Artikel ini menyoroti lima masalah sistem yang biasa dialami oleh pengguna Samsung Galaxy S5 (#Samsung # GalaxyS6) termasuk crash dan reboot secara rawak. Setiap masalah ini diatasi dengan penyelesaian terbaik dan / atau penyelesaian yang digunakan oleh pemilik peranti lain yang mengalami masalah yang sama.
Galaxy S5 mula terhempas dan memulakan semula tanpa sebab yang jelas
Masalah: Dalam dua hari terakhir telefon saya hancur dan dimulakan semula sesuka hati, nampaknya tidak berat sebelah terhadap aplikasi tertentu, telah melakukannya menggunakan laporan pemutih, Facebook, chrome, atau sama sekali tidak menggunakan aplikasi, atau ketika saya tidak menggunakan telefon saya ia akan berada di dalam poket saya dan saya akan mendengar nada ketika dimulakan semula dan kembali. Mencuba menetapkan semula kilang semalam dan masalah masih ada. Tidak ada masa yang pasti antara kemalangan, kadang-kadang antara jam, kemarin ia berlaku 7 kali dalam 45 minit, 6 kali telefon itu berada di dalam poket saya tanpa aplikasi yang sedang berjalan.
Cadangan: Isu mengenai pemulangan rawak automatik telah melanda sebilangan pemilik Samsung Galaxy S5 sejak tahun lalu, kira-kira beberapa bulan selepas peluncuran rasminya. Sebilangan besar kes dikaitkan dengan beberapa aplikasi pihak ketiga yang tidak betul, kerosakan sistem, dan lain-lain kerana beberapa gangguan kemas kini perisian. Terdapat juga beberapa pemilik GS5 yang mengalami masalah yang sama kerana perkakasan yang rosak, terutamanya butang Daya yang rosak dan / atau bateri yang hancur pada peranti.
Masalah berkaitan perisian atau sistem seperti restart secara rawak sering diselesaikan dengan beberapa jalan keluar dari restart mudah, membersihkan cache / data aplikasi, menghapus partition cache, dan akhirnya hard reset (factory reset). Walaupun saya faham bahawa anda telah melakukan reset kilang hanya untuk akhirnya mengalami masalah yang sama selepas itu. Oleh itu, masalah yang anda hadapi dengan Galaxy S5 kemungkinan besar disebabkan oleh kerosakan perkakasan.
Cuba periksa butang Daya dan pastikan tidak rosak. Anda juga mungkin perlu membersihkannya, jika perlu. Mengenai bateri, periksa bateri telefon anda untuk sebarang tanda kerosakan, seperti permukaan yang bengkak. Sekiranya anda menggunakan kad SD, cuba lepaskan kad SD dan perhatikan peranti anda untuk jangka masa tertentu. Sekiranya ia berkelakuan normal tanpa kad SD, maka jelas, itu adalah pelakunya. Mungkin kad itu rosak. Dalam kes ini, anda boleh mencuba melepaskan kad SD dengan pergi ke Tetapan-> Penyimpanan menu, kemudian keluarkan kad SD dan but semula telefon anda.
Galaxy S5 tidak dapat menyelesaikan kemas kini firmware, aplikasi terus mogok
Masalah: Saya cuba memasang lolipop terbaru dan muat turun berjalan lancar. Kemudian telefon dimulakan semula dan skrin pemasangan muncul. Ia meningkat kepada 24% sekali dan kemudian kali kedua dan tidak pernah mencapai 100%. Saya melakukan reset kilang dan tidak membantu. Saya selalu menerima mesej ralat yang mengatakan "... aplikasi berhenti berfungsi" dengan semua aplikasi saya. Telefon saya dimulakan semula secara rawak dengan sendirinya. Saya mesti mengeluarkan bateri beberapa kali sehari untuk menjadikannya berfungsi. Saya tertanya-tanya apakah saya harus mengganti telefon saya kerana saya menetapkan semula kilang dan saya tidak memasang aplikasi pihak ketiga dan kemas kini masih gagal. Terima kasih banyak atas bantuan anda!
Cadangan: Berdasarkan pernyataan yang anda berikan, saya dapat mengatakan bahawa kemungkinan besar ini berkaitan dengan masalah ingatan. Memori / storan dalaman telefon anda mungkin semakin rendah dan oleh itu tidak dapat memuatkan fail atau muat turun tambahan. Kemas kini perisian (OS) utama biasanya terdapat dalam saiz fail yang besar, memerlukan partisi storan dalaman yang lebih besar untuk berjaya dimuat dan dipasang. Sekiranya peranti anda tidak mempunyai ruang memori yang mencukupi, ketika itulah peranti anda mula bertindak pelik. Petunjuk yang paling biasa mengenai memori dalaman yang rendah pada Galaxy S5 termasuk, ketidakupayaan untuk memasang aplikasi, pembekuan atau peranti yang tidak bertindak balas. Untuk memastikan ini tidak menyebabkan masalah anda, cobalah periksa memori yang ada di telefon anda dengan pergi ke menu Settings-> Storage. Untuk melihat memori yang ada pada kad SD, tatal ke bahagian kad SD dan lihat perincian lebih lanjut.
Sekiranya ruang simpanan yang tersedia jauh lebih rendah, maka anda mungkin menyahpasang aplikasi yang tidak digunakan, memindahkan beberapa aplikasi ke storan luaran (kad memori) atau komputer, membersihkan cache aplikasi, dan menghapus partisi cache. Penyetelan semula lembut dan penutupan aplikasi yang berjalan di latar belakang juga dapat membantu mengosongkan sedikit ruang memori dalaman telefon anda.
Aplikasi Galaxy S5 Speech-to-Text membeku semasa pemesejan & aplikasi lain dibuka
Masalah: Ucapan ke batang skrin teks. Ia berlaku hampir setiap kali skrin menjadi gelap jika tetingkap ucapan ke teks terbuka. Ia berlaku semasa pelbagai aplikasi dibuka. aplikasi pesanan, juga aplikasi Viber. Saya melakukan reset lembut, saya cuba menghapus cache, mereka tidak menyelesaikan masalah.
Saya lama-lama menahan butang menu untuk melihat aplikasi yang baru digunakan jika saya meleret untuk menutup aplikasi satu persatu kadangkala skrin beku hilang semasa menggesek salah satu aplikasi yang terbuka. Walaupun begitu, saya menutup semuanya dan masih mempunyai gambar mikrofon ucapan yang beku di bahagian bawah skrin saya. Saya kemudian tidak mempunyai pilihan selain menghidupkan semula telefon. Saya menggunakan banyak ucapan untuk teks dan sebaik sahaja saya mengacaukan dan membiarkan skrin menjadi gelap atau mengetuk kekuatan untuk memasukkannya ke poket saya dengan skrin itu, saya tersekat lagi.
Cadangan: Nampaknya, masalah ini berlaku pada beberapa pengguna telefon pintar Android dengan aplikasi ucapan-ke-teks yang dipasang di peranti masing-masing, termasuk yang menggunakan Galaxy S5. Kemudian ternyata disebabkan oleh gangguan tertentu dengan kemas kini Google baru-baru ini. Masalahnya nampaknya mulai timbul pada akhir tahun lalu, sekitar bulan September. Anda dapat melihat banyak masalah serupa yang disiarkan di forum yang berkaitan, dengan pengguna meminta pertolongan mengenai bagaimana membetulkan masalah tersebut. Melakukan reset lembut dapat memperbaikinya buat sementara waktu. Tetapi jika anda mencari jalan keluar lain yang tersedia, satu-satunya pilihan yang dapat saya sarankan adalah membuang kemas kini terbaru dari aplikasi Google.
Sekiranya anda belum mencuba penyelesaian ini, anda boleh mencuba kali ini.
Berhenti secara terpaksa aplikasi Text-to-speech dengan pergi ke Tetapan-> Pengurus Aplikasi-> sapu ke kiri dari bahagian atas skrin di mana tertera Dimuat turun / Kad SD / dan Berjalan. Ketik Berlari, kemudian ketik Semua… Tatal ke bawah sehingga anda melihat aplikasi teks-ke-pertuturan. Ketik Berhenti secara terpaksa. Akhirnya, ketik Kosongkan Data.
Satu lagi penyelesaian sementara yang anda boleh cuba sementara menunggu Google melancarkan pembaikan untuk masalah utama:
- But semula telefon.
- Pergi ke Tetapan.
- Ketik PermohonanPengurus.
- Ketik GoogleAplikasi.
- Pilih pilihan untuk Keluarkankemas kini.
Sebagai pilihan, anda boleh pergi ke laci Aplikasi, klik dan tahan ikon aplikasi Google, lalu seret ke Maklumat Aplikasi di bahagian atas skrin. Seterusnya, klik pada NyahpasangKemas kini dan aplikasi akan kembali ke versi sebelumnya.
Galaxy S5 memasuki gelung boot sebelum berjaya boot selepas beberapa minit
Masalah: Mula-mula apabila saya mematikan telefon saya dan cuba menghidupkannya semula, ia pergi ke skrin samsung galaxy s5 selama 5-10 saat daripada bergetar dan mati dan ia melakukannya berulang kali. Ia akhirnya akan menyala selepas 15 minit atau lebih. Kedua apabila seseorang memanggil saya, saya pergi untuk menggesek hijau untuk menjawab dan telefon saya membeku dan mematikannya sendiri. Terakhir, apabila saya memanggil seseorang, saya dapat mendengarnya tetapi mereka tidak dapat mendengar saya. Sekiranya saya meletakkan telefon saya pada pembesar suara, ia berfungsi dengan baik dan saya dapat berbual dengan baik. Terima kasih, Nathan.
Cadangan: Hai, Nathan. Pertama sekali, pastikan bateri telefon anda baik-baik saja. Sekiranya telefon dihidupkan sendiri dan terus melakukannya (secara rawak) selama beberapa kali, maka kemungkinan petunjuk bahawa bateri sudah rosak dan perlu diganti. Walau bagaimanapun, jika anda yakin bahawa baterinya baik, inilah yang boleh saya cadangkan.
- Lepaskan dan tanggalkan kad SD (jika berkenaan). Sekiranya anda menggunakan kad SD, cuba lepaskan kad SD, keluarkan, kemudian but semula telefon anda. Kadang kala, kad SD yang rosak juga boleh mencetuskan masalah yang sama berlaku pada peranti.
- Masuk ke mod selamat. Untuk menentukan sama ada masalahnya disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga yang tidak berfungsi dengan baik, anda boleh mencuba boot telefon anda ke Safe Mode untuk mematikan semua aplikasi pihak ketiga daripada berjalan. Perhatikan peranti anda. Sekiranya masalah itu hilang, anda mungkin perlu menyahpasang aplikasi terbaru yang anda muat turun kerana mereka boleh menjadi penyebabnya. Namun, jika masalahnya tetap berlaku semasa telefon berjalan dalam mod selamat, ini menyiratkan gangguan pada sistem operasi telefon.
- Anda boleh mencuba menghapus partisi cache pada Galaxy S5 anda. Melakukan penyelesaian ini juga dapat membantu mencegah masalah kepanasan yang disebabkan oleh kerosakan perisian pada telefon.
- Menghapus partisi cache tidak akan menghapus maklumat peribadi anda tidak seperti tetapan semula induk.
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan IsipaduKe atas, Rumah, dan Kuasa butang secara serentak.
- Apabila telefon bergetar, lepaskan Kuasa butang tetapi terus menekan Isipadunaik dan butang Laman Utama.
- Apabila Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan IsipaduKe atas dan Rumah
- Serlahkan ‘Lap partition cache’ pilihan dengan menekan IsipaduKe bawah
- Tekan butang Daya untuk mengesahkan pemilihan pilihan yang diserlahkan.
- Tunggu sehingga proses partisi wipe cache selesai. Setelah selesai, anda akan melihatnya 'Hidupkan semula sistem sekarang' diserlahkan.
- Tekan Kuasa butang untuk but semula telefon anda.
Sekiranya menghapus partisi cache tidak menyelesaikan masalah, maka jalan terakhir anda adalah tetapan semula kilang. Sekiranya anda memerlukan bantuan lebih lanjut mengenai cara menetapkan semula kilang Galaxy s5 anda, maka anda boleh mengunjungi halaman Penyelesaian Masalah kami (pautan: https://thedroidguy.com/2014/11/tutorial-perform-safe-mode-samsung-galaxy-s5- 99614 # Tutorial3). Dalam kes ini, jangan lupa untuk membuat sandaran semua maklumat peribadi penting di telefon.
Galaxy S5 memanas ketika hotspot mudah alih digunakan sebelum ia mati sendiri
Masalah: Saya menggunakan Hotspot mudah alih biasanya setiap hari untuk menjalankan Netflix melalui Xbox kami. Juga anak saya akan menggunakan Hotspot saya ketika datanya melambatkan. Telefon saya mula memanas, yang kemudian menyebabkannya mati. Saya mesti mengeluarkan bateri sebentar dan membiarkan telefon sahaja untuk mendapatkannya semula. Saya melakukan kilang semula kerana putus asa. Ia tidak membantu. Saya tidak pernah menggunakan Hotspot lagi tetapi sekarang telefon hanya berfungsi apabila dipasang dan ia kekal pada 100%. Kadang-kadang ia akan ditutup jika saya menghantar lebih daripada 1 teks dalam masa yang singkat, atau jika saya cuba menggunakan kamera, dll. BANTUAN!
Cadangan: Masalah pemanasan atau kepanasan dalam peranti mudah alih seperti Galaxy S5 sering dikaitkan dengan masalah bateri atau bateