Kandungan

• Apa yang perlu dilakukan sekiranya Galaxy Tab S5e tidak dihidupkan | selesaikan masalah Galaxy Tab S5e tidak dihidupkan

Galaxy Tab S5e adalah antara Tablet teratas yang boleh dibeli oleh wang anda pada masa ini. Ia dibuat dengan baik dan menawarkan pengalaman perisian dan perkakasan yang hampir sama yang boleh disediakan oleh peranti mahal kelas ini. Tetapi seperti telefon pintar dan tablet lain, ia juga boleh mengalami satu kelemahan yang sama: kegagalan untuk dihidupkan. Sekiranya Galaxy Tab S5e anda tidak dapat dihidupkan pada masa ini, anda mesti mencari jawapan mengapa ini berlaku. Lebih penting lagi, anda mesti aktif mencari jalan keluar untuk mengatasi masalah tersebut. Catatan ini akan memberi anda "bagaimana" untuk memperbaikinya. Ketahui apa yang perlu anda lakukan untuk menyelesaikan masalah di bawah.

Apa yang perlu dilakukan sekiranya Galaxy Tab S5e tidak dihidupkan | selesaikan masalah Galaxy Tab S5e tidak dihidupkan

Sekiranya Galaxy Tab S5e anda tidak dapat dihidupkan dan anda sedang mencari kaedah untuk memperbaikinya, ikuti penyelesaian di bawah.

Tab S5e tidak akan menghidupkan pembaikan # 1: Periksa kerosakan fizikal

Peranti Samsung Galaxy biasanya diperiksa dengan baik sebelum keluar dari kilang. Walaupun sebahagian kecil daripada berjuta-juta yang dikeluarkan setiap tahun mempunyai kecacatan yang menghalangnya daripada boot atau dihidupkan, lebih daripada 99% daripadanya cukup dipercayai. Sebab paling umum mengapa peranti Galaxy gagal dihidupkan adalah kerana kerosakan perkakasan. Ini berlaku sekiranya pengguna cukup cuai untuk menjatuhkan peranti atau memukulnya dengan sesuatu yang sukar. Dalam beberapa kes, peranti Galaxy tanpa ketahanan air mungkin gagal dihidupkan kembali apabila terkena air, kelembapan, atau cairan. Sekiranya Galaxy Tab S5e anda mempunyai tanda-tanda kerosakan perkakasan yang kelihatan atau terdedah kepada cecair, maka pembaikan mungkin diperlukan untuk mengembalikannya ke keadaan semula yang berfungsi. Bergantung pada kerosakan, memanggil Samsung atau mengunjungi Pusat Servis Samsung tempatan anda mungkin merupakan pilihan nombor satu anda. Ingat, anda terhad untuk melakukan beberapa pembaikan perisian untuk menyelesaikan masalah seperti ini. Tweak perisian tidak dapat memperbaiki perkakasan yang buruk seperti skrin yang rosak atau papan induk yang rosak air. Sekiranya terdapat kerosakan fizikal yang jelas pada peranti anda, kami sangat mengesyorkan agar anda berhenti melakukan penyelesaian masalah perisian selanjutnya untuk menjimatkan masa. Sebaliknya, anda ingin berbincang dengan Samsung supaya anda mendapat petunjuk yang sewajarnya mengenai apa yang harus dilakukan.

Tab S5e tidak akan menghidupkan pembaikan # 2: Mengecas telefon anda

Sekiranya tidak ada insiden langsung yang mungkin menyebabkan kerosakan fizikal pada peranti, maka langkah penyelesaian masalah seterusnya yang harus anda lakukan adalah memastikan bateri anda habis selama sekurang-kurangnya 30 minit. Mengecas selama ini semestinya lebih dari cukup untuk menambahkan kuasa pada bateri dan membiarkannya menghidupkan semula sistem. Sebilangan besar pengguna Android biasanya tidak melakukan ini tetapi dalam banyak keadaan, mengecas peranti sudah cukup untuk menyelesaikan masalahnya.

Bateri berasaskan litium seperti bateri Samsung Galaxy Tab S5e kadangkala menghabiskan kuasanya sehingga tidak dapat menghidupkan sistem lagi. Dalam beberapa kes, keadaan seperti itu boleh menyebabkan kehilangan bateri total sehingga menyebabkan kerosakan sepenuhnya. Walau bagaimanapun, dalam kebanyakan kes, pengguna hanya perlu mengecas semula bateri untuk memulakannya. Sekiranya anda belum mencubanya, kami mencadangkan bahawa ini adalah penyelesaian masalah pertama anda dalam kes ini. Pastikan mengecas telefon anda sekurang-kurangnya 30 minit sebelum cuba menghidupkannya semula. Jangan cuba menghidupkan semula telefon semasa sedang mengecas untuk membolehkan lebih banyak kuasa minimum yang ditambahkan terlebih dahulu. Selepas 30 minit, anda dapat melihat apakah telefon dihidupkan semula. Sekiranya tidak ada yang berubah setelah dicas selama beberapa waktu, teruskan ke langkah penyelesaian masalah seterusnya.

