Kandungan

• Cara memperbaiki Galaxy Note10 + Bixby tidak berfungsi dan terhempas

Kadang kala, walaupun aplikasi lalai dan terbina baik seperti Bixby boleh berkelakuan tidak betul. Ini hanya bermaksud bahawa mengenai aplikasi dan perisian, tidak ada yang disebut produk siap. Dalam episod penyelesaian masalah ini, kami akan menunjukkan kepada anda apa yang harus anda lakukan ialah anda mendapati Bixby tidak berfungsi dengan baik pada Galaxy Note10 + anda. Ketahui apa yang harus dilakukan dengan melakukan senarai penyelesaian yang kami perincikan untuk anda di bawah.

Cara memperbaiki Galaxy Note10 + Bixby tidak berfungsi dan terhempas

Sekiranya Bixby tidak berfungsi pada Galaxy Note10 + anda dan anda tidak tahu apa yang harus dilakukan, ikuti penyelesaian di bawah untuk memperbaikinya.

Galaxy Note10 + Bixby tidak berfungsi dengan baik # 1: Periksa pembaikan dalam talian

Terdapat banyak bentuk masalah berkaitan Bixby. Sekiranya anda mendapat ralat tertentu ketika cuba membuka atau memuat Bixby, pastikan untuk memperhatikannya agar carian Google dapat dilakukan. Sekiranya kesalahan ini mempengaruhi sebilangan besar pengguna, mungkin sudah ada penyelesaian yang disiarkan oleh Samsung dalam talian. Yang mesti anda lakukan adalah mengikuti dan cuba melihat apakah penyelesaian seperti itu sesuai dengan kes anda.

Sekiranya tidak ada kesalahan yang sama sekali, atau jika cadangan dalam talian tidak akan membantu, teruskan dengan langkah penyelesaian masalah di bawah.

Galaxy Note10 + Bixby tidak berfungsi dengan baik # 2: Selesaikan Masalah Perkhidmatan Bixby

Sekiranya Bixby tidak berfungsi pada Galaxy Note10 + anda, salah satu langkah penyelesaian masalah asas yang boleh anda lakukan adalah berurusan dengan Bixby Service secara langsung. Terdapat tiga perkara yang mesti anda lakukan secara khusus untuk aspek ini. Mereka adalah berikut:

• Paksa berhenti perkhidmatan Bixby
• Kosongkan cache aplikasi Bixby Service
• Tetapkan Semula Perkhidmatan Bixby

Paksa berhenti perkhidmatan Bixby. Memulakan semula perkhidmatan Bixby mungkin berfungsi dalam kes ini jika penyebabnya disebabkan oleh bug aplikasi kecil. Untuk memeriksa sama ada berfungsi, ini adalah dua cara untuk memulakan semula aplikasi.

Kaedah 1: Tutup aplikasi menggunakan kekunci Aplikasi Terkini

1. Pada skrin anda, ketik kekunci Aplikasi Terbaru (yang mempunyai tiga garis menegak di sebelah kiri butang Laman Utama).
2. Setelah skrin Aplikasi Terkini ditunjukkan, leret ke kiri atau kanan untuk mencari aplikasinya. Ia mesti ada di sini jika anda berjaya menjalankannya sebelumnya.
3. Kemudian, sapu ke atas aplikasi untuk menutupnya. Ini mesti memaksanya menutupnya. Sekiranya tidak ada, ketik aplikasi Tutup Semua untuk memulakan semula semua aplikasi.

Kaedah 2: Tutup aplikasi menggunakan menu Info Aplikasi

Cara lain untuk memaksa aplikasi ditutup adalah dengan memasuki tetapan aplikasi itu sendiri. Cara ini lebih panjang berbanding kaedah pertama di atas tetapi sama berkesan. Anda ingin menggunakan kaedah ini jika anda merancang untuk menyelesaikan masalah lain untuk aplikasi tersebut seperti membersihkan cache atau datanya. Begini caranya:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketik Aplikasi.
3. Ketik ikon Tetapan lagi (ikon tiga titik, kanan atas).
4. Ketik Tunjukkan aplikasi sistem.
5. Cari dan ketik aplikasinya.
6. Ketik Paksa Berhenti.

