Kandungan

• Pembaikan cepat untuk Galaxy A3 dengan skrin hitam kematian
• Menyelesaikan masalah Galaxy A3 yang tidak akan bertindak balas untuk Memulakan Semula Terpaksa

Sebilangan pembaca kami dengan Samsung Galaxy A3 dilaporkan telah menghadapi masalah Black Screen of Death (BSoD). Lebih kerap daripada itu, ini hanya masalah kecil kecuali telefon jatuh di permukaan perkakasan atau di dalam air yang mungkin mengakibatkan kerosakan fizikal atau cecair. Tidak perlu dikatakan, anda boleh memperbaikinya dan menghidupkan semula telefon.

Tanda-tanda skrin kematian yang paling biasa adalah berikut:

• Skrin kosong dan tidak responsif
• Kekunci yang tidak bertindak balas
• Tidak akan dihidupkan
• Tidak dicas
• Kedengaran bunyi apabila teks dan / atau panggilan diterima

Dalam catatan ini, saya akan membimbing anda dalam menyelesaikan masalah ini kerana saya akan berkongsi dengan anda penyelesaian yang telah digunakan oleh banyak pembaca kami. Walaupun kami yakin penyelesaian kami akan berjaya, tidak ada jaminan ia akan berjaya untuk setiap masalah BSoD di luar sana tetapi luangkan masa untuk mencubanya.

Bagi mereka yang mencari jalan keluar untuk masalah lain, mampir ke halaman penyelesaian masalah A3 kami kerana kami telah menangani beberapa masalah yang paling biasa dengan telefon ini. Telusuri halaman untuk mencari masalah yang serupa dengan anda dan gunakan penyelesaian yang kami cadangkan. Sekiranya mereka tidak berfungsi untuk anda atau jika anda masih memerlukan bantuan kami, hubungi kami bila-bila masa melalui soal selidik masalah Android kami.

Pembaikan cepat untuk Galaxy A3 dengan skrin hitam kematian

Masalah ini boleh berlaku bila-bila masa dan sangat menjengkelkan. Ini akan menimbulkan rasa panik kepada beberapa orang kerana dengan jelas telefon akan menjadi berat kertas yang mahal jika pemiliknya tidak tahu bagaimana menghidupkannya kembali. Antara penyebab BSoD yang paling biasa ialah

• Kesalahan kecil dalam sistem
• Kerosakan sistem
• Aplikasi terus merosot dan menjejaskan firmware
• Masalah firmware yang serius
• Masalah perkakasan

Sekiranya anda menghadapi masalah ini, inilah perkara pertama yang harus anda lakukan dan mungkin satu-satunya perkara yang perlu anda lakukan untuk menyelesaikannya:

• Tekan dan tahan butang Volume Turun dan kekunci Daya bersama selama 10 saat.

Inilah yang anda panggil Restart Paksa yang mensimulasikan putus bateri. Ia mempunyai kesan yang sama dengan prosedur penarikan bateri yang sering kita lakukan pada telefon dengan bateri yang boleh ditanggalkan. Ia menyegarkan semula memori telefon anda dan memaksanya untuk boot.

Sekiranya telefon anda tidak bertindak balas, lakukan ini:

1. Tekan dan tahan butang Volume Turun terlebih dahulu.
2. Tanpa melepaskannya, tekan dan tahan juga kekunci Kuasa.
3. Simpan kedua-dua kekunci selama 10 saat dan telefon anda boleh dihidupkan.

Kemungkinan bateri habis sehingga jika peranti tidak bertindak balas terhadap dua percubaan pertama, cubalah ini:

1. Pasang pengecas ke soket dinding yang berfungsi.
2. Sambungkan telefon ke pengecas menggunakan kabel asal.
3. Tidak kira ia menunjukkan tanda pengecasan atau tidak, biarkan mengecas selama 10 minit.
4. Sekarang lakukan prosedur Memulakan Paksa sekali lagi tetapi kali ini semasa telefon disambungkan ke pengecasnya.

Setelah melakukan semua ini dan telefon anda masih tidak bertindak balas, terdapat beberapa prosedur penyelesaian masalah yang boleh anda lakukan sebelum akhirnya menghantarnya untuk diperbaiki.

