Kandungan
Mesej ralat "Sayangnya, Kamera telah berhenti" dengan Samsung Galaxy A3 anda pada dasarnya memberitahu anda tentang aplikasi kamera bawaan yang berhenti berfungsi atau hancur kerana beberapa sebab. Masalah ini berlaku apabila ada masalah dengan aplikasi itu sendiri atau jika ada yang tidak kena dengan sensor. Kami benar-benar tidak pasti mengapa ralat berlaku hanya dengan membaca mesej ralat. Tidak perlu dikatakan, kita harus melakukan sesuatu untuk menentukan punca masalah ini dan mengetahui bahawa, kita mungkin berusaha menyelesaikan masalah ini tanpa bantuan juruteknik.
Oleh itu, dalam catatan ini, saya akan membimbing anda dalam menyelesaikan masalah telefon anda yang dilanda masalah ini. Kami akan berusaha untuk menolak setiap kemungkinan sehingga kami dapat dengan mudah menentukan apa yang menyebabkan atau mencetuskannya sehingga kami dapat mencari jalan keluar yang bukan hanya dapat memperbaikinya tetapi juga dapat mencegahnya berulang di masa depan. Namun, sekiranya kesalahan ini disebabkan oleh masalah perkakasan, maka anda harus membiarkan juruteknik mengurusnya. Apa yang perlu kita lakukan sekarang adalah menolak semua kemungkinan lain. Oleh itu, teruskan membaca jika anda memiliki telefon seperti ini kerana siaran ini mungkin dapat membantu anda.
Sekarang, sebelum kita pergi ke panduan penyelesaian masalah kami, jika anda menemui siaran ini kerana anda berusaha mencari jalan keluar untuk masalah yang berbeza, maka saya cadangkan anda mengunjungi halaman penyelesaian masalah Galaxy A3 kami kerana kami telah menangani beberapa masalah yang sering dilaporkan dengan peranti ini. Cuba cari masalah yang serupa dengan anda dan gunakan penyelesaian atau penyelesaian yang kami cadangkan. Sekiranya mereka tidak berfungsi untuk anda dan jika anda memerlukan bantuan lebih lanjut, isikan borang soal selidik masalah Android kami dan kami akan memasukkan keprihatinan anda dalam siaran kami yang seterusnya.
Cara mengatasi ralat "Kamera telah berhenti" pada Galaxy A3
Cara penyelesaian masalah kami adalah dengan melihat kemungkinan bahawa ini hanya masalah dengan aplikasi kamera, maka kita juga harus mempertimbangkan bahawa mungkin ada aplikasi pihak ketiga yang mencetuskan ralat ini dan akhirnya, kita akan melihat kemungkinan bahawa ia adalah masalah dengan firmware. Sekiranya kita menolak semua kemungkinan ini dan masalahnya masih berlaku, maka itu mungkin masalah dengan perkakasan. Tetapi sebelum kita benar-benar melangkah ke langkah penyelesaian masalah kami, berikut adalah salah satu masalah yang kami terima daripada pembaca kami yang menjelaskan masalah ini dengan sebaik-baiknya ...
Masalah: Hello lelaki droid. Saya mempunyai masalah dengan telefon saya yang merupakan Galaxy A3. Saya mendapatkannya pada bulan Februari yang baru sehingga agak mengecewakan kerana saya mengalami beberapa masalah dengannya. Masalahnya adalah bahawa setiap kali saya cuba mengambil gambar, kesalahan "Sayangnya, Kamera telah berhenti" muncul dan ketika saya menekan OK atau LAPORAN, kesalahan ditutup hanya untuk muncul lagi ketika kamera digunakan. Saya tidak tahu apa yang perlu dilakukan mengenai perkara ini. Boleh awak tolong?
Penyelesaian masalah: Sekarang setelah anda mengetahui bagaimana masalah ini berlaku, inilah yang saya cadangkan anda lakukan ...
Langkah 1: Kosongkan cache dan data aplikasi Kamera
Perkara pertama yang harus kita lakukan di sini adalah untuk menolak kemungkinan bahawa masalah ini adalah masalah semata-mata dengan aplikasi kamera itu sendiri. Oleh itu, ini adalah aplikasi pertama yang perlu kami tetapkan semula memandangkan ia adalah salah satu yang disebut dalam kesilapan. Ikuti langkah-langkah ini untuk membersihkan cache dan datanya…
- Dari mana-mana Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
- Ketik Tetapan.
- Ketik Aplikasi.
- Ketik Pengurus aplikasi.
- Ketik Kamera.
- Ketik Penyimpanan.
- Ketik Kosongkan cache.
- Ketik Hapus data dan kemudian ketik OK.
Sekiranya ralat masih muncul selepas prosedur ini, teruskan ke langkah seterusnya kerana aplikasi pihak ketiga mungkin ada kaitan dengannya.
Langkah 2: Jalankan telefon anda dalam mod selamat untuk mengetahui apakah ralat masih muncul
Ada kalanya aplikasi pihak ketiga menyebabkan aplikasi bawaan mogok itulah sebabnya kita perlu berusaha mengasingkan masalah dengan menjalankan telefon anda dalam mod selamat. Dengan berbuat demikian, anda sebenarnya mematikan sementara semua aplikasi yang dimuat turun sementara jika salah satu atau beberapa daripadanya ada kaitan dengan ralat ini, maka ralat tersebut tidak seharusnya muncul semasa berada dalam mod ini dan begini caranya:
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin dengan nama peranti.
- Apabila ‘SAMSUNG’ muncul di layar, lepaskan kekunci Kuasa.
- Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
- Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
- Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
- Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat ‘Safe Mode’.
