Kandungan

• Masalah 1: Kesalahan Galaxy J5 muncul "Kamera gagal" ketika kamera dibuka
• Masalah 2: Kesalahan "Kamera gagal" muncul semasa mengambil gambar

Mesej ralat "Peringatan: Kamera gagal" dengan Samsung Galaxy J5 Anda merujuk pada kamera yang mungkin gagal diinisialisasi ketika Anda membuka aplikasi. Variasi lain dari masalah ini adalah ralat "Sayangnya, Kamera telah berhenti". Yang terakhir sering merujuk pada aplikasi Kamera yang terhempas kerana beberapa sebab sementara yang pertama mungkin ada kaitan dengan perkakasan - sensor kamera itu sendiri.

Masalah 1: Kesalahan Galaxy J5 muncul "Kamera gagal" ketika kamera dibuka

“Telefon saya adalah Galaxy J5. Saya biasa mengambil gambar setiap hari menggunakan telefon ini tetapi saya tidak lagi dapat melakukannya kerana setiap kali saya membuka kamera, mesej amaran "Kamera gagal" selalu menyapa saya. Yang boleh saya lakukan ialah tekan OK dan mesejnya hilang hanya untuk muncul lagi ketika saya cuba membuka kamera. Saya tidak tahu bagaimana ia berlaku tetapi ia berlaku. Saya memerlukan bantuan anda untuk membetulkan telefon saya. Terima kasih dan lebih banyak kekuatan untuk blog anda!”

Penyelesaian masalah: Tidak kira model dan spesifikasi telefon anda, kamera mempunyai proses yang paling rumit.Bayangkan, aplikasi, firmware dan sensor harus berfungsi tepat pada waktunya untuk memberikan hasil terbaik ketika anda cuba menangkap gambar atau merakam video. Mesej ralat "Kamera gagal" selalunya merupakan ralat yang berkaitan dengan perkakasan tetapi ada kes di mana ia dipicu oleh beberapa masalah aplikasi dan firmware. Oleh itu, kita mesti betul-betul menyelesaikan masalah telefon anda untuk dapat mengetahui apa masalah sebenarnya dan adakah ia boleh diperbaiki atau tidak. Inilah yang perlu anda lakukan:

Langkah 1: Nyalakan semula Galaxy J5 anda dalam mod Selamat dan buka kamera

Kita harus menolak kemungkinan aplikasi menyebabkan masalah terlebih dahulu. Oleh itu, kita perlu menghidupkan semula telefon anda dalam mod Selamat untuk mematikan sementara semua aplikasi pihak ketiga. Aplikasi ini adalah aplikasi yang anda muat turun dari Play Store atau dipasang secara manual. Aplikasi yang dipasang sebelumnya berfungsi dalam harmoni yang sempurna sepanjang masa sehingga ada kemungkinan besar aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan masalah… jika dan hanya jika masalah itu sebenarnya disebabkan oleh aplikasi. Jadi, inilah cara anda memulakan telefon anda dalam mod selamat (keadaan diagnostik):

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin dengan nama peranti.
3. Apabila ‘SAMSUNG’ muncul di layar, lepaskan kekunci Kuasa.
4. Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
5. Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
7. Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat ‘Safe Mode’.

Semasa dalam keadaan ini, cuba buka kamera untuk mengetahui apakah mesej amaran masih akan muncul. Sekiranya demikian, lompat penyelesaian masalah anda ke langkah 3, jika tidak, teruskan ke langkah seterusnya.

Langkah 2: Cari, tetapkan semula dan nyahpasang aplikasi yang ada kaitan dengan masalah itu

Dengan andaian anda dapat mengambil gambar secara normal semasa telefon anda dalam keadaan diagnostik, anda perlu meluangkan masa untuk mencari aplikasi yang mungkin ada kaitan dengan masalah ini. Sekiranya anda sudah mengingat aplikasi, tetapkan semula terlebih dahulu dan kemudian nyahpasangnya jika masalah masih ada.

Inilah cara anda menetapkan semula aplikasi pada Galaxy J5 anda ...

1. Dari mana-mana Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
2. Ketik Tetapan.
3. Ketik Aplikasi.
4. Ketik Pengurus aplikasi.
5. Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam senarai lalai atau ketuk LEBIH> Tunjukkan aplikasi sistem untuk memaparkan aplikasi bawaan.
6. Ketik Penyimpanan.
7. Ketik Kosongkan cache.
8. Ketik Hapus data dan kemudian ketik OK.

