Beberapa pemilik telefon pintar Huawei P9 telah mengeluh mengenai masalah kerlipan layar, yang, menurut mereka, bermula tanpa alasan atau sebab yang jelas. Perkara mengenai masalah kerlipan skrin ialah ia mungkin disebabkan oleh aplikasi, masalah firmware atau masalah perkakasan yang mungkin anda tidak perasan sebelumnya.
Langkah 1: Pastikan kerlipan bukan sekadar kesalahan sederhana
Kesalahan berlaku sepanjang masa dan walaupun ia mungkin menjadi masalah serius, lebih kerap tidak berlaku. Sebenarnya, kesalahan dapat diperbaiki dengan melakukan prosedur reboot paksa yang akan menyegarkan memori telefon dan ini adalah perkara pertama yang saya mahu anda lakukan.
Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa. Tekan terus selama sepuluh saat dan telefon anda akan dihidupkan semula seperti biasa. Perhatikan telefon anda untuk mengetahui apakah layar masih berkelip dan jika ya, maka kita mungkin menghadapi masalah yang lebih serius dengan firmware atau perkakasan. Lanjutkan ke langkah seterusnya dalam kes ini.
Langkah 2: Boot P9 anda dalam mod Selamat dan perhatikan
Kita harus mengasingkan masalah pada masa ini dalam penyelesaian masalah kita kerana kemungkinan satu atau beberapa aplikasi pihak ketiga menyebabkan masalah. Oleh itu, untuk menolaknya, but semula telefon anda dalam mod selamat untuk mematikan sementara aplikasi yang anda muat turun dan pasang sendiri.
- Matikan Huawei P9 anda.
- Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
- Setelah skrin Huawei P9 muncul, lepaskan kekunci Kuasa dan segera tekan dan tahan butang Kelantangan.
- Sekiranya berjaya, anda dapat melihat ‘Safe mode’ di sudut kiri bawah skrin.
Semasa peranti dalam mod ini, perhatikan dengan teliti untuk mengetahui apakah layar masih berkedip dan jika masalahnya diperbaiki, maka kecurigaan kami bahawa satu atau beberapa aplikasi pihak ketiga menyebabkan masalah tersebut disahkan. Cuba cari aplikasi yang mungkin menyebabkan masalah dan kemudian hapus pemasangannya satu persatu sehingga masalahnya diselesaikan.
Walau bagaimanapun, jika skrin masih berkedip walaupun dalam mod selamat, aplikasi pihak ketiga tidak ada kaitan dengan masalah ini.
Langkah 3: Cuba lap partisi cache untuk melihat apakah ia membuat perbezaan
Ada kalanya cache sistem yang digunakan oleh firmware menjadi rosak atau usang. Ini boleh menjadi salah satu sebab mengapa masalah prestasi atau masalah yang berkaitan dengan perkakasan berlaku. Menghapus cache akan memaksa telefon untuk membuat yang baru untuk menggantikannya dan dalam kes ini, perlu. Anda hanya dapat menghapus cache sistem sekaligus dengan boot telefon anda dalam mod pemulihan.
- Matikan Huawei P9 anda.
- Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan Kekuatan bersama.
- Apabila logo Huawei muncul, tahan kedua-dua kekunci sehingga skrin menjadi hitam.
- Skrin mungkin menjadi hitam selama satu atau dua saat dan anda boleh melepaskan kunci pada ketika ini.
- Apabila anda dapat melihat EMUI di layar, ini bermakna anda telah mencapai sistem pemulihan telefon anda.
- Dengan menggunakan butang Volume Turun, sorot "Wipe cache partition" dan tekan kekunci Power untuk memilihnya.
- Sahkan tindakan anda dan tunggu sehingga telefon selesai menghapus kandungan partisi cache.
- Mungkin butuh telefon boot sedikit lebih lama tetapi tunggu.
Setelah menghapus partisi cache, perhatikan telefon anda dengan teliti untuk mengetahui apakah layar masih berkedip dan jika demikian, maka masalahnya mungkin dengan firmware atau perkakasan. Anda perlu menolak kemungkinan masalahnya adalah dengan firmware dengan melakukan langkah seterusnya.
Langkah 4: Tetapkan semula Huawei P9 anda untuk menolak kemungkinan masalah firmware
Sekiranya semuanya gagal menyelesaikan masalah kerlipan layar pada Huawei P9 anda, sudah tiba masanya anda menetapkan semula peranti anda untuk akhirnya menolak kemungkinan masalah ini disebabkan oleh masalah firmware yang tidak diketahui. Sekiranya masalah masih berlaku selepas tetapan semula, kami dapat mengatakan masalahnya adalah dengan perkakasan dan anda mungkin memerlukan bantuan juruteknik untuk melakukan ujian lebih lanjut dan mungkin memperbaiki telefon mungkin. Tetapi sebelum itu, pastikan anda membuat sandaran semua fail dan data anda dan kemudian ikuti langkah-langkah berikut:
- Matikan Huawei P9 anda.
- Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan Kekuatan bersama.
- Apabila logo Huawei muncul, tahan kedua-dua kekunci sehingga skrin menjadi hitam.
- Skrin mungkin menjadi hitam selama satu atau dua saat dan anda boleh melepaskan kunci pada ketika ini.
- Apabila anda dapat melihat EMUI di layar, ini bermakna anda telah mencapai sistem pemulihan telefon anda.
- Sekarang, dengan menggunakan butang Volume Turun, sorot pilihan "Lap data / tetapkan semula kilang" dan kemudian tekan kekunci kuasa untuk memilihnya.
- Anda akan dibawa ke layar lain yang meminta "Konfirmasi penghapusan semua data pengguna?"
- Sorot pilihan "Wipe data / factory reset" sekali lagi dan kemudian tekan kekunci Power untuk memilih.
- Mungkin memerlukan beberapa saat untuk menyelesaikan tetapan semula jadi tunggu sehingga selesai. Anda sebenarnya dapat melihat kemajuan di skrin.
- Setelah tetapan semula selesai, anda akan dibawa kembali ke skrin EMUI.
- Tekan butang Naikkan Volume untuk menyorot pilihan "Reboot system now" dan kemudian tekan kekunci Daya untuk menghidupkan semula telefon anda.
- Mungkin butuh telefon boot sedikit lebih lama tetapi tunggu.
Setelah tetapan semula dan skrin masih berkelip, anda mungkin memerlukan bantuan juruteknik untuk memperbaikinya.
Berhubung dengan kami
Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Kami menyokong setiap peranti Android yang ada dan kami serius dalam apa yang kami lakukan. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.
