Kandungan
Pemilik Samsung Galaxy J3 telah menghubungi kami untuk meminta bantuan dalam menentukan apa yang menyebabkan telefon dimulakan semula dengan sendirinya. Kami mungkin pernah menangani masalah ini sebelumnya tetapi kami harus menolong pembaca kami yang terganggu dengan masalah ini.
Sebilangan pemilik baru-baru ini mengemas kini telefon mereka sementara yang lain mengatakan masalah itu bermula tanpa sebab atau sebab yang jelas. Walau apa pun yang berlaku, sudah pasti masalah ini berkaitan dengan firmware kecuali jika telefon bimbit mengalami kerosakan fizikal atau cecair sebelum masalah ini.
Kami akan mencadangkan perkara yang boleh anda lakukan dengan Galaxy J3 anda yang terus melakukan booting semula. Kami tidak mencadangkan perkara yang berpotensi merosakkan peranti anda lebih-lebih lagi, yakinlah bahawa panduan penyelesaian masalah kami selamat tetapi berkesan. Sekiranya anda adalah salah seorang pemilik peranti ini, teruskan membaca di bawah kerana siaran ini dapat membantu anda.
Walau bagaimanapun, jika anda mencari jalan keluar untuk masalah lain, pastikan anda mengunjungi halaman penyelesaian masalah Galaxy J3 kami kerana kami telah menangani banyak masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami. Sekiranya anda memerlukan lebih banyak pertolongan, isi soal selidik kami dan tekan hantar untuk menghubungi kami.
Menyelesaikan masalah Galaxy J3 yang terus dimulakan semula
Penting untuk kita memeriksa telefon untuk kemungkinan kerosakan fizikal dan cecair sebelum kita menyelesaikannya. Ingat, Galaxy J3 tidak mempunyai penilaian IP68 seperti kapal induk. Kemudian, kita akan terus memastikan bahawa ia bukan masalah yang berkaitan dengan bateri dan selebihnya mengikuti…
Periksa kerosakan fizikal dan cecair
Mengenai kerosakan fizikal, lebih mudah untuk memeriksa telefon anda kerana sebarang kekuatan yang akan menyebabkan masalah di dalam peranti harus meninggalkan bekas, penyok atau bahkan calar di bahagian luar. Ini adalah telefon anda, jadi anda harus tahu sama ada telefon itu jatuh di trotoar atau tidak.
Untuk kerosakan cecair, agak rumit tetapi anda boleh melakukannya sendiri ...
- Periksa pengecas / port USB untuk mengetahui tanda-tanda kelembapan dan jika kelihatan seperti basah, dapatkan kain kapas dan bersihkan di sekitar kawasan atau masukkan tisu kepingan ke dalamnya untuk menyerap lembap.
- Keluarkan kad SIM dan cari ke dalam slot SIM untuk mencari petunjuk kerosakan cecair. Sekiranya LDI kekal putih, telefon anda bebas dari kerosakan cecair tetapi jika berubah menjadi merah, merah jambu atau ungu, maka positif.
Sekiranya anda mengetahui ada tanda-tanda kerosakan fizikal dan / atau cecair, lebih baik anda membawa telefon ke teknologi.
Sambungkan telefon ke pengecas
Ini bukan untuk mengetahui sama ada telefon mengecas atau tidak tetapi untuk mengetahui sama ada telefon masih dimulakan semula walaupun ia mempunyai sumber kuasa yang stabil. Seperti yang anda ketahui, bateri akan menjadi yang pertama merosot dari masa ke masa dan apabila ini berlaku, telefon anda mungkin akan dimulakan semula sendiri dari semasa ke semasa atau bahkan dimatikan. Menyambungkan telefon anda ke pengecas akan memberikannya sumber kuasa yang stabil jadi jika masalahnya adalah bateri, peranti anda tidak akan dimulakan semula semasa digunakan semasa disambungkan ke pengecas. Oleh itu, dengan andaian ini berlaku pada telefon anda, anda juga perlu membawanya ke teknologi dan menggantinya bateri melainkan jika anda ingin terus menggunakan telefon anda dan menangani masalahnya setiap hari.
Perhatikan telefon anda semasa berada dalam mod Selamat
Ada kemungkinan salah satu atau beberapa aplikasi yang anda pasang menyebabkan masalah tersebut terutama jika masalahnya tetap berlanjutan walaupun telefon disambungkan ke pengecasnya. Pada tahap ini dalam penyelesaian masalah kami, lebih baik menolak kemungkinan ini dan untuk melakukannya, anda harus menghidupkan telefon anda dalam mod Selamat untuk mematikan sementara semua aplikasi pihak ketiga:
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin dengan nama peranti.
