Kandungan

• Menyelesaikan masalah Galaxy Note8 yang terpaku pada logo

Terlepas dari spesifikasi teknikal telefon Android anda, ia mungkin masih menghadapi masalah boot kerana sering disebabkan oleh beberapa masalah firmware. Begitulah keadaannya dengan sebilangan pembaca kami yang memiliki Samsung Galaxy Note 8. Menurut mereka, telefon mereka tersangkut pada logo Samsung semasa mereka boot.

Masalah ini juga biasa terjadi pada model Galaxy sebelumnya, jadi kami tidak benar-benar terkejut jika kami menerima aduan mengenai masalah ini dari semasa ke semasa. Dalam catatan ini, saya akan membimbing anda dalam menyelesaikan masalah Note8 anda yang tersekat pada logo. Kami akan menggunakan kaedah penyelesaian masalah deduktif untuk mengetahui apa masalahnya dan apa yang perlu dilakukan untuk memperbaikinya.

Namun sebelum ini, jika anda mempunyai masalah lain dengan telefon anda, kunjungi halaman penyelesaian masalah Note8 kami kerana kami telah menangani masalah yang paling biasa yang dilaporkan oleh pemiliknya. Sekiranya anda memerlukan lebih banyak bantuan, hubungi kami dengan melengkapkan soal selidik masalah Android kami dan tekan hantar.

Menyelesaikan masalah Galaxy Note8 yang terpaku pada logo

Kami akan meneliti setiap kemungkinan dan mengesampingkannya satu persatu sehingga kami dapat mengetahui masalahnya dan melakukan sesuatu mengenainya. Selagi telefon anda tidak mengalami kerosakan cecair, masalah ini mungkin berlaku dengan firmware dan pasti ada sesuatu yang boleh anda lakukan untuk memperbaikinya.

Pastikan ia bukan kerosakan cecair

Nota 8 mempunyai penarafan IP68; maksudnya, tahan debu dan air tetapi tidak mudah terkena cecair. Sekiranya telefon basah sebelum masalah ini atau anda mengambil gambar di bawah air, maka kemungkinan masalah ini disebabkan oleh kerosakan cecair. Saya faham telefon tidak akan berjaya dimuat dan hanya ada banyak perkara yang boleh anda lakukan sekarang tetapi saya mahu anda memeriksa sama ada terdapat sedikit kesan kelembapan di telefon anda.

Tanggalkan baki kad SIM dan cari ke dalam slot SIM untuk mencari petunjuk kerosakan cecair. Sekiranya berubah menjadi merah, merah jambu atau ungu, maka kerosakan cecair adalah jelas tetapi jika pelekat tetap putih, maka anda boleh yakin bahawa cecair belum sampai ke komponen dalam peranti anda.

Anda juga mungkin ingin melihat ke port USB untuk melihat apakah ia basah. Perkara terbaik yang boleh anda lakukan jika anda melihat sesuatu yang bukan miliknya adalah meletup ke pelabuhan untuk menyingkirkan objek atau serpihan asing. Sekiranya anda dapat melihat pin basah, gunakan kapas untuk membersihkan sekitar kawasan itu atau masukkan sehelai kertas tisu kecil ke dalamnya untuk menyerap lembap.

Anda mesti melakukan perkara-perkara ini sebelum anda terus menyelesaikan masalah peranti anda.

Memaksa mulakan semula telefon anda

Kami sering menggunakan prosedur mulakan semula secara paksa jika telefon beku atau tidak bertindak balas kerana selalu merupakan tanda kerosakan sistem. Namun, salah satu kelebihan prosedur ini adalah memperbaharui memori telefon anda. Ia sangat berkesan untuk menangani masalah firmware kecil yang lain, sebab itu sangat mustahak anda mencuba melakukannya:

Tekan dan tahan kelantangan dan kekunci kuasa bersama selama 10 saat. Telefon anda akan cuba dinyalakan semula dan jika berjaya, masalah diselesaikan sebaliknya, teruskan ke kaedah seterusnya.

Cuba mulakan telefon dalam mod Selamat

Ada kalanya aplikasi pihak ketiga menyebabkan ketidakkonsistenan dalam sistem dan ketika ini berlaku, ada kemungkinan telefon tidak dapat meneruskan proses boot biasa dan sebaliknya terpaku pada logo. Melumpuhkan aplikasi ini sering memberi anda hasil yang diinginkan seperti telefon anda terus boot ke skrin utama. Oleh itu, cuba mulakan telefon anda dalam mod Selamat untuk mematikan sementara semua elemen pihak ketiga dan jalankan telefon anda dalam keadaan kosong:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model.
3. Apabila "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan kekunci Daya.
4. Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
5. Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
7. Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat Safe Mode.

Dengan andaian anda berjaya memuatkan telefon dalam mod selamat, ini mengesahkan kecurigaan kami. Perkara seterusnya yang perlu anda lakukan ialah mencari aplikasi yang menyebabkan masalah dan kemudian menyahpasangnya. Anda mungkin harus mencopot pemasangan lebih dari satu aplikasi dan cuba menghidupkan semula telefon dalam mod normal setiap kali aplikasi di-uninstall sehingga dapat dimulakan secara normal.

1. Dari Skrin Utama, sapu ke atas pada tempat kosong untuk membuka dulang Aplikasi.
2. Ketik Tetapan> Aplikasi.
3. Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam senarai lalai atau ketuk ikon 3 titik> Tunjukkan aplikasi sistem untuk memaparkan aplikasi yang telah dipasang sebelumnya.
4. Ketik aplikasi yang dikehendaki.
5. Ketik Nyahpasang.
6. Ketik Nyahpasang sekali lagi untuk mengesahkan.

Cuba mulakan telefon dalam mod Pemulihan

Sekiranya telefon masih terpaut pada logo ketika anda mencuba menjalankannya dalam mod selamat, maka ini adalah perkara seterusnya yang harus anda lakukan. Menjalankannya dalam mod Pemulihan akan menghidupkan semua komponen perkakasannya tetapi antara muka yang biasa anda lihat tidak akan dimuat. Penting untuk anda mencuba ini kerana anda sebenarnya boleh melakukan beberapa perkara yang mungkin menghidupkan semula telefon. Anda boleh menghapus partisi cache dan jika itu tidak berfungsi, anda harus mencuba reset induk.

Kedua-dua prosedur ini sangat berkesan untuk menangani masalah berkaitan firmware termasuk yang ini. Inilah cara anda boot telefon anda dalam mod ini:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).

Saya rasa tetapan semula pasti akan menyelesaikan masalah ini tetapi jika masih terpaut pada logo setelah semua ini, anda harus berjumpa dengan juruteknik yang dapat menguji telefon anda dan menentukan apa masalahnya.

Catatan yang mungkin juga anda ingin baca:

• Mengapa Samsung Galaxy Note 8 menutup dulang pemberitahuannya secara automatik? Inilah cara memperbaikinya…
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy Note8 anda yang tidak akan dikenakan bayaran [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Apa yang perlu dilakukan apabila Samsung Galaxy Note 8 baru anda tidak dapat dihidupkan [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy Note8 anda yang terus menunjukkan amaran "kelembapan yang dikesan" [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Galaxy Note 8 gagal dihidupkan semula, petua penyelenggaraan bateri