak tidak berlebihan, saya tidak pernah menghadapi masalah dengan Samsung saya sebelumnya (S5) mengenai berapa lama mesej itu dan tidak pernah menukarnya menjadi mms. Saya pernah berkunjung ke 2 kedai telefon, 1 mengatakan bahawa itu semua tetapi seorang lelaki yang bekerja di sana telefonnya (sama dengan saya S7E) dapat melakukan banyak kandungan mesej tanpa menukarnya. Saya telah mencuba sebanyak mungkin perubahan / fungsi tetapan serta mengemas kini perisian tetapi tanpa penjelasan atau hasil!”
A: Sekiranya mesej teks panjang tidak ditukar, mereka akan dibahagikan kepada beberapa mesej teks di hujung penerima. Terdapat pilihan "Auto Convert to MMS" di Tetapan Mesej, hanya matikan itu dan masalah anda akan diperbaiki.
Q: “Saya masih mendapat mesej daripada orang tertentu yang pergi ke iPhone saya dan bukannya S7 Edge saya. Saya menerima mesej ini semasa iPhone lama saya disambungkan ke WiFi. Saya mencuba cadangan anda, iaitu memeriksa bahawa mereka tidak disekat dan juga menghantar teks kepada saya sendiri. Anda mengatakan bahawa itulah telefon mereka yang menjadi masalah. Bolehkah anda menerangkan cara membetulkan telefon mereka? Terima kasih.”
A: Jika nombor telefon yang anda gunakan dengan Galaxy S7 Edge anda sekarang digunakan dengan iPhone anda sebelumnya, maka hapus pendaftaran nombor tersebut dari iMessage. Tetapi bagaimana membetulkan telefon "mereka", kita tidak boleh melakukannya. Kenapa? Kami tidak tahu apa telefon mereka dan bukan urusan kami untuk menolong orang lain jika mereka tidak meminta kami.
Q: “Pada Samsung S6 saya yang terdahulu, saya dapat menetapkan tetapan lalai untuk menunda menghantar sms saya selama 60 saat untuk setiap mesej yang saya hantar, ini sangat berguna kerana kadang-kadang setelah menekan hantar saya ingin mengedit mesej. Di S7 saya tidak boleh melakukan ini. Tolong beri nasihat. Salam, Cyrus.”
A: Terdapat beberapa ciri baik dengan peranti Galaxy sebelumnya yang Samsung memutuskan untuk menyingkirkan dan kelewatan pesanan teks adalah salah satu daripadanya. Dengan S5, fitur itu disematkan dalam aplikasi Pesan tetapi dengan varian S7 baru, tidak ada lagi pengaturan seperti itu. Saya rasa varian S6 juga tidak memilikinya. Oleh itu, jika anda ingin menggunakannya, semua yang boleh anda lakukan ialah mencari aplikasi yang berfungsi "hampir" dengan cara yang sama.
Q: “Saya mempunyai S7 yang baru. Saya dapat menghantar dan menerima mesej SMS dari telefon lain, tetapi bukan yang dihasilkan oleh sistem. Sebagai contoh kod pengesahan dari aplikasi seperti WhatsApp, Waze atau aplikasi perbankan saya. Malah mesej dari bank saya untuk menunjukkan pergerakan pada akaun saya tidak sampai kepada saya sekarang. Saya mempunyai nombor yang sama seperti sebelumnya, hanya telefon baru.”
A: Sekiranya telefon anda dapat menerima mesej teks dari nombor lain dengan baik, maka masalahnya mesti ada pada sistem yang menghasilkan mesej tersebut. Ini mungkin ada kaitan dengan bagaimana nombor telefon anda dimasukkan ke dalam sistem mereka. Sila hubungi bank anda atau pembangun aplikasi yang anda gunakan mengenai masalah ini kerana kami, pada akhirnya, kami tidak dapat memeriksa dengan teliti apakah itu masalah sistem atau tidak.
Berhubung dengan kami
Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.