- Apabila ‘SAMSUNG’ muncul di layar, lepaskan kekunci Kuasa.
- Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
- Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
- Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
- Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat ‘Safe Mode’.
Terus gunakan telefon anda semasa berada dalam mod ini dan jika masalah tidak berlaku, anda harus mencari aplikasi yang disyaki menyebabkan masalah dan mencopot pemasangannya satu persatu:
- Dari mana-mana Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
- Ketik Tetapan.
- Ketik Aplikasi.
- Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam senarai lalai atau ketuk ikon Menu> Tunjukkan aplikasi sistem untuk memaparkan aplikasi yang telah dipasang sebelumnya.
- Ketik Nyahpasang.
- Ketik Nyahpasang sekali lagi untuk mengesahkan.
Namun, jika masalah berlanjutan semasa berada dalam mod ini, cuba lakukan langkah seterusnya.
Lap partisi cache
Menghapus partisi cache akan menghapus semua cache sistem dan menggantinya. Anda tahu, beberapa fail cache tersebut mungkin rosak atau sudah usang. Memandangkan fakta bahawa masalah ini mungkin berlaku dengan firmware, prosedur ini dapat membantu memperbaikinya. Yang mesti anda lakukan ialah menghidupkan telefon anda dalam mod pemulihan, atau ikuti langkah berikut:
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
- Apabila skrin logo peranti dipaparkan, lepaskan hanya kekunci Kuasa.
- Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan semua kunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
- Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menonjolkan ‘lap partition cache’.
- Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
- Tekan kekunci Kelantangan untuk menyerlahkan ‘ya’ dan tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
- Apabila partisi wipe cache selesai, ‘Reboot system now’ diserlahkan.
- Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.
Sekiranya masalah masih berlaku selepas ini, anda harus menetapkan semula telefon anda untuk menyelesaikan masalahnya.
Sandarkan semua fail anda dan tetapkan semula telefon anda
Ini adalah pilihan terakhir anda dan terdapat di hujung panduan kerana kerumitan yang anda perlukan untuk membuat sandaran fail dan data anda. Walaupun telefon anda mempunyai masalah firmware yang serius, tetapan semula mungkin dapat memperbaikinya. Ikuti langkah-langkah ini setelah selesai membuat sandaran fail dan data penting anda untuk menetapkan semula peranti anda:
- Sandarkan data pada memori dalaman. Sekiranya anda telah log masuk ke akaun Google pada peranti, anda telah mengaktifkan Anti-pencurian dan memerlukan kelayakan Google anda untuk menyelesaikan Master reset.
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
- Apabila skrin logo peranti dipaparkan, lepaskan hanya kekunci Kuasa
- Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan semua kunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
- Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot 'lap data / tetapan semula kilang.'
- Tekan butang Kuasa untuk memilih.
- Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
- Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
- Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
- Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.
Sekiranya masalah berlanjutan selepas penetapan semula, bawa telefon anda ke teknologi kerana kemungkinan besar masalah perkakasan. Saya harap panduan penyelesaian masalah ini dapat membantu anda menyelesaikan masalah dengan telefon anda.
Catatan yang mungkin juga anda ingin baca:
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy J3 yang tidak akan boot atau dihidupkan selepas kemas kini firmware [Panduan Penyelesaian Masalah & Penyelesaian Berpotensi]
- Apa yang perlu dilakukan mengenai Samsung Galaxy J3 anda yang tersekat pada logo
- Butang Samsung Galaxy J3 Ke Logo Samsung Kemudian Mematikan Masalah & Masalah Berkaitan Lain
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy J3 (2017) anda yang terus menunjukkan ralat "Sayangnya, Aplikasi Google telah berhenti" [Panduan Penyelesaian Masalah]
- Perkara yang perlu anda lakukan sekiranya Samsung Galaxy J3 anda jatuh ke dalam air dan tidak akan menyala selepas itu [Panduan Penyelesaian Masalah]
- Samsung Galaxy J3 Mematikan Isu & Masalah Berkaitan Lain Secara Automatik
- Samsung Galaxy J3 (2017) tidak dapat mengisi baterinya sepenuhnya setelah kemas kini [Panduan Penyelesaian Masalah]
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy J3 (2017) anda yang tidak lagi dicas setelah kemas kini [Panduan Penyelesaian Masalah]