Tab S5e tidak akan menghidupkan pembaikan # 3: Gunakan set aksesori pengecasan yang lain

Sekiranya Galaxy Tab S5e anda masih tidak dapat dihidupkan, perkara seterusnya yang ingin anda periksa adalah aksesori pengecasan. Mungkin ada kerosakan atau kerosakan pada kabel, atau penyesuai mungkin rosak atau basah. Sekiranya anda tidak menggunakan kabel atau penyesuai yang asal, cuba lihat apakah salah satu daripadanya adalah masalahnya. Kabel USB pihak ketiga kadangkala mudah pecah berbanding dengan kabel Samsung yang asal. Kabel pengecasan mempunyai banyak wayar kecil di dalamnya dan jika terdapat banyak wayar yang pecah di dalamnya, mungkin tidak cukup pemindahan daya semasa pengisian.

Sekiranya anda tidak dapat menemui satu set kabel dan penyesuai USB Samsung asli untuk Tab S5e anda, kunjungi peruncit atau Pusat Servis Samsung tempatan anda dan lihat apakah telefon anda dicas di sana.

Tab S5e tidak akan menghidupkan pembaikan # 4: Periksa skrin

Sebab lain yang mungkin menyebabkan telefon anda mati pada masa ini adalah skrin yang rosak. Sekiranya telefon masih bergetar, membuat pemberitahuan suara, atau menunjukkan cahaya LED, maka mungkin ada masalah dengan skrin. Ini biasanya berlaku apabila peranti dijatuhkan dan paparannya hancur. Pada dasarnya, apa yang berlaku ialah skrin rosak tetapi motherboard masih berfungsi seperti biasa. Namun, kerana layar adalah pintu masuk ke sistem, ia harus diperbaiki terlebih dahulu agar anda dapat terus menggunakan perangkat anda. Sekiranya skrin tidak menyala sama sekali, anda perlu menghantar telefon ke Samsung supaya dapat diperbaiki terlebih dahulu. Sekiranya semuanya berada di dalam, telefon anda akan berfungsi dengan normal selepas itu.

Tab S5e tidak akan menghidupkan pembaikan # 5: Periksa port pengecasan

Satu perkara asas lain yang mesti anda lakukan jika Galaxy Tab S5e anda tidak dihidupkan adalah dengan memeriksa port pengecasan secara visual. Ini adalah bahagian di mana ia paling terdedah kepada kotoran, serat, serpihan, atau benda asing yang biasanya tidak dipedulikan pengguna. Sekiranya terdapat sesuatu di port yang menyekat kabel pengecasan daripada tidak bersentuhan dengan penyambung, pengecasan telefon mungkin lambat atau tidak mungkin sama sekali. Sekiranya Tab S5e anda telah kehabisan bateri dan ada masalah dengan port pengecasan, tidak dapat mengecas mungkin merupakan punca masalah. Sekiranya anda berpendapat bahawa port pengecasan kotor, cubalah membersihkannya dengan kaleng udara termampat. Jangan masukkan sesuatu ke dalam untuk mengelakkan kerosakan sistem.

Sekiranya port jelas dan sama sekali tidak ada kerosakan yang dapat dilihat, maka anda ingin terus maju dan terus ke langkah penyelesaian masalah seterusnya.

Tab S5e tidak akan menghidupkan perbaikan # 6: Memaksa but semula peranti

Melakukan reset lembut adalah cara lain untuk memulakan sistem yang tidak berfungsi. Soft reset bermaksud mensimulasikan kesan prosedur penarikan bateri. Jenis mulakan semula ini biasanya berguna dalam situasi seperti yang anda alami. Untuk menetapkan semula Galaxy Tab S5e anda dengan lembut:

1. Tekan dan tahan kekunci Kuasa dan Kelantangan hingga 45 saat.
2. Tunggu semasa peranti dimulakan semula.

Dalam beberapa versi Galaxy Tab S5e, mungkin ada cara yang sedikit berbeza untuk melakukan prosedur yang sama. Ini caranya:

1. Tekan dan tahan butang Power dan Volume Down sehingga layar ‘Maintenance Boot Mode’ muncul (sekitar 10 saat).
2. Dari skrin ‘Maintenance Boot Mode’, pilih Normal Boot. Gunakan butang kelantangan untuk menelusuri pilihan yang ada dan butang Daya untuk memilih.
3. Tunggu proses selesai. Mungkin memerlukan masa sehingga 60 saat.

