Kandungan
- Punca masalah sambungan internet PS4
- Apa yang perlu dilakukan jika PS4 anda mempunyai masalah sambungan atau tidak tersambung ke internet
- Bacaan yang dicadangkan:
- Dapatkan pertolongan dari kami.
Anda mungkin mengalami masalah sambungan pada PS4 anda dari semasa ke semasa. Kadang kala, masalahnya mungkin timbul dari konsol itu sendiri sedangkan pada masa lain, masalah itu berada di luarnya. Dalam kebanyakan kes, langkah-langkah penyelesaian masalah yang mudah seperti memeriksa kabel rangkaian atau memulakan semula masalah membaiki sambungan konsol tetapi pada masa lain, penyebabnya lebih mendalam. Panduan ini akan menunjukkan kemungkinan penyelesaian yang boleh anda cuba sekiranya anda menghadapi masalah sambungan semasa bermain di PS4 anda.
Punca masalah sambungan internet PS4
Terdapat sebilangan besar faktor yang mungkin menyebabkan masalah sambungan pada PS4 anda. Mari kita bincangkan masing-masing di bawah.
Perkhidmatan Rangkaian PlayStation tergendala.
Sekiranya anda menghadapi masalah untuk menyambung ke permainan dalam talian, seperti ketika anda tidak dapat mengikuti sesi berbilang pemain, atau sama sekali tidak dapat mengakses pelayan permainan, kemungkinan masalahnya adalah dengan pelayan Rangkaian PlayStation. Pada masa penulisan ini, banyak pemain PS4 mungkin mendapati bahawa muat turunnya lebih lambat daripada biasa atau tertunda kerana Sony sengaja memperlahankan perkhidmatan mereka ketika mereka bekerja dengan Penyedia Perkhidmatan Internet dalam mengurangkan lalu lintas internet. Terdapat pelbagai sebab mengapa pelayan PSN dikeluarkan walaupun yang biasa termasuk gangguan atau penyelenggaraan.
Bug dengan peralatan rangkaian rumah.
Modem atau penghala mungkin mengalami kesilapan dari semasa ke semasa, yang boleh mengakibatkan masalah prestasi atau sambungan yang merosot. Anda mungkin perlu bekerjasama dengan ISP atau mengganti peralatan rangkaian anda sekiranya sambungan internet di rumah anda sama sekali tidak bertambah baik.
Kabel rangkaian rosak.
Sekiranya PS4 anda menggunakan sambungan berwayar, salah satu kemungkinan penyebab masalah sambungan ialah kabel ethernet. Anda ingin memastikan bahawa anda memeriksa kabel rangkaian dalam menyelesaikan masalah anda.
Masalah berkaitan ISP.
Sekiranya anda tidak dapat menyambung ke Internet di PS4 anda, salah satu faktor yang mesti anda periksa adalah sambungan dari ISP anda. Sekiranya semua peranti anda tidak dapat menyambung ke internet pada masa yang sama, anda mungkin perlu menghubungi ISP anda untuk mendapatkan kemungkinan masalah dari akhirnya.
Konflik IP.
Modem atau penghala memberikan alamat Protokol Internet (IP) ke setiap peranti yang terhubung dengannya. Kadang-kadang, dua peranti di rangkaian rumah mungkin berkongsi alamat IP tempatan yang sama. Ini boleh menyebabkan masalah sambungan pada peranti yang terjejas kerana hanya satu peranti yang dapat menggunakan IP tempatan pada satu masa.
Apa yang perlu dilakukan jika PS4 anda mempunyai masalah sambungan atau tidak tersambung ke internet
Berikut adalah langkah penyelesaian masalah yang boleh anda lakukan untuk mengenal pasti punca masalah yang anda alami.
- Lakukan pemeriksaan kabel pantas.
Sekiranya anda melakukan penyediaan berwayar, anda ingin memastikan bahawa anda menangani kabel rangkaian anda di awal langkah penyelesaian masalah anda.Cuba cabut kabel ethernet dari kedua penghala dan PS4 dan pastikan kedua-dua hujungnya dipasang dengan betul selepas itu. Sekiranya tidak ada yang berubah, cuba gunakan kabel ethernet kedua atau gunakan port ethernet lain di penghala anda.
