Kandungan

• # 2. Cara mematikan kunci PIN apabila dilumpuhkan oleh pentadbir
• # 3. Tablet menunjukkan kad SD dikeluarkan secara tiba-tiba
• # 4. Galaxy Note 10.1 semakin panas
• # 5. Catatan 10.1 mempunyai masalah semasa memainkan video selepas kemas kini
• # 6. Skrin tablet tetap hitam setelah habis baterinya
• # 7. Profil Pelbagai Pengguna hilang pada Galaxy Note 10.1
• # 8. Soalan pelbagai tetingkap Galaxy Note 10.1
• # 9. Internet tidak lagi berfungsi pada Galaxy Note 10.1
• # 10. Skrin Galaxy Note 10.1 hitam setelah dijatuhkan

Siri Note Samsung adalah antara peranti Android yang paling berjaya dan popular tetapi seperti yang lain, ia tidak sempurna. Itulah sebab mengapa saya memulakan siri ini kerana kami juga menerima banyak e-mel dari pembaca kami yang memiliki Samsung Galaxy Note 10.1 2014 Edisi.

Apa yang dilakukan orang lain ialah membeli salinan DVD atau Blu Ray dan merobek kandungan sehingga mereka dapat menukarnya ke format yang mudah dibaca di telefon. Dengan cara itu, mereka dapat membawa mereka dan dipindahkan sesuka hati. Tetapi sejauh mana kesahihan, mereka tidak benar-benar sah. Saya pasti anda faham di mana kita berada ketika membincangkan perkara-perkara ini. Tetapi saya harap saya dapat menjawab soalan anda.

# 2. Cara mematikan kunci PIN apabila dilumpuhkan oleh pentadbir

Q: Saya mempunyai Wi-Fi sendiri di rumah tetapi ketika saya tiba di pejabat, saya perlu menyambung ke rangkaian syarikat saya tetapi apabila saya melakukannya, saya terpaksa menggunakan PIN untuk mengunci Samsung Galaxy Note 10.1 (Edisi 2014) saya. Saya faham bahawa ini adalah prosedur keselamatan syarikat saya tetapi yang lucu adalah, setiap kali saya cuba menyambung ke rangkaian itu, nampaknya ada orang yang mengawal peranti saya. Ketika saya pergi ke tetapan keselamatan, pilihan gesek berwarna kelabu dengan nota yang bertuliskan "Dimatikan oleh pentadbir atau penyimpanan kelayakan." Saya tidak mahu menggunakan PIN dan bagaimana saya boleh mendapatkan semula akses penuh ke tablet saya? Terima kasih. - Jorge

A: Pertama sekali, kami tidak mahu mengajar orang cara melanggar rangkaian selamat; itu bukan sebab mengapa kita melakukan ini, okey? Anda menjelaskannya, atau anda tidak mengatakan sebaliknya, bahawa anda hanya akan mendapat sekatan tersebut setiap kali anda menyambung ke rangkaian Wi-Fi syarikat anda. Oleh itu, jika anda tidak mahu akses anda terhad, jangan gunakan / sambungkan ke rangkaian.

Tetapi kerana anda bertanya bagaimana mendapatkan kembali akses penuh ke tablet anda, cuba hapus semua rangkaian dan VPN Wi-Fi (jika ada) yang berkaitan dengan syarikat anda dan mulailah dari awal. Sekiranya tidak berjaya, buka Wi-Fi> ketik dan tahan di rangkaian Wi-Fi> pilih Lanjutan> tetapkan Proksi ke 'Tiada'. Sekiranya tidak berjaya, saya pasti syarikat anda menggunakan beberapa jenis 'kelayakan' untuk memaksa anda menggunakan pilihan kunci skrin tertentu, dalam kes ini, ini adalah kunci PIN. Inilah yang akan anda lakukan untuk menggunakan kaedah kunci lain:

1. Dari Skrin utama, ketik Aplikasi.
2. Cari dan ketik Tetapan.
3. Sekarang tatal ke dan ketik Keselamatan.
4. Di bawah skrin Tetapan keselamatan, cari pilihan Hapus Kredensial dan ketuk padanya.
5. Pada ketika ini, anda kini boleh memilih kunci skrin yang ingin anda gunakan pada tablet anda.