Anda mungkin perlu menghidupkan telefon anda dalam mod biasa dan cuba membuka kamera untuk mengetahui apakah masalahnya masih ada kerana jika demikian, teruskan dengan menyahpasang aplikasi yang disyaki…

1. Dari mana-mana Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
2. Ketik Tetapan.
3. Ketik Aplikasi.
4. Ketik Pengurus aplikasi.
5. Ketik aplikasi yang diingini
6. Ketik Nyahpasang.
7. Ketik Nyahpasang sekali lagi untuk mengesahkan.

Anda mungkin perlu menyahpasang lebih dari satu aplikasi tetapi selalu berusaha mengejar aplikasi yang ada kaitan dengan Kamera dan Galeri.

Langkah 3: Tetapkan semula aplikasi Kamera itu sendiri

Nampaknya, aplikasi kamera itu mempunyai masalah sehingga setelah dua langkah pertama dan kesalahan tetap ada, maka anda harus mengejar aplikasi yang mengalami masalah. Perkara terbaik yang perlu dilakukan adalah menetapkannya semula sehingga ia akan dikembalikan ke tetapan lalai ...

1. Dari mana-mana Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
2. Ketik Tetapan.
3. Ketik Aplikasi.
4. Ketik Pengurus aplikasi.
5. Ketuk Kamera dalam senarai lalai atau ketuk LEBIH> Tunjukkan aplikasi sistem untuk memaparkan aplikasi bawaan.
6. Ketik Penyimpanan.
7. Ketik Kosongkan cache.
8. Ketik Hapus data dan kemudian ketik OK.

Langkah 4: Reboot dalam Recovery Mode dan lap partition cache

Apabila cache yang ada kaitan dengan kamera rosak dan sistem menggunakannya, masalah seperti ini mungkin berlaku. Oleh itu, setelah melakukan beberapa prosedur pertama di atas dan ralat itu tidak hilang, sudah tiba masanya untuk menghapus semua cache sistem sehingga mereka akan diganti. Anda boleh melakukannya dengan mem-boot telefon anda dalam Mode Pemulihan dan menghapus partisi cache:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila skrin logo peranti dipaparkan, lepaskan hanya kekunci Kuasa
4. Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan semua kunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyerlahkan 'lap partition cache.'
6. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci Kelantangan untuk menyerlahkan ‘ya’ dan tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
8. Apabila partisi wipe cache selesai, ‘Reboot system now’ diserlahkan.
9. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Setelah telefon aktif, buka Kamera. Sekiranya ralat masih muncul, maka anda tidak mempunyai pilihan lain selain menetapkan semula telefon anda.

Langkah 5: Sandarkan fail dan data kemudian tetapkan semula telefon anda

Ini adalah prosedur terakhir yang perlu anda lakukan. Selepas ini, anda sudah dapat mengetahui apakah masalahnya ada kaitan dengan firmware atau perkakasan. Oleh itu, sebelum perkara lain, pastikan anda membuat sandaran fail dan data penting anda kerana fail tersebut akan dihapuskan semasa tetapan semula dan tidak dapat dipulihkan lagi.

Setelah membuat sandaran fail dan data penting anda, nonaktifkan Factory Reset Protection sehingga anda tidak akan terkunci dari telefon anda setelah diset semula. Ini caranya…

1. Dari Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
2. Ketik Tetapan.
3. Ketik Akaun.
4. Ketik Google.
5. Ketik alamat e-mel ID Google anda. Sekiranya anda mempunyai banyak penyediaan akaun, anda perlu mengulangi langkah-langkah ini untuk setiap akaun.
6. Ketik Lagi.
7. Ketik Alih keluar akaun.
8. Ketik HAPUSKAN AKAUN.

Setelah mematikan FRP, ikuti langkah-langkah berikut untuk menetapkan semula telefon anda:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila skrin logo peranti dipaparkan, lepaskan hanya kekunci Kuasa
4. Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan semua kunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot 'lap data / tetapan semula kilang.'
6. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
8. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
9. Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
10. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Langkah 6: Bawa telefon ke kedai dan biarkan teknikal menangani masalahnya

Setelah tetapan semula dan mesej ralat masih muncul, maka masalahnya ada kaitan dengan perkakasan yang gagal atau mungkin masalah firmware serius yang memerlukan sistem operasi dipasang semula. Anda memerlukan juruteknik untuk melakukannya untuk anda supaya jaminan tidak akan terbatal.

