Kandungan

• Menyelesaikan masalah Galaxy Note 8 dengan ralat "Mesej telah berhenti"

Mesej ralat "Sayangnya, Mesej telah berhenti" dengan Samsung Galaxy Note 8 anda sebenarnya memberitahu anda bahawa aplikasi pemesejan teks lalai telah mogok atau berhenti berfungsi kerana beberapa sebab. Lebih kerap, ralat ini adalah tanda masalah aplikasi tetapi kerana Messages adalah aplikasi yang sudah dipasang sebelumnya, masalah ini mungkin merupakan tanda masalah firmware yang lebih serius.

Dalam siaran ini, kami akan menangani mesej ralat ini sehingga kami dapat menentukan apakah itu masalah dengan aplikasi atau firmware itu sendiri. Kami akan meneliti setiap kemungkinan dan mengesampingkannya satu per satu sehingga kami dapat mengetahui siapa pelakunya. Sekiranya kita dapat melakukannya, maka kita dapat merumuskan penyelesaian yang akan menghilangkan mesej ralat ini untuk selamanya. Oleh itu, jika anda adalah salah seorang pemilik telefon hebat ini dan sedang mengalami masalah yang sama, teruskan membaca kerana siaran ini mungkin dapat membantu anda.

Sekarang, sebelum kita memindahkannya, jika anda mencari jalan keluar untuk masalah lain, kunjungi halaman penyelesaian masalah Note 8 kami kerana kami telah menangani beberapa masalah yang paling biasa dengan peranti ini. Telusuri halaman untuk mencari masalah yang serupa dengan anda dan gunakan penyelesaian yang kami cadangkan. Sekiranya anda masih memerlukan bantuan kami, hubungi kami dengan mengisi soal selidik masalah Android kami.

Menyelesaikan masalah Galaxy Note 8 dengan ralat "Mesej telah berhenti"

Panduan penyelesaian masalah ini akan bermula dari penyelesaian masalah yang paling asas dan akan berkembang menjadi prosedur yang mungkin memberi kesan besar pada firmware bergantung pada bagaimana telefon bertindak balas terhadap setiap kaedah yang digunakan. Pada penghujung hari, jika masalah tidak dapat diselesaikan dengan beberapa penyelesaian masalah asas, anda mempunyai pilihan untuk membawanya kembali ke kedai sehingga juruteknik akan mengurusnya.

Jalankan Note 8 anda dalam mod Selamat

Kami telah melihat kes di mana aplikasi yang dipasang sebelumnya terhempas kerana beberapa aplikasi pihak ketiga. Kita harus menentukan sama ada masalah dengan telefon anda kerana jika demikian, maka anda boleh yakin bahawa masalah ini dapat diselesaikan tanpa banyak masalah di pihak anda dan ini adalah masalah kecil. Oleh itu, kami akan segera mengasingkan masalah dengan menjalankan telefon anda dalam mod Selamat.

Dalam persekitaran ini, Note 8 anda akan berjalan di tulang kosongnya dan semua elemen pihak ketiga akan dilumpuhkan buat sementara waktu. Sekiranya salah satu daripada aplikasi tersebut menyebabkan masalah, maka ralat tidak seharusnya muncul semasa peranti dalam mod ini. Ikuti langkah-langkah ini untuk menjalankannya dalam mod selamat:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model.
3. Apabila "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan kekunci Daya.
4. Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
5. Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
7. Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat Safe Mode.

Cobalah untuk mencetuskan masalah dengan membuka aplikasi Pesan dan jika ralat tidak muncul, itu berarti ada satu atau dua aplikasi yang menyebabkan aplikasi pemesejan hancur. Cari aplikasi itu dan nyahpasangnya sehingga masalahnya dapat diselesaikan.

1. Dari Skrin Utama, sapu ke atas pada tempat kosong untuk membuka dulang Aplikasi.
2. Ketik Tetapan> Aplikasi.
3. Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam senarai lalai atau ketuk ikon 3 titik> Tunjukkan aplikasi sistem untuk memaparkan aplikasi yang telah dipasang sebelumnya.
4. Ketik aplikasi yang dikehendaki.
5. Ketik Nyahpasang.
6. Ketik Nyahpasang sekali lagi untuk mengesahkan.

Namun, jika ralat masih muncul walaupun dalam mod selamat, teruskan penyelesaian masalah anda.

Kosongkan cache dan data Mesej

Dengan melakukan prosedur ini, anda sebenarnya menetapkan semula Mesej kembali ke tetapan lalai. Mesej teks anda mungkin akan dihapus apabila anda melakukan ini, jadi lebih baik anda meluangkan masa untuk menyandarkannya sebanyak mungkin.

Sekiranya ini hanya masalah dengan aplikasi, maka membersihkan cache dan datanya pasti akan menyelesaikan masalahnya. Inilah cara anda menetapkan semula Mesej:

1. Dari Skrin Utama, sapu ke atas pada tempat kosong untuk membuka dulang Aplikasi.
2. Ketik Tetapan> Aplikasi.
3. Cari dan ketik Mesej.
4. Ketik Penyimpanan.
5. Ketik Kosongkan cache.
6. Ketik Hapus data dan kemudian ketik OK.