Kosongkan cache Perkhidmatan Bixby. Sekiranya Galaxy Note10 + anda terus mengalami masalah Bixby setelah memulakan semula aplikasi, langkah seterusnya yang perlu dilakukan adalah menghapus cache. Aplikasi menyimpan sekumpulan fail yang disebut cache agar dapat berfungsi dengan cekap. Biasanya berkesan untuk memperbaiki bug kecil yang disebabkan oleh cache yang sudah lapuk atau fail sementara. Ia dapat dilakukan dengan selamat tanpa kehilangan kandungan berkaitan pengguna dalam aplikasi. Begini caranya:

1. Pergi ke skrin Utama.
2. Ketik ikon Aplikasi.
3. Buka aplikasi Tetapan.
4. Ketik Aplikasi.
5. Sekiranya anda mencari sistem atau aplikasi lalai, ketuk Lagi tetapan di kanan atas (ikon tiga titik).
6. Pilih Tunjukkan aplikasi sistem.
7. Cari dan ketik aplikasi yang sesuai.
8. Ketik Penyimpanan.
9. Ketik butang Kosongkan Cache.
10. Mulakan semula peranti dan periksa masalahnya.

Tetapkan Semula Perkhidmatan Bixby. Sekiranya tidak ada yang berjaya setakat ini, cuba kosongkan data telefon. Ini akan mengembalikan aplikasi ke lalai dan mungkin menyelesaikan masalahnya. Begini caranya:

1. Pergi ke skrin Utama.
2. Ketik ikon Aplikasi.
3. Buka aplikasi Tetapan.
4. Ketik Aplikasi.
5. Sekiranya anda mencari sistem atau aplikasi lalai, ketuk Lagi tetapan di kanan atas (ikon tiga titik).
6. Pilih Tunjukkan aplikasi sistem.
7. Cari dan ketik aplikasi yang sesuai.
8. Ketik Penyimpanan.
9. Ketik butang Hapus Data.
10. Mulakan semula peranti dan periksa masalahnya.

Galaxy Note10 + Bixby tidak berfungsi memperbaiki # 3: Mulakan semula lembut

Sekiranya memulakan semula aplikasi atau menetapkan semula ke lalai tidak akan membantu, langkah seterusnya yang baik adalah dengan memeriksa apakah but semula peranti akan berlaku. Bug kecil biasanya hilang sendiri apabila sistem dimuat semula dengan dimulakan semula. Beberapa pepijat dapat berkembang jika komputer atau telefon dibiarkan berjalan untuk jangka waktu yang lama. But semula cepat dapat menghapuskannya.

Cuba mulakan semula secara normal terlebih dahulu dengan menekan butang Power untuk mengakses menu boot. Kemudian, pilih pilihan Mulakan semula dan lihat apakah itu berfungsi.

Cara lain untuk memulakan semula peranti adalah dengan menekan dan menahan butang Volume Turun dan kekunci Bixby / Power pada masa yang sama selama 10 saat atau sehingga skrin peranti dihidupkan. Ini mensimulasikan kesan daripada memutuskan bateri dari peranti. Sekiranya ini berfungsi, ini mungkin membuka kunci peranti.

Sekiranya melakukan restart biasa tidak akan membantu, cubalah ini:

1. Tekan dan tahan butang Volume Turun terlebih dahulu dan jangan lepaskannya.
2. Semasa menahannya, tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Tekan kedua-dua kekunci selama 10 saat atau lebih.

Prosedur memulakan semula kedua cuba mensimulasikan kesan mengeluarkan pek bateri. Pada peranti lama, melepaskan bateri sering merupakan cara yang berkesan dalam memperbaiki peranti yang tidak bertindak balas. Sekiranya tidak ada yang berubah, teruskan ke cadangan seterusnya.

Reboot peranti anda secara berkala sekurang-kurangnya sekali setiap minggu boleh bermanfaat. Sekiranya anda cenderung melupakan sesuatu, kami mencadangkan agar anda mengkonfigurasi telefon anda untuk reboot dengan sendirinya. Anda boleh menjadualkannya untuk melakukan tugas ini dengan melakukan langkah-langkah berikut:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketik Penjagaan Peranti.
3. Ketik titik 3 di bahagian atas.
4. Pilih Mulakan semula automatik.