# 3. Tablet menunjukkan kad SD dikeluarkan secara tiba-tiba

Q: Saya memiliki Galaxy Note 10.1 (2014) dan kira-kira satu atau dua minggu yang lalu, saya secara rawak mendapat mesej ralat yang mengatakan "Kad SD dikeluarkan secara tiba-tiba." Saya tidak membuat apa-apa di tablet semasa pesanan muncul. Mesej ralat sekarang terus muncul lebih kerap jadi saya sedikit bingung di sini kerana saya menjaga tablet saya. Tidak ada kerosakan fizikal, tidak ada kerosakan cecair, hanya beberapa aplikasi yang dipasang, dan saya tidak bermain aplikasi permainan dengannya. Dengan kata lain, saya memperlakukan peranti dengan baik. Tolong bantu saya dengan masalah ini. Terima kasih. - Miley

A: Saya benci menyerahkannya kepada anda, Miley, tetapi kad microSD anda mungkin sudah rosak. Tetapi kemungkinan lain adalah mungkin ada masalah dengan slot SD; mungkin longgar, atau reseptornya berkarat. Jadi, perkara pertama yang saya mahu anda lakukan ialah melepaskan kad microSD anda dan mengeluarkannya dari tablet anda dengan berhati-hati. Sekarang, dengan sehelai kain yang lembut, bersih dan kering, lap penyambungnya. Lakukan perkara yang sama pada slot SD pada tablet. Selepas itu, masukkan kad SD ke dalam slot dan pastikan ia dipasang atau dipasang dengan betul. Sekiranya agak longgar, masukkan sehelai kertas kecil untuk menghilangkan permainan.

Hidupkan Nota 10.1 anda dan biarkan ia membaca dari kad. Perhatikan dengan teliti jika ia masih dapat dilepaskan. Jika ya, keluarkan sekali lagi dan minta komputer atau komputer riba membacanya. Sekiranya komputer dapat membaca daripadanya, buat sandaran semua data yang disimpan di dalamnya dan formatkan semula ke format FAT32. Setelah anda melakukannya, masukkan kad sekali lagi dan biarkan peranti melakukan tugasnya. Sekiranya masalah masih berlanjutan, saya yakin pada masa ini kad itu rosak dan anda perlu membeli yang baru untuk menggantinya.

Saya minta maaf tetapi ada banyak yang dapat kami lakukan untuk kad microSD yang gagal. Saya tidak menasihati anda untuk terus menggunakannya demi keselamatan data atau fail anda.

# 4. Galaxy Note 10.1 semakin panas

Q: Saya baru sahaja membeli Samsung Galaxy Note 10.1 2014 dan saya melihat bahawa beberapa kawasan menjadi sangat panas, hampir panas. Kawasan yang terasa hangat adalah port kanan atas tablet. Adakah normal bagi Note 10.1 untuk mendapatkan ini hangat? Saya juga memiliki tablet China tetapi tidak begitu panas seperti Note saya. Ia mungkin tidak menjadi masalah tetapi saya hanya ingin tahu apakah itu normal atau tidak, jadi saya boleh mengembalikan peranti dan mendapatkan pengganti yang lebih baik. Terima kasih. - Xyrel

A: Ya, itu perkara biasa. Sebab mengapa bahagian atas tablet panas adalah kerana hampir semua komponen terletak di kawasan itu. Bahagian bawah adalah untuk bateri 8220 mAh tablet. Dengan pemproses quad core, RAM, memori kilat, pemproses grafik 3D, pengawal skrin sentuh, dan lain-lain, semuanya terletak di kawasan itu, wajar jika anda merasakan kepanasan terutama setelah menggunakan peranti selama beberapa jam.

Tetapi hanya untuk memberi anda idea, apabila peranti menjadi sangat panas dan kinerjanya merosot (contohnya anda melihat kelewatan, pembekuan, dll.), Itu sudah tidak normal. Anda mungkin perlu membawa kembali tablet ke kedai di mana anda membelinya atau memeriksanya oleh juruteknik yang sah secepat mungkin.

# 5. Catatan 10.1 mempunyai masalah semasa memainkan video selepas kemas kini

Q: Hai kawan-kawan, baru-baru ini saya menerima pemberitahuan bahawa Galaxy Note 10.1 saya akan mendapat kemas kini. Oleh itu, saya berjaya memuat turunnya dan berjaya memasangnya. Semuanya berjalan lancar kecuali pemain video stok. Dulu memainkan video saya dengan lancar tetapi sekarang ia kelihatan seperti buffering atau semacamnya. Video berkelip dan tidak ada suara yang keluar. Saya tertanya-tanya apakah ini adalah masalah yang diketahui mengenai peranti ini. Tetapi yang peliknya ialah, pemain video biasa memainkan video tanpa masalah sebelum kemas kini. Adakah saya mendapat kemas kini yang buruk? - Yeremia

A: Masalah ini tidak biasa. Sekiranya masalah bermula selepas kemas kini, pemain video mungkin hanya mempunyai beberapa data korup yang perlu dihapus. Jadi, perkara pertama yang saya mahu anda lakukan ialah membersihkan cache dan data pemain video.

1. Dari Skrin utama, ketik Aplikasi.
2. Ketik Tetapan.
3. Pilih tab Umum, kemudian ketik Pengurus aplikasi.
4. Leret ke kiri atau kanan untuk memilih Semua tab.
5. Ketik aplikasi yang diingini
6. Ketik Kosongkan cache.
7. Ketik Hapus data dan kemudian ketik OK.

