Kandungan

• Masalah # 1: Cara memperbaiki masalah kekuatan isyarat selular Galaxy S7 yang lemah
• Masalah # 2: Skrin Galaxy S7 menunjukkan garis putih selepas penurunan
• Masalah # 3: Kesalahan "Tidak dapat mengakses penyemak imbas web untuk log masuk Wi-Fi kerana tetapan semula kilang yang tidak dibenarkan" pada Galaxy S7
• Masalah # 4: Galaxy S7 tidak mendapat semua teks dalam perbualan kumpulan dari pengguna iPhone
• Terlibat dengan kami

Masalah # 1: Cara memperbaiki masalah kekuatan isyarat selular Galaxy S7 yang lemah

Helo. Saya tinggal di kawasan luar bandar dan mempunyai perkhidmatan sel yang lemah. Saya telah tinggal di lokasi ini selama lebih dari 5 tahun. Saya sebelum ini mempunyai Samsung Brightside dan Samsung S4 mini dan tidak menghadapi masalah penerimaan di rumah saya. Saya baru-baru ini membeli Samsung S7 dan menghadapi masalah penerimaan yang teruk di rumah saya. Kekuatan isyarat di telefon sering mengatakan -104dBm +/- dan panggilan saya putus. Saya secara fizikal boleh membuat panggilan tetapi orang tidak dapat mendengar saya. Tidak kacau - tetapi keheningan mati bagi orang-orang di seberang sana. Suami saya mempunyai iPhone - juga di Verizon - dan tidak menghadapi masalah yang saya hadapi dengan Samsung S7. Telefonnya menunjukkan sama -104dBm. Saya bercakap dengan perkhidmatan teknologi di Verizon dan mereka menjalani penembakan masalah asas. Kami juga mengganti kad SIM - tidak ada perubahan. Tolong beritahu saya pendapat anda. Terima kasih. - Roni

Penyelesaian: Hai Roni. Sejujurnya, tiada banyak perkara yang dapat anda lakukan untuk mengatasi masalah tersebut. Hanya ada dua pilihan yang tersedia untuk anda. Yang pertama lebih mudah: dengan meminta pengganti Galaxy S7 dari Verizon. Ada kemungkinan masalah itu disebabkan oleh radio yang tidak baik pada telefon semasa. Kedua-dua telefon anda yang lain nampaknya tidak mengalami masalah kekuatan isyarat yang lemah di kawasan yang sama jadi sebab kemungkinan besar masalah S7 adalah perkakasan. Jika diganti, masalah ini dapat diselesaikan.

Pilihan kedua, menggunakan penggalak isyarat telefon bimbit, lebih rumit dan memerlukan pemasangan perkakasan tambahan. Juga dikenali sebagai pengulang telefon bimbit, menggunakan peranti ini bermaksud isyarat lemah diperkuat di rumah anda. Ini biasanya memerlukan perkakasan tambahan untuk dipasang di luar rumah anda, biasanya di lokasi yang tinggi seperti bumbung. Isyarat lemah dari menara pembawa anda ditangkap oleh antena luaran dan dihantar ke peranti di dalamnya, yang kemudian diperkuat dan disiarkan ke lokasi tertentu di rumah anda. Ia berfungsi secara terbalik juga, menguatkan isyarat dari S7 anda untuk penghantaran ke menara pembawa anda.

Sekiranya anda terbuka dengan idea pilihan kedua, hubungi Verizon untuk melihat apakah mereka menawarkan perkhidmatan sedemikian.

Sebagai alternatif, anda boleh membeli penggalak isyarat anda sendiri dari kedai elektronik pihak ketiga. Pastikan peranti ini serasi dengan rangkaian Verizon.

