Kandungan
Kami telah menerima beberapa mesej dari pembaca kami yang memiliki Samsung Galaxy A7 yang mengadu tentang peranti mereka yang dilaporkan tersangkut pada logo semasa boot. Berdasarkan pengalaman kami, masalah seperti ini biasanya disebabkan oleh masalah firmware, walaupun kami tidak tahu pasti masalahnya sebenarnya.Itulah sebabnya mengapa kita perlu menyelesaikan masalah sehingga kita dapat memberi petunjuk mengenai apa yang sebenarnya berlaku dengan peranti ini.
Dalam siaran ini, saya akan membimbing anda dalam menyelesaikan masalah Samsung Galaxy A7 anda yang tidak dapat meneruskan boot ke skrin utama tetapi sebaliknya terpaku pada logo. Mari cuba perhatikan setiap kemungkinan dan hilangkan satu persatu sehingga kita dapat menentukan masalahnya dengan mudah dan mudah-mudahan menyelesaikannya. Oleh itu, jika anda adalah salah seorang pemilik telefon ini dan sedang mengalami masalah yang sama, teruskan membaca di bawah kerana kami mungkin dapat membantu anda.
Tetapi sebelum kita benar-benar beralih ke penyelesaian masalah kami, jika anda mempunyai masalah lain dengan peranti anda, maka cuba lawati halaman penyelesaian masalah Galaxy A7 kami kerana kami telah menangani masalah yang paling sering dilaporkan dengan peranti ini. Cuba cari masalah yang serupa dengan masalah anda dan gunakan penyelesaian dan jalan penyelesaian yang kami cadangkan. Sekiranya mereka tidak berfungsi untuk anda atau jika anda memerlukan lebih banyak bantuan, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi soal selidik masalah Android kami. Beri kami maklumat yang kami perlukan dan kami akan membantu anda menyelesaikan masalah anda.
Cara menyelesaikan masalah Galaxy A7 anda yang terpaku pada logo
Terjebak pada logo mudah dibetulkan dan ini adalah masalah yang sangat kecil kecuali, tentu saja, anda cuba mengubahsuai firmware seperti anda mencuba rooting atau cuba memasang ROM tersuai. Sekiranya masalah ini berlaku tanpa sebab atau sebab yang jelas, anda tidak perlu risau kerana kami boleh menyelesaikannya sendiri. Oleh itu, inilah yang perlu anda lakukan ...
Langkah 1: Lakukan prosedur Reboot Paksa
Sebilangan besar masalah firmware, selagi masalah kecil, dapat diperbaiki dengan prosedur ini. Ini pada dasarnya mempunyai kesan yang sama dengan tarikan bateri yang sering kita lakukan pada telefon bimbit yang boleh ditanggalkan. Tetapi kerana A7 anda mempunyai yang tetap, kami tidak dapat mengeluarkan baterinya. Sebaliknya, anda hanya perlu menekan dan menahan kombinasi kekunci untuk mensimulasikan penutupan bateri:
- Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan Kekuatan bersama selama 10 saat dan telefon anda mungkin but semula.
Sekiranya ini tidak berjaya, langkah seterusnya mungkin.
Langkah 2: Cuba jalankan telefon anda dalam mod Selamat
Selalu ada kemungkinan masalah ini disebabkan oleh salah satu atau beberapa aplikasi pihak ketiga yang anda pasang di telefon anda. Membooting telefon anda dalam mod selamat akan mematikan sementara semua aplikasi tersebut dan jika salah satu daripadanya menyebabkan masalah, telefon anda mungkin dapat boot secara normal dalam mod selamat.
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin dengan nama peranti.
- Apabila ‘SAMSUNG’ muncul di layar, lepaskan kekunci Kuasa.
- Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
- Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
- Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
- Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat ‘Safe Mode’.
Dengan andaian anda berjaya memulakan A7 dalam mod ini, cubalah mengemas kini aplikasi anda kerana ini mungkin salah satu daripada kes masalah keserasian…
- Dari mana-mana Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
- Ketik Play Store.
- Ketik kekunci Menu dan kemudian ketik Aplikasi Saya. Untuk memastikan aplikasi anda diperbaharui secara automatik, ketuk kekunci Menu, ketuk Tetapan, dan kemudian ketuk Kemas kini aplikasi secara automatik untuk memilih kotak centang.
- Pilih salah satu pilihan berikut:
- Ketuk Kemas kini [xx] untuk mengemas kini semua aplikasi dengan kemas kini tersedia.
- Ketik aplikasi individu dan kemudian ketik Kemas kini untuk mengemas kini satu aplikasi.
Namun, jika anda sudah mengesyaki aplikasi menjadi penyebabnya, maka teruskan dan cuba nyahpasangnya dan kemudian but semula telefon anda dalam mod biasa untuk melihat apakah aplikasi dapat dilakukan pada masa ini.
- Dari mana-mana Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
- Ketik Tetapan.
- Ketik Aplikasi.
- Ketik Pengurus aplikasi.
- Ketik aplikasi yang diingini
- Ketik Nyahpasang.
- Ketik Nyahpasang sekali lagi untuk mengesahkan.
Langkah 3: Padamkan semua cache sistem supaya ia akan diganti
Sekiranya telefon gagal dimulakan dalam mod selamat atau jika telefon masih terpaut pada logo setelah melakukan prosedur di atas, sudah waktunya untuk mengejar firmware itu sendiri. Perkara pertama yang harus kita lakukan ialah menghapus semua cache sistem kerana sebahagiannya mungkin sudah rosak atau usang. Melakukannya memerlukan anda memulakan telefon anda dalam mod Pemulihan dan kemudian menghapus partisi cache…
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
- Apabila skrin logo peranti dipaparkan, lepaskan hanya kekunci Kuasa
- Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan semua kunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
- Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyerlahkan 'lap partition cache.'
- Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
- Tekan kekunci Kelantangan untuk menyerlahkan ‘ya’ dan tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
- Apabila partisi wipe cache selesai, ‘Reboot system now’ diserlahkan.
- Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.
Sekiranya masalah masih berlanjutan selepas ini, maka langkah seterusnya dapat menyelesaikan masalahnya.
Langkah 4: Lakukan Reset Master pada Galaxy A7 anda
Masalahnya mungkin agak rumit sehingga anda perlu mengembalikan telefon anda ke tetapan kilang. Saya faham jika anda teragak-agak untuk melakukan ini terutamanya jika anda sudah mempunyai beratus-ratus aplikasi dan banyak fail yang tersimpan di dalam telefon anda tetapi pada masa ini, anda tidak mempunyai banyak pilihan dan menetapkan semula adalah apa yang anda perlukan cuba atasi masalah ini. Oleh itu, jika anda ingin meneruskannya, inilah cara anda melakukannya:
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
- Apabila skrin logo peranti dipaparkan, lepaskan hanya kekunci Kuasa
- Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan semua kunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
- Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot 'lap data / tetapan semula kilang.'
- Tekan butang Kuasa untuk memilih.
- Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
- Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
- Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
- Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.
Sekiranya masalah masih berlaku selepas tetapan semula, firmware mungkin perlu dipasang semula tetapi anda tidak perlu melakukannya sendiri, jadi bawa telefon ke kedai. Saya harap ini dapat membantu.
Berhubung dengan kami
Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.