Sekiranya mengosongkan cache dan data aplikasi tidak akan menyelesaikan masalah, maka cuba hapus partisi cache.

1. Tekan dan tahan kekunci Daya, ketik Matikan, dan kemudian ketuk OK.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa dan Kekuatan Kelantangan serentak.
3. Lepaskan kekunci Daya apabila logo Samsung muncul.
4. Lepaskan kekunci Kelantangan Naik apabila gambar Android muncul.
5. Tekan kekunci Kelantangan Bawah untuk memilih Wipe cache partition.
6. Tekan kekunci Kuasa.
7. Setelah "Hapus cache selesai" muncul, tekan kekunci Kuasa untuk memilih Reboot sistem sekarang.
8. Peranti dimulakan semula setelah penghapusan selesai.

Saya harap ini dapat membantu.

# 6. Skrin tablet tetap hitam setelah habis baterinya

Q: Saya pergi bercuti dan saya ingat saya meninggalkan tablet saya bermain muzik dengan bateri 20 +%. Setelah seminggu saya pulang ke rumah dan mendapat tahu Nota 10.1 (edisi 2014) saya sudah mati. Jadi saya tahu di sana dan kemudian bateri habis sepenuhnya. Saya mengecasnya dan membiarkannya selama 3 jam. Saya tidur sepanjang tempoh itu dan ketika saya bangun, saya memeriksanya dan tidak ada apa-apa di skrin jadi saya fikir pengisiannya sudah lengkap. Namun, saya tidak pasti sama ada saya melihat ikon pengecasan biasa semasa saya mengecasnya. Butang Utama dan Belakang menyala dan tablet berbunyi tetapi skrin tetap hitam. Saya menunggu sekurang-kurangnya 30 minit tetapi masih hitam. Saya tidak tahu apa yang harus dilakukan. Oleh itu, saya meminta anda jika anda mengetahui sesuatu untuk menyelesaikan masalah ini. Terima kasih. - Daud

A: Biasanya, untuk masalah seperti ini, anda hanya perlu mengeluarkan bateri selama satu minit, meletakkannya kembali dan ia semestinya berfungsi. Walau bagaimanapun, untuk kes anda, ia tidak akan berfungsi kerana pada mulanya bateri tidak boleh ditanggalkan. Oleh itu, saya mahu anda menekan dan menahan butang kuasa sehingga peranti dimatikan sepenuhnya. Sekarang, cubalah boot tablet ke mod pemulihan dengan menekan dan menahan kekunci kuasa dan kekunci kelantangan pada masa yang sama. Sekiranya peranti boot ke mod pemulihan, maka tidak ada masalah dengan tablet anda, jika tidak, periksa.

# 7. Profil Pelbagai Pengguna hilang pada Galaxy Note 10.1

Q: Hai kawan-kawan, saya baru sahaja mendapat Samsung Galaxy Note 10.1 2014 saya dan tiada profil berbilang pengguna di mana anda boleh menyediakan profil untuk pengguna lain seolah-olah mereka log masuk sebagai pengguna yang berbeza. Itulah salah satu sebab mengapa saya memilih tablet ini daripada yang lain tetapi ternyata ciri ini tidak dapat dijumpai. Adakah anda tahu bagaimana saya dapat memperolehnya? Terima kasih. - wanita

A: Awalnya, fitur Multi Pengguna tersedia pada varian Wi-Fi AS dengan nombor model SM-P600. Walau bagaimanapun, kemas kini KitKat baru-baru ini membawanya ke varian lain di peringkat global. Oleh itu, jika anda belum mengemas kini tablet anda, sila lakukan itu. Namun, jika anda telah memperbaruinya tetapi fitur ini masih belum tersedia, saya menggesa anda untuk melakukan reset kilang. Prosedur ini akan mengembalikan telefon ke tetapan asal OS semasa yang dipasang, jadi saya yakin anda akan mendapat ciri berbilang pengguna setelah anda melakukannya.

# 8. Soalan pelbagai tetingkap Galaxy Note 10.1

Q: Oleh itu, saya sering bepergian dan saya selalu membawa Nota 10.1 saya. Saya mempunyai banyak buku perjalanan dalam fail Kindle dan fail Nook saya dan merupakan keperluan bagi saya untuk dapat melihat peta, yang disimpan di Galeri saya sebagai fail gambar. Adakah terdapat cara untuk membuka salah satu fail dari Nook atau Kindle semasa melihat peta saya? Saya tahu bahawa peranti Samsung mempunyai ciri berbilang tetingkap ini tetapi tidak berfungsi seperti yang saya mahukan. Apa yang boleh anda cadangkan? Terima kasih - Ted

A: Ya, peranti Samsung mewah dilengkapi dengan ciri berbilang tetingkap di mana anda dapat membuka dua aplikasi dan memaparkannya bersebelahan di layar. Tetapi hakikatnya, adalah inisiatif Samsung untuk membungkus ciri ini. Oleh itu, sebahagian besar aplikasi di Play Store yang bukan berasal dari Samsung tidak serasi. Dan pada dasarnya, apa yang dapat anda lihat di dulang berbilang tetingkap adalah yang sesuai dan hanya ada beberapa daripadanya. Oleh itu, tidak ada yang dapat kami lakukan melainkan pembangun menjadikan aplikasinya sesuai dengan ciri tersebut. Tetapi cuba Mantano Reader, saya rasa ia berfungsi dengan perkhidmatan Flash Bar.

# 9. Internet tidak lagi berfungsi pada Galaxy Note 10.1

Q: Saya membeli penghala baru dan menyiapkan semuanya dengan betul. Terdapat tiga komputer riba di rumah dengan 2 iPad dan semuanya boleh menyambung ke rangkaian saya kecuali untuk edisi Galaxy Note 10.1 2014 yang sunyi. Saya reboot, lupa rangkaian saya beberapa kali, dan bahkan melakukan reset kilang tetapi tidak dapat menyambung ke internet. Saya bahkan tidak dapat memuatkan laman web di tablet saya. Saya sebenarnya bukan seorang lelaki berkebolehan tetapi saya tahu satu atau dua perkara mengenai rangkaian wayarles asas. Saya bingung di sini sekarang jadi saya memerlukan bantuan anda. Bagaimana saya boleh membetulkannya? - Felix

A: Ini mungkin masalah router. Penghala itu baru dan baru sahaja disiapkan. Sekiranya tablet dapat menyambung ke rangkaian tetapi tidak dapat menggunakan internet untuk berfungsi, itu hanya masalah pengaturan. Saya menjangkakan anda akan memasukkan nama penghala sehingga kami dapat lebih banyak maklumat. Tetapi anda tidak, satu-satunya perkara yang dapat saya buat ialah mencuba mod Rangkaian atau saluran penghala anda; yang biasanya berfungsi. Tetapi juga merupakan pilihan yang baik untuk menghubungi pengeluar penghala dan meminta perwakilan mereka memandu anda dalam mengatur rangkaian anda dengan betul untuk tablet dan peranti lain.

# 10. Skrin Galaxy Note 10.1 hitam setelah dijatuhkan

Q: Saya secara tidak sengaja menjatuhkan Galaxy Note 10.1 saya di lantai. Permukaannya tidak keras kerana berkarpet, dan ketinggian jatuhnya dari garis pinggang. Tetapi seberapa lembut permukaannya dan seberapa rendah permukaannya diturunkan, peranti tersebut terjejas sepenuhnya. Skrinnya kini hitam dan apa sahaja yang saya buat, ia tidak akan kembali. Maksud saya, peranti dihidupkan kerana saya dapat melihat kekunci menyala ditambah dengan getaran dan audio; hanya skrin yang mempunyai beberapa masalah. Tidak ada keretakan di skrin, jadi saya menganggap ia tidak begitu teruk. Adakah anda tahu bagaimana menyelesaikan masalah ini? - Natalie P.

A: Ini jelas merupakan masalah perkakasan dan berdasarkan apa yang anda katakan, saya rasa tidak ada kerosakan besar pada tablet. Mungkin ada beberapa sambungan yang terlepas kerana kesannya. Anda boleh mencuba membuka peranti jika anda cukup yakin dan kemudian mengangkat pita atau kabel yang menghubungkan skrin ke papan induk. Pasang kembali dan pastikan ia bersentuhan dengan baik. Itu mesti melakukannya.

Walau bagaimanapun, jika anda tidak cukup yakin untuk mencuba ini, maka jangan seperti mengacaukan perkakasan peranti anda. Biarkan juruteknik melakukannya untuk anda atau sekurang-kurangnya seseorang yang berpengalaman. Saya harap ini dapat membantu.

Terlibat dengan kami

Jangan ragu untuk mengirimkan pertanyaan, saran, dan masalah yang Anda alami saat menggunakan ponsel Android Anda. Kami menyokong setiap Android yang ada di pasaran sekarang. Dan jangan bimbang, kami tidak akan mengenakan bayaran satu sen pun untuk e-mel anda. Hantarkan e-mel kepada kami melalui [dilindungi e-mel] pada bila-bila masa. Kami membaca setiap e-mel tetapi tidak dapat menjamin tindak balas. Terakhir, jika kami dapat menolong anda, tolong bantu kami menyebarkan berita dengan berkongsi catatan kami dengan rakan anda atau kunjungi Halaman Penyelesaian Masalah kami. Terima kasih.