Kandungan

• Memperbaiki Nota 7 yang terus tergantung
• Memperbaiki Nota 7 bahawa but semula

Antara masalah berkaitan prestasi yang paling biasa yang dihadapi oleh pengguna #Samsung Galaxy Note 7 (# Note7) ialah pembekuan, gantung dan but semula. Dengan andaian anda mempunyai salah satu dari ini dan anda adalah salah satu orang yang mendapat kumpulan pertama Catatan 7, saya sangat menyarankan agar anda tidak mencuba masalah telefon anda. Sebagai gantinya, bawa balik ke kedai dan gantinya. Sekiranya anda berada di A.S., penyedia anda semestinya sudah memberitahu anda bahawa Samsung memanggil semula sekumpulan peranti yang pertama kali dihantar kerana masalah bateri dan penggantian adalah percuma.

Langkah 1: Lakukan prosedur reboot paksa

Untuk telefon yang beku dan tidak bertindak balas, anda harus memaksanya dimulakan semula dan kerana peranti tidak mempunyai bateri yang boleh ditanggalkan, anda perlu melakukan prosedur yang sangat mudah: tekan dan tahan butang Volume Turun dan kekunci Daya selama 10 saat . Dengan andaian ada bateri yang mencukupi untuk menghidupkan telefon, bateri akan dimatikan dan apabila berlaku, itulah akhirnya masalahnya.

Langkah 2: Cas telefon

Sekiranya peranti tetap tidak responsif setelah melakukan langkah tersebut di atas, maka mungkin bateri terlalu lemah untuk menghidupkannya. Oleh itu, pasangkan pengecas ke dalam dan lihat apakah ia bertindak balas. Anda sebenarnya tidak hanya mencuba mengecas telefon anda di sini tetapi anda juga cuba mengetahui bagaimana ia bertindak balas ketika arus mengalir melalui litar. Sekiranya anda dapat melihat ikon pengecasan biasa di layar dan jika pemberitahuan LED menyala (tidak kira sama ada merah atau hijau), kemungkinan besar perkakasan telefon anda baik-baik saja dan anda boleh menghidupkannya semula selepas beberapa minit. Tetapi jika itu tidak berlaku, langkah seterusnya perlu dilakukan.

Langkah 3: Boot Nota 7 anda dalam mod selamat

Anda perlu meletakkan peranti anda dalam mod diagnostik supaya hanya aplikasi pra-pemasangan dan perkhidmatan lalai yang berjalan. Lebih kerap, penyebab pembekuan adalah aplikasi pihak ketiga. Walaupun peranti ini adalah salah satu telefon pintar paling kuat di pasaran saat ini, ia masih rentan terhadap kerosakan aplikasi, yang juga dapat mengakibatkan firmware mogok.

Membooting peranti anda dalam mod selamat akan mematikan segala-galanya pihak ketiga jadi jika salah satu daripadanya menimbulkan masalah, maka telefon harus dapat boot tanpa masalah:

1. Matikan Galaxy Note 7 anda.
2. Tekan kekunci Kuasa dan tahan melepasi skrin yang menunjukkan nama model peranti.
3. Apabila logo Samsung muncul, lepaskan kekunci Daya dan segera tekan dan tahan butang Kelantangan.
4. Terus tahan butang Kelantangan sehingga peranti berjaya dimuatkan.
5. Setelah anda melihat "Safe mode" di sudut kiri bawah paparan, lepaskan butang Volume Turun.

Bagaimana jika telefon masih membeku dalam mod selamat walaupun proses boot berjaya dilakukan? Nah, langkah seterusnya akan menjaganya…

Langkah 3: Lakukan tetapan semula kilang pada Catatan 7 anda

Ya, tetapan semula diperlukan pada ketika ini. Peranti anda mungkin baru tetapi nampaknya firmware agak kacau, jadi anda perlu membawanya kembali ke tetapan lalai dan itulah yang paling baik untuk diset semula. Tetapan semula melalui menu Tetapan sudah cukup untuk menyelesaikan masalah ini:

1. Sandarkan data dan fail anda yang disimpan di storan dalaman telefon.
2. Keluarkan akaun Google anda untuk menyahaktifkan fungsi anti-kecurian telefon.
3. Dari Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
4. Cari dan sentuh Tetapan.
5. Pergi ke Awan dan akaun.
6. Sentuh Sandaran dan tetapkan semula.
7. Ketik Tetapan semula data kilang, kemudian Tetapkan semula peranti.
8. Sekiranya anda telah mengaktifkan kunci skrin, masukkan PIN atau kata laluan anda.
9. Sentuh Teruskan.
10. Sentuh Padam Semua.

