Kandungan

• Cara memperbaiki Galaxy Tab S5e tidak akan menghantar atau menerima SMS

Mempunyai masalah menghantar teks pada peranti Android menjengkelkan. Sekiranya Galaxy Tab S5e anda tidak akan menghantar atau menerima SMS baru-baru ini dan anda tidak tahu mengapa, anda perlu melakukan beberapa langkah penyelesaian masalah untuk menyekat penyebabnya. Ikuti langkah-langkah di bawah mengenai cara melakukannya.

Cara memperbaiki Galaxy Tab S5e tidak akan menghantar atau menerima SMS

Sekiranya Galaxy Tab S5e anda tidak akan menghantar atau menerima SMS, ikuti penyelesaian dalam panduan ini untuk memperbaikinya.

Tab S5e tidak akan menghantar atau menerima pembetulan SMS # 1: Sahkan peranti mempunyai isyarat rangkaian

Semasa menyelesaikan masalah rangkaian, perkara pertama yang harus anda lakukan ialah memeriksa sama ada masalah rangkaian atau tidak. Cara termudah untuk melakukannya adalah dengan melihat sama ada peranti yang mengalami masalah tidak mempunyai isyarat, atau apakah isyaratnya berselang. Sekiranya ada masalah ini, maka alasan mengapa Tab S5e anda tidak akan menghantar atau menerima SMS berada di sisi rangkaian. Sekiranya tidak ada isyarat pada tablet anda, cuba lihat apakah ada kaitan dengan lokasi anda. Cuba pindah ke kawasan yang lebih terbuka untuk mendapatkan liputan yang lebih baik. Sekiranya anda sudah berada di kawasan terbuka dan lokasi yang sama persis di mana sebelumnya anda tidak mempunyai masalah dengan isyarat atau dengan fungsi rangkaian, pertimbangkan untuk segera menghubungi pembawa anda. Mungkin terdapat gangguan perkhidmatan di kawasan yang anda tidak sedar.

Tab S5e tidak akan menghantar atau menerima pembetulan SMS # 2: Sahkan panggilan suara berfungsi

Panggilan SMS dan suara biasanya menggunakan mod rangkaian yang sama jadi jika yang satu tidak berfungsi dengan baik, maka yang lain juga mungkin menghadapi masalah. Sekiranya panggilan suara terus terputus, pasti ada yang tidak kena dengan rangkaian anda. Pada ketika ini, anda ingin menghubungi operator rangkaian anda untuk mendapatkan bantuan.

Tab S5e tidak akan menghantar atau menerima pembetulan SMS # 3: Aplikasi pemutusan pesanan secara paksa

Sekiranya Tab S5e anda masih tidak akan mengirim atau menerima SMS pada ketika ini, mungkin ada masalah dengan aplikasi pemesejan. Cuba paksa keluar dari aplikasi pesanan anda dan lihat apakah itu akan menyelesaikan masalahnya. Berikut adalah dua cara untuk memaksa aplikasi berhenti:

Kaedah 1: Tutup aplikasi menggunakan kekunci Aplikasi Terkini

1. Pada skrin anda, ketik kekunci Aplikasi Terbaru (yang mempunyai tiga garis menegak di sebelah kiri butang Laman Utama).
2. Setelah skrin Aplikasi Terkini ditunjukkan, leret ke kiri atau kanan untuk mencari aplikasinya. Ia mesti ada di sini jika anda berjaya menjalankannya sebelumnya.
3. Kemudian, sapu ke atas aplikasi untuk menutupnya. Ini mesti memaksanya menutupnya. Sekiranya tidak ada, ketik aplikasi Tutup Semua untuk memulakan semula semua aplikasi.

Kaedah 2: Tutup aplikasi menggunakan menu Info Aplikasi

Cara lain untuk memaksa aplikasi ditutup adalah dengan memasuki tetapan aplikasi itu sendiri. Cara ini lebih panjang berbanding kaedah pertama di atas tetapi sama berkesan. Anda ingin menggunakan kaedah ini jika anda merancang untuk menyelesaikan masalah lain untuk aplikasi tersebut seperti membersihkan cache atau datanya. Begini caranya:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketik Aplikasi.
3. Ketik ikon Tetapan lagi (ikon tiga titik, kanan atas).
4. Ketik Tunjukkan aplikasi sistem.
5. Cari dan ketik aplikasinya.
6. Ketik Paksa Berhenti.

Tab S5e tidak akan menghantar atau menerima perbaikan SMS # 4: Pasang kemas kini untuk aplikasi pemesejan

Mengemas kini aplikasi biasanya tidak diketahui dapat menyelesaikan masalah tetapi sebenarnya. Bug yang diketahui biasanya diselesaikan oleh pembangun dengan melepaskan perubahan pengekodan melalui kemas kini. Ini bermaksud bahawa kemas kini bukan sahaja membawa perubahan kosmetik pada aplikasi tetapi kadang-kadang, penyelesaian untuk masalah yang diketahui juga. Sekiranya anda belum memasang kemas kini aplikasi, pastikan anda melakukannya sekarang.

Sekiranya anda belum mengemas kini Mesej Samsung lalai, ikuti langkah berikut untuk melakukannya:

1. Buka aplikasi Samsung Messages.
2. Ketik ikon tetapan Lagi (tiga titik di kanan atas).
3. Ketik Tetapan.
4. Ketik Tentang Mesej.
5. Ketuk Kemas kini (jika tidak ada kemas kini yang tersedia, pilihan ini tidak akan tersedia).

Tab S5e tidak akan menghantar atau menerima pembetulan SMS # 5: Memulakan semula peranti secara paksa

Sekiranya paksa menutup atau memulakan semula aplikasi pemesejan tidak akan membantu, anda harus menindaklanjutinya dengan tetapan semula lembut. Ini pada dasarnya adalah memulakan semula dengan tujuan membersihkan sistem dengan mensimulasikan kesan tarikan bateri. Untuk melakukannya, cukup tekan dan tahan butang Power dan Volume Down selama kira-kira 10 saat. Setelah telefon dimulakan semula, lepaskan butang. Ini biasanya berkesan dalam membersihkan bug yang berkembang ketika sistem dibiarkan berjalan untuk beberapa waktu. Kami mencadangkan agar anda memulakan semula Tab S5e menggunakan kaedah ini sekurang-kurangnya sekali seminggu untuk mengurangkan kemungkinan pepijat.

Untuk beberapa Galaxy Tab S5e, mungkin ada cara yang sedikit berbeza untuk mencapai kaedah yang sama. Ini caranya:

1. Tekan dan tahan butang Power + Volume Turun selama kira-kira 10 saat atau sehingga kuasa peranti berpusing. Biarkan beberapa saat untuk skrin Main Boot Boot Maintenance muncul.
2. Dari skrin Main Boot Boot Mode, pilih Normal Boot. Anda boleh menggunakan butang kelantangan untuk menelusuri pilihan yang ada dan butang kiri bawah (di bawah butang kelantangan) untuk memilih. Tunggu sehingga 90 saat sehingga penetapan semula selesai.

Tab S5e tidak akan menghantar atau menerima perbaikan SMS # 6: Tetapkan semula tetapan rangkaian

Seperti masalah rangkaian lain, masalah ini dapat diselesaikan dengan menetapkan semula tetapan rangkaian pada peranti anda. Bug dalam konfigurasi rangkaian telefon anda juga boleh menyebabkan masalah. Pastikan untuk memasukkan tetapan rangkaian semula dalam senarai penyelesaian masalah anda agar tetapan rangkaian tetap dalam keadaan terbaik. Inilah cara anda melakukannya:

1. Dari Skrin Utama, sapu ke atas pada tempat kosong untuk membuka dulang Aplikasi.
2. Ketik Pengurusan Umum> Tetapkan semula> Tetapkan semula tetapan rangkaian.
3. Ketik Tetapkan semula tetapan.
4. Sekiranya anda telah menyediakan PIN, masukkan.
5. Ketik Tetapkan semula tetapan. Setelah selesai, tetingkap pengesahan akan muncul.

Tab S5e tidak akan menghantar atau menerima perbaikan SMS # 7: Kosongkan cache aplikasi pesanan

Sebab lain yang mungkin timbul untuk masalah ini ialah masalah cache untuk aplikasi pesanan itu sendiri. Untuk memeriksa, cuba hapus cache aplikasi apa pun yang anda gunakan untuk mengirim MMS dan lihat apa yang berlaku. Ini caranya:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketik Aplikasi.
3. Cari dan ketik aplikasi pemesejan.
4. Ketik Penyimpanan.
5. Ketik butang Kosongkan Cache.
6. Mulakan semula peranti dan periksa masalahnya.

Tab S5e tidak akan menghantar atau menerima pembetulan SMS # 8: Tetapkan semula aplikasi pesanan

Sekiranya tidak ada yang berlaku setelah mengosongkan cache aplikasi, perkara baik seterusnya yang dapat anda lakukan adalah membersihkan data aplikasi. Tidak seperti prosedur sebelumnya, ini mungkin menghapus maklumat atau data penting dalam aplikasi.Sebagai contoh, jika anda berusaha mengatasi masalah dengan aplikasi pemesejan, membersihkan datanya akan menghapus semua pesan anda. Untuk permainan, melakukan ini dapat menghapus kemajuan anda. Sekiranya anda tidak mahu kehilangan barang penting, pastikan anda menyokongnya terlebih dahulu.

1. Pergi ke skrin Utama.
2. Ketik ikon Aplikasi.
3. Buka aplikasi Tetapan.
4. Ketik Aplikasi.
5. Sekiranya anda mencari sistem atau aplikasi lalai, ketuk Lagi tetapan di kanan atas (ikon tiga titik).
6. Pilih Tunjukkan aplikasi sistem.
7. Cari dan ketik aplikasi yang sesuai.
8. Ketik Penyimpanan.
9. Ketik butang Hapus Data.
10. Mulakan semula peranti dan periksa masalahnya.

Tab S5e tidak akan menghantar atau menerima pembetulan SMS # 9: Kosongkan partisi cache

Kadang kala, masalah SMS atau rangkaian mungkin muncul jika cache sistem Galaxy Tab S5e anda rosak atau ketinggalan zaman. Ini biasanya berlaku semasa perisian dikemas kini, atau ketika ada aplikasi baru yang dipasang. Cache sistem yang rosak boleh menyebabkan masalah prestasi serta banyak gangguan kecil yang lain. Untuk memastikan bahawa cache sistem telefon anda segar, anda boleh menghapus partisi cache. Ini akan memaksa telefon untuk menghapus cache semasa dan menggantinya dengan yang baru dari masa ke masa.

Untuk menghapus partisi cache pada Galaxy Tab S5e anda:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan kekunci Kelantangan beberapa kali untuk menyerlahkan 'lap partition cache'.
5. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
6. Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘ya’ diserlahkan dan tekan butang Kuasa.
7. Apabila partisi wipe cache selesai, "Reboot system now" diserlahkan.

Tab S5e tidak akan menghantar atau menerima perbaikan SMS # 10: Periksa aplikasi penyangak

Kadang kala, apl yang buruk atau berkod buruk dapat menghalang MMS bekerja di Android. Untuk memeriksa apakah itu masalahnya, cuba mulakan semula telefon ke mod selamat kemudian hantar MMS. Sekiranya ia berfungsi dengan baik, anda boleh bertaruh bahawa aplikasi yang buruk adalah di sebalik masalah. Inilah cara memulakan semula peranti anda ke Mod Selamat:

1. Tekan dan tahan butang Power sehingga tetingkap Power off muncul kemudian lepaskan.
2. Sentuh dan tahan Matikan sehingga permintaan Safe mode muncul kemudian lepaskan.
3. Untuk mengesahkan, ketik Mod selamat.
4. Prosesnya mungkin memerlukan masa sehingga 30 saat untuk diselesaikan.
5. Setelah reboot, "Safe mode" muncul di kiri bawah skrin utama.

Jangan lupa: mod selamat menyekat aplikasi pihak ketiga tetapi tidak akan memberitahu anda yang mana antara mereka adalah penyebab sebenarnya. Sekiranya anda berpendapat bahawa terdapat aplikasi pihak ketiga yang tidak masuk akal dalam sistem, anda mesti mengenalinya. Inilah yang perlu anda lakukan dengan tepat:

1. Boot ke mod selamat.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah anda mengesahkan bahawa aplikasi pihak ketiga dipersalahkan, anda boleh mula menyahpasang aplikasi secara individu. Kami mencadangkan agar anda bermula dengan yang terbaru yang anda tambahkan.
4. Selepas anda menyahpasang aplikasi, mulakan semula telefon ke mod biasa dan periksa masalahnya.
5. Sekiranya Tab S5e anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.

