Kandungan

• Cara menyelesaikan masalah Galaxy Note8 anda yang tidak dapat mengirim / menerima SMS

Menghantar dan menerima mesej teks adalah antara fungsi paling asas yang harus dilakukan oleh telefon tanpa masalah. Namun, itu bukan masalah bagi beberapa pemilik Samsung Galaxy Note8 baru. Nampaknya telefon pintar pada masa kini mempunyai banyak masalah dan fungsi asas seperti ini sering menjadi masalah yang sering dilaporkan.

Dalam catatan ini, kami akan mengatasi masalah ini dengan Note8 menjadi subjek penyelesaian masalah kami. Kami hanya perlu menentukan apakah masalah itu dapat diselesaikan tanpa bantuan dari teknologi kerana jika tidak, maka anda harus membawanya kembali ke kedai dan minta teknikal penyedia anda memeriksanya. Lagipun, ini baru dan mereka harus menggantinya jika teknologi mereka juga tidak dapat memperbaikinya. Oleh itu, jika anda adalah salah seorang pemilik telefon ini, teruskan membaca di bawah ini kerana siaran ini mungkin dapat membantu anda.

Sekiranya anda mencari penyelesaian untuk masalah lain, luangkan masa untuk mengunjungi halaman penyelesaian masalah Galaxy Note8 kami kerana kami telah memberikan penyelesaian untuk beberapa masalah umum dengan peranti ini. Cuba cari masalah yang serupa dengan anda dan gunakan penyelesaian dan penyelesaian yang kami cadangkan. Sekiranya anda tidak dapat menemui sesuatu yang serupa dan anda sangat memerlukan pertolongan, pertimbangkan untuk menghubungi kami dengan mengisi soal selidik masalah Android kami. Pastikan memberi kami maklumat yang kami perlukan supaya kami dapat membantu anda dengan lebih baik. Jangan risau, percuma.

Cara menyelesaikan masalah Galaxy Note8 anda yang tidak dapat mengirim / menerima SMS

Kami hanya perlu melakukan penyelesaian masalah asas terutamanya bahawa telefon masih baru. Segala masalah yang tidak disebabkan oleh kerosakan air atau fizikal harus ada kaitan dengan firmware. Sekiranya masalahnya adalah dengan perkakasan, maka penyedia anda harus menggantinya tanpa soalan yang diajukan. Sekarang, untuk masalah ini, inilah yang perlu anda lakukan:

Langkah 1: Periksa sama ada telefon anda mendapat penerimaan yang baik

Ketika berkaitan dengan fungsi yang memerlukan telefon anda menyambung ke rangkaian pembekal anda, isyarat sangat penting jadi ini mesti menjadi perkara pertama yang perlu anda periksa. Anda tidak perlu melakukan sesuatu yang mewah untuk melakukan ini kerana anda hanya perlu melihat penunjuk isyarat di bar status untuk mengetahui sama ada ia mendapat isyarat yang baik atau tidak. Anda harus dapat memberitahu dengan segera jika itu adalah punca masalah ini.

Juga, cuba lihat apakah anda dapat menemukan ikon yang menyerupai pesawat kerana jika terdapat ikon seperti itu pada bar status, ini bermaksud mod penerbangan diaktifkan, yang mematikan semua komunikasi tanpa wayar. Cuma matikan mod penerbangan dan telefon anda akan kembali beroperasi.

Dengan andaian telefon anda mendapat isyarat yang sangat baik dan tidak ada ikon kapal terbang yang ditunjukkan, kemudian teruskan ke langkah seterusnya.

Langkah 2: Nyalakan semula telefon anda dalam Safe Mode dan cuba hantarkan mesej

Kita perlu menolak kemungkinan masalah ini disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga. Cuba matikan semua aplikasi pihak ketiga sekaligus dengan boot telefon anda dalam mod selamat. Setelah berada dalam mod itu, cuba hantarkan mesej teks ke nombor anda sendiri sehingga anda akan tahu apakah ia masuk dan apakah telefon anda benar-benar dapat menerimanya. Sekarang, inilah cara anda boot telefon anda dalam mod selamat:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model.
3. Apabila "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan kekunci Daya.
4. Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
5. Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
7. Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat Safe Mode.

Sekiranya telefon anda tidak dapat menghantar pesanan teks, teruskan ke langkah seterusnya. Namun, jika ia benar-benar dapat menghantar mesej tetapi tidak dapat menerimanya, lompat ke langkah 4.

Langkah 3: Periksa nombor pusat mesej

Nombor pusat mesej diperlukan agar telefon anda berjaya tersambung ke rangkaian penyedia anda dan menghantar mesej teks. Ia mungkin telah dihapus atau diubah untuk beberapa sebab dan ini sering berlaku pada telefon yang anda bawa ke pembekal anda. Telefon yang dibawa oleh penyedia perkhidmatan anda, bagaimanapun, sering kali mempunyai nombor pusat pesanan yang telah ditetapkan, walaupun jika diset semula, nombor itu tetap sama. Pada ketika ini, saya cadangkan anda menghubungi penyedia perkhidmatan anda dan bertanya mengenai nombor pusat yang betul.

