Kandungan

• Menyelesaikan masalah skrin hitam Galaxy S5 kematian

Skrin kematian hitam (#BSOD) bukanlah perkara baru bagi #Samsung Galaxy S5 (# GalaxyS5) kerana beberapa pengguna awal mengadu tentang peranti mereka yang tiba-tiba mati beberapa minggu setelah mereka membelinya. Faktanya ialah kita menghadapi banyak masalah berkaitan pada tahun 2014 semasa peranti ini dilepaskan.

Menyelesaikan masalah skrin hitam Galaxy S5 kematian

"Skrin hitam kematian" sebenarnya hanyalah gambaran lain mengenai paparan yang tidak responsif. Terdapat banyak pengguna yang mengalami bahawa peranti mereka dimatikan sendiri dan kemudian enggan kembali membiarkan skrin menjadi hitam atau kosong.

Terdapat variasi untuk masalah ini: skrin hitam dengan lampu biru berkedip, layar hitam tetapi telefon memainkan pemberitahuan, skrin hitam dengan bunyi berdengung, dll. Intinya adalah masalah ini agak kabur dan walaupun jelas membincangkan keadaan semasa telefon, sedikit lebih banyak maklumat pasti akan membantu kita menyelesaikan masalah dalam mengetahui apa sebenarnya masalah dengannya.

Tetapi cukup bercakap. Mari pergi ke penyelesaian masalah kami sehingga anda akan tahu apa yang harus dilakukan sekiranya Galaxy S5 anda menderita skrin hitam kematian.

Langkah 1: Sahkan bahawa ia bukan hanya kerosakan sistem atau telefon bimbit yang dibekukan

Kerosakan sistem berlaku sepanjang masa sehingga ini sering menjadikan telefon beku dan tidak bertindak balas. Ini mesti menjadi perkara pertama yang perlu anda lakukan kerana ia dapat menyelamatkan anda dari banyak masalah jika benar-benar berlaku pada peranti anda.

Keluarkan bateri dan biarkan selama 30 saat dan semasa habis, tekan dan tahan kekunci Daya selama 30 saat juga untuk melakukan tetapan semula lembut. Prosedur ini, walaupun ringkas, akan menyegarkan semula memori telefon anda. Selepas 30 saat, letakkan kembali bateri dan penutup belakang dan cubalah menghidupkannya.

Sekiranya telefon dihidupkan, maka masalah diselesaikan, jika tidak, anda perlu melakukan langkah seterusnya.

Langkah 2: Pastikan bateri mencukupi untuk menghidupkan peranti anda

Selain daripada kerosakan sistem, penyebab umum lain dari skrin hitam adalah bateri yang habis. Jadi, perkara seterusnya yang harus anda lakukan ialah pasangkan pengecas dan lihat apakah telefon dicas. Ia harus memaparkan ikon pengisian biasa dan menyalakan LED di bahagian atas paparan. Sekiranya tidak ada tanda pengecasan yang ditunjukkan, maka anda mesti menyelesaikan masalah peranti dengan masalah "tidak mengecas" dan kami sudah mempunyai siaran untuknya:

• Cara Memperbaiki Masalah Pengecasan Samsung Galaxy S5 [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Galaxy Note 5 tidak dicas dengan betul, masalah kuasa bateri lain
• Samsung Galaxy S5 tidak akan dicas dengan masalah pengecas asal & masalah berkaitan kuasa lain
• Samsung Galaxy S5 Tidak Dapat Mengecas Menggunakan Masalah Pengecas Asal & Masalah Berkaitan Lain

Selain alasan yang jelas, memasang pengecas akan memberitahu anda dengan segera sekiranya terdapat masalah dengan perkakasan telefon anda, jadi jika ia enggan dicas, inilah yang saya cadangkan anda lakukan:

• Sambungkan peranti anda ke komputer untuk melihat apakah ia bertindak balas terhadapnya.
• Gunakan pengecas dan / atau kabel USB yang lain untuk mengesahkan lebih lanjut jika masalah dengan pengecas atau telefon.
• Cuba bateri baru atau berbeza yang anda tahu tidak rosak.
• Pastikan peranti anda tidak rosak air.

Langkah 3: Boot peranti anda dalam mod selamat

Dengan andaian Galaxy S5 anda sedang dicas tetapi masih memiliki layar hitam yang tidak akan bertindak balas, cubalah boot peranti anda dalam mod selamat untuk menolak kemungkinan beberapa aplikasi menyebabkan masalah ini. Melakukan prosedur ini akan menjadikan peranti anda berada dalam keadaan diagnostik di mana hanya aplikasi dan perkhidmatan yang dipasang sebelumnya yang berjalan.

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila ‘Samsung Galaxy S5 ′ muncul di layar, lepaskan kekunci Kuasa.
4. Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
5. Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
7. Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat Safe Mode.

Langkah 4: Boot peranti anda dalam mod pemulihan

Sekiranya Galaxy S5 anda tidak dapat boot dalam mod selamat, maka cuba boot dalam mod pemulihan. Dalam keadaan ini, semua perkakasan telefon dihidupkan hanya apabila antara muka pengguna Android tidak dimuat; ia berjalan di tulang barnya.

Untuk masalah berkaitan firmware, peranti mungkin masih dapat boot dalam mod pemulihan tetapi jika masalahnya berkaitan dengan perkakasan, walaupun kelipan di skrin tidak mungkin bergantung pada seberapa buruk masalahnya.

Sekiranya peranti bertindak balas semasa anda mencuba boot dalam mod pemulihan, cubalah menghapus partisi cache. Inilah cara anda boot telefon anda dalam mod pemulihan dan cara menghapus cache sistem:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Kelantangan, Kekunci rumah dan Kekunci kuasa.
3. Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menekan dan menahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama.
4. Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan kekunci Volume Naik dan Laman Utama.
5. Tekan kekunci Volume Turun untuk menyorot 'lap partition cache.'
6. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
7. Apabila partisi wipe cache selesai, ‘Reboot system now’ diserlahkan.
8. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Sekiranya anda berjaya menghapus partisi cache dan telefon masih tidak dapat boot seperti biasa, ikuti langkah yang sama tetapi kali ini, pilih 'lap data / tetapkan semula kilang' untuk mengembalikan telefon ke tetapan lalai.

Langkah 5: Hantar telefon untuk dibaiki

Ini adalah pilihan terakhir anda sekiranya peranti anda masih tidak dapat boot atau masih mendapat skrin hitam kematian. Rupa-rupanya, pada ketika ini, tidak banyak yang boleh anda lakukan untuk peranti anda. Apa-apa perkara di luar ini hanya membuang masa anda membiarkan teknologi menangani masalah untuk anda.

HUBUNGI DENGAN KAMI

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.