Tab S5e tidak akan menghantar atau menerima pembetulan SMS # 11: Cuba aplikasi pemesejan lain

Sekiranya Galaxy Tab S5e anda masih tidak akan menghantar atau menerima SMS pada masa ini, sudah tiba masanya untuk mencuba menggunakan aplikasi baru. Mungkin ada bug perisian atau aplikasi yang tidak diketahui yang mencegah SMS berfungsi ketika menggunakan aplikasi yang sedang Anda gunakan. Terdapat banyak aplikasi yang boleh anda gunakan sebagai ganti aplikasi yang ada sekarang. Kami mencadangkan agar anda tetap menggunakan aplikasi pemesejan rasmi dari sumber terkenal seperti Google. Cubalah aplikasi Google Messages dan lihat apakah ini membolehkan anda menghantar dan menerima SMS.

Tab S5e tidak akan menghantar atau menerima pembaikan SMS # 12: Kembalikan tetapan perisian ke lalai

Menghapus peranti dengan set semula kilang adalah langkah penyelesaian masalah yang baik untuk menentukan sama ada terdapat bug perisian yang tidak diketahui di sebalik masalah anda. Pastikan membuat sandaran data peribadi anda terlebih dahulu untuk mengelakkan kehilangannya. Berikut adalah dua cara untuk menetapkan semula Tab S5e anda dari kilang:

Kaedah 1: Cara menetapkan semula keras pada Samsung Galaxy Tab S5e melalui Menu Tetapan

Ini adalah kaedah termudah untuk menghapus Galaxy Tab S5e anda. yang mesti anda lakukan adalah pergi ke bawah menu Tetapan dan ikuti langkah-langkah di bawah. Kami mengesyorkan kaedah ini jika anda tidak menghadapi masalah dalam Tetapan.

1. Buat sandaran data peribadi anda dan buang akaun Google anda.
2. Buka aplikasi Tetapan.
3. Tatal ke dan ketik Pengurusan am.
4. Ketik Tetapkan Semula.
5. Pilih Tetapan semula data kilang dari pilihan yang diberikan.
6. Baca maklumat kemudian ketik Tetapkan semula untuk meneruskan.
7. Ketik Padam Semua untuk mengesahkan tindakan.

Kaedah 2: Cara menetapkan semula keras pada Samsung Galaxy Tab S5e menggunakan butang perkakasan

Sekiranya telefon bimbit anda tidak dapat di-boot, atau boot tetapi menu Tetapan tidak dapat diakses, kaedah ini dapat membantu. Pertama, anda perlu boot peranti ke Recovery Mode. Setelah berjaya mengakses Pemulihan, inilah masanya anda memulakan prosedur tetapan semula induk yang betul. Mungkin memerlukan beberapa percubaan untuk anda sebelum anda dapat mengakses Pemulihan, jadi sabar dan cuba lagi.

1. Sekiranya boleh, buat cadangan data peribadi anda terlebih dahulu. Sekiranya masalah anda menghalang anda daripada melakukan perkara itu, maka langkau saja langkah ini.
2. Anda juga ingin memastikan bahawa anda membuang akaun Google anda. Sekiranya masalah anda menghalang anda daripada melakukan perkara itu, maka langkau saja langkah ini.
3. Matikan peranti. Ini sangat penting. Sekiranya anda tidak dapat mematikannya, anda tidak akan dapat boot ke Recovery Mode. Sekiranya anda tidak dapat mematikan peranti secara berkala melalui butang Daya, tunggu sehingga bateri telefon habis. Kemudian, cas telefon selama 30 minit sebelum boot ke Recovery Mode.
4. Tekan dan tahan butang Volume Naik dan butang Bixby pada masa yang sama.
5. Semasa masih menahan kekunci Volume Naik dan Bixby, tekan dan tahan butang Kuasa.
6. Menu skrin Pemulihan kini akan muncul. Apabila anda melihat ini, lepaskan butang.
7. Gunakan butang Kelantangan Kelantangan sehingga anda menyorot 'Lap data / tetapkan semula kilang.'
8. Tekan butang Daya untuk memilih 'Lap data / tetapan semula kilang.'
9. Gunakan Volume Turun untuk menyorot Ya.
10. Tekan butang Kuasa untuk mengesahkan tetapan semula kilang.

Tab S5e tidak akan menghantar atau menerima pembaikan SMS # 15: Laporkan kepada pengendali rangkaian

Sekiranya masalah berlanjutan setelah melakukan tetapan semula kilang, anda perlu menghubungi operator rangkaian anda untuk mendapatkan bantuan. Pasti ada masalah berkaitan akaun atau rangkaian yang hanya boleh dibetulkan oleh syarikat penerbangan anda. Pastikan mereka menghubungi mereka agar mereka dapat menyelesaikan masalah anda lebih jauh.