Kandungan

• Menyelesaikan masalah skrin Galaxy Note 5 yang tidak responsif

Masalah pembekuan skrin #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) adalah antara masalah yang paling sering dilaporkan sejak dilancarkan pada tahun 2015. Selalunya, masalah ini kecil terutama jika hanya aplikasi yang menyebabkannya tetapi bagi mereka yang belum mengalaminya namun, ia mungkin menimbulkan masalah serius. Kemalangan aplikasi sering menyebabkan pembekuan skrin kerana sistem mungkin memerlukan sedikit masa untuk menghentikan proses yang menyebabkan masalah.

Langkah 1: Boot Note 5 anda dalam mod selamat

Dengan mengandaikan bahawa ini adalah masalah aplikasi, kita tidak tahu apakah itu aplikasi pihak ketiga atau yang sudah dipasang sebelumnya, jadi perlu boot peranti dalam mod selamat supaya kita dapat mengasingkan masalah dengan segera.

1. Matikan Galaxy Note 5 anda.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila ‘Samsung Galaxy Note 5’ muncul, segera lepaskan kekunci Power dan kemudian tekan dan tahan butang Volume Turun.
4. Terus tahan butang Kelantangan sehingga telefon selesai memulakan semula.
5. Apabila anda melihat Safe Mode di sudut kiri bawah skrin, lepaskan butang.

Setelah berada dalam mod selamat, jalankan telefon anda dengan normal dan cuba lihat apakah ada keadaan bahawa skrin akan membeku selama beberapa saat. Sekiranya ada, maka anda mesti terus menyelesaikan masalah, jika tidak, anda harus mencari aplikasi yang menyebabkan masalah dan mematikannya jika anda belum pasti atau menyahpasangnya secara langsung.

Langkah 2: Buat sandaran data anda dan tetapkan semula Catatan 5 anda

Ini adalah penyelesaian yang pasti tetapi ia selalu berakhir kerana kerumitan yang mungkin dialami pemiliknya dalam menyandarkan fail dan datanya. Tetapi dalam kes ini, anda tidak mempunyai pilihan selain menetapkan semula telefon anda untuk menghilangkan pembekuan rawak.

1. Dari Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
2. Cari dan ketik ikon Tetapan.
3. Di bawah bahagian 'Peribadi', cari dan ketuk Sandaran dan tetapkan semula.
4. Ketik Tetapkan semula data kilang.
5. Sentuh Tetapkan semula peranti untuk meneruskan tetapan semula.
6. Bergantung pada kunci keselamatan yang anda gunakan, masukkan PIN atau kata laluan.
7. Ketik Teruskan.
8. Sentuh Padam semua untuk mengesahkan tindakan anda.

Sekiranya pembekuan rawak masih berlaku selepas tetapan semula, maka cuba periksa apakah ada kemas kini yang tersedia, jika tidak, anda harus menghubungi penyedia perkhidmatan anda atau menghantar telefon untuk diperiksa kerana firmware mungkin perlu dipasang semula.

Menyelesaikan masalah skrin Galaxy Note 5 yang tidak responsif

Skrin hitam dan tidak responsif juga sangat biasa bagi pemilik Note 5. Sebilangan besar sebenarnya menghadapi masalah ini tetapi masalahnya adalah kebanyakan masalah itu kecil dan sebenarnya telah diperbaiki. Kecuali peranti anda mengalami kerosakan cecair dan fizikal, cubalah prosedur penyelesaian masalah yang anda dapati di sini kerana ia mungkin dapat membantu anda menyelesaikan masalah ini.

Langkah 1: Lakukan prosedur Reboot Paksa

Sekiranya skrin berwarna hitam, tidak responsif dan jika lampu berkedip, ada kemungkinan firmware peranti mungkin rosak. Kerosakan firmware berlaku sepanjang masa dan ini mungkin menjadi masalah serius terutama bagi orang yang tidak tahu apa itu. Untuk mencuba memperbaikinya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan Kekuatan selama 10 saat. Dengan mengandaikan bahawa sebenarnya masalahnya dan telefon mempunyai bateri yang cukup untuk menghidupkan komponennya, maka ia akan dimulakan.

Langkah 2: Cas telefon untuk melihat apakah ia bertindak balas

Selalu ada kemungkinan telefon menghabiskan baterinya sepenuhnya. Secara semula jadi, telefon tidak akan bertindak balas walau apa pun yang anda lakukan. Oleh itu, mengecas telefon akan menyelesaikan masalah atau, paling tidak, memberi anda gambaran sama ada telefon mengalami masalah kecil aplikasi dan firmware atau dari masalah perkakasan yang serius.

Sekiranya Catatan 5 tidak akan bertindak balas semasa dipasang, anda mungkin menghadapi masalah perkakasan tetapi anda perlu mengesahkan bahawa itu bukan masalah pengecas. Cara terbaik untuk melakukannya adalah dengan menggunakan pengecas dan kabel yang berbeza atau cuba menyambungkan telefon ke komputer untuk melihat apakah ia bertindak balas. Sekiranya masih belum, teruskan ke langkah seterusnya.

Langkah 3: Cuba boot telefon anda dalam mod pemulihan

Ini akan memberitahu anda sekiranya telefon bimbit masih dapat memuatkan bootloadernya. Boot dalam mod pemulihan memerlukan penggunaan semua komponen perkakasan jadi jika bateri mencukupi dan tidak ada masalah serius dengan perkakasan, telefon harus dapat boot dalam mod pemulihan. Dalam kes ini, anda mungkin cuba menghidupkan semula peranti untuk melihat apakah ia dapat melakukannya dengan normal. Sekiranya tidak, saya cadangkan anda melakukan tetapan semula induk:

1. Keluarkan akaun Google anda dan lepaskan kunci skrin untuk memastikan anda tidak akan mengalami Perlindungan Reset Kilang (FRP).
2. Matikan Samsung Galaxy Note 5 anda.
3. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan, Rumah dan Kuasa bersama-sama.
4. Apabila peranti menyala dan memaparkan ‘Power on logo’, lepaskan semua kekunci dan ikon Android akan muncul di layar.
5. Tunggu sehingga Skrin Pemulihan Android muncul selepas kira-kira 30 saat.
6. Menggunakan kekunci Volume Turun, sorot pilihan, 'hapus data / tetapan semula kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Tekan butang Vol Down lagi sehingga pilihan ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan dan kemudian tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
8. Setelah tetapan semula selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Power untuk menghidupkan semula telefon.

Sebaliknya, jika telefon tidak dapat boot dalam mod pemulihan, maka tidak ada perkara lain yang harus dilakukan selain menghantar telefon untuk diperbaiki.

Saya harap penyelesaian masalah mudah ini dapat membantu anda.

HUBUNGI DENGAN KAMI

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.