Galaxy Note10 + Bixby tidak berfungsi memperbaiki # 4: Pasang kemas kini

Mengemas kini perisian tidak hanya membawa perubahan kosmetik atau luaran tetapi juga memperbaiki bug yang diketahui. Masalah Bixby boleh berlaku dari semasa ke semasa ke pengekodan yang tidak cekap atau lemah, jadi penting bahawa OS Android mesti menjalankan versi terkini sepanjang masa untuk meminimumkan ini. Secara lalai, Note10 + anda harus memberitahu anda mengenai kemas kini sistem secara automatik. Walau bagaimanapun, anda juga boleh memeriksa kemas kini sistem secara manual dengan pergi ke bawah Tetapan> Kemas kini perisian. Sekiranya anda tidak mempunyai pilihan ini, ini bermaksud bahawa peranti anda mungkin menjalankan perisian berjenama pembawa.

Selain itu, telefon bimbit bekas atau bekas syarikat penerbangan mungkin tidak lagi menerima kemas kini jika digunakan di rangkaian lain. Sebagai contoh, jika anda membeli Verizon Galaxy Note10 + yang tidak terkunci dan menggunakannya di rangkaian T-Mobile, peranti tidak akan lagi menerima pemberitahuan kemas kini sistem.

Untuk memeriksa kemas kini aplikasi Play Store pada Galaxy Note10 + anda:

1. Buka aplikasi Play Store.
2. Ketik ikon tetapan Lagi di kiri atas (garis tiga mendatar).
3. Ketik Aplikasi & permainan saya.
4. Ketik Kemas kini atau Kemas kini Semua.

Sekiranya anda menggunakan sambungan Data Selular, kami mencadangkan agar anda mengemas kini melalui wifi hanya untuk mengelakkan caj tambahan. Ini caranya:

1. Buka aplikasi Play Store.
2. Ketik ikon tetapan Lagi di kiri atas (garis tiga mendatar).
3. Ketik Tetapan.
4. Ketik Pilihan muat turun aplikasi.
5. Pilih Over wifi sahaja (pilih Melalui rangkaian apa pun jika anda tidak mempunyai wifi).
6. Ketik Selesai.

Pastikan juga sentiasa mengemas kini aplikasi anda dengan mengaktifkan pilihan kemas kini automatik.

1. Ketik Kemas kini aplikasi secara automatik.
2. Ketik Over wifi sahaja (pilih Melalui rangkaian apa pun jika anda tidak mempunyai wifi).
3. Ketik Selesai.

Galaxy Note10 + Bixby tidak berfungsi memperbaiki # 5: Tetapkan semula pilihan aplikasi

Aplikasi tidak berfungsi sendiri dan masing-masing memerlukan aplikasi atau perkhidmatan lain agar dapat berfungsi dengan baik. Sekiranya Bixby tidak berfungsi dan anda melakukan beberapa perubahan pada perisian Galaxy Note10 + atau penyelesaian, atau jika anda memasang aplikasi baru, ada kemungkinan aplikasi atau perkhidmatan lalai mungkin telah dilumpuhkan, menyebabkan masalah ini. Untuk memeriksa apakah itu masalahnya, yang ingin anda lakukan ialah menetapkan semula pilihan aplikasi pada peranti anda. Ini caranya:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Pilih Aplikasi.
3. Ketik Lebih banyak pilihan di kanan atas (tiga titik).
4. Ketik Tetapkan semula pilihan aplikasi.
5. Ketik Tetapkan Semula.

Galaxy Note10 + Bixby tidak berfungsi memperbaiki # 6: Tetapkan semula tetapan rangkaian

Perkhidmatan Bixby memerlukan konfigurasi rangkaian kerja yang baik agar dapat berfungsi. Ini kerana semua yang dilakukannya untuk anda sebagai pembantu suara mesti diperiksa di internet. Oleh itu, terdapat beberapa perkara yang boleh anda lakukan dalam hal ini. Pertama, pastikan bahawa anda disambungkan ke sambungan internet yang baik dan stabil, sama ada wifi atau data selular, sebelum menggunakan Bixby. Sambungan internet sekejap boleh mempengaruhi bagaimana Bixby berfungsi.

