Kandungan

• Kemungkinan sebab mengapa Google Pixel 2 XL anda tidak dapat menghantar atau menerima MMS
• Penyelesaian yang berpotensi untuk masalah MMS pada Google Pixel 2 XL anda

Catatan ini mengatasi masalah MMS pada peranti tertentu - Google Pixel 2 XL baru. Permukaan antara masalah yang paling kerap dihadapi oleh pengguna peranti mudah alih setakat ini adalah mengenai pemesejan. Walaupun kenyataan bahawa aplikasi pesanan moden dirancang untuk sekuat mungkin, masih banyak orang yang menghadapi masalah seperti tidak dapat menghantar atau menerima mesej sama ada SMS (teks) atau MMS (multimedia).

Yang terakhir nampaknya lebih meluas memandangkan pemesejan MMS melibatkan sejumlah faktor untuk berfungsi seperti sambungan rangkaian, data mudah alih, dan ciri lain yang akan diaktifkan. Oleh itu, jika ada yang salah dengan faktor yang berkaitan, perkhidmatan pesanan itu sendiri menjadi bermasalah. Sekiranya anda menghadapi masalah menghantar atau menerima MMS pada peranti Google yang sama, maka catatan ini adalah untuk anda. Baca terus untuk mengetahui kemungkinan penyebab dan penyelesaian masalah penghantaran dan penerimaan MMS pada Pixel 2 XL anda.

Sebelum kita meneruskan, jika anda mempunyai masalah lain dengan telefon anda, kunjungi halaman penyelesaian masalah Pixel 2 XL kami kerana kami telah menangani beberapa masalah yang paling biasa dengan peranti ini. Cari masalah yang mungkin serupa dengan anda dan gunakan penyelesaian atau penyelesaian yang kami cadangkan. Sekiranya anda masih memerlukan pertolongan kami selepas itu, isikan borang soal selidik kami dan tekan hantar untuk menghubungi kami.

Kemungkinan sebab mengapa Google Pixel 2 XL anda tidak dapat menghantar atau menerima MMS

Seperti yang disebutkan sebelumnya, ada hal-hal yang perlu Anda pertimbangkan untuk diperiksa dan dilakukan untuk menggunakan pemesejan MMS pada perangkat Anda sebagaimana mestinya. Semua ini adalah syarat MMS biasa tanpa mengira peranti mana yang anda gunakan selama ia menyokong pemesejan MMS.

Untuk membuat perkara menjadi lebih cepat, berikut adalah senarai kemungkinan sebab mengapa anda tidak dapat mengirim atau menerima MMS pada peranti anda. Pertimbangkan untuk melihat setiap faktor ini semasa menyelesaikan masalah di pihak anda.

• Telefon tidak disediakan untuk pemesejan MMS. Peranti anda perlu dikonfigurasi dengan fungsi pemesejan MMS yang diaktifkan agar anda dapat mengirim dan menerima MMS. Hubungi penyedia perkhidmatan anda untuk mendapatkan maklumat yang betul semasa konfigurasi MMS pada peranti anda.
• Gambar rosak atau rosak. Sekiranya fail yang dilampirkan rosak atau rosak, kemungkinan besar anda akan mendapat ralat semasa menghantar mesej. Semasa menerima, lampiran kemungkinan besar tidak dapat dilihat kerana patahnya di tempat pertama. Sekiranya demikian, cuba buat semula mesej dengan lampiran fail kemudian hantar lagi.
• Data mudah alih dilumpuhkan pada peranti anda. Salah satu syarat untuk pemesejan media multimedia berfungsi ialah data mudah alih. Ia mesti diaktifkan pada peranti anda.
• Perayauan data dimatikan. Sekiranya anda tidak dapat mengirim atau menerima pada peranti anda semasa melakukan perjalanan ke peringkat antarabangsa, ada kemungkinan anda belum menghidupkan fitur perayauan data pada peranti anda. Oleh itu, sahkan dan pastikan perayauan data diaktifkan di telefon anda.
• Ralat pada hujung penerimaan. Terdapat juga beberapa kes di mana kesalahan pada penerima. Dalam kes ini, sesuatu perlu dikonfigurasi atau dilakukan pada peranti penerima.

Seperti yang anda lihat, semua kemungkinan penyebabnya berkaitan dengan perisian. Ini menandakan peluang yang lebih tinggi bagi anda untuk dapat menyelesaikan masalah pada akhirnya. Yang anda perlukan hanyalah mencuba beberapa kaedah penyelesaian sehingga pesanan MMS berfungsi dengan baik pada peranti anda. Teruskan membaca untuk mengetahui pilihan anda.