Semasa berada dalam mod ini, cuba buka kamera untuk mengetahui apakah ralat masih muncul dan jika masalahnya nampaknya sudah selesai, maka satu atau beberapa aplikasi yang anda pasang pasti menimbulkan masalah. Sekiranya anda tidak mengetahui aplikasi yang menyebabkannya, cubalah mengemas kini aplikasi yang perlu dikemas kini dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
- Dari mana-mana Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
- Ketik Play Store.
- Ketik kekunci Menu dan kemudian ketik Aplikasi Saya. Untuk memastikan aplikasi anda diperbaharui secara automatik, ketuk kekunci Menu, ketuk Tetapan, dan kemudian ketuk Kemas kini aplikasi secara automatik untuk memilih kotak centang.
- Pilih salah satu pilihan berikut:
- Ketuk Kemas kini [xx] untuk mengemas kini semua aplikasi dengan kemas kini tersedia.
- Ketik aplikasi individu dan kemudian ketik Kemas kini untuk mengemas kini satu aplikasi.
Namun, jika anda sudah mempunyai satu atau dua aplikasi yang anda disyaki menyebabkan masalah ini, maka cuba tetapkan semula terlebih dahulu dan jika ralat masih muncul, cuba nyahpasangnya.
Cara menetapkan semula aplikasi pada Galaxy A3 anda
- Dari mana-mana Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
- Ketik Tetapan.
- Ketik Aplikasi.
- Ketik Pengurus aplikasi.
- Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam senarai lalai atau ketuk LEBIH> Tunjukkan aplikasi sistem untuk memaparkan aplikasi yang telah dipasang sebelumnya.
- Ketik Penyimpanan.
- Ketik Kosongkan cache.
- Ketik Hapus data dan kemudian ketik OK.
Cara menyahpasang aplikasi dari Galaxy A3 anda
- Dari mana-mana Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
- Ketik Tetapan.
- Ketik Aplikasi.
- Ketik Pengurus aplikasi.
- Ketik aplikasi yang diingini
- Ketik Nyahpasang.
- Ketik Nyahpasang sekali lagi untuk mengesahkan.
Namun, jika ralat masih muncul walaupun dalam mod selamat, maka anda harus melakukan langkah selanjutnya.
Langkah 3: Padamkan semua cache sistem supaya ia diganti
Sekiranya ralat masih muncul dalam mod selamat, maka kemungkinan besar masalahnya adalah dengan firmware. Lebih kerap daripada itu, kesalahan seperti ini adalah masalah kecil dan mereka dapat diperbaiki dengan mudah dengan menetapkan semula tetapi demi fail dan data anda, cuba hapus partisi cache terlebih dahulu kerana kemungkinan juga kesalahan itu dicetuskan oleh beberapa sistem yang rosak cache. Anda hanya perlu memadamkan semuanya supaya sistem akan membuat yang baru yang sesuai dengannya. Walau bagaimanapun, anda tidak mempunyai akses ke cache individu, itulah sebabnya anda perlu memadamkan semuanya sekaligus dan begini caranya:
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
- Apabila skrin logo peranti dipaparkan, lepaskan hanya kekunci Kuasa
- Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan semua kunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
- Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyerlahkan 'lap partition cache.'
- Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
- Tekan kekunci Kelantangan untuk menyerlahkan ‘ya’ dan tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
- Apabila partisi wipe cache selesai, ‘Reboot system now’ diserlahkan.
- Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.
Ia akan mengambil masa sedikit lebih lama untuk berjaya boot tetapi tunggu sehingga aktif dan cuba membuka kamera. Sekiranya ralat masih muncul selepas ini, maka anda tidak mempunyai pilihan lain selain melakukan langkah seterusnya.
Langkah 4: Sandarkan fail dan data penting anda dan kemudian tetapkan semula telefon anda
Setelah menghapus partisi cache dan ralat masih muncul, anda tidak mempunyai pilihan lain melainkan menetapkan semula telefon anda. Walau bagaimanapun, anda akan kehilangan semua fail dan data anda semasa proses itu, jadi pastikan anda membuat sandaran fail yang tidak mahu hilang. Selepas itu, matikan Factory Reset Protection sehingga anda tidak terkunci dari peranti anda dan kemudian tetapkan semula Galaxy A3 anda.
Cara melumpuhkan Perlindungan Reset Kilang Galaxy S3
- Dari Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
- Ketik Tetapan.
- Ketik Akaun.
- Ketik Google.
- Ketik alamat e-mel ID Google anda. Sekiranya anda mempunyai banyak penyediaan akaun, anda perlu mengulangi langkah-langkah ini untuk setiap akaun.
- Ketik Lagi.
- Ketik Alih keluar akaun.
- Ketik HAPUSKAN AKAUN.
Cara melakukan Reset Master pada Galaxy A3 anda
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
- Apabila skrin logo peranti dipaparkan, lepaskan hanya kekunci Kuasa
- Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan semua kunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
- Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot 'lap data / tetapan semula kilang.'
- Tekan butang Kuasa untuk memilih.
- Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
- Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
- Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
- Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.
Sebagai alternatif, anda juga boleh menetapkan semula telefon anda dari menu Tetapan…
- Dari Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
- Ketik Tetapan.
- Ketik Sandaran dan tetapkan semula.
- Sekiranya dikehendaki, ketuk Sandarkan data saya untuk memindahkan slaid ke AKTIF atau MATI.
- Sekiranya dikehendaki, ketik Pulihkan untuk memindahkan slaid ke AKTIF atau MATI.
- Ketik Tetapkan semula data kilang.
- Ketik Tetapkan semula peranti.
- Sekiranya kunci skrin dihidupkan, masukkan PIN atau kata laluan anda.
- Ketik Teruskan.
- Ketik Padam semua.
Saya harap panduan penyelesaian masalah ini dapat membantu anda.
Berhubung dengan kami
Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.