Masalah # 2: Skrin Galaxy S7 menunjukkan garis putih selepas penurunan

Telefon saya jatuh dari meja dan mendarat di belakang. Sekarang mereka mempunyai garis putih yang melintasi bahagian atas telefon secara langsung melalui simbol masa dan bateri sepanjang jalan. Layar tidak retak seperti di bahagian dalam. Sekarang semasa telefon dalam mod rehat, terdapat cahaya putih yang berkelip di atas talian. dan semasa saya menggunakan telefon, skrin agak berkelip. Adakah terdapat kaedah untuk memperbaikinya? - Trent

Penyelesaian: Hai Trent. Sekiranya garis putih tersebut tidak ada sebelum anda menjatuhkan telefon, anda boleh mengandaikan bahawa LCD mungkin mengalami kerosakan kecil. Ini bermakna anda menghadapi masalah perkakasan. Oleh itu, jumlah penyelesaian masalah perisian tidak dapat memperbaikinya. Walaupun kami tidak mengesyorkan agar anda membuka telefon anda dan mengganti sendiri pemasangan skrin, ini mungkin salah satu daripada beberapa pilihan anda buat masa ini.

Kami tetap mencadangkan agar anda menghubungi Samsung untuk melihat apakah mereka dapat menyelesaikan masalah itu sendiri. Melakukannya bukan hanya cara yang lebih selamat untuk dilakukan (percayalah, penggantian skrin untuk peranti siri Galaxy S sukar dan agak sukar untuk dilancarkan), tetapi juga akan menyelamatkan anda dari kerumitan prosedur itu sendiri. Pembaikan perkakasan memerlukan beberapa alat khas, belum lagi pengetahuan elektronik. Sekiranya anda ingin memperbaiki sendiri skrin, cari jalan keluar menggunakan Google kerana blog kami menyediakan penyelesaian masalah, diagnostik, dan penyelesaian perkakasan terperinci.

Masalah # 3: Kesalahan "Tidak dapat mengakses penyemak imbas web untuk log masuk Wi-Fi kerana tetapan semula kilang yang tidak dibenarkan" pada Galaxy S7

Ketika saya cuba log masuk ke dalam telefon dan ketika masuk ke internet, peranti mengatakan: "tidak dapat mengakses penyemak imbas web untuk masuk Wi-Fi kerana tetapan semula kilang yang tidak sah." Saya cuba menetapkan semula telefon tetapi ketika sampai ke proses itu, ia menyatakan kesalahan yang sama. Anak saya yang mengaku sebagai "telefon tahu-semua" bermain dengan telefon ketika ini berlaku. Dia akan mewarisi batu bata $ 700 dolar, jika ini tidak dapat diselesaikan. - Stanley

Penyelesaian: Hai Stanley. Satu-satunya kejadian ralat ini ("tidak dapat mengakses penyemak imbas web untuk log masuk Wi-Fi kerana tetapan semula kilang yang tidak dibenarkan") muncul adalah ketika anda cuba mengubah perisian Samsung Galaxy. Pengubahsuaian perisian ini dapat berupa rooting, romming, atau flashing custom recovery. Sekiranya anak anda melakukan perkara ini, beritahu dia untuk menukar firmware stok. Ini adalah satu-satunya penyelesaian berkesan yang kita tahu.

Kami tidak 100% pasti jika ralat ini disebabkan oleh Perlindungan Reset Kilang tetapi ia juga dapat membantu sekiranya anda dapat bertanya kepada anak lelaki anda jika dia cuba memberikan bukti kelayakan akaun Google yang betul ketika diminta.

Tetapan semula kilang juga patut dicuba jika ciri telefon yang lain berfungsi. Untuk menetapkan semula peranti dari kilang, ikuti langkah berikut:

Langkah 1: Matikan Samsung Galaxy S7 Edge anda.

Langkah 2: Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.

CATATAN: Tidak kira berapa lama anda menekan dan menahan kekunci Laman Utama dan Kelantangan, ia tidak akan mempengaruhi telefon tetapi pada masa anda menekan dan menahan kekunci Daya, ketika telefon mula bertindak balas.

Langkah 3: Apabila Samsung Galaxy S7 Edge muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menahan kekunci Utama dan Kelantangan Naik.

Langkah 4: Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat.