Saya harap ini dapat membantu.

Memperbaiki Nota 7 yang terus tergantung

Apabila anda mengatakan bahawa telefon anda "digantung", ia bermaksud sesekali membeku tetapi anda boleh mendapatkan kembali kawalan setelah beberapa saat. Contohnya, anda menonton video dan stut playback tetapi bukan kerana sambungan internet tetapi kerana masalah prestasi yang mempengaruhi playback.

Pada dasarnya, ini lebih serius daripada pembekuan dan lebih kerap daripada tidak, ini adalah aplikasi pihak ketiga yang menyebabkannya tidak seperti masalah pembekuan yang mungkin disebabkan oleh masalah masalah. Jadi, untuk ini, inilah yang akan anda lakukan:

Langkah 1: Nyalakan semula telefon anda dalam mod selamat

Ini lebih daripada pengesahan daripada penemuan kerana kita sudah tahu bahawa kebanyakan masa penyebab penggantungan adalah aplikasi dan kita hanya berusaha untuk mengasingkan sama ada aplikasi pra-pemasangan yang menyebabkannya atau pihak ketiga.

1. Matikan Galaxy Note 7 anda.
2. Tekan kekunci Kuasa dan tahan melepasi skrin yang menunjukkan nama model peranti.
3. Apabila logo Samsung muncul, lepaskan kekunci Daya dan segera tekan dan tahan butang Kelantangan.
4. Terus tahan butang Kelantangan sehingga peranti berjaya dimuatkan.
5. Setelah anda melihat "Safe mode" di sudut kiri bawah paparan, lepaskan butang Volume Turun.

Semasa dalam keadaan ini, perhatikan telefon dengan teliti untuk melihat apakah masih ada keadaan di mana ia digantung atau seketika membeku dan jika demikian, maka itu mungkin aplikasi yang dipasang sebelumnya yang mempunyai masalah atau mungkin firmware. Terus menggunakan telefon anda tetapi perhatikan aplikasi yang anda gunakan. Pasti ada aplikasi yang mencetuskannya dan jika anda dapat menemukan aplikasi itu, hapus cache dan data dan biasanya masalah seperti ini dapat diselesaikan. Jika tidak, anda perlu melakukan langkah seterusnya:

Langkah 2: Lakukan tetapan semula kilang

Sekiranya masalah berlaku dalam mod selamat, maka anda tidak mempunyai pilihan lain melainkan menetapkan semula telefon anda untuk menghilangkan gagang gantung dan sesaat. Pastikan anda membuat sandaran fail dan data yang tidak mahu hilang sebelum anda mengikuti langkah-langkah di bawah:

1. Sandarkan data dan fail anda yang disimpan di storan dalaman telefon.
2. Keluarkan akaun Google anda untuk menyahaktifkan fungsi anti-kecurian telefon.
3. Dari Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
4. Cari dan sentuh Tetapan.
5. Pergi ke Awan dan akaun.
6. Sentuh Sandaran dan tetapkan semula.
7. Ketik Tetapan semula data kilang, kemudian Tetapkan semula peranti.
8. Sekiranya anda telah mengaktifkan kunci skrin, masukkan PIN atau kata laluan anda.
9. Sentuh Teruskan.
10. Sentuh Padam Semua.

Memperbaiki Nota 7 bahawa but semula

Reboot dan restart secara rawak selalunya merupakan tanda masalah firmware yang lebih serius, walaupun untuk kes kecil, cache perlu dibersihkan. Sekiranya masalahnya lebih serius, maka anda perlu memformat semula cache dan partisi data dan ini akan memadamkan semua yang ada di dalam peranti anda dan menjadikannya seperti baru walaupun pada dasarnya, ia seperti tetapan semula.

Masih ada perkara yang perlu anda lakukan untuk menyiasat lebih lanjut apa masalahnya dan berikut adalah perkara-perkara yang perlu dilakukan:

Langkah 1: Mulakan semula dalam mod selamat

Seperti biasa, adalah berguna untuk mengetahui sama ada anda berurusan dengan aplikasi pihak ketiga atau yang telah dipasang sebelumnya, tetapi ia memerlukan pengesahan bahawa ia benar-benar merupakan aplikasi yang menyebabkannya kerana jika telefon masih dimulakan semula secara rawak walaupun dalam mod selamat, maka ia lebih merupakan masalah firmware.

