Kandungan

• Masalah 1: Cara memperbaiki video Galaxy S8 yang rosak dalam kad SD
• Masalah 2: Tetapan kamera Galaxy S8 tidak akan dibuka
• Masalah 3: Galaxy S8 tidak dapat mengurangkan resolusi foto
• Masalah 4: Galaxy S8 hilang foto setelah memindahkannya ke PC

Selamat datang ke artikel penyelesaian masalah # GalaxyS8 yang lain untuk hari ini. Catatan ini menjawab beberapa soalan mengenai masalah kamera dan memori Galaxy S8. Kami berusaha sedapat mungkin sehingga jika anda menganggap masalah anda sendiri tidak menyerupai kes yang disebutkan di bawah, beri tahu kami.

Sekiranya anda mencari jalan keluar untuk masalah #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Semasa menerangkan masalah anda, seinci mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang relevan. Sekiranya anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat yang akan anda berikan untuk memberi idea dari mana untuk memulakan. Sekiranya anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya agar kami dapat melupakannya dalam jawapan kami.

Masalah 1: Cara memperbaiki video Galaxy S8 yang rosak dalam kad SD

Oleh itu, saya telah menggunakan Samsung S8 saya selama hampir 4 bulan. Pada 30 Disember saya mengambil beberapa video dan kerana saya ingin melihatnya 5 minit kemudian, semua yang saya dapati adalah latar belakang kelabu dengan tanda penjelasan. Saya fikir mungkin mereka akan muncul setelah beberapa ketika tetapi ketika saya mengambil gambar pada malam tahun baru dan pada tahun baru perkara yang sama berlaku. Gambar dan video tersebut disimpan secara automatik ke kad SD saya. Yang ada di dalam telefon sejak hari 1 saya sudah cuba memadam cache galeri dan cache telefon; Saya menghidupkan semula telefon saya hampir 3 kali; Saya pun mencubanya berulang kali. Saya juga pergi ke mod selamat. Tetapi nampaknya tidak ada yang berjaya. - Berharga

Penyelesaian: Hai Berharga. Fail yang tidak dapat dibaca atau rosak sering ditunjukkan dengan latar belakang kelabu dan / atau tanda seru. Sekiranya anda mempunyai beberapa daripadanya, pertimbangkan untuk memindahkan fail tersebut ke komputer atau ke peranti lain untuk melihat apakah fail tersebut dapat dibuka. Sekiranya masih tidak, anda tidak bernasib baik.

Sahkan bahawa kad SD berfungsi

Fail menjadi tidak dapat dibaca jika peranti penyimpanan yang disimpannya rosak atau cacat, jadi langkah penyelesaian masalah pertama yang ingin anda lakukan adalah melihat apakah ini berkaitan dengan kad SD. Untuk melakukannya, keluarkan kad SD dari peranti anda dan biarkan telefon menyimpan video ke peranti storan dalaman. Pastikan mematikan telefon terlebih dahulu sebelum mencabut kad SD. Kemudian, setelah telefon selesai membuat video pendek dan menyimpannya ke peranti storan dalaman, periksa apakah fail dapat diakses secara normal. Sekiranya tidak rosak dan berfungsi dengan baik, maka anda hanya mengasingkan masalahnya ke kad SD. Pastikan anda memformatnya semula menggunakan S8 anda sebelum menggunakannya lagi.

Sebagai rujukan, berikut adalah langkah-langkah bagaimana memformat kad SD di Galaxy S8:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketik Penyelenggaraan peranti.
3. Ketik Penyimpanan.
4. Ketik Lebih banyak ikon tetapan (ikon tiga titik).
5. Ketik Tetapan simpanan.
6. Ketik kad SD.
7. Ketik Format.
8. Pilih FORMAT.

