• Fahami mengapa mesej ralat "Sayangnya, Tetapan berhenti" muncul walaupun pada telefon pintar kelas atas seperti #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) dan pelajari cara menyelesaikan masalah telefon anda untuk terus menggunakannya seperti sebelumnya.

Langkah 1: Nyalakan semula Note 5 anda ke Safe Mode dan perhatikan

Pemerhatian adalah kunci untuk menyelesaikan masalah yang berlaku tanpa alasan yang jelas dan tidak ada cara yang lebih baik untuk memerhatikan peranti anda daripada membawanya dalam mod selamat untuk mematikan sementara semua aplikasi dan perkhidmatan pihak ketiga. Seperti yang saya katakan sebelumnya, Tetapan merangkumi hampir semua perkara di telefon anda termasuk aplikasi pihak ketiga. Kami hanya berusaha menolak kemungkinan kesalahan itu disebabkan oleh aplikasi yang anda muat turun dari Play Store. Oleh itu, ikuti langkah-langkah di bawah untuk memulakan telefon anda dalam mod selamat dan kemudian buka Tetapan sekali lagi untuk melihat apakah ralat masih muncul.

1. Matikan telefon sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Setelah ‘Samsung Galaxy Note5’ muncul, lepaskan kekunci Kuasa dan segera tekan dan tahan butang Kelantangan.
4. Telefon akan dimulakan semula tetapi terus menekan butang Vol Down.
5. Setelah telefon dimulakan semula, ‘Safe mode’ akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
6. Anda sekarang boleh melepaskan butang Volume Turun.

Setelah telefon dalam keadaan ini, aplikasi Tetapan akan tetap rosak semasa anda membukanya atau tidak. Sekiranya masalah dapat diselesaikan dan anda benar-benar dapat mengubah beberapa tetapan tanpa disambut oleh ralat ini, maka disahkan bahawa satu atau mungkin beberapa aplikasi pihak ketiga menyebabkan masalah. Anda perlu mencari aplikasi itu dan menetapkannya semula atau anda mungkin juga menyahpasangnya jika tidak begitu penting.

1. Dari Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
2. Cari dan ketik Tetapan.
3. Di bawah bahagian 'APLIKASI', cari dan sentuh Pengurus aplikasi.
4. Leret ke kiri atau ke kanan untuk memaparkan layar yang sesuai tetapi untuk memaparkan semua aplikasi, pilih layar 'SEMUA'.
5. Cari dan ketik aplikasi yang mempunyai masalah.
6. Sentuh Hapus cache untuk menghapus failnya yang disimpan dalam cache.
7. Sentuh Hapus data dan kemudian OK untuk menghapus data yang dimuat turun, maklumat log masuk, tetapan, dll.

Inilah cara anda menyahpasang apl ...

1. Dari Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
2. Cari dan sentuh aplikasi Play Store.
3. Setelah masuk ke Play Store, anda boleh mencari aplikasi mengikut kategori, atau jika anda mengetahui nama aplikasinya, ketik saja di medan carian.
4. Sebaik sahaja anda menemui aplikasi yang diingini, ketik padanya.
5. Sekarang sentuh butang Pasang, dan kemudian Terima.
6. Untuk aplikasi berbayar, ketik harganya dan ikuti arahan di skrin.
7. Bergantung pada ukuran aplikasi dan kelajuan sambungan internet anda, mungkin diperlukan beberapa hingga beberapa minit untuk aplikasi dimuat turun dan dipasang.
8. Pemasangan akan automatik dan anda akan diberitahu setelah selesai, maka anda boleh menggunakan aplikasinya.

Mencari pelakunya lebih mudah diucapkan daripada dilakukan setelah mencopot pemasangan beberapa aplikasi yang anda curiga dan masalahnya tetap ada, lebih baik anda membuat sandaran semua data dan fail anda dan kemudian melakukan reset kilang. Prosesnya akan menghapus semua aplikasi pihak ketiga, menetapkan semula semua tetapan dan menghapus setiap bit data dan fail yang anda simpan di storan dalaman telefon anda.

1. Dari Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
2. Cari dan ketik ikon Tetapan.
3. Di bawah bahagian 'Peribadi', cari dan ketuk Sandaran dan tetapkan semula.
4. Ketik Tetapkan semula data kilang.
5. Sentuh Tetapkan semula peranti untuk meneruskan tetapan semula.
6. Bergantung pada kunci keselamatan yang anda gunakan, masukkan PIN atau kata laluan.
7. Ketik Teruskan.
8. Sentuh Padam semua untuk mengesahkan tindakan anda.