Tetapi jika masalahnya diselesaikan dalam mod selamat, cari sahaja aplikasi yang menyebabkannya dan nyahpasangnya. Mulakan carian anda dari pemasangan paling baru kemudian teruskan ke yang berikutnya sehingga anda dapat mencarinya.

Langkah 2: Lap partisi cache

Dengan andaian masalah berlaku dalam mod selamat, perkara seterusnya yang perlu anda lakukan ialah cuba membersihkan cache sistem dengan menghapus partisi cache. Anda tidak perlu risau kehilangan data anda kerana tidak akan. Cache sistem adalah fail yang dibuat oleh sistem dan oleh itu boleh digunakan. Anda boleh menghapusnya dengan kesan buruk terhadap prestasi. Ironinya adalah lebih baik anda menghapus cache sistem dari semasa ke semasa untuk memastikan cache tersebut baru dan serasi dengan sistem. Inilah cara anda melakukannya:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 Edge anda.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa. NOTA: Tidak kira berapa lama anda menekan dan menahan kekunci Rumah dan Kelantangan Kelantangan, ia tidak akan mempengaruhi telefon tetapi pada masa anda menekan dan menahan kekunci Kuasa, ketika telefon mula bertindak balas.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 Edge muncul di skrin, lepaskan kekunci Power tetapi terus menahan kekunci Home dan Volume Up.
4. Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat. NOTA: Mesej "Memasang kemas kini sistem" mungkin muncul di layar selama beberapa detik sebelum menampilkan menu pemulihan sistem Android. Ini hanyalah fasa pertama dari keseluruhan proses.
5. Dengan menggunakan butang Kelantangan Kelantangan, sorot pilihan ‘lap partition cache’ dan tekan kekunci Power untuk memilihnya.
6. Gunakan butang Volume Turun sekali lagi untuk menyorot 'ya' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
7. Mungkin memerlukan beberapa saat untuk menghapus partisi cache sepenuhnya, jadi tunggu sebentar.
8. Setelah selesai, pilihan ‘Reboot system now’ mesti diserlahkan, jadi tekan butang Power untuk menghidupkan semula telefon anda.
9. Nota 7 kemudian akan boot secara normal.

Langkah 3: Lakukan tetapan semula induk

Sekiranya penghapusan partisi cache tidak menyelesaikan masalah, sudah tiba masanya anda melakukan sesuatu yang akan mengembalikan telefon ke tetapan asalnya dan memformat semula partisi data - tetapan semula induk. Sama seperti tetapan semula biasa, anda akan kehilangan semua yang disimpan di storan dalaman telefon anda, jadi pastikan anda menyandarkannya sebelum mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Sandarkan data dan fail anda yang disimpan di storan dalaman telefon.
2. Keluarkan akaun Google anda untuk menyahaktifkan fungsi anti-kecurian telefon.
3. Matikan Samsung Galaxy S7 Edge anda.
4. Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa. NOTA: Tidak kira berapa lama anda menekan dan menahan kekunci Rumah dan Kelantangan Kelantangan, ia tidak akan mempengaruhi telefon tetapi pada masa anda menekan dan menahan kekunci Kuasa, ketika telefon mula bertindak balas.
5. Apabila Samsung Galaxy S7 Edge muncul di skrin, lepaskan kekunci Power tetapi terus menahan kekunci Home dan Volume Up.
6. Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat. NOTA: Mesej "Memasang kemas kini sistem" mungkin muncul di layar selama beberapa detik sebelum menampilkan menu pemulihan sistem Android. Ini hanyalah fasa pertama dari keseluruhan proses.
7. Dengan menggunakan butang Kelantangan Kelantangan, sorot pilihan ‘lap data / tetapan semula kilang’ ’dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
8. Tekan butang Turunkan Kelantangan beberapa kali untuk menyorot ‘Ya - hapus semua data pengguna’ dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
9. Mungkin memerlukan beberapa saat untuk menyelesaikan tetapan semula jadi tunggu sahaja.
10. Setelah selesai, pilihan ‘Reboot system now’ mesti diserlahkan, jadi tekan butang Power untuk menghidupkan semula telefon anda.
11. Nota 7 kemudian akan boot secara normal.

Saya harap ini dapat membantu.

HUBUNGI DENGAN KAMI

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.