Kandungan

• Cara menyelesaikan masalah Galaxy J7 yang dimatikan dan tidak akan dihidupkan

Apabila telefon dengan spesifikasi teknikal yang benar-benar baik seperti Samsung Galaxy J7 tiba-tiba mati tanpa sebab yang jelas, pasti ada masalah serius dengannya. Ketika menyangkut masalah berkaitan kuasa, selalunya bateri atau perkakasan mempunyai masalah tetapi ada kalanya masalah firmware menyebabkannya. Dengan kata lain, tidak mudah untuk menentukan apa yang menjadi perhatian jika kita hanya perlu melihat telefon yang dimatikan sendiri.

Mematikan tanpa alasan yang jelas tidak begitu buruk. Adakah anda tahu apa yang lebih teruk daripada itu? Sekiranya telefon tidak akan dihidupkan atau bertindak balas setelah dimatikan. Dan inilah jenis masalah yang akan kita atasi dalam catatan ini. Kami akan meneliti setiap kemungkinan dan mengesampingkannya satu persatu hingga kami sampai pada satu titik di mana kami dapat dengan mudah menentukan apa sebenarnya masalahnya sehingga kami dapat mencuba penyelesaian yang mungkin dapat menyelesaikannya. Oleh itu, teruskan membaca jika anda adalah salah seorang pemilik telefon ini yang dilanda masalah ini.

Walaupun sebelum ini, jika anda mempunyai masalah lain dengan peranti anda, kunjungi halaman penyelesaian masalah Galaxy J7 kami kerana kami telah menangani beberapa masalah biasa dengan telefon ini. Kemungkinannya ada penyelesaian yang ada untuk masalah anda, jadi luangkan masa untuk mencari masalah yang serupa dengan masalah anda. Sekiranya anda tidak dapat mencari atau memerlukan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan melengkapkan soal selidik masalah Android kami. Berikan seberapa banyak maklumat kepada kami agar lebih mudah bagi kami untuk menyelesaikan masalah tersebut. Jangan risau kerana kami menawarkan perkhidmatan ini secara percuma, jadi yang perlu anda lakukan hanyalah memberi kami maklumat yang mencukupi mengenai masalah ini.

Cara menyelesaikan masalah Galaxy J7 yang dimatikan dan tidak akan dihidupkan

Masalah: Telefon ini baru dimatikan dan tidak dihidupkan. Saya mencuba reset lembut, mengeluarkan bateri memasang semula bateri kerana arahannya tidak berfungsi. Saya cuba menekan dan menahan butang kelantangan dan power, masih tidak berfungsi. Saya rasa bateri kosong sepenuhnya kerana sudah 10 hari selepas saya mencari penyelesaian. Tetapi pertama kali menunjukkan pada komputer riba saya masih mengenali tetapi masih menunjukkan skrin hitam. Saya tidak boleh mengecas atau tanpa tanda pengecasan. Sekarang ketika saya menyambungkannya ke komputer, ada bunyi ketika saya menekan butang kuasa tetapi setelah 2 saat kedengarannya terputus lagi. Saya sangat memerlukan pertolongan. Terima kasih.

Penyelesaian masalah: Dalam masalah yang saya nyatakan di atas, saya faham pemiliknya sudah mencuba melakukan beberapa prosedur penyelesaian masalah. Dia bahkan berjaya mengeluarkan bateri, yang tidak perlu dan berisiko, tidak berhasil. Panduan penyelesaian masalah ini akan memandu anda dalam menyelesaikan masalah ini dengan selamat, kami tidak mahu anda melakukan perkara yang berpotensi merosakkan telefon anda atau membatalkan jaminan anda. Dengan semua yang diperkatakan, inilah yang saya cadangkan untuk anda lakukan mengenai masalah ini:

Langkah 1: Mulakan semula Galaxy J7 anda

Tidak perlu melalui semua kerumitan mengeluarkan bateri dari telefon anda yang tidak mempunyai bateri yang boleh ditanggalkan kerana anda hanya boleh menekan dan menahan kekunci Kelantangan dan Kekuatan selama 10 saat dan telefon akan mensimulasikan sambungan bateri.

Prosedur mudah ini sahaja sudah cukup untuk menyelesaikan masalah dengan syarat hanya masalah dalam sistem atau perkakasan. Namun, jika telefon masih tidak dapat dimulakan setelah melakukan ini, teruskan ke langkah seterusnya.

Langkah 2: Lakukan pemeriksaan visual pada port pengecas telefon anda

Telefon dimatikan sendiri sehingga sesuatu pasti mencetuskannya. Salah satu sebab yang paling biasa mengapa telefon dimatikan sendiri adalah kerosakan cecair. Walaupun J7 anda tahan air, masih rentan terhadap air dan adakah anda tahu apa pintu masuk yang paling biasa? Ini adalah port USB atau pengecas.