Seterusnya, anda ingin memastikan bahawa semua tetapan rangkaian pada Note10 + anda dalam keadaan baik. Untuk melakukan itu, anda mesti membersihkan konfigurasi rangkaian semasa. Ini caranya:

1. Dari Skrin Utama, sapu ke atas pada tempat kosong untuk membuka dulang Aplikasi.
2. Buka aplikasi Tetapan.
3. Ketik Pengurusan Am.
4. Ketik Tetapkan Semula.
5. Ketik Tetapkan semula tetapan rangkaian.
6. Ketik Tetapkan semula tetapan.
7. Sekiranya anda telah menyediakan PIN, masukkan.
8. Ketik Tetapkan semula tetapan. Setelah selesai, tetingkap pengesahan akan muncul.

Galaxy Note10 + Bixby tidak berfungsi memperbaiki # 7: Hapus partisi cache

Cache sistem yang rosak kadangkala dapat menghalang aplikasi lain daripada berfungsi dengan baik. Sekiranya Bixby mula tidak berfungsi setelah anda memasang kemas kini sistem atau aplikasi ke Galaxy Note10 + anda, cache sistem yang buruk mungkin disalahkan. Untuk memastikan bahawa cache sistem disegarkan:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan kekunci Kelantangan beberapa kali untuk menyerlahkan 'lap partition cache'.
5. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
6. Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘ya’ diserlahkan dan tekan butang Kuasa.
7. Apabila partisi wipe cache selesai, "Reboot system now" diserlahkan.

Galaxy Note10 + Bixby tidak berfungsi memperbaiki # 8: Periksa aplikasi yang tidak baik

Beberapa masalah Bixby mungkin disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga yang tidak baik. Untuk memeriksa sama ada anda memasang aplikasi yang rosak, anda boleh menjalankan peranti ke mod selamat. Apabila Note10 anda dalam mod ini, semua aplikasi tidak akan dimuat. Dalam keadaan ini, ini akan membantu anda menentukan sama ada kecurigaan kami mengenai aplikasi pihak ketiga yang tidak betul atau tidak. Inilah cara memulakan semula ke mod selamat:

1. Tekan dan tahan butang Power sehingga tetingkap Power off muncul kemudian lepaskan.
2. Sentuh dan tahan Matikan sehingga permintaan Safe mode muncul kemudian lepaskan.
3. Untuk mengesahkan, ketik Mod selamat.
4. Prosesnya mungkin memerlukan masa sehingga 30 saat untuk diselesaikan.
5. Setelah reboot, "Safe mode" muncul di kiri bawah skrin utama.

Jangan lupa: mod selamat menyekat aplikasi pihak ketiga tetapi tidak akan memberitahu anda yang mana antara mereka adalah penyebab sebenarnya. Sekiranya anda berpendapat bahawa terdapat aplikasi pihak ketiga yang tidak masuk akal dalam sistem, anda mesti mengenalinya. Inilah yang perlu anda lakukan dengan tepat:

1. Boot ke mod selamat.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah anda mengesahkan bahawa aplikasi pihak ketiga dipersalahkan, anda boleh mula menyahpasang aplikasi secara individu. Kami mencadangkan agar anda bermula dengan yang terbaru yang anda tambahkan.
4. Selepas anda menyahpasang aplikasi, mulakan semula telefon ke mod biasa dan periksa masalahnya.
5. Sekiranya mesej kumpulan Galaxy Note10 + anda masih tidak berfungsi, ulangi langkah 1-4.

Galaxy Note10 + Bixby tidak berfungsi # 9: Keluar dari akaun Samsung

Beberapa masalah Bixby telah diperbaiki pada masa lalu dengan melakukan langkah mudah: log keluar akaun Samsung. Apabila anda melakukan ini, semua aplikasi dan perkhidmatan yang berkaitan dengan Samsung akan dikonfigurasikan semula secara automatik dan beberapa perubahan dapat memperbaiki bug yang menyebabkan masalah tersebut. Untuk log keluar dari akaun Samsung anda, ikuti langkah berikut:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketik Akaun dan sandarkan.
3. Ketik Akaun.
4. Pilih akaun Samsung anda.
5. Ketik Lebih banyak pilihan di kanan atas (tiga titik).
6. Ketik Alih keluar akaun.
7. Ketik Buang untuk mengesahkan.