Masalah 2: Kesalahan "Kamera gagal" muncul semasa mengambil gambar

“Apa khabar semua. Terdapat mesej ralat ini yang terus muncul setiap kali saya mengambil gambar menggunakan kamera telefon saya. Kesalahan mengatakan 'Kamera gagal' dan hanya ditunjukkan ketika saya menekan butang tangkap. Saya masih dapat membuka kamera dan melihat gambar tetapi setiap kali saya menekan butang tangkap, ketika ralat ini muncul. Adakah ada kaitan dengan firmware atau adakah perkakasan yang mempunyai beberapa masalah? Tolong beritahu saya. Terima kasih.”

Penyelesaian masalah: Itu adalah soalan yang bagus, dan jawapan saya adalah sedikit daripada kedua-duanya; ia mungkin ada kaitan dengan firmware dan perkakasan. Seperti yang anda katakan, ralat hanya muncul ketika butang menangkap diketuk, teori saya adalah bahawa beberapa perkhidmatan yang digunakan kamera tidak berfungsi dengan baik atau sensor itu sendiri gagal pada saat anda merakam gambar. Oleh itu, berdasarkan teori ini, inilah yang saya cadangkan untuk anda lakukan:

Langkah 1: Kosongkan cache dan data Kamera

Nah, ini adalah masalah dengan kamera jadi kita harus memulakan penyelesaian masalah dengan aplikasi. Kita hanya perlu menetapkan semula untuk melihat apakah ada kaitan dengan cache, data dan tetapannya. Dengan mengosongkan cache dan datanya, Anda mengembalikan aplikasi ke tetapan lalai:

1. Dari mana-mana Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
2. Ketik Tetapan.
3. Ketik Aplikasi.
4. Ketik Pengurus aplikasi.
5. Ketuk Kamera dalam senarai lalai atau ketuk LEBIH> Tunjukkan aplikasi sistem untuk memaparkan aplikasi bawaan.
6. Ketik Penyimpanan.
7. Ketik Kosongkan cache.
8. Ketik Hapus data dan kemudian ketik OK.

Sekiranya ralat masih muncul setelah melakukan ini, teruskan ke langkah seterusnya.

Langkah 2: Ambil gambar semasa telefon dalam mod selamat

Ini untuk mengetahui sama ada satu atau beberapa aplikasi pihak ketiga menyebabkan masalah. Boot dalam mod selamat akan mematikan sementara semua elemen dan perkhidmatan pihak ketiga sehingga anda dapat memberitahu dengan segera sekiranya ada kaitan dengan masalah itu…

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin dengan nama peranti.
3. Apabila ‘SAMSUNG’ muncul di layar, lepaskan kekunci Kuasa.
4. Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
5. Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
7. Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat ‘Safe Mode’.

Ambil beberapa gambar semasa dalam mod ini dan jika anda dapat mengambil gambar tanpa disambut oleh kesalahan, maka ikuti langkah kedua dalam masalah pertama; anda mesti mencari aplikasi yang menyebabkan masalah dan menyahpasangnya.

Walau bagaimanapun, jika ralat masih muncul semasa dalam mod ini, anda mesti meneruskannya semula.

Langkah 3: Tetapkan semula Galaxy J5 anda

Sandarkan fail, gambar, muzik, video dan apa sahaja yang anda tidak mahu kehilangan dan selepas itu, tetapkan semula telefon anda sehingga ia akan dibawa kembali ke tetapan lalai.

1. Sandarkan data pada memori dalaman. Sekiranya anda telah log masuk ke akaun Google pada peranti, anda telah mengaktifkan Anti-pencurian dan memerlukan kelayakan Google anda untuk menyelesaikan Master reset.
2. Dari Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
3. Ketik Tetapan.
4. Ketik Sandaran dan tetapkan semula.
5. Sekiranya dikehendaki, ketuk Sandarkan data saya untuk memindahkan slaid ke AKTIF atau MATI.
6. Sekiranya dikehendaki, ketik Pulihkan untuk memindahkan slaid ke AKTIF atau MATI.
7. Ketik Tetapkan semula data kilang.
8. Ketik Tetapkan semula peranti.
9. Sekiranya kunci skrin dihidupkan, masukkan PIN atau kata laluan anda.
10. Ketik Teruskan.
11. Ketik Padam semua.

Saya harap ini dapat membantu.

Berhubung dengan kami

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.