Kosongkan data aplikasi Kamera

Namun, jika aplikasi kamera anda terus membuat file video yang rusak, bahkan ketika menggunakan perangkat penyimpanan dalaman, pastikan anda menghapus cache dan data aplikasi tersebut. Ini caranya:

1. Buka menu Tetapan sama ada melalui bayangan pemberitahuan anda (drop-down) atau melalui aplikasi Tetapan di laci aplikasi anda.
2. Navigasi ke bawah ke Aplikasi.
3. Setelah sampai di sana, cari aplikasi kamera dan ketik.
4. Anda sekarang akan melihat senarai barang yang memberi anda maklumat mengenai aplikasi, termasuk Penyimpanan, Kebenaran, Penggunaan Memori, dan banyak lagi. Ini semua item yang boleh diklik. Anda mahu mengklik Penyimpanan.
5. Anda sekarang mesti melihat dengan jelas Kosongkan Data butang untuk aplikasi. Ketik butang Hapus Data.

Tetapkan semula tetapan kamera

Sekiranya membersihkan data aplikasi kamera tidak akan membantu, anda mesti memastikan untuk mengembalikan tetapan kamera kembali ke lalai dengan melakukan di bawah:

1. Buka aplikasi kamera.
2. Pilih Tetapan ikon (roda gigi atau gear di bahagian atas).
3. Tatal ke bawah dan ketik Aturan semula.

Lap telefon dengan tetapan semula kilang

Sekiranya langkah penyelesaian masalah di atas tidak akan membantu sama sekali, kembalikan semua tetapan perisian dengan cepat ke tetapan semula mereka dengan tetapan semula kilang. Perisian keadaan kilang umumnya bebas daripada pepijat dan pastinya tidak akan membuat fail video yang rosak. Sekiranya terdapat gangguan sistem operasi yang tidak diketahui yang menyebabkan video yang dibuat rosak, tetapan semula kilang harus mengatasinya.

Untuk menetapkan semula kilang S8 anda, ikuti langkah berikut:

1. Sandarkan data pada memori dalaman. Sekiranya anda telah log masuk ke akaun Google pada peranti, anda telah mengaktifkan Anti-pencurian dan memerlukan kelayakan Google anda untuk menyelesaikan Master reset.
2. Matikan peranti.
3. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
4. Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan semua kunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot "hapus data / tetapan semula kilang.
6. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
8. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
9. Apabila tetapan semula induk selesai, "Sistem but semula sekarang" diserlahkan.
10. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Masalah 2: Tetapan kamera Galaxy S8 tidak akan dibuka

Hai. Saya menghadapi masalah ketika cuba mengakses tetapan kamera pada Samsung S8 saya. Saya tahu ada dua cara untuk mengakses menu tetapan tetapi saya tidak dapat mengaksesnya. Saya mengklik roda roda untuk tetapan, skrin tetapan terbuka dan kemudian ditutup dengan segera. Tolong bantu! - Louise

Penyelesaian: Hai Louise. Anda betul, ada dua cara untuk mengakses menu tetapan aplikasi kamera.

Akses tetapan aplikasi kamera dalam aplikasi itu sendiri:

1. Buka aplikasi kamera.
2. Ketik ikon roda gigi / gear di bahagian atas.

Akses tetapan aplikasi kamera melalui aplikasi Tetapan:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketik Aplikasi.
3. Ketik Kamera.
4. Tatal ke bawah ke Lebih banyak tetapan dan ketiknya.

Sekiranya anda tidak dapat melakukan apa-apa, cuba hapus semua data dalam cache dengan mengikuti langkah-langkah di bawah:

1. Dari Skrin Utama, sentuh dan geser ke atas atau bawah untuk memaparkan semua aplikasi.
2. Catatan Petunjuk ini hanya berlaku untuk mod Standard.
3. Dari skrin Utama, navigasi: Ikon Tetapan Tetapan> Ikon Penyimpanan Penyimpanan.
4. Ketik Data yang dicache.
5. Ketik BERSIH.

Sekiranya tetapan kamera tidak dapat dibuka, ini mungkin disebabkan oleh gangguan sistem operasi. Untuk menyelesaikan masalah anda mesti melakukan reset kilang. Rujuk langkah-langkah di bawah mengenai cara melakukannya.

