Kandungan

• Menyelesaikan masalah Galaxy S10 Plus dengan Galeri telah menghentikan ralat

Mesej ralat "Sayangnya, Galeri telah berhenti" pada Samsung Galaxy S10 Plus anda bermaksud bahawa pengurus gambar dan video lalai telah rosak. Selalunya masalah ini hanya masalah kecil atau hanya disebabkan oleh kesalahan tetapi ada kalanya ia menjadi tanda masalah firmware yang lebih serius. Itulah sebabnya anda harus menyelesaikan masalah peranti anda untuk menentukan betapa seriusnya masalah ini.

Kami menghadapi masalah ini dengan model Galaxy sebelumnya sehingga kami sudah mengetahui satu atau dua perkara yang dapat membantu anda menyingkirkan ralat "Galeri telah berhenti". Sekiranya anda adalah salah satu pemilik peranti ini dan sedang mengalami masalah yang sama, teruskan membaca kerana artikel ini mungkin dapat membantu anda dalam satu atau lain cara.

Sebelum perkara lain, jika anda mempunyai masalah lain dengan peranti anda, cubalah melayari halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menangani beberapa masalah dengan peranti ini. Kemungkinannya kami telah menerbitkan catatan yang menangani masalah serupa. Cuba cari masalah yang mempunyai simptom yang serupa dengan yang anda miliki sekarang dan jangan ragu untuk menggunakan penyelesaian yang kami sarankan.Sekiranya mereka tidak berfungsi untuk anda atau jika anda masih memerlukan bantuan kami, isikan borang soal selidik kami dan tekan hantar untuk menghubungi kami.

Menyelesaikan masalah Galaxy S10 Plus dengan Galeri telah menghentikan ralat

Anda tidak memerlukan pengetahuan pakar untuk menyelesaikan masalah dan akhirnya menyelesaikan masalah ini. Sebenarnya, apa yang anda perlukan adalah prosedur penyelesaian masalah asas dan anda boleh terus menggunakan telefon anda tanpa masalah. Dengan itu, berikut adalah perkara yang perlu anda lakukan untuk memperbaiki galeri yang telah berhenti ...

Penyelesaian pertama: Mulakan semula telefon anda terlebih dahulu

Sekiranya ini adalah kali pertama anda mendapat ralat "Sayangnya, Galeri telah berhenti" pada Galaxy S10 Plus anda, maka tidak perlu khawatir kerana selalunya hanya masalah kecil. Hidupkan semula telefon anda dan selalunya, yang harus mengatasi masalahnya. Atau lebih baik lagi, lakukan restart paksa kerana jauh lebih berkesan untuk menangani masalah firmware dan aplikasi seperti ini. Untuk melakukannya, tekan dan tahan butang kelantangan dan kekunci kuasa serentak selama 10 saat atau lebih. Telefon anda akan dinyalakan semula seperti dimulakan semula tetapi ingatannya segar dan semua aplikasi dan perkhidmatan dimuat semula. Selepas itu, buka Galeri lagi dan lihat apakah galeri Galeri telah berhenti masih muncul. Sekiranya tidak, maka itulah akhir masalahnya tetapi jika masih timbul, cubalah penyelesaian seterusnya.

Youtube terus terhempas di Samsung Galaxy S10 Plus

Penyelesaian kedua: Kosongkan cache dan data aplikasi Galeri

Prosedur ini akan menetapkan semula aplikasi Galeri dan membawanya kembali ke tetapan lalai. Sekiranya ini hanya masalah dengan aplikasi, maka prosedur ini akan cukup untuk menghilangkan kesalahan yang telah dihentikan oleh Galeri. Begini caranya:

1. Geser ke bawah dari ketukan layar untuk menarik panel notifikasi ke bawah.
2. Ketuk ikon Tetapan di sudut kanan atas skrin (roda gigi).
3. Tatal sedikit untuk mencari Aplikasi dan kemudian ketik padanya.
4. Cari dan ketik Galeri.
5. Penyimpanan Sentuh.
6. Sekarang, ketik Kosongkan cache.
7. Kemudian, ketik Hapus data dan sentuh OK di bahagian bawah skrin.

