"Amaran: Kamera gagal."

Itulah mesej ralat sebenar yang diterima oleh beberapa pemilik #Samsung Galaxy Note 5 (# GalaxyNote5) setelah mengemas kini peranti ke versi Android terkini. Kami benar-benar menerima beberapa e-mel dari pembaca kami yang juga mengalami masalah ini. Teruskan membaca untuk mengetahui cara memperbaikinya.

Anda juga boleh mengunjungi halaman Catatan 5 TS kami untuk mencari masalah yang serupa dengan yang anda ada. Anda mungkin menggunakan penyelesaian atau prosedur penyelesaian masalah yang ada untuk menyelesaikan masalah anda.

Catatan 5 muncul mesej ralat "Kamera gagal" setelah kemas kini

Masalah: Oleh itu, saya menerima pemberitahuan mengenai kemas kini dan saya segera memuat turunnya. Ia berjaya dan saya melihat prestasi telefon bertambah baik setelah dipasang. Sejak kemas kini, saya memerlukan beberapa hari sebelum menggunakan kamera dan ketika saya melakukannya, terdapat ralat yang muncul: Kamera gagal. Saya yakin ralat tidak berlaku sebelum kemas kini kerana saya mengambil gambar beberapa jam sebelum saya menerima pemberitahuan mengenai kemas kini. Marshmallow telefon saya atau kameranya. Bolehkah ini diperbaiki?

Masalah Berkaitan: Nota 5 saya baru sahaja diperbaharui dan ketika saya membuka kamera selepas kemas kini, ia mengatakan ia gagal. Saya tidak mahukan kemas kini tetapi telefon dikemas kini sendiri jadi saya tidak mempunyai pilihan melainkan mengetahuinya Saya memerlukan pertolongan anda dalam menyelesaikan masalah ini. Sila balas e-mel saya secepat mungkin. Terima kasih.

Penyelesaian: Kesalahan "Kamera gagal" sebenarnya sangat biasa bukan hanya pada Note 5 tetapi juga pada telefon pintar Android yang lain. Setiap kali peranti dikemas kini, selalu ada kemungkinan Anda akan menghadapi hal ini. Berita baiknya adalah masalah kecil dan dapat diperbaiki dengan prosedur yang sangat mudah - menghapus cache sistem.

Sebelum saya memberi anda prosedur langkah demi langkah, izinkan saya menerangkan secara ringkas mengapa masalah ini berlaku.Kemas kini baru-baru ini mengalahkan firmware dari Android 5 hingga Android 6 dan dianggap sebagai kemas kini utama. Cache sistem yang digunakan oleh firmware sebelumnya menjadi usang secara automatik dan apabila firmware baru menggunakannya, masalah berlaku dan kamera hanyalah salah satu ciri asli yang terjejas. Menghapus cache sebelumnya akan memaksa sistem baru untuk membuat fail baru dan inilah yang akan anda lakukan:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Kelantangan, Kekunci rumah dan Kekunci kuasa.
3. Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menekan dan menahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama.
4. Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan kekunci Volume Naik dan Laman Utama.
5. Tekan kekunci Volume Turun untuk menyorot 'lap partition cache.'
6. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
7. Apabila partisi wipe cache selesai, ‘Reboot system now’ diserlahkan.
8. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Saya harap ini dapat membantu.

Perhatikan 5 kamera rosak sebaik sahaja dibuka selepas kemas kini marshmallow

Masalah: Saya sebenarnya gembira apabila diberitahu bahawa Note 5 saya dapat menerima kemas kini. Tidak banyak kemas kini mengenai cara melihat perkara di telefon saya tetapi saya perhatikan ia menjadi lebih pantas dan responsif. Masalahnya ialah setiap kali saya membuka kamera, kamera akan segera ditutup dan ketika saya cuba melihat aplikasi baru-baru ini, aplikasi itu tidak ada. Saya sudah banyak kali mencuba reboot tetapi tidak berjaya.