Langkah 2: Padamkan cache sistem supaya dapat diganti dengan yang baru

Cache sistem serta cache lain yang digunakan oleh sistem untuk menjadikan telefon anda berjalan lancar dapat dengan mudah rosak terutama semasa dan / atau selepas kemas kini firmware. Sebilangan mungkin menjadi usang apabila firmware baru dipasang. Masalahnya ialah, apabila sistem baru terus menggunakannya, konflik mungkin berlaku antara proses dan berfikir seperti ini mungkin berlaku atau beberapa aplikasi lain mungkin terhempas.

Cache dapat dihapus tanpa kesan buruk terhadap prestasi telefon. Sebenarnya, anda disyorkan untuk menghapus cache dari semasa ke semasa untuk mengekalkan prestasi hebat peranti anda. Apabila dihapuskan, sistem akan membuat fail baru untuk menggantikannya tetapi kali ini, fail tersebut 100% serasi dengan firmware baru. Oleh itu, saya mencadangkan bahawa pada langkah ini, anda cuba memadamkan partisi cache dengan memasukkan peranti anda ke dalam Mode Pemulihan:

1. Matikan Samsung Galaxy Note 5 anda sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan butang Naikkan Kelantangan dan Laman Utama terlebih dahulu, dan kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Terus tekan tiga butang dan ketika ‘Samsung Galaxy Note5’ menunjukkan, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tahan dua yang lain.
4. Setelah logo Android dipaparkan, lepaskan kedua-dua butang Volume Naik dan Laman Utama.
5. Notis ‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul di layar selama 30 hingga 60 saat sebelum skrin pemulihan sistem Android ditunjukkan dengan pilihannya.
6. Gunakan kekunci Volume Turun untuk menyorot pilihan ‘lap partition cache’ dan tekan kekunci Power untuk memilihnya.
7. Apabila proses selesai, gunakan kekunci Volume Turun untuk menyorot pilihan ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Power untuk menghidupkan semula telefon.
8. But semula mungkin memerlukan sedikit masa untuk diselesaikan tetapi jangan risau dan tunggu sehingga peranti aktif.

Setelah telefon anda berjaya dihidupkan semula, cuba buka aplikasi Tetapan dan ubah beberapa tetapan untuk mengetahui apakah ralat masih muncul. Sekiranya masalah nampaknya telah diselesaikan, terus gunakan seperti yang biasa anda lakukan tetapi cukup berhati-hati sekiranya kesalahan tersebut akan muncul lagi. Lebih baik anda perhatikan aplikasi yang anda gunakan ketika masalah berlaku sehingga anda dapat mengetahui apakah ada corak atau apakah kesalahan muncul ketika menggunakan aplikasi tertentu.

Langkah 3: Sandarkan data anda dan lakukan Reset Master

Lebih kerap, mengembalikan telefon ke konfigurasi lalainya dapat menyelesaikan banyak masalah termasuk kerosakan aplikasi. Tetapi prosedur ini harus dilakukan setelah anda melakukan semua prosedur penyelesaian masalah yang diperlukan yang telah saya nyatakan di atas kerana, pertama, menyusahkan membuat sandaran semua fail dan data anda dan kedua, anda harus menyiapkan telefon anda semula setelah diset semula kerana semuanya akan dipadamkan termasuk pilihan dan aplikasi anda. Oleh itu, setelah membuat sandaran data dan fail anda, ikuti langkah berikut untuk menetapkan semula telefon anda:

1. Matikan Samsung Galaxy Note 5 anda sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan butang Naikkan Kelantangan dan Laman Utama terlebih dahulu, dan kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Terus tekan tiga butang dan ketika ‘Samsung Galaxy Note5’ menunjukkan, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tahan dua yang lain.
4. Setelah logo Android dipaparkan, lepaskan kedua-dua butang Volume Naik dan Laman Utama.
5. Notis ‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul di layar selama 30 hingga 60 saat sebelum skrin pemulihan sistem Android ditunjukkan dengan pilihannya.
6. Gunakan kekunci Volume Turun untuk menyorot pilihan ‘Ya - hapus semua data pengguna’ dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Apabila proses selesai, gunakan kekunci Volume Turun untuk menyorot pilihan ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Power untuk menghidupkan semula telefon.
8. But semula mungkin memerlukan sedikit masa untuk diselesaikan tetapi jangan risau dan tunggu sehingga peranti aktif.

Langkah 4: Bawa telefon ke arah tembakan dan perbaiki

Sejauh menyelesai masalah, anda telah melakukan semua yang anda mampu untuk mencuba dan menyelesaikan masalah itu tidak berhasil. Jadi, inilah masanya anda membiarkan juruteknik menguruskan masalah untuk anda. Kirimkan atau bawa ke kedai tempatan dan periksa.

Berhubung dengan kami

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Kami menyokong setiap peranti Android yang ada dan kami serius dalam apa yang kami lakukan. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.