Pada ketika ini, jika ralat masih muncul walaupun anda telah menetapkan semula aplikasinya dan anda perlu menghantar pesanan teks, kemudian muat turun aplikasi pemesejan pihak ketiga dari Google Play Store. Ini juga akan memberitahu kami jika masalah tersebut mempengaruhi aplikasi pemesejan lain dan juga harus ada perkhidmatan umum yang dikongsi di antara mereka.

Lap partition cache

Kemalangan aplikasi juga boleh disebabkan oleh beberapa cache sistem yang rosak. Firmware membuat cache untuk setiap aplikasi sehingga mereka dapat berjalan lancar pada saat anda menggunakannya. Namun, apabila cache tersebut rosak, hasilnya mungkin seperti ini atau lebih buruk lagi. Oleh kerana kami tidak mempunyai akses ke cache individu, perkara terbaik yang dapat kami lakukan adalah menghapus semua kandungan partisi cache. Sistem kemudian akan membuat sekumpulan cache baru pada saat ia dimulakan semula. Inilah cara anda memadamkan semua cache tersebut:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan kekunci Kelantangan beberapa kali untuk menyerlahkan 'lap partition cache'.
5. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
6. Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘ya’ diserlahkan dan tekan butang Kuasa.
7. Apabila partisi wipe cache selesai, "Reboot system now" diserlahkan.
8. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Selepas ini, cubalah mencetuskan ralat untuk melihat apakah masih muncul dan jika tidak, cuba kaedah seterusnya.

Tetapkan Semula Semua Tetapan

Perkara biasa yang kita lakukan sekiranya kaedah sebelumnya gagal adalah menetapkan semula telefon bimbit tetapi mengingat hakikat bahawa anda mungkin menyimpan banyak fail dan data di dalam telefon anda, mari kita menjauhkan diri dari tetapan semula buat masa ini. Sebagai gantinya, cuba tetapkan semula semua tetapan di telefon anda agar semuanya akan kembali ke keadaan semula tanpa menghapus fail, data dan aplikasi peribadi anda. Ini adalah kaedah yang sangat berkesan ketika datang ke masalah yang berkaitan dengan firmware sehingga perlu dicuba, bagaimanapun, anda tidak akan kehilangan fail penting dari itu:

1. Dari skrin Utama, geser ke atas atau bawah dari tengah paparan untuk mengakses skrin aplikasi.
2. Navigasi: Ikon Tetapan Tetapan> Sandaran dan tetapkan semula.
3. Dari bahagian Tetapkan Semula, ketik Tetapkan semula tetapan.
4. Kaji maklumat kemudian ketik RESET SETTINGS.
5. Sekiranya ditunjukkan, masukkan PIN, kata laluan, atau corak semasa.
6. Untuk mengesahkan, tinjau maklumat kemudian ketuk RESET SETTINGS.

Setelah ini dan masalahnya berlanjutan, maka anda tidak mempunyai pilihan lain selain benar-benar menetapkan semula telefon anda.

Sandarkan fail dan data kemudian tetapkan semula telefon anda

Mesej ralat "Sayangnya, Mesej telah berhenti" adalah masalah kecil dan tetapan semula dapat memperbaikinya. Namun, anda perlu menjalani proses penyandaran fail dan data anda kerana ia akan dihapuskan. Setelah membuat sandaran, perhatikan ID dan kata laluan google anda kerana anda akan menggunakannya untuk menyiapkan telefon anda semula setelah diset semula. Anda juga disarankan agar sebelum menetapkan semula anda mematikan Perlindungan Reset Kilang dengan mengeluarkan akaun google dari telefon anda. Ini untuk mengelakkan anda terkunci dari peranti anda. Sekiranya semuanya diatur, ikuti langkah-langkah berikut untuk menetapkan semula telefon anda:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot "hapus data / tetapan semula kilang.
5. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
6. Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
7. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
8. Apabila tetapan semula induk selesai, "Sistem but semula sekarang" diserlahkan.
9. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Saya harap panduan penyelesaian masalah ini dapat membantu anda menyelesaikan masalah dengan Catatan 8. Jika anda masih mempunyai masalah lain, jangan ragu untuk menghubungi kami bila-bila masa.

Catatan yang mungkin anda juga minat membaca:

• Cara menambah akaun Samsung, Google, Microsoft Exchange ActiveSync pada Samsung Galaxy Note8 anda [Tutorial]
• Cara menguruskan data mudah alih Samsung Galaxy Note8 dan Tetapan Wi-Fi [Tutorial]
• Cara membuat, menghapus dan mengurus kenalan dan kumpulan pemanggil pada Samsung Galaxy Note8 anda [Tutorial]
• Apa yang perlu dilakukan dengan Samsung Galaxy Note8 baru anda dengan masalah kerlipan skrin [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Apa yang harus dilakukan dengan Samsung Galaxy Note8 yang terus menunjukkan ralat "Kamera gagal" [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy Note8 anda yang tidak dapat mengirim / menerima mesej teks [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Mesej panjang Verizon Galaxy Note 8 terpecah menjadi mesej yang lebih kecil, SMS tidak teratur, masalah teks lain
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy Note8 anda yang tidak akan dikenakan bayaran [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Apa yang perlu dilakukan apabila Samsung Galaxy Note 8 baru anda tidak dapat dihidupkan [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy Note8 anda yang terus menunjukkan amaran "kelembapan yang dikesan" [Panduan Penyelesaian Masalah]