Jadi, ia mesti menjadi perkara pertama yang harus anda perhatikan. Sekiranya terdapat kelembapan di dalamnya, dapatkan sehelai tisu dan masukkan. Biarkan tisu selama satu atau dua minit untuk menyerap semua lembap. Setelah memastikan port pengecas kering, lakukan pemeriksaan fizikal dengan pengecas dan kabel. Saya tahu mereka tidak menyebabkan masalah secara langsung tetapi perlu untuk langkah seterusnya

Langkah 3: Cuba mengecas telefon anda

Anda mesti memeriksa telefon anda untuk kemungkinan kerosakan cecair sebelum langkah ini, jadi, selepas langkah 2, keluarkan dulang kad SIM dan kemudian cari ke dalam slot untuk mencari Petunjuk Kerosakan Cecair (LDI). Ini adalah pelekat kecil yang dapat dilihat secara langsung semasa anda melihat slot SIM. Sekiranya masih putih, telefon anda bebas dari kerosakan cecair tetapi jika berubah menjadi merah, merah jambu atau ungu, anda tidak seharusnya meneruskan penyelesaian masalah anda kerana anda mungkin akan merosakkan telefon anda lebih banyak lagi. Sebaliknya, bawa ke kedai dan biarkan teknologi menangani masalah untuk anda.

Namun, jika tidak ada tanda-tanda kerosakan cecair, pasangkan penyesuai AC ke stopkontak yang berfungsi dan kemudian sambungkan satu hujung kabel ke sana dan ujung yang lain ke telefon anda. Sekiranya tidak ada masalah dengan perkakasan, anda akan melihat ikon pengecasan di skrin dengan segera atau setelah satu atau dua minit. Dan penunjuk LED di atas skrin juga harus menyala. Walau bagaimanapun, jika tanda-tanda ini tidak menunjukkan, biarkan telefon anda mengecas selama 10 minit lagi tetapi anda harus memeriksa apakah ia memanas kerana jika berlaku, kemudian putuskan segera dari pengecas dan bawa ke teknologi.

Dengan andaian telefon tidak panas ketika diisi tetapi tanda pengecasan tidak menunjukkan, lakukan prosedur reboot paksa lagi dengan menekan dan menahan kekunci Volume Turun dan Kekuatan bersama selama 10 saat semasa telefon dipasang. Sekiranya masih tidak akan menyala selepas itu, kemudian beralih ke langkah seterusnya.

Langkah 4: Cuba boot telefon anda dalam mod Selamat

Sekiranya kita hanya dapat memuatkan telefon dalam mod apa pun, itu akan meyakinkan kita bahawa perkakasannya baik, itulah sebabnya saya ingin anda mencuba untuk memulakannya dalam mod selamat…

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin dengan nama peranti.
3. Apabila ‘SAMSUNG’ muncul di layar, lepaskan kekunci Kuasa.
4. Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
5. Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
7. Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat ‘Safe Mode’.

Sekiranya anda J7 berjaya dihidupkan dan dihidupkan dalam mod ini, cuba rebootnya secara normal untuk melihat apakah ia berfungsi pada masa ini tetapi sekurang-kurangnya, pada masa ini kita tahu telefon masih mampu menghidupkannya sendiri. Sebaliknya, jika telefon masih enggan dihidupkan dalam mod selamat, teruskan ke langkah seterusnya.

Langkah 5: Cuba boot dalam Mod Pemulihan

Ini adalah persekitaran lain dan kali ini, kami berusaha memasukkan telefon ke pemulihan sistem Android, yang berfungsi sebagai peti keselamatan untuk hampir semua peranti Android. Sekiranya berjaya, anda harus mencuba menghapus partisi cache terlebih dahulu dan jika itu tidak berfungsi, anda harus menetapkan semula master. Inilah cara untuk melakukan perkara tersebut ...

Cara boot Galaxy J7 dalam Recovery Mode dan lap partition cache

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila skrin logo peranti dipaparkan, lepaskan hanya kekunci Kuasa
4. Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan semua kunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyerlahkan 'lap partition cache.'
6. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci Kelantangan untuk menyerlahkan ‘ya’ dan tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
8. Apabila partisi wipe cache selesai, ‘Reboot system now’ diserlahkan.
9. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Cara boot telefon dalam Recovery Mode dan lakukan Master Reset

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila skrin logo peranti dipaparkan, lepaskan hanya kekunci Kuasa
4. Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan semua kunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot 'lap data / tetapan semula kilang.'
6. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
8. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
9. Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
10. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Sekiranya telefon masih enggan dihidupkan dalam mod Pemulihan, sudah tiba masanya untuk menghantarnya ke kedai dan membiarkan teknikal menyelesaikan masalah untuk anda.

Berhubung dengan kami

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.