Sekarang, kembali ke skrin utama dan buka Galeri. Sekiranya galeri telah menghentikan ralat tidak muncul, maka itu hanyalah masalah aplikasi tetapi kini telah diperbaiki. Namun, jika ralat terus muncul, teruskan ke penyelesaian seterusnya.

Penyelesaian ketiga: Padamkan cache sistem

Cache sistem yang rosak boleh menyebabkan aplikasi hancur sehingga setelah menetapkan semula Galeri dan ralat masih berlanjutan, anda harus menghapus partisi cache sehingga cache lama akan diganti dengan yang baru.

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan Kelantangan Naik kunci dan Bixby kekunci, kemudian tekan dan tahan Kuasa kunci.
3. Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan ketiga-tiga kekunci.
4. Mesej ‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama 30 - 60 saat sebelum pilihan menu pemulihan sistem Android muncul.
5. Tekan Perlahankan suara kunci beberapa kali untuk diketengahkan lap partition cache.
6. Tekan Kuasa kunci untuk dipilih.
7. Tekan Perlahankan suara kunci untuk diketengahkan iya, mereka dan tekan Kuasa kunci untuk dipilih.
8. Apabila partisi wipe cache selesai, Hidupkan semula sistem sekarang diserlahkan.
9. Tekan Kuasa kunci untuk memulakan semula peranti.

Telefon anda mengambil masa lebih lama untuk boot selepas ini kerana ia membina semula cache tetapi setelah ia aktif, buka Galeri dan lihat apakah ralat masih muncul. Sekiranya masih berlaku, teruskan ke penyelesaian seterusnya.

Perbaiki Samsung Galaxy S10 Plus yang terus ketinggalan atau menjadi lembap

Penyelesaian keempat: Sandarkan fail anda dan tetapkan semula telefon anda

Setelah tiga prosedur pertama dan Galeri berhenti, ralat terus muncul semasa anda membuka aplikasi, maka anda tidak mempunyai pilihan lain selain menetapkan semula Samsung Galaxy S10 Plus anda. Galeri adalah aplikasi yang telah dipasang sebelumnya dan oleh itu, disertakan dalam firmware. Pada ketika ini, kita boleh mengatakan bahawa ini sudah menjadi masalah firmware. Jadi, tetapan semula diperlukan.

Sebelum menetapkan semula, pastikan untuk membuat sandaran fail dan data dan gambar penting anda. Anda boleh memindahkannya ke kad SD anda atau menyalinnya ke komputer anda. Anda juga dapat menggunakan awan untuk membuat sandaran beberapa fail. Selepas itu, keluarkan akaun Google anda dari telefon anda agar anda tidak terkunci setelah diset semula. Setelah semuanya siap, ikuti langkah berikut untuk menetapkan semula telefon anda:

1. Sandarkan data pada memori dalaman. Sekiranya anda melog masuk ke akaun Samsung pada peranti, anda telah mengaktifkan Anti-pencurian dan memerlukan kelayakan Samsung anda untuk menyelesaikan tetapan semula induk.
2. Matikan peranti.
3. Tekan dan tahan Kelantangan Naik kunci dan Bixby kekunci, kemudian tekan dan tahan Kuasa kunci.
4. Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan Perlahankan suara tekan beberapa kali untuk menonjolkan 'lap data / tetapan semula kilang'.
6. Tekan Kuasa butang untuk memilih.
7. Tekan Perlahankan suara kekunci sehingga ‘Ya - padam semua data pengguna’ diserlahkan.
8. Tekan Kuasa butang untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
9. Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
10. Tekan Kekunci kuasa untuk memulakan semula peranti.

Saya harap panduan penyelesaian masalah ini dapat membantu anda memperbaiki ralat "Sayangnya, Galeri telah berhenti" pada Samsung Galaxy S10 anda:

Berhubung dengan kami

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai laman Facebook kami atau ikuti kami di Twitter.

POS BERKAITAN:

• Samsung Galaxy S10 Plus tidak dapat mengirim SMS atau mesej teks
• Kesalahan kamera yang gagal terus ditunjukkan pada Samsung Galaxy S10 Plus
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy S10 Plus yang terus membeku