Selepas itu, mulakan semula telefon dan tambahkan akaun Samsung anda sekali lagi.

Galaxy Note10 + Bixby tidak berfungsi memperbaiki # 10: Padamkan peranti

Sekiranya tiada penyelesaian di atas berfungsi, lap peranti dengan tetapan semula kilang. Ini drastik dan akan menghapus semua data peribadi anda seperti foto, video, kenalan, SMS, dll. Pastikan anda menyandarkannya terlebih dahulu.

Terdapat dua cara untuk menetapkan semula peranti anda dari kilang.

Kaedah 1: Cara menetapkan semula keras pada Samsung Galaxy Note10 + melalui Menu Tetapan

Ini adalah kaedah termudah untuk menghapus Galaxy Note10 + anda. yang mesti anda lakukan adalah pergi ke bawah menu Tetapan dan ikuti langkah-langkah di bawah. Kami mengesyorkan kaedah ini jika anda tidak menghadapi masalah dalam Tetapan.

1. Buat sandaran data peribadi anda dan buang akaun Google anda.
2. Buka aplikasi Tetapan.
3. Tatal ke dan ketik Pengurusan am.
4. Ketik Tetapkan Semula.
5. Pilih Tetapan semula data kilang dari pilihan yang diberikan.
6. Baca maklumat kemudian ketik Tetapkan semula untuk meneruskan.
7. Ketik Padam Semua untuk mengesahkan tindakan.

Kaedah 2: Cara menetapkan semula keras pada Samsung Galaxy Note10 + menggunakan butang perkakasan

Sekiranya telefon bimbit anda tidak dapat di-boot, atau boot tetapi menu Tetapan tidak dapat diakses, kaedah ini dapat membantu. Pertama, anda perlu boot peranti ke Recovery Mode. Setelah berjaya mengakses Pemulihan, inilah masanya anda memulakan prosedur tetapan semula induk yang betul. Mungkin memerlukan beberapa percubaan untuk anda sebelum anda dapat mengakses Pemulihan, jadi sabar dan cuba lagi.

1. Sekiranya boleh, buat cadangan data peribadi anda terlebih dahulu. Sekiranya masalah anda menghalang anda daripada melakukan perkara itu, maka langkau saja langkah ini.
2. Anda juga ingin memastikan bahawa anda membuang akaun Google anda. Sekiranya masalah anda menghalang anda daripada melakukan perkara itu, maka langkau saja langkah ini.
3. Matikan peranti.Ini sangat penting. Sekiranya anda tidak dapat mematikannya, anda tidak akan dapat boot ke Recovery Mode. Sekiranya anda tidak dapat mematikan peranti secara berkala melalui butang Daya, tunggu sehingga bateri telefon habis. Kemudian, cas telefon selama 30 minit sebelum boot ke Recovery Mode.
4. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby / Kuasa.
5. Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan kedua-dua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
6. Menu skrin Pemulihan kini akan muncul. Apabila anda melihat ini, lepaskan butang.
7. Gunakan butang Kelantangan Kelantangan sehingga anda menyorot 'Lap data / tetapkan semula kilang.'
8. Tekan butang Daya untuk memilih 'Lap data / tetapan semula kilang.'
9. Gunakan Volume Turun untuk menyorot Ya.
10. Tekan butang Daya untuk mengesahkan tindakan untuk membersihkan data telefon anda.

Sekiranya anda adalah salah satu pengguna yang menghadapi masalah dengan peranti anda, beri tahu kami. Kami menawarkan penyelesaian untuk masalah yang berkaitan dengan Android secara percuma jadi jika anda mempunyai masalah dengan peranti Android anda, cukup isi soal selidik pendek di pautan ini dan kami akan cuba menerbitkan jawapan kami di catatan seterusnya. Kami tidak dapat menjamin tindak balas yang cepat, jadi jika masalah anda sensitif pada waktu, cari jalan lain untuk menyelesaikan masalah anda.

Sekiranya anda merasakan catatan ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita kepada rakan anda. TheDroidGuy mempunyai kehadiran rangkaian sosial juga, jadi anda mungkin mahu berinteraksi dengan komuniti kami di halaman Facebook dan Google+ kami.