POS BERKAITAN:

• Apa yang perlu dilakukan sekiranya skrin Samsung Galaxy A3 (2017) anda mula berkedip [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Bagaimana membetulkan Samsung Galaxy A3 (2017) anda dengan skrin hitam masalah kematian [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy A3 yang mempunyai layar hitam dan tidak akan bertindak balas tetapi butang lembut menyala [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy A3 (2017) anda yang terus dimulakan semula dengan sendirinya [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Samsung Galaxy A3 tidak akan dicas kerana amaran ‘kelembapan telah dikesan’ [Panduan Penyelesaian Masalah]

Menyelesaikan masalah Galaxy A3 yang tidak akan bertindak balas untuk Memulakan Semula Terpaksa

Sekiranya anda sampai ke tahap ini, sudah ada kemungkinan masalah ini lebih dari sekadar gangguan firmware atau kerosakan tetapi saya harap anda akan mencuba menyelesaikannya sebelum meminta seseorang untuk memeriksanya. Namun, jika anda tidak selesa melakukannya, maka saya cadangkan anda segera membawa telefon ke pusat servis. Sekarang, bagi mereka yang bersedia menyelesaikan masalah peranti mereka, inilah yang saya cadangkan anda lakukan mengenai perkara ini:

Cuba jalankan dalam mod Selamat

Ada kemungkinan satu atau beberapa aplikasi menyebabkan masalah itulah sebabnya anda mesti memulakan telefon dalam mod Selamat. Dalam persekitaran ini, semua aplikasi pihak ketiga dimatikan buat sementara waktu, jadi jika salah satu daripadanya menghalang telefon agar tidak dapat dihidupkan secara normal, maka aplikasi harus dimuat di persekitaran ini.

1. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin dengan nama peranti.
2. Apabila ‘SAMSUNG’ muncul di layar, lepaskan kekunci Kuasa.
3. Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
4. Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
5. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
6. Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat ‘Safe Mode’.

Sekiranya telefon betul-betul dihidupkan, anda sudah dapat mempertimbangkan masalahnya dan perkara seterusnya yang harus anda lakukan ialah mencari aplikasi yang menyebabkan masalah dan menyahpasangnya. Saya faham bahawa lebih senang diucapkan daripada dilakukan, tetapi cuba nyahpasang terlebih dahulu aplikasi yang baru anda pasang:

1. Dari mana-mana Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
2. Ketik Tetapan.
3. Ketik Aplikasi.
4. Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar lalai atau ketuk ikon Menu> Tunjukkan aplikasi sistem untuk memaparkan aplikasi yang sudah terpasang.
5. Ketik Nyahpasang.
6. Ketik Nyahpasang sekali lagi untuk mengesahkan.

Sebaliknya, jika telefon masih tidak bertindak balas setelah mencuba menjalankannya dalam mod selamat, maka cubalah langkah seterusnya.

Cuba boot telefon dalam mod Pemulihan

Apa yang ingin kami capai di sini adalah untuk mengetahui sama ada telefon masih mampu menjalankan pemulihan sistem Android. Walaupun ia mempunyai masalah firmware yang serius, ia masih dapat memuat ke persekitaran ini dengan syarat perkakasannya baik. Sekiranya berjaya, anda boleh mencuba menghapus partisi cache dan kemudian but semula peranti. Tetapi apabila telefon dimuat dalam mod ini, masalahnya sudah dapat diselesaikan oleh sebab itu penting. Sekiranya telefon mempunyai masalah semasa boot selepas menghapus partisi cache, anda meneruskan tetapan semula induk.

Cara boot Galaxy A3 dalam mod Pemulihan dan lap partition cache

1. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
2. Apabila skrin logo peranti dipaparkan, lepaskan hanya kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan semua kunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menonjolkan ‘lap partition cache’.
5. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
6. Tekan kekunci Kelantangan untuk menyerlahkan ‘ya’ dan tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
7. Apabila partisi wipe cache selesai, ‘Reboot system now’ diserlahkan.
8. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Cara boot dalam mod pemulihan dan melakukan tetapan semula Master

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila skrin logo peranti dipaparkan, lepaskan hanya kekunci Kuasa
4. Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan semua kunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot 'lap data / tetapan semula kilang.'
6. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
8. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
9. Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
10. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Sekiranya semuanya gagal, bawa telefon ke pusat servis supaya juruteknik dapat memeriksanya untuk anda.

Catatan yang mungkin juga anda ingin baca:

• Cara memperbaiki Samsung Galaxy A3 yang mempunyai layar hitam dan tidak akan bertindak balas tetapi butang lembut menyala [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy A3 (2017) anda yang terus dimulakan semula dengan sendirinya [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Cara membetulkan Samsung Galaxy A3 yang terjebak dalam gelung boot, tidak akan terus boot [Panduan Penyelesaian Masalah]
• "Sayangnya, Perkhidmatan Google Play telah berhenti" terus muncul di Samsung Galaxy A3 [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy A3 (2017) anda yang muncul ralat "Sayangnya, Mesej telah berhenti" [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Kesalahan "Kesalahan, Kenalan telah berhenti" terus muncul di Samsung Galaxy A3 [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Bagaimana membetulkan Samsung Galaxy A3 (2017) anda dengan ralat "Sayangnya, Kamera telah berhenti" [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Apa yang perlu dilakukan dengan Samsung Galaxy A3 (2017) anda yang terus muncul ralat "Sayangnya, Internet telah berhenti" [Panduan Penyelesaian Masalah]