Masalah 3: Galaxy S8 tidak dapat mengurangkan resolusi foto

Saya membaca artikel anda mengenai cara menggunakan kamera, tetapi tidak melihat cara mengubah resolusi gambar. Apabila saya hanya perlu menghantar gambar maklumat untuk bekerja, saya sering hanya boleh melampirkan satu gambar atau kadang-kadang tidak dapat melampirkan satu gambar dalam teks atau e-mel. Saya mempunyai banyak e-mel kerja yang sensitif terhadap masa dan tidak dihantar kerana gambarnya terlalu besar, dan ketika mereka menghantar, saya mendapat aduan. Adakah terdapat cara untuk mengatur kamera ke resolusi rendah atau mengecilkan gambar yang ada dengan kamera atau galeri?- Michele Nordahl

Penyelesaian: Hai Michele. Walaupun anda dapat mengurangkan ukuran gambar yang diambil oleh kamera anda di bawah tetapan aplikasi kamera, tidak ada cara untuk mengurangkan ukuran gambar gambar yang sudah diambil dan disimpan di Galeri. Secara umum, pembawa yang terlibat dalam mengirim dan menerima pesan adalah yang dapat mengurangkan ukuran file foto sehingga dapat dikirim melalui sistem mereka. Ini adalah sebab mengapa beberapa foto mungkin tampak dikecilkan ketika dikirim sebagai MMS atau lampiran. Sekiranya anda menghadapi masalah untuk menghantar beberapa foto beresolusi tinggi, kami mencadangkan agar anda menggunakan platform lain seperti Facebook Messenger, Google Hangouts, dan lain-lain. Perkhidmatan popular seperti ini mempunyai toleransi yang tinggi dalam hal ukuran fail.

Sekiranya anda menghadapi masalah dengan e-mel kerja anda tidak dapat mengirim atau menerima e-mel dengan banyak foto beresolusi tinggi, hubungi bahagian IT anda untuk mendapatkan sokongan.

Masalah 4: Galaxy S8 hilang foto setelah memindahkannya ke PC

Saya membeli kad SD mini dan memasukkan Samsung Galaxy S8 saya. Kemudian saya mengambil hampir 2000 gambar dengan telefon dan menyimpan gambar tersebut terus pada kad. Saya kemudian menyambungkan telefon saya ke PC melalui USB dan dalam Windows Explorer membuat folder yang berbeza pada kad SD. Saya kemudian memindahkan foto ke folder yang sesuai dengan menyeret dan menjatuhkan, tetapi sekarang semua foto ini hilang. Hilang begitu sahaja. Tidak ada mesej yang diberikan bahawa ada sesuatu yang salah atau saya tidak dapat melakukannya. SD tidak rosak, dan saya cuba menghidupkan semula telefon dengan memasukkan SD terus ke PC tetapi mereka masih hilang. Boleh tolong bantu. - Daleen de Lange

Penyelesaian: Hai Daleen. Sekiranya anda secara tidak sengaja menyeret fail ke folder yang lain atau menghapusnya secara tidak sengaja, anda selalu boleh mengurungkan tindakan sebelumnya dengan menekan CTRL + Z. Sekiranya anda sudah mencubanya sebelum menghubungi kami, kami rasa tidak ada lagi yang boleh kami cadangkan untuk anda. Kami tidak pasti apa yang sebenarnya berlaku, jadi terserah kepada anda untuk mengetahuinya. Mungkin anda tidak sengaja menekan butang delete dan kemudian melakukan tugas lain selepas itu. Ingat, ciri Windows Undo (CTRL + Z) adalah khusus untuk aplikasi. Contohnya, semasa anda berada dalam program Microsoft Word, menekan jalan pintas akan membuat pengeditan terakhir. Menekan pintasan yang sama sekali lagi membatalkan pengeditan seterusnya dan seterusnya. Sekiranya anda melakukan pemindahan fail dalam program Windows File Explorer, pastikan anda memilih program terlebih dahulu sebelum mengurungkannya.

Sekiranya tidak ada yang positif dengan bantuan ciri Urungkan, pertimbangkan untuk menggunakan perisian pemulihan untuk mengimbas pemacu anda dan memulihkan fail yang hilang.