Masalah penghantaran mesej sering dikaitkan dengan masalah rangkaian dan sementara saya mencadangkan anda memeriksa nombor pusat, tidak banyak yang dapat anda lakukan walaupun anda mengetahui bahawa ia dihapus.

Langkah 4: Pastikan telefon anda mempunyai ruang simpanan yang cukup

Sekiranya peranti anda berjaya mengirim mesej tetapi tidak menerimanya, maka masalahnya lebih mungkin terjadi pada telefon kerana jika itu adalah masalah rangkaian, mesej tersebut seharusnya tidak pernah dikirim terlebih dahulu. Antara sebab paling umum mengapa mesej tidak diterima adalah ruang simpanan dalam memori dalaman telefon anda. Mesej sebenarnya dimuat turun jadi jika tidak ada cukup ruang, mereka tidak akan dimuat walaupun telefon anda mampu menerimanya. Cuba hapus satu atau dua fail yang besar dan hantarkan mesej teks ke nombor anda sendiri untuk melihat apakah fail tersebut dilalui pada masa ini. Sekiranya masih tidak, inilah masanya untuk beberapa penyelesaian masalah firmware yang serius.

Langkah 5: Lap partition cache

Sudah waktunya untuk menolak kemungkinan masalah ini disebabkan oleh beberapa cache sistem yang rosak, jadi dalam langkah ini, cubalah hapus cache dari telefon anda sehingga mereka akan diganti dengan yang baru. Jangan risau, proses penghapusan dan penggantian ini dilakukan secara automatik. Cukup ikuti langkah-langkah ini dan anda semestinya baik ...

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan kekunci Kelantangan beberapa kali untuk menyerlahkan 'lap partition cache'.
5. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
6. Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘ya’ diserlahkan dan tekan butang Kuasa.
7. Apabila partisi wipe cache selesai, "Reboot system now" diserlahkan.
8. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Sekiranya masalah berlanjutan selepas ini, teruskan ke langkah seterusnya.

Langkah 6: Sandarkan fail anda dan tetapkan semula telefon anda

Ini adalah langkah terakhir dalam menyelesaikan masalah kami tetapi berpotensi berkesan dengan anggapan masalah itu ada kaitan dengan beberapa gangguan atau masalah kecil dengan firmware. Penyetelan semula akan mengembalikan telefon ke konfigurasi di luar kotak dan akan menghapus semua fail dan data anda, jadi pastikan untuk membuat cadangan sebelum tetapan semula. Juga, cubalah melumpuhkan Perlindungan Reset Kilang telefon anda supaya anda tidak terkunci dari peranti anda.

Cara melumpuhkan Perlindungan Reset Kilang pada Galaxy Note8

1. Dari Skrin Utama, sapu ke atas pada tempat kosong untuk membuka dulang Aplikasi.
2. Ketik Tetapan> Awan dan akaun.
3. Ketik Akaun.
4. Ketik Google.
5. Ketuk alamat e-mel ID Google anda jika banyak akaun disediakan. Sekiranya anda mempunyai banyak penyediaan akaun, anda perlu mengulangi langkah-langkah ini untuk setiap akaun.
6. Ketik ikon 3 titik.
7. Ketik Alih keluar akaun.
8. Ketik HAPUSKAN AKAUN.

Cara Menguasai Tetapkan Semula Galaxy Note8 anda

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot "hapus data / tetapan semula kilang.
5. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
6. Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
7. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
8. Apabila tetapan semula induk selesai, "Sistem but semula sekarang" diserlahkan.
9. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Anda juga boleh menetapkan semula telefon anda dari menu Tetapan…

1. Dari Skrin Utama, sapu ke atas pada tempat kosong untuk membuka dulang Aplikasi.
2. Ketik Tetapan> Awan dan akaun.
3. Ketik Sandaran dan pulihkan.
4. Sekiranya dikehendaki, ketuk Sandarkan data saya untuk memindahkan slaid ke AKTIF atau MATI.
5. Sekiranya dikehendaki, ketik Pulihkan untuk memindahkan slaid ke AKTIF atau MATI.
6. Ketuk butang kembali ke menu Tetapan dan ketuk Pengurusan Umum> Tetapkan semula> Tetapkan semula data kilang.
7. Ketik Tetapkan Semula.
8. Sekiranya kunci skrin dihidupkan, masukkan kelayakan anda.
9. Ketik Teruskan.
10. Ketik Padam semua.

Sekiranya masalah berlanjutan selepas ini, bawalah telefon anda kembali ke kedai dan gantilah.

Berhubung dengan kami

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.