Kandungan
- Ketahui mengapa #Google #Pixel anda tidak lagi dapat mengirim dan menerima pesanan teks atau #SMS dan pelajari cara menyelesaikannya.
- Pelajari cara menyelesaikan masalah telefon anda yang tidak lagi dapat mengirim dan menerima mesej gambar atau #MMS.
Langkah 2: Periksa bar isyarat
Setelah menghidupkan semula telefon anda dan anda masih tidak dapat menghantar atau menerima mesej teks, kemudian periksa bar isyarat untuk melihat apakah peranti anda mendapat isyarat yang baik kerana jika tidak, maka anda akan segera mengetahui bahawa itu adalah masalah dengan isyarat atau penerimaan telefon awak.
Sekiranya telefon tidak menerima isyarat, nyalakan semula dan kemudian cuba lihat apakah Mod Penerbangan diaktifkan. Setelah mengesahkan perkara dan telefon masih tidak mendapat sebarang isyarat, cubalah boot peranti anda ke mod selamat. Saya menghadapi beberapa masalah di mana beberapa aplikasi pihak ketiga boleh menyebabkan kehilangan isyarat. Oleh itu, cubalah boot peranti anda dalam mod selamat:
- Tekan dan tahan Kuasa butang sehingga logo Google muncul di skrin kemudian lepaskan. Biarkan beberapa saat sehingga logo muncul.
- Dengan logo Google masih di skrin, tekan dan tahan Isipadu butang bawah.
- Terus tahan butang Kelantangan sehingga "Mod selamat" appears di kiri bawah skrin buka kunci kemudian lepaskan. Proses ini mungkin memakan masa sehingga 30 saat.
Langkah 3: Tetapkan semula Google Pixel anda
Sekiranya masalah berlanjutan, maka anda tidak mempunyai pilihan lain selain menetapkan semula telefon anda. Ini akan mengembalikan telefon ke tetapan kilang lalai atau konfigurasi yang berfungsi. Selain itu, ia akan menghapus semua maklumat peribadi anda untuk melindungi privasi anda. Ini sebagai persediaan untuk pemeriksaan teknikal yang mungkin. Inilah cara anda melakukannya:
- Sekiranya peranti anda dihidupkan, tutupkan.
- Tekan dan tahan Perlahankan suara butang. Semasa menahan kelantangan, tekan dan tahan Butang kuasa sehingga telefon dihidupkan. Anda akan melihat perkataan itu "Mula" dengan anak panah di sekelilingnya.
- Tekan butang Kelantangan turun sehingga anda menyerlahkan "Mod pemulihan."
- Tekan Butang kuasa untuk memulakan mod pemulihan. Anda akan melihat gambar robot Android dengan tanda seru (anda mungkin juga melihat "Tanpa perintah").
- Tekan dan tahan Kuasa butang. Semasa memegang Kuasa, tekan Kelantangan naik butang sekali. Kemudian lepaskan Kuasa butang.
- Sekiranya "Lap data / tetapkan semula kilang" tidak diserlahkan, tekan butang Kelantangan sehingga ia ada. Kemudian tekan butang Power untuk memilihnya.
- Tekan butang Kelantangan turun sehingga anda menyerlahkan "Ya" (atau "Ya - hapus semua data pengguna"). Kemudian tekan butang Power untuk memilihnya.
- Setelah tetapan semula selesai, tekan butang Daya untuk memilih "Reboot sistem sekarang."
- Setelah selesai, pulihkan data anda.
Selepas tetapan semula, cuba hantarkan pesanan teks ke nombor anda sendiri untuk melihat apakah ia berlaku. Sekiranya masalah masih berlanjutan, langkah seterusnya mungkin dapat membantu anda.
Langkah 4: Hubungi pembekal perkhidmatan anda
Sekiranya anda masih tidak dapat mengirim / menerima pesanan teks setelah penyetelan semula, sudah tiba masanya untuk meminta bantuan daripada penyedia perkhidmatan anda. Hubungi sokongan teknikal dan tanyakan mengenai status akaun anda, kredit anda atau apa sahaja yang mungkin menghalang nombor telefon anda untuk menghantar dan / atau menerima pesanan teks.
Cara mengatasi masalah telefon Google Pixel anda yang tidak dapat mengirim / menerima pesan gambar (MMS)
Semasa menghantar atau menerima pesan gambar atau MMS, data mudah alih diperlukan. Tidak perlu dikatakan, telefon mesti disambungkan ke rangkaian data mudah alih penyedia anda untuk menggunakan perkhidmatan ini. Sekiranya anda menghadapi masalah ini, inilah yang akan anda lakukan:
Langkah 1: Sahkan data mudah alih diaktifkan di telefon anda
Data mudah alih adalah segala-galanya berkaitan dengan MMS jadi ini mesti menjadi perkara pertama yang harus anda periksa. Sudah tentu, anda harus memastikan bahawa tidak ada bar di akaun anda dan anda mempunyai kredit atau data yang tersisa untuk digunakan. Anda boleh melakukannya dengan menghubungi penyedia perkhidmatan anda dan mengesahkan status akaun anda.
Untuk menghidupkan akses data rangkaian selular:
- Buka peranti anda Tetapan aplikasi.
- Ketik Data penggunaan.
- Ketik Selular data.
Langkah 2: Sahkan bahawa tetapan APN yang betul ditetapkan di peranti anda
Sekiranya anda sudah mengaktifkan data mudah alih dan anda masih tidak dapat mengirim dan menerima MMS, maka itu mungkin Tetapan APN yang mengalami masalah. Nama Titik Akses diperlukan agar telefon anda dapat menyambung ke rangkaian data penyedia anda.Sekiranya satu watak hilang atau dimasukkan dengan salah, peranti anda mungkin masih tidak dapat menyambung ke rangkaian dan perkhidmatan anda akan terganggu atau terganggu.
Langkah 3: Hubungi pembekal perkhidmatan anda
Setelah memeriksa setiap tetapan di telefon anda dan masalahnya masih berlanjutan, kemudian hubungi penyedia perkhidmatan anda dan tanyakan mengenai akaun anda dan jika ada masalah dengan rangkaian. Sekiranya semuanya kelihatan baik dari sisi rangkaian, maka masalahnya adalah dengan telefon anda.
Langkah 4: Tetapkan semula telefon anda
Sekiranya masalahnya adalah dengan telefon anda dan anda telah mencuba semuanya, sudah tiba masanya untuk menetapkan semula peranti anda. Pastikan anda membuat sandaran data dan fail anda sebelum melakukannya.
- Buka peranti anda Tetapan aplikasi.
- Di bawah "Peribadi," ketik Sandaran & tetapkan semula.
- Ketik Tetapan semula data kilang dan kemudian Tetapkan semula telefon atau Tetapkan semula tablet.
- Sekiranya anda mempunyai kunci skrin, anda perlu memasukkan corak, PIN, atau kata laluan anda.
- Apabila diminta, ketik Padamkan semuanya untuk menghapus semua data dari storan dalaman peranti anda.
- Apabila peranti anda selesai dipadamkan, pilih pilihan untuk menghidupkan semula peranti anda.
- Setelah selesai, pulihkan data anda. Pelajari cara memulihkan data anda di telefon Pixel.
Saya harap ini dapat membantu.
