Yang ini untuk pemilik Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) yang menghadapi masalah menghantar dan / atau menerima pesanan teks dan MMS. Ia juga ditujukan kepada pemilik yang menghadapi kesukaran menggunakan ciri asas ini.

Langkah 2: Nyalakan semula peranti anda - jika bar isyarat telefon menunjukkan liputan, kemudian cubalah menghidupkan semula telefon anda hanya untuk menyegarkan ingatannya dan juga sambungannya ke rangkaian. Untuk masalah liputan kecil, prosedur mudah ini sangat berkesan.

Langkah 3: Cuba hantarkan mesej ke nombor anda sendiri - ini adalah kaedah paling berkesan untuk mengetahui sama ada telefon anda dapat mengirim dan menerima mesej atau tidak. Sekiranya mesej tidak dihantar, mungkin Nombor Pusat Mesej yang mempunyai masalah. Hubungi pembekal anda dan minta yang betul dan pastikan penyediaannya di telefon anda. Sekiranya mesej dihantar tetapi tidak diterima, pastikan masih ada ruang simpanan yang cukup.

Langkah 4: Untuk MMS, pastikan data mudah alih dihidupkan - data mudah alih adalah segala-galanya ketika mengirim dan menerima pesan gambar, teks dengan gambar dan teks kumpulan.

Langkah 5: Jika data mudah alih dihidupkan tetapi pesan MMS tidak sampai, periksa tetapan APN. Setiap huruf atau nombor atau watak harus sesuai dengan pengaturan penyedia anda. Anda boleh google APN yang betul untuk telefon anda atau menghubungi pembekal anda dan memintanya.

Selain itu, jika anda menghadapi masalah mengirim SMS dan MMS tanpa alasan yang jelas, pastikan akaun anda masih dalam keadaan baik dan tidak dilarang menggunakan perkhidmatan tersebut. Pembekal perkhidmatan anda akan selalu menjadi orang yang tepat untuk anda mengenai masalah ini.

Sekiranya anda mempunyai masalah lain, isi soal selidik ini dan tekan kirim untuk menghubungi kami. Kami sentiasa bersedia membantu anda menyelesaikan masalah dengan telefon anda. Namun, kami memerlukan kerjasama anda. Pastikan anda memberi kami maklumat yang mencukupi mengenai masalah tersebut sehingga lebih mudah bagi kami untuk membantu anda. Anda juga boleh mengunjungi halaman penyelesaian masalah kami dan cuba mencari masalah yang berkaitan dengan masalah anda dan menggunakan penyelesaian yang ada.

Sekarang, inilah senarai masalah pemesejan yang saya hadapi dalam siaran ini…

1. Galaxy Note 5 tidak dapat menghantar atau menerima MMS
2. Catatan 5 berhenti menghantar pesanan teks kerana masalah liputan
3. Beberapa huruf pada papan kekunci tidak berfungsi
4. Bagaimana cara mendapatkan pratonton mesej pada skrin kunci?
5. Wi-Fi mesti dimatikan untuk menerima teks dengan gambar

Galaxy Note 5 tidak dapat menghantar atau menerima MMS

Masalah: Saya tidak dapat menghantar atau menerima MMS. Ini adalah masalah baru pada telefon saya. Ia adalah masalah utama. Saya tahu bahawa anda bermula dengan mengatakan bahawa anda telah mengalaminya sebelum ini berkali-kali. Pernahkah anda terfikir bahawa ini benar-benar bermaksud bahawa anda gagal mengatasinya dengan jayanya? Saya menggunakan aplikasi stok. Saya kerap menggunakan aplikasi yang lebih baik dan saya mahu terus melakukannya. Hanya mengatakan "jangan gunakan pesanan lanjutan" adalah pincang. Cukup letakkan semula seperti dulu. Tolong! Saya tidak menganggap ciri asas ini sebagai pilihan. Letakkan pengaturcara anda di dalam bilik dan jangan biarkan mereka keluar sehingga mereka memperbaikinya! - Hal

Jawapan: Baiklah, Hal, walaupun kita berjaya menangani masalah, tidak dapat dielakkan kita menerima aduan yang sama dari pembaca kita setelah beberapa jam sejak kita menyiarkan penyelesaiannya. Itulah sebabnya, walaupun kami telah menangani masalah tersebut seratus kali sebelumnya, kami tetap diwajibkan untuk menjawab soalan yang dihantar oleh pembaca kami.

Sekarang, mari kita cuba menyelesaikan masalah anda dengan mengajukan siri soalan anda:

1. Adakah data mudah alih diaktifkan di telefon anda?
2. Jika ya, adakah anda telah memeriksa tetapan APN dan mengesahkannya agar sesuai dengan tetapan dengan penyedia anda?
3. Sekiranya demikian, apakah mesej ralat yang anda terima ketika anda cuba menghantar MMS dan gagal?
4. Dengan andaian setiap tetapan di telefon anda betul, adakah anda sudah mencuba menghubungi penyedia anda dan memastikan bahawa itu bukan masalah dengan rangkaian?
5. Sekiranya itu bukan masalah rangkaian, adakah anda telah mengesahkan status akaun anda untuk melihat apakah tidak ada bar yang menghalang anda daripada mengirim / menerima MMS?
6. Sekiranya masalah ini bermula sebentar tadi, tidakkah anda terfikir bahawa anda mungkin telah mengubah sesuatu di telefon anda yang menyebabkannya?

