Kandungan
Sebilangan pembaca kami yang memiliki Samsung Galaxy J5 telah menghubungi kami untuk meminta bantuan mengenai mesej ralat "Kamera gagal." Kesalahannya cukup mudah dan segera memberitahu anda bahawa kamera tidak berfungsi tetapi tidak jelas apakah masalahnya adalah dengan perkakasan, firmware atau hanya aplikasi. Itulah sebabnya mengapa kita perlu menyelesaikan masalah supaya kita tahu apa sebenarnya masalahnya dan apa yang perlu dilakukan untuk menyelesaikannya.
Jadi, dalam catatan ini, saya akan membimbing anda dalam menyelesaikan masalah Galaxy J5 anda yang kameranya mempunyai beberapa masalah. Marilah kita mempertimbangkan setiap kemungkinan dan mengesampingkannya satu persatu sehingga kita dapat dengan mudah menentukan penyebabnya dan mudah-mudahan dapat merumuskan jalan keluar yang akan memperbaikinya dengan baik dan bahkan menghalangnya daripada terjadi lagi di masa hadapan. Sekiranya anda memiliki telefon seperti ini dan kini terganggu oleh masalah yang sama, teruskan membaca kerana siaran ini dapat membantu anda.
Walaupun sebelum ini, jika anda mempunyai masalah lain dengan peranti anda, kunjungi halaman penyelesaian masalah Galaxy J5 kami kerana kami telah menangani beberapa masalah biasa dengan telefon ini. Kemungkinannya ada penyelesaian yang ada untuk masalah anda, jadi luangkan masa untuk mencari masalah yang serupa dengan masalah anda. Sekiranya anda tidak dapat mencari atau memerlukan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan melengkapkan soal selidik masalah Android kami. Berikan seberapa banyak maklumat kepada kami agar lebih mudah bagi kami untuk menyelesaikan masalah tersebut. Jangan risau kerana kami menawarkan perkhidmatan ini secara percuma, jadi yang perlu anda lakukan hanyalah memberi kami maklumat yang mencukupi mengenai masalah ini.
Cara menyelesaikan masalah Galaxy J5 dengan kesalahan "Kamera gagal"
Masalah yang dicirikan oleh mesej ralat sering kali merupakan masalah kecil kerana ia adalah tanda kerosakan aplikasi, yang dapat diperbaiki dengan mudah. Tetapi kesalahan ini berbeza tetapi ini juga boleh menjadi tanda bahawa sensor kamera itu sendiri sudah rosak dan harus diganti. Oleh itu, jalan penyelesaian kami adalah untuk mengatasi masalah dari peringkat aplikasi hingga tahap firmware. Sekiranya masalah itu masih berlaku selepas itu, maka masalahnya mesti berlaku pada perkakasan dan anda memerlukan juruteknik yang boleh melakukan lebih banyak ujian pada peranti anda. Dengan semua yang diperkatakan, inilah yang saya cadangkan untuk anda lakukan pada telefon anda ...
Langkah 1: Kosongkan cache dan data Kamera anda
Ini akan menetapkan semula aplikasi kamera dan semua perkhidmatannya kembali ke konfigurasi asalnya. Sekiranya masalahnya hanya di peringkat aplikasi, maka ini sudah cukup untuk memperbaikinya dan sangat mudah dilakukan…
- Dari mana-mana Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
- Ketik Tetapan.
- Ketik Aplikasi.
- Ketik Kamera.
- Ketik Penyimpanan.
- Ketik Kosongkan cache.
- Ketik Hapus data dan kemudian ketik OK.
Buka aplikasi kamera setelah melakukan langkah ini dan jika ralat masih muncul, teruskan ke langkah seterusnya.
Langkah 2: Mulakan telefon anda dalam mod Selamat dan cuba lagi
Kami sekarang akan cuba menentukan apakah ralat ini dicetuskan oleh salah satu aplikasi yang anda pasang. Aplikasi pihak ketiga mempunyai kecenderungan untuk menyebabkan aplikasi bawaan rosak. Oleh kerana kami tidak tahu aplikasi mana yang menyebabkan masalah, kami perlu mematikan semua aplikasi pihak ketiga sekaligus untuk segera mengasingkan masalah dan anda boleh melakukannya dengan menjalankan telefon anda dalam mod Selamat…
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin dengan nama peranti.
- Apabila ‘SAMSUNG’ muncul di layar, lepaskan kekunci Kuasa.
- Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
- Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
- Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
- Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat ‘Safe Mode’.
Sekiranya ralat tidak muncul dalam mod ini, jelas bahawa masalahnya disebabkan oleh salah satu aplikasi yang anda pasang. Sekiranya anda tidak mengetahui aplikasi mana yang menyebabkannya, teruskan penyelesaian masalah anda dengan mengemas kini semua aplikasi yang perlu dikemas kini. Inilah cara anda melakukannya ...
- Dari mana-mana Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
- Ketik Play Store.
- Ketik kekunci Menu dan kemudian ketik Aplikasi Saya. Untuk memastikan aplikasi anda diperbaharui secara automatik, ketuk kekunci Menu, ketuk Tetapan, dan kemudian ketuk Kemas kini aplikasi secara automatik untuk memilih kotak centang.
- Pilih salah satu pilihan berikut:
- Ketuk Kemas kini [xx] untuk mengemas kini semua aplikasi dengan kemas kini tersedia.
- Ketik aplikasi individu dan kemudian ketik Kemas kini untuk mengemas kini satu aplikasi.
Sekiranya anda sudah mencurigai satu atau dua aplikasi, kosongkan cache dan data aplikasi yang dimaksud dan jika tidak cukup untuk menyelesaikan masalah, hapus pemasangannya…
- Dari mana-mana Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
- Ketik Tetapan.
- Ketik Aplikasi.
- Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam senarai lalai atau ketuk ikon Menu> Tunjukkan aplikasi sistem untuk memaparkan aplikasi yang telah dipasang sebelumnya.
- Ketik Nyahpasang.
- Ketik Nyahpasang sekali lagi untuk mengesahkan.
Sebaliknya, jika ralat masih muncul walaupun dalam mod selamat, teruskan ke langkah seterusnya.
Langkah 3: Padamkan semua cache sistem kerana sebahagiannya mungkin rosak
Cache sistem menjadi rosak atau menjadi usang terutama setelah kemas kini firmware dan selalunya, cache yang rosak menyebabkan masalah prestasi dan menyebabkan beberapa aplikasi rosak. Anda perlu memadamkan cache tersebut agar sistem dapat menggantikannya dan anda hanya boleh melakukannya dengan menjalankan telefon anda dalam mod pemulihan dan menghapus partisi cache:
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
- Apabila skrin logo peranti dipaparkan, lepaskan hanya kekunci Kuasa.
- Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan semua kunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
- Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menonjolkan ‘lap partition cache’.
- Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
- Tekan kekunci Kelantangan untuk menyerlahkan ‘ya’ dan tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
- Apabila partisi wipe cache selesai, ‘Reboot system now’ diserlahkan.
- Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.
Sekiranya masalah masih berlanjutan selepas ini, maka anda perlu melakukan langkah seterusnya.
Langkah 4: Sandarkan fail anda dan tetapkan semula telefon anda
Kesalahan seperti ini selalu dapat diperbaiki dengan menetapkan semula selama masalahnya bukan dengan perkakasan. Oleh itu, anda kini berada di tahap di mana anda harus menetapkan semula telefon anda untuk menolak kemungkinan bahawa ini adalah salah satu masalah firmware tersebut. Oleh itu, buat sandaran semua fail dan data penting anda kerana ia akan dihapuskan semasa tetapan semula, maka sebelum anda benar-benar melakukan penetapan semula, pastikan untuk mematikan Perlindungan Reset Kilang supaya anda tidak terkunci dari peranti anda.
Cara melumpuhkan Perlindungan Reset Kilang pada Galaxy J5
- Dari mana-mana Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
- Ketik Tetapan.
- Ketik Awan dan akaun.
- Ketik Akaun.
- Ketik Google.
- Ketik alamat e-mel ID Google anda. Sekiranya anda mempunyai banyak penyediaan akaun, anda perlu mengulangi langkah-langkah ini untuk setiap akaun.
- Ketik Menu.
- Ketik Alih keluar akaun.
- Ketik HAPUSKAN AKAUN.
Cara melakukan Reset Master pada Galaxy J5
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
- Apabila skrin logo peranti dipaparkan, lepaskan hanya kekunci Kuasa
- Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan semua kunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
- Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot 'lap data / tetapan semula kilang.'
- Tekan butang Kuasa untuk memilih.
- Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
- Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
- Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
- Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.
Berhubung dengan kami
Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima.Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.