Penyelesaian yang berpotensi untuk masalah MMS pada Google Pixel 2 XL anda

Inilah ikhtisar penyelesaian yang mungkin untuk pelbagai jenis permesejan gambar (MMS) pada peranti anda. Uji peranti anda setelah melakukan setiap metode berikut untuk melihat apakah MMS sudah berfungsi sebagaimana mestinya.

Sahkan dan pastikan anda dapat membuat panggilan suara. Sekiranya anda tidak dapat, anda perlu mengatasi masalah itu terlebih dahulu. Setelah diperbaiki, kemungkinan besar anda akan dapat menghantar dan menerima MMS atau mesej gambar di telefon anda.

Tutup aplikasi Pemesejan kemudian lancarkan semula

Sama seperti aplikasi mudah alih yang lain, aplikasi Pemesejan juga dapat mengatasi masalah kecil yang disebabkan oleh beberapa bug atau gangguan perisian rawak. Untuk membetulkan masalah ini, cubalah keluar dari aplikasi dan kemudian mulakan semula. Melakukannya memberi permulaan baru kepada aplikasi pemesejan. Trik penutupan dan pembukaan semula telah membuat keajaiban bagi banyak orang yang menghadapi masalah aplikasi dalam peranti mudah alih. Oleh itu, anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk mengambil peluang anda dan mencubanya.

Reboot Google Pixel 2 XL anda (tetapan semula lembut)

Sekiranya memulakan semula aplikasi pemesejan tidak akan ada gunanya, cuba lakukan tetapan semula lembut pada Google Pixel 2 XL anda. Reset lembut bersamaan dengan but semula.Ini tidak mempengaruhi data kritikal anda di telefon jadi permulaannya adalah proses yang selamat.

• Untuk melakukannya, tekan Kuasa butang selama beberapa saat kemudian ketik Matikan. Tunggu sekitar 30 saat kemudian tekan butang Daya sekali lagi sehingga peranti boot.

Sekiranya paparan dibekukan ketika aplikasi pesanan tidak responsif, anda boleh melakukan restart secara paksa yang dilakukan dengan menekan Kuasa butang selama kira-kira 20 saat atau sehingga putaran kuasa peranti. Sama seperti tetapan semula lembut, tidak ada data yang akan terpengaruh dalam proses memulakan semula yang terakhir, jadi ia juga selamat. Selepas reboot, lancarkan aplikasi pemesejan kemudian buat MMS ujian untuk dihantar dan diterima. Lihat sama ada ia berfungsi pada masa ini.

Kosongkan cache dan data aplikasi

Fail sementara yang disimpan sebagai cache dalam memori aplikasi pesanan anda kadang-kadang boleh rosak. Apabila ini berlaku, keseluruhan fungsi pesanan boleh terjejas. Untuk mengesampingkan ini dari kemungkinan penyebabnya, cuba hapus cache dan data aplikasi pemesejan anda, mulakan semula aplikasi dan kemudian cuba buat mesej MMS percubaan untuk dikirim dan diterima. Ikuti langkah-langkah ini untuk membersihkan cache dan data aplikasi pemesejan di Google Pixel 2 XL anda:

1. Ketik Tetapan.
2. Ketik Aplikasi & Pemberitahuan.
3. Ketik Lihat Semua Apl.
4. Tatal ke dan ketik untuk memilih Aplikasi pemesejan bahawa anda ingin membersihkan cache dan data dari.
5. Ketik Penyimpanan.
6. Ketik Kosongkan cache atau Kosongkan Data.

Ingat bahawa pilihan Clear Data akan mempengaruhi data dari aplikasi pemesejan termasuk nama pengguna dan kata laluan akaun. Pastikan anda mengetahui maklumat ini terlebih dahulu.

Tetapkan semula tetapan rangkaian pada Google Pixel 2 XL anda

Pemesejan MMS melibatkan dan memerlukan sambungan rangkaian aktif agar ia berfungsi dengan baik. Sekiranya ada masalah dengan rangkaian mudah alih anda seperti ketika peranti anda tidak mempunyai liputan rangkaian atau tidak dapat memperoleh isyarat dari rangkaian, pesanan MMS juga bermasalah. Untuk memperbaiki masalah rangkaian yang disebabkan oleh tetapan rangkaian yang salah, anda dapat melakukan tetapan semula tetapan rangkaian. Begini caranya:

1. Ketik Tetapan.
2. Ketik Sistem.
3. Ketik Tetapkan semula.
4. Pilih Tetapan semula rangkaian ditetapkan semula dari pilihan yang diberikan.
5. Ketik Aturan semula.
6. Sekiranya diminta, masukkan kata laluan, PIN, atau pola perangkat untuk keselamatan.
7. Ketik Aturan semula sekali lagi untuk mengesahkan tetapan semula.

Sekiranya perlu, but semula peranti anda setelah tetapan semula tetapan semula kemudian cuba hantar / terima MMS sekali lagi.

Lakukan tetapan semula kilang (pilihan)

Tetapan semula ini hanya boleh dipertimbangkan di antara pilihan terakhir jika semua yang lain gagal menyelesaikan masalah dan anda masih tidak dapat mengirim atau menerima MMS pada peranti anda setelah mencuba semua cara yang mungkin untuk memperbaikinya. Ini adalah proses yang membosankan kerana ia akan menghapus segala-galanya dari peranti anda dan kemudian anda perlu menyiapkan semula peranti anda selepas itu. Dengan catatan positif, kemungkinan besar anda dapat memperoleh penyelesaian dan menghantar pesanan MMS agar berfungsi dengan betul di telefon Pixel anda. Sekiranya anda ingin meneruskan tetapan semula kilang, berikut adalah bagaimana ia dilakukan menggunakan menu Tetapan:

1. Ketik Tetapan.
2. Ketik Sistem.
3. Ketik Tetapkan semula.
4. Pilih Tetapan semula data kilang dari pilihan yang diberikan.
5. Ketik Tetapkan semula Telefon.
6. Sekiranya diminta, masukkan kod laluan, PIN, atau pola perangkat anda untuk meneruskan.
7. Ketik Padamkan Segalanya untuk mengesahkan.

Kaedah lain untuk menetapkan semula kilang Google Pixel 2 XL anda adalah melalui kekunci perkakasan. Kaedah ini boleh digunakan semasa menetapkan semula peranti yang tidak bertindak balas.

1. Matikan peranti anda sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan Kuasa dan Butang Kelantangan Kelantangan serentak sehingga mod pemuat but (diwakili oleh Android dengan Mulakan di atasnya) muncul. Lepaskan kedua butang sekaligus apabila anda melihat gambar ini.
3. Menggunakan Butang kelantangan untuk menyerlahkan atau memilih Mod pemulihan dari pilihan yang diberikan.
4. Tekan Butang kuasa to mengesahkan pemilihan.
5. Peranti kemudian akan memaparkan skrin permulaan Google sebentar dan kemudian dimulakan semula Mod pemulihan.
6. Sekiranya diminta dengan gambar a bot Android yang rosak dengan Tanpa Perintah label pada skrin, tekan dan tahan Butang kuasa, dan tekan Butang Kelantangansekali kemudian lepaskan Butang kuasa.
7. Pilih Lap data / tetapan semula kilang pilihan dari Skrin Pemulihan Android. Menggunakan Butang kelantangan untuk memilih pilihan.
8. Pilih Ya.
9. Tunggu sehingga proses penetapan semula data kilang selesai. Perlu beberapa minit bergantung pada jumlah data yang perlu diset semula.
10. Pilih Hidupkan semula sistem sekarang kemudian tunggu sehingga peranti anda boot sepenuhnya.

Selepas memulakan semula, anda boleh meneruskan persediaan awal.

Dapatkan Lebih Banyak Bantuan

Kemukakan masalah tersebut ke Sokongan Google jika tiada penyelesaian yang disebutkan di atas dapat menyelesaikannya. Ini mungkin masalah yang lebih kompleks dalam perisian yang perlu ditangani dengan kemas kini perisian rasmi. Lakukan perkara yang sama terutama jika masalah MMS bermula setelah memasang kemas kini Android baru pada peranti anda. Ini mungkin merupakan masalah selepas kemas kini yang serius yang memerlukan patch pembetulan rasmi dari Google.

Atau anda juga boleh menghubungi pembekal / pembawa perkhidmatan anda untuk mengesahkan bahawa semuanya baik dengan akaun anda dan bahawa perkhidmatan rangkaian sudah siap.

Catatan yang mungkin juga anda ingin baca:

• Mengapa Google Pixel 2 XL saya tidak dicas, dicas dengan perlahan, atau tidak dapat dicas sepenuhnya [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Cara memperbaiki telefon pintar Google Pixel 2 XL yang tidak dapat dihidupkan [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Mengapa Google Pixel 2 XL saya tidak dapat menyambung ke internet Wi-Fi dan bagaimana memperbaikinya? [Panduan Penyelesaian Masalah]