Sejauh MMS, kami pengguna akhir hanya dapat memeriksa apakah semua tetapan betul dan jika perkhidmatan masih tidak berfungsi, penyedia harus mengetahui apa masalahnya kerana ia mempunyai kawalan penuh ke atas telefon bimbitnya rangkaian data dan juga akaun pelanggan.

Kami juga tidak menganggap ciri asas ini sebagai pilihan. Walau bagaimanapun, tidak ada yang dapat kami lakukan kerana kami tidak berafiliasi dengan Samsung. Oleh itu, jika anda mempunyai cadangan yang lebih baik, hubungi mereka!

Catatan 5 berhenti menghantar pesanan teks kerana masalah liputan

Masalah: Saya bercuti di San Diego (bukan di kawasan pembawa kediaman saya). Tiba-tiba Note 5 saya berhenti menghantar pesanan teks. Saya mengikuti kesukaran anda untuk menembak sepanjang jalan dan termasuk set semula kilang yang lengkap. Masih tidak menghantar teks, dan sekarang saya tidak dapat menyediakan akaun e-mel saya. Mesej ralat itu mengatakan cuba lagi dengan penyedia rangkaian APN lalai. Bolehkah anda membantu atau adakah saya perlu mencari kedai ATT di San Diego?

Jawapan: Sekiranya telefon anda mengesan isyarat walaupun di luar kawasan liputan pembawa anda, anda masih harus mempunyai perkhidmatan. Dan ketika datang ke mesej teks, tetapan semula kilang tidak selalu berkesan untuk menyelesaikan masalah pemesejan kerana lebih kerap masalahnya adalah dengan rangkaian.

Perkara terbaik yang boleh anda lakukan sekarang ialah hubungi penyedia perkhidmatan anda dan tanyakan apakah anda boleh mendapatkan perkhidmatan di kawasan tempat anda berada sekarang. Jika ya, minta perwakilan untuk menyiapkan APN untuk anda.

Beberapa huruf pada papan kekunci tidak berfungsi

Masalah: Saya mempunyai Nota 5 dan telefon saya tidak ketinggalan tetapi saya tidak pernah dapat menggunakan huruf L untuk berfungsi. Jangan sekali-kali menjatuhkannya ke dalam air dan tidak ada kerosakan pada telefon. Saya menghadapi masalah ini dengan yang terakhir. Saya benar-benar baru sahaja mendapat telefon ini dan sudah melakukannya lagi. Telefon terakhir saya dimulakan sebagai huruf A, kemudian L dan tempat lain di papan kekunci. Ada orang lain yang mengalami ini? Sekiranya ada sebarang pembaikan?

Penyelesaian masalah: Mungkin lebih berguna bagi kami jika anda memberitahu kami papan kekunci yang anda gunakan jika ada.Saya pernah menghadapi masalah ini dengan Swiftkey sebelum ini; ia menyebabkan aplikasi pemesejan stok tertinggal atau membeku selama beberapa saat menyebabkan beberapa kunci tidak bertindak balas. Mengosongkan cache dan data aplikasi pemesejan yang anda gunakan dapat menyelesaikan masalah. Dan jika anda menggunakan papan kekunci pihak ketiga, cuba lumpuhkannya terlebih dahulu dan gunakan papan kekunci stok untuk melihat apakah masalahnya masih ada. Sekiranya demikian, anda perlu mencuba menghapus partisi cache dan meneruskan tetapan semula master jika ia gagal.

Padamkan Nota 5 Cache Sistem

1. Matikan Galaxy Note 5 anda.
2. Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Kelantangan, Kekunci rumah dan Kekunci kuasa.
3. Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menekan dan menahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama.
4. Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan kekunci Volume Naik dan Laman Utama.
5. Tekan kekunci Volume Turun untuk menyorot 'lap partition cache.'
6. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
7. Apabila partisi wipe cache selesai, ‘Reboot system now’ diserlahkan.
8. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Bagaimana cara mendapatkan pratonton mesej pada skrin kunci?

Soalan: Bagaimanakah cara agar peringatan pesanan teks saya muncul kembali di skrin saya? Saya tidak mahu melihat kandungan saya hanya mahu tetingkap muncul menunjukkan bahawa saya mempunyai pesanan teks ketika teks masuk seperti dulu ketika saya pertama kali mendapat telefon.

Jawapan: Ciri ini masih ada di dalam telefon anda tetapi mungkin telah dilumpuhkan kerana itulah pratonton mesej tidak lagi muncul di skrin kunci. Untuk mengaktifkannya kembali, pergi ke Aplikasi> Tetapan> Skrin kunci dan keselamatan> Pemberitahuan. Di skrin itu, anda boleh memilih aplikasi mana yang akan ditampilkan di skrin kunci.

Wi-Fi mesti dimatikan untuk menerima teks dengan gambar

Masalah: Saya menghadapi masa yang sukar ketika orang menghantar teks dengan gambar saya harus mematikan Wi-Fi saya untuk mendapatkannya. Baru mula melakukannya dan saya tidak tahu mengapa. Terima kasih. Saya tidak mahu menggunakan data saya kerana saya mematikan Wi-Fi saya.

Jawapan: Hidup atau mati, Wi-Fi tidak ada kaitan dengan MMS atau mesej gambar. Yang penting ialah data mudah alih. Pastikan ia dihidupkan sehingga anda dapat menerima MMS. Sekiranya anda tidak mahu menggunakan data anda, beritahu rakan anda untuk tidak mengirimi anda pesan gambar kerana kenyataan bahawa anda memuat turun gambar tersebut bermaksud anda sudah menggunakan data anda.

Berhubung dengan kami

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.