- Selesaikan masalah wifi anda.
Sekiranya anda tidak menggunakan sambungan berwayar dan menggunakan wifi, pastikan bahawa anda menyelesaikan masalah kemungkinan masalah wifi di PS4 anda. Kedua artikel ini dapat membantu anda dalam hal ini:
–Cara Memperbaiki Masalah PS4 Wifi Tidak Berfungsi | Tidak Akan Bersambung
–Cara Mudah Untuk Memperbaiki Wifi Lambat PS4 | Muat turun Atau Muat Naik Lambat
- Semak status PSN.
Langkah penyelesaian masalah penting yang lain untuk menyelesaikan sebarang masalah sambungan pada PS4 anda adalah dengan memeriksa status perkhidmatan PlayStation Network. Masalah yang anda hadapi mungkin disebabkan oleh gangguan, penyelenggaraan, atau masalah pelayan.
- Kitaran kuasa PS4 dan peralatan rangkaian.
Pastikan anda menghidupkan semula PS4 dan modem / penghala anda. Matikan PS4 anda, cabut kabel kuasa dari belakang dan tunggu selama 30 saat. Lakukan perkara yang sama untuk modem atau penghala anda. Setelah peranti dimatikan, hidupkan modem atau penghala terlebih dahulu tetapi bukan PS4. anda harus menunggu sehingga penghala selesai memulakan sepenuhnya. Setelah lampu pada penghala anda kembali stabil, inilah masanya anda mahu menghidupkan PS4 dan melihat apakah masalah sambungannya hilang.
- Sahkan ISP Internet berfungsi.
Sekiranya anda tersambung ke rangkaian rumah anda sendiri, cuba periksa sama ada peranti lain mengalami masalah yang sama yang dialami oleh PS4 anda. Sekiranya terdapat banyak peranti lain dengan masalah sambungan tepat yang sama di rangkaian anda, mungkin ada masalah dengan modem / penghala, atau sambungan internet anda secara umum. Anda mungkin perlu mendapatkan bantuan dari ISP anda setelah melakukan kitaran kuasa modem atau penghala anda.
- Sahkan penghala membenarkan sambungan ke pelayan permainan.
Sekiranya anda menghadapi masalah bermain permainan dalam talian, menyambung ke permainan berbilang pemain dalam talian, atau menyambung ke Rangkaian PlayStation, anda mungkin menghadapi masalah port. Penghala mesti membenarkan port berikut dapat diakses agar PS4 anda dapat menyambung ke rangkaian PlayStation:
-TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
-UDP: 3478, 3479
Sekiranya anda tidak pasti cara memeriksa penghala anda jika port ini dibuka, hubungi ISP anda atau dapatkan dokumentasi yang disertakan dengannya.
Hubungi sokongan PlayStation
Sekiranya anda yakin bahawa tidak ada masalah dengan penghala atau ISP anda, kami mencadangkan agar anda menghubungi sokongan PlayStation Sony supaya mereka dapat membantu anda lebih jauh dalam memeriksa kemungkinan masalah rangkaian rangkaian di konsol anda.
Bacaan yang dicadangkan:
- Cara Menguji Sambungan Internet Pada PS4 | Ujian Kelajuan, NAT, Status PSN
- Cara Memperbaiki Xbox One yang Terus Membekukan Atau Menghancurkan
- Cara Memperbaiki Xbox One Tidak Akan Memasang Permainan | Ralat Pemasangan Berhenti
- Cara Memperbaiki Masalah Restart Rawak Xbox One | Dimatikan Secara Rawak
Dapatkan pertolongan dari kami.
Mengalami Masalah dengan telefon anda? Jangan ragu untuk menghubungi kami menggunakan borang ini. Kami akan berusaha membantu. Kami juga membuat video untuk mereka yang ingin mengikuti arahan visual. Lawati Saluran Youtube TheDroidGuy kami untuk menyelesaikan masalah.
