Garis hidup telefon pintar adalah baterinya. Tanpa itu, anda tidak akan dapat menjadikannya berkuasa, menjadikannya hanya alat yang tidak berguna. Saya tidak dapat menekankan betapa pentingnya bateri dan keadaannya. Itulah sebabnya sangat membimbangkan bahawa telefon premium seperti Huawei P10 atau P10 Plus tidak mengecas dengan sepatutnya.

Langkah 1: Lakukan prosedur reboot paksa

Kesalahan pada kedua-dua firmware dan perkakasan boleh menyebabkan telefon tidak bertindak balas terhadap pengecas dan perkara yang sama berlaku apabila peranti itu rosak kerana sebab yang tidak diketahui. Oleh itu, prosedur pertama yang harus anda lakukan apabila masalah ini berlaku kepada anda adalah memaksa reboot. Juga dikenali sebagai soft reset, prosedur ini sebenarnya menyegarkan memori telefon dan sama dengan prosedur penarikan bateri yang sering kita lakukan pada peranti dengan bateri yang boleh ditanggalkan. Kami melakukan ini ke P10 kerana tidak mempunyai bateri yang boleh ditanggalkan.

Cukup tekan dan tahan kekunci Volume Turun dan Kuasa bersama selama 10 saat. Sekiranya bateri anda masih mempunyai bateri yang cukup, telefon bimbit mungkin akan dinyalakan semula secara normal dan setelah ia aktif dan siap, cubalah mengecasnya untuk melihat apakah ia bertindak balas. Sekiranya masalah berlanjutan, teruskan ke langkah seterusnya.

Langkah 2: Matikan telefon dan casnya

Saya tidak tahu sama ada anda sudah melakukan prosedur ini tetapi jika belum, cuba matikan peranti anda dan kemudian pasangkannya supaya dapat mencas. Ketika mengecas, selalu lebih baik mematikan telefon sehingga dapat menolak kemungkinan satu atau beberapa aplikasi mengganggu proses pengisian.

Sekiranya masih tidak memberi tindak balas, lakukan prosedur reboot paksa lagi semasa ia dipasang, tetapi saya cadangkan anda membiarkan telefon mengecas selama beberapa minit terlebih dahulu.

Langkah 3: Boot telefon anda dalam mod selamat dan cas

Sekarang, kami akan cuba melihat apakah aplikasi pihak ketiga ada kaitan dengan masalah tersebut. Saya mahu anda menghidupkan telefon anda dalam mod selamat dan mengecas semasa telefon dalam mod itu. Sekiranya ia dikenakan, maka disahkan bahawa salah satu daripada beberapa aplikasi menyebabkan masalah. Anda perlu mencari aplikasi itu dan menyahpasangnya.

Namun, jika telefon masih tidak dapat dicas dalam mod selamat, anda mesti meneruskan penyelesaian masalah anda tetapi kali ini, cuba periksa pengecas dan kabelnya.

Langkah 4: Periksa pengecas secara fizikal untuk kerosakan dan kabel kerosakan

Ia mudah. Cukup periksa port pada pengecas dan cari serpihan, serat, pin bengkok atau apa sahaja yang menjadikan pengaliran tidak mungkin dilakukan. Sekiranya anda dapat melihat serpihan serpihan atau serat, maka cubalah memancingnya menggunakan sepasang pinset atau anda boleh mengeluarkannya udara termampat sehingga akan terbang keluar dari pelabuhan. Mengenai kakisan, membersihkannya dengan alkohol akan menyelesaikan masalahnya. Sekiranya terdapat pin bengkok atau bengkok, cuba luruskan dengan pinset anda.

Dengan andaian anda sudah mengesahkan pengecasnya baik, sudah tiba masanya anda memeriksa kabel. Cari perkara yang sama pada kedua-dua penyambung dan jalankan jari anda dari satu hujung ke ujung yang lain untuk melihat sama ada terdapat penembusan di mana sahaja penebat. Anda juga boleh menyambungkan telefon anda ke komputer kerana ia segera memberi anda idea jika masalahnya adalah dengan pengecas atau kabel. Sebagai contoh, jika telefon mengecas atau bertindak balas ketika disambungkan ke komputer, kemungkinan besar pengecas menghadapi masalah. Namun, jika telefon tidak akan bertindak balas atau jika komputer tidak dapat mengesan peranti disambungkan, kemungkinan kabelnya rosak. Oleh itu, membeli pengecas baru adalah pilihan terbaik.

Langkah 5: Periksa sama ada telefon mengalami kerosakan cecair dan / atau fizikal

Saya faham telefon ini tahan air tetapi sekali lagi menjadi kalis air tidak menjamin telefon tidak akan mengalami kerosakan cecair. Oleh itu, cuba periksa penunjuk kerosakan cecair (LDI) telefon untuk melihat apakah ia berubah menjadi hijau. Sekiranya masih putih, kerosakan air tidak mungkin berlaku. Itu membuat kami bertanya sama ada telefon mengalami kerosakan fizikal. Ingat, telefon pintar benar-benar rapuh. Penurunan dari ketinggian kaki masih boleh mengakibatkan pelbagai masalah. Sekiranya P10 anda dijatuhkan tanpa mengira ia disengajakan atau tidak sebelum masalah ini, kemungkinan besar kerosakan fizikal adalah penyebab mengapa ia tidak dicas lagi. Sayang sekali, tidak ada yang dapat kita lakukan untuk mengatasi masalah tersebut. Anda mungkin perlu berunding dengan pembekal anda atau pengeluarnya sendiri.

Langkah 6: Kirim semula telefon dan minta penggantian

Sekiranya masalah pengecasan tidak berlaku tanpa alasan yang jelas dan anda tidak menyelesaikan masalah tidak kira apa yang anda lakukan, maka selamat untuk menganggapnya adalah kecacatan pembuatan. Anda mesti menghantarnya kembali dan minta penyedia atau juruteknik Huawei menyemaknya untuk anda. Pada ketika ini, anda hanya perlu menunggu maklum balas.

Saya harap ini dapat membantu.

Berhubung dengan kami

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Kami menyokong setiap peranti Android yang ada dan kami serius dalam apa yang kami lakukan. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.