Masalah Berkaitan: Nota 5 saya rosak selepas kemas kini baru-baru ini. Pada mulanya ia adalah kamera; ia ditutup sebaik sahaja membukanya. Kemudian ada banyak kesalahan yang muncul satu demi satu. Sekarang, saya tidak dapat menggunakan telefon dengan betul. Tolong bantu saya memperbaikinya. Terima kasih banyak-banyak.

Penyelesaian masalah: Isu ini sebenarnya sama dengan isu pertama yang saya nyatakan di sini. Satu-satunya perbezaan adalah bahawa tidak ada mesej ralat. Tetapi tidak kira sama ada terdapat mesej ralat atau tidak, perkara yang sama berlaku pada aplikasi Kamera - ia mogok.

Walaupun begitu, perkara pertama yang perlu anda lakukan ialah menghapus cache sistem seperti yang saya cadangkan pada masalah pertama. Ada kemungkinan prosedur itu dapat menyelesaikan masalah dan anda akan diselamatkan dari segala kerumitan membuat sandaran data anda. Namun, jika itu gagal, maka anda tidak mempunyai pilihan lain selain melakukan tetapan semula induk:

Cara melakukan reset semula pada Catatan 5

1. Matikan Samsung Galaxy Note 5 anda.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan, Rumah dan Kuasa bersama-sama.
3. Apabila peranti menyala dan memaparkan ‘Power on logo’, lepaskan semua kekunci dan ikon Android akan muncul di layar.
4. Tunggu sehingga Skrin Pemulihan Android muncul selepas kira-kira 30 saat.
5. Menggunakan kekunci Volume Turun, sorot pilihan, 'hapus data / tetapan semula kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
6. Tekan butang Vol Down lagi sehingga pilihan ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan dan kemudian tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Setelah tetapan semula selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Power untuk menghidupkan semula telefon.

Nota 5 kamera tidak akan mengezum

Masalah: Kamera tidak akan "zum". Mengatakan bahawa mod yang saya gunakan tidak akan zoom. Saya hanya mempunyai kamera dan video.

Penyelesaian: Catatan 5 Anda berada dalam Mode Mudah, jadi kembali ke Mode Standar untuk menggunakan semua fitur telepon. Pergi ke Tetapan> Mod Mudah> ketuk Mod Standard> Selesai. Masalah selesai!

Catatan 5 menunjukkan ralat "Kamera tidak dapat diakses"

Masalah: Kadang-kadang ketika saya cuba membuka kamera, ada pesan yang muncul mengatakan "kamera tidak dapat diakses." Dan kadang-kadang semasa saya cuba menggunakan telefon semua suis kosong tidak berfungsi selama beberapa saat. Kadang kala skrin menjadi terang.

Penyelesaian masalah: Boot Note 5 anda dalam mod selamat dan lihat apakah masalahnya masih berlaku. Sekiranya tidak, maka ada aplikasi yang mungkin menyebabkan masalah. Anda hanya perlu mencari dan menyahpasangnya. Jika tidak, saya cadangkan anda membuat sandaran data dan menetapkan semula telefon anda.

Kamera Note 5 kabur di luar kotak

Masalah: Saya baru sahaja mendapat nota baru 5, saya baru saja mengeluarkannya dari kotak dan sebaik sahaja saya mencuba kamera, saya melihat sedikit kabur dan setelah mengezum, kaburnya lebih tebal dan lebih besar dengan telefon baru sehingga tidak seharusnya mempunyai masalah dan saya tidak ingat ada masalah seperti ini pada peranti Samsung saya sebelumnya

Penyelesaian: Tanggalkan filem pelindung pada lensa kamera. Selalunya filem pelindung ini tidak akan mengganggu keupayaan kamera untuk mengambil gambar yang hebat tetapi apabila tercalar atau dipindahkan sebahagiannya, gambar menjadi kabur, kabur dan tidak fokus.

Berhubung dengan kami

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.