Tab S5e tidak akan menghidupkan perbaikan # 7: Boot ke mod selamat

Sebab lain yang mungkin timbul untuk masalah ini ialah aplikasi yang tidak baik. Sekiranya Galaxy Tab S5e anda tidak dapat dihidupkan setelah menambahkan aplikasi, anda harus mempertimbangkan untuk menghapus aplikasi tersebut dan melihat apakah itu akan memperbaikinya. Walau bagaimanapun, anda mesti mencari cara untuk menghidupkan telefon terlebih dahulu untuk melakukannya. Di sinilah mod selamat menjadi berguna. Mod selamat menyekat aplikasi pihak ketiga. Sekiranya anda berjaya memulakan semula Tab S5e ke mod selamat, itu adalah petunjuk yang jelas mengenai masalah aplikasi yang buruk. Ikuti langkah di bawah untuk boot ke mod selamat:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin dengan nama peranti.
3. Apabila ‘SAMSUNG’ muncul di layar, lepaskan kekunci Kuasa.
4. Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
5. Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
7. Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat ‘Safe Mode’.

Sekiranya wifi Galaxy Tab S5e anda berfungsi dengan normal pada mod selamat dan anda berpendapat bahawa anda menghadapi masalah aplikasi, anda harus menyiasat lebih lanjut. Untuk mengenal pasti pelakunya, anda boleh menggunakan kaedah penghapusan. Ini caranya:

1. Boot ke mod selamat.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah anda mengesahkan bahawa aplikasi pihak ketiga dipersalahkan, anda boleh mula menyahpasang aplikasi secara individu. Kami mencadangkan agar anda bermula dengan yang terbaru yang anda tambahkan.
4. Selepas anda menyahpasang aplikasi, mulakan semula telefon ke mod biasa dan periksa masalahnya.
5. Sekiranya Tab S5e anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.

Tab S5e tidak akan menghidupkan pembaikan # 8: Mulakan semula ke mod alternatif

Sebab lain yang mungkin menyebabkan Tab S5e anda tidak dihidupkan mungkin ada kaitan dengan Sistem Operasi Android. Walaupun jarang berlaku, kemas kini atau perubahan di seluruh sistem kadang-kadang boleh menyebabkan masalah pengekodan teruk yang boleh menghalang Android daripada boot dengan betul. Ini dapat nyata jika gagal dimulakan semula, tersekat pada layar logo Samsung, atau gagal dihidupkan semula setelah dimatikan. Sekiranya penyebab masalahnya adalah gangguan OS Android, anda masih boleh menghidupkan semula peranti ke persekitaran perisian lain seperti Mode Pemulihan atau Mod Muat Turun. Mod boot ini tidak bergantung pada Android dan digunakan oleh juruteknik Samsung untuk mendiagnosis masalah perisian. Untuk memeriksa sama ada anda mempunyai masalah Android, pertimbangkan untuk boot peranti anda ke salah satu dari mereka. Sekiranya Tablet anda boot ke mod Pemulihan, anda mungkin dapat menyelesaikan masalahnya dengan mengelap partisi cache atau melakukan reset kilang. Dalam Muat turun MOde, satu-satunya perkara yang boleh anda lakukan ialah menukar perisian. Sekiranya anda belum pernah mendengar istilah itu berkelip sebelum ini atau jika anda tidak yakin untuk melakukannya sendiri, anda harus meminta pertolongan dari Samsung.

Berikut adalah cara untuk boot ke Recovery Mode atau Download Mode:

Cara boot Galaxy Tab S5e ke Mode Pemulihan

1. Matikan peranti. Ini sangat penting. Sekiranya anda tidak dapat mematikannya, anda tidak akan dapat boot ke Recovery Mode. Sekiranya anda tidak dapat mematikan peranti secara berkala melalui butang Daya, tunggu sehingga bateri telefon habis. Kemudian, cas telefon selama 30 minit sebelum boot ke Recovery Mode.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).

Cara boot Galaxy Tab S5e ke Mod Muat Turun

1. Matikan peranti. Ini sangat penting. Sekiranya anda tidak dapat mematikannya, anda tidak akan dapat boot ke Recovery Mode. Sekiranya anda tidak dapat mematikan peranti secara berkala melalui butang Daya, tunggu sehingga bateri telefon habis. Kemudian, cas telefon selama 30 minit sebelum boot ke Recovery Mode.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Anda akan tahu sama ada anda menggunakan Mod Muat Turun apabila anda melihat skrin yang bertuliskan "Memuat turun ...".
4. Ingat, jika layar berfungsi dalam salah satu mod ini, itu adalah tanda yang jelas bahawa anda menghadapi masalah OS Android. Pastikan anda menetapkan semula peranti dalam mod Pemulihan untuk memperbaikinya.

Tab S5e tidak akan menghidupkan pembaikan # 9: Pembaikan

Sekiranya masalah anda tidak akan hilang sama sekali setelah mencuba semua cadangan di atas, anda boleh menganggap bahawa penyebabnya jauh lebih mendalam untuk anda selesaikan. Dalam kes ini, anda ingin bekerjasama dengan Samsung untuk menyelesaikannya. Kunjungi kedai Samsung tempatan anda untuk membuat janji temu pembaikan.