CATATAN: Mesej "Memasang kemas kini sistem" mungkin muncul di layar selama beberapa saat sebelum memaparkan menu pemulihan sistem Android. Ini hanyalah fasa pertama dari keseluruhan proses.

Langkah 5: Menggunakan kekunci Kelantangan, arahkan pilihan dan sorot 'lap data / tetapkan semula kilang.'

Langkah 6: Setelah disorot, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.

Langkah 7: Sekarang sorot pilihan ‘Ya - hapus semua data pengguna’ menggunakan kekunci Volume Turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.

Langkah 8: Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Kuasa.

Langkah 9: Telefon sekarang akan reboot lebih lama daripada biasa.

Masalah # 4: Galaxy S7 tidak mendapat semua teks dalam perbualan kumpulan dari pengguna iPhone

Bekas pengguna iPhone dengan AT&T. Beralih ke Samsung Edge 7 dengan Verizon.

Tidak dapat menerima / melihat semua teks dalam perbualan kumpulan.

Teks yang hilang selalu datang dari pengguna iPhone walaupun beberapa pengguna iPhone masih saya terima dan yang lain tidak.

Juga, walaupun saya mungkin tidak menerima dari pengguna iPhone tertentu dalam perbualan kumpulan, saya tidak akan menghadapi masalah jika mereka hanya menghantar SMS kepada saya sahaja. Hanya ada masalah dalam mesej kumpulan. - Becky

Penyelesaian: Hai Becky. Sebab utama mengapa pengguna Android biasanya menghadapi masalah pemesejan kumpulan ketika pengguna iPhone berada dalam campuran adalah kenyataan bahawa peranti iOS, termasuk iPhone, menggunakan sistem pesanan eksklusif Apple yang disebut iMessage. Sistem ini hanya berfungsi untuk peranti iOS. Pada tahap yang paling asas, iMessage membuat laluan dan menyimpan mesej di pelayan Apple sahaja, oleh itu mesej kumpulan yang dihantar melalui sistem ini tidak dihantar ke rangkaian pihak ketiga seperti pembawa pihak ketiga. Sekiranya sebilangan rakan anda menggunakan iMessage untuk membalas mesej kumpulan yang anda masuki, mesej mereka hanya akan dipaparkan pada peranti iOS tetapi tidak ke S7 atau produk bukan Apple anda yang lain. Anda mesti memberitahu rakan anda untuk tidak menggunakan iMessage semasa membalas mesej kumpulan yang merangkumi ahli yang menggunakan alat bukan Apple sehingga semua orang akan menerima teks mereka. Eksklusiviti Apple adalah penyebab utama dalam situasi ini sehingga anda berhadapan dengan pilihan yang sukar untuk meminta pengguna iPhone berhati-hati ketika menjawab pesanan kumpulan. Inilah sebab mengapa anda tidak menghadapi masalah untuk menerima pesanan teks dari pengguna iPhone sama sekali.

Sebagai ubat, anda juga boleh meminta ahli dalam kumpulan anda menggunakan aplikasi pihak ketiga yang berfungsi di pelbagai platform seperti Facebook Messenger atau Google Hangouts.

Terlibat dengan kami

Sekiranya anda adalah salah satu pengguna yang menghadapi masalah dengan peranti anda, beri tahu kami. Kami menawarkan penyelesaian untuk masalah yang berkaitan dengan Android secara percuma jadi jika anda mempunyai masalah dengan peranti Android anda, cukup isi soal selidik pendek di pautan ini dan kami akan cuba menerbitkan jawapan kami di catatan seterusnya. Kami tidak dapat menjamin tindak balas yang cepat, jadi jika masalah anda sensitif pada waktu, cari jalan lain untuk menyelesaikan masalah anda.

Sekiranya anda merasakan catatan ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita kepada rakan anda. TheDroidGuy mempunyai kehadiran rangkaian sosial juga, jadi anda mungkin mahu berinteraksi dengan komuniti kami di halaman Facebook dan Google+ kami.