Kandungan

• Cara menyelesaikan masalah Galaxy A5 anda yang terus melakukan boot semula sendiri

Lebih kerap jika telefon bimbit anda mengalami masalah firmware, kinerjanya akan menjadi yang pertama terjejas dan antara gejala yang paling biasa adalah kelambatan, pembekuan dan kelewatan yang kerap, but semula dan penutupan secara rawak. Masalah-masalah ini perlu diatasi dengan segera kerana ia mempengaruhi operasi normal peranti anda. Tidak perlu dikatakan, anda mungkin tidak dapat menggunakan telefon anda seperti biasa sekiranya salah satu daripadanya terus berlaku.

Dalam catatan ini, saya akan mengatasi masalah reboot dengan Samsung Galaxy A5 menjadi topik penyelesaian masalah kami. Kami akan mempertimbangkan setiap kemungkinan dan mengesampingkannya satu persatu sehingga kami sampai di satu titik di mana kami dapat dengan mudah menentukan apa masalah sebenarnya dengan peranti ini. Setelah mengetahui lebih banyak mengenai masalah tersebut, kita dapat mencuba penyelesaian yang mungkin dapat memperbaikinya dan mencegahnya berulang lagi di masa depan. Sekiranya anda mempunyai telefon seperti ini dan sedang mengalami masalah yang sama, teruskan membaca catatan ini kerana ini mungkin dapat membantu anda.

Tetapi sebelum kita pergi ke penyelesaian masalah yang betul, jika anda menemui halaman ini kerana anda mencari jalan keluar untuk masalah yang berbeza, maka saya cadangkan anda mengunjungi halaman penyelesaian masalah Galaxy A5 kami kerana kami telah menangani masalah yang paling sering dilaporkan dengan ini telefon dan anda mungkin dapati apa yang anda cari di sana. Jangan ragu untuk menggunakan penyelesaian dan penyelesaian yang kami sediakan. Sekiranya mereka tidak berfungsi untuk anda atau jika anda memerlukan bantuan lebih lanjut, isi soal selidik masalah Android kami dan kemudian tekan kirim dan kami akan melakukan yang terbaik untuk membantu anda.

Cara menyelesaikan masalah Galaxy A5 anda yang terus melakukan boot semula sendiri

Masalah reboot secara rawak selalunya merupakan tanda bahawa telefon anda mengalami masalah firmware dan sama ada serius atau tidak, kita masih belum mengetahui. Terdapat kes di mana aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan masalah kerana terus mogok, akhirnya, telefon akan dihidupkan semula kerana terdapat perkhidmatan yang berjalan di latar belakang yang menggunakan terlalu banyak sumber dan menimbulkan konflik dalam sistem.

Tentunya ada kemungkinan masalah ini ada kaitan dengan beberapa komponen perkakasan telefon. Sebagai contoh, jika bateri tidak berfungsi dengan baik, ia mungkin memicu telefon untuk dimulakan semula terutama jika bekalan kuasa terganggu.

Kami akan menggunakan kaedah penyelesaian masalah deduktif untuk menyeluruh. Kami tidak mahu ketinggalan perkara penting di sini tetapi kami juga ingin mempermudah anda menyelesaikan masalah ini tanpa menjejaskan keselamatan fail dan data anda. Dengan semua yang diperkatakan, inilah yang saya cadangkan untuk anda lakukan mengenai masalah ini:

Langkah 1: Cas telefon anda dan terus menggunakannya

Lakukan prosedur ini walaupun bateri anda mempunyai bateri yang cukup kerana kami tidak hanya mengecas telefon anda tetapi kami berusaha untuk mengetahui apakah but semula tidak dapat dilakukan walaupun peranti anda mempunyai sumber kuasa yang stabil, dalam hal ini pengecas. Dengan andaian telefon anda berfungsi dengan baik dan tidak dapat boot semula sendiri semasa dicolokkan, maka ini bermakna masalahnya adalah dengan bateri dan kerana A5 anda tidak mempunyai bateri yang boleh ditanggalkan, anda tidak boleh membeli bateri baru dan menggantinya dengan diri anda; anda memerlukan juruteknik untuk mengganti bateri sehingga seawal sekarang, anda membawa telefon ke kedai dan membiarkan teknikal menangani masalah untuk anda.

Langkah 2: Jalankan telefon anda dalam mod Selamat dan perhatikan

Dengan memulakan telefon anda dalam mod ini, anda sebenarnya mematikan semua aplikasi pihak ketiga buat sementara waktu. Kita perlu mengetahui sama ada satu atau beberapa aplikasi tersebut menyebabkan masalah kerana jika ia berlaku, maka masalah itu dapat diselesaikan dengan mudah; hapuskan sahaja aplikasi tersebut dan masalahnya akan hilang. Anda hanya perlu melakukan ini jika telefon bimbit anda masih dihidupkan semula walaupun ia sedang dicas atau dipasang.

Inilah cara anda memulakan telefon anda dalam mod selamat:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin dengan nama peranti.
3. Apabila ‘SAMSUNG’ muncul di layar, lepaskan kekunci Kuasa.
4. Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
5. Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
7. Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat ‘Safe Mode’.

Terus menggunakan telefon anda semasa berada dalam mod ini untuk melihat sama ada ia masih but semula walaupun semua aplikasi pihak ketiga dilumpuhkan. Dengan andaian reboot tidak berlaku, maka satu atau beberapa aplikasi yang anda pasang mesti menimbulkan masalah. Sekiranya anda tidak mengetahui aplikasi mana yang menjadi pelakunya, maka cuba kemas kini aplikasi yang perlu dikemas kini terlebih dahulu. Ini adalah prosedur yang diperlukan dengan mempertimbangkan hakikat bahawa masalah keserasian adalah sebab paling umum mengapa aplikasi terhempas. Inilah cara anda melakukannya:

1. Dari mana-mana Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
2. Ketik Play Store.
3. Ketik kekunci Menu dan kemudian ketik Aplikasi Saya. Untuk memastikan aplikasi anda diperbaharui secara automatik, ketuk kekunci Menu, ketuk Tetapan, dan kemudian ketuk Kemas kini aplikasi secara automatik untuk memilih kotak centang.
4. Pilih salah satu pilihan berikut:
   • Ketuk Kemas kini [xx] untuk mengemas kini semua aplikasi dengan kemas kini tersedia.
   • Ketik aplikasi individu dan kemudian ketik Kemas kini untuk mengemas kini satu aplikasi.

Namun, jika anda sudah mempunyai beberapa aplikasi yang anda curigai menyebabkan masalah tersebut, kemudian teruskan membersihkan cache dan data mereka atau bahkan mencopot pemasangannya untuk melihat apakah masalahnya dapat diperbaiki. Anda mungkin harus menetapkan semula dan menyahpasang lebih dari satu aplikasi, jadi pastikan untuk menyinkronkannya dengan akaun anda untuk membuat cadangan kemajuan dan data anda sebelum anda menetapkan semula atau menyahpasangnya.

Betapa jelas cache aplikasi dan data pada Galaxy A5

1. Dari mana-mana Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
2. Ketik Tetapan.
3. Ketik Aplikasi.
4. Ketik Pengurus aplikasi.
5. Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam senarai lalai atau ketuk LEBIH> Tunjukkan aplikasi sistem untuk memaparkan aplikasi yang telah dipasang sebelumnya.
6. Ketik Penyimpanan.
7. Ketik Kosongkan cache.
8. Ketik Hapus data dan kemudian ketik OK.

Cara menyahpasang aplikasi dari Galaxy A5 anda

1. Dari mana-mana Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
2. Ketik Tetapan.
3. Ketik Aplikasi.
4. Ketik Pengurus aplikasi.
5. Ketik aplikasi yang diingini
6. Ketik Nyahpasang.
7. Ketik Nyahpasang sekali lagi untuk mengesahkan.

Sekiranya but semula diteruskan walaupun telefon anda berada dalam mod selamat atau bahkan setelah anda melakukan semua prosedur ini, teruskan ke langkah seterusnya.

Langkah 3: Padamkan semua cache sistem supaya ia akan diganti

Kami sekarang akan melihat kemungkinan masalah ini disebabkan oleh beberapa cache yang rosak. Fail sementara ini dibuat dan digunakan oleh sistem untuk menjadikan telefon anda berjalan dengan lancar. Apabila dipadamkan, sistem akan membuat yang baru secara automatik untuk menggantikannya tetapi apabila ia rosak, ketika itulah telefon menghadapi masalah yang berkaitan dengan prestasi seperti but semula dan sebagainya. Mari menolak kemungkinan ini bahawa mungkin masalah ini disebabkan oleh beberapa cache yang rosak. Jadi, luangkan masa boot telefon anda dalam mod pemulihan dan hapus partisi cache sehingga Android akan membuat fail baru. Inilah cara anda melakukannya:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila skrin logo peranti dipaparkan, lepaskan hanya kekunci Kuasa
4. Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan semua kunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyerlahkan 'lap partition cache.'
6. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci Kelantangan untuk menyerlahkan ‘ya’ dan tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
8. Apabila partisi wipe cache selesai, ‘Reboot system now’ diserlahkan.
9. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Sekiranya masalah masih berlaku selepas prosedur ini, maka anda harus menggunakan prosedur penyelesaian masalah yang lebih umum yang mempunyai kebarangkalian yang lebih tinggi untuk menyelesaikan masalah ini - tetapan semula induk.

Langkah 4: Sandarkan fail dan data penting, kemudian tetapkan semula telefon anda

Telefon anda masih dapat berjaya boot dan anda mungkin masih dapat menggunakannya secara normal sehingga masalah itu berlaku. Anda mungkin masih dapat membuat sandaran fail dan data anda kerana mereka akan dihapus ketika anda menetapkan semula telefon anda dan anda mungkin tidak dapat memulihkannya selepas itu. Setelah membuat sandaran, pastikan untuk memperhatikan ID Google dan kata laluan anda atau lebih baik lagi, matikan Factory Reset Protection (FRP) telefon anda agar anda tidak terkunci.

Cara mematikan FRP pada Galaxy A5

1. Dari Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
2. Ketik Tetapan.
3. Ketik Akaun.
4. Ketik Google.
5. Ketik alamat e-mel ID Google anda. Sekiranya anda mempunyai banyak penyediaan akaun, anda perlu mengulangi langkah-langkah ini untuk setiap akaun.
6. Ketik Lagi.
7. Ketik Alih keluar akaun.
8. Ketik HAPUSKAN AKAUN.

Cara melakukan Reset Master pada Galaxy A5

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila skrin logo peranti dipaparkan, lepaskan hanya kekunci Kuasa
4. Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan semua kunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot 'lap data / tetapan semula kilang.'
6. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
8. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
9. Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
10. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Sebagai alternatif, anda boleh menetapkan semula telefon anda dari menu Tetapan…

1. Dari Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
2. Ketik Tetapan.
3. Ketik Sandaran dan tetapkan semula.
4. Sekiranya dikehendaki, ketuk Sandarkan data saya untuk memindahkan slaid ke AKTIF atau MATI.
5. Sekiranya dikehendaki, ketik Pulihkan untuk memindahkan slaid ke AKTIF atau MATI.
6. Ketik Tetapkan semula data kilang.
7. Ketik Tetapkan semula peranti.
8. Sekiranya kunci skrin dihidupkan, masukkan PIN atau kata laluan anda.
9. Ketik Teruskan.
10. Ketik Padam semua.

Saya harap panduan penyelesaian masalah ini dapat membantu anda mendapatkan semula prestasi telefon anda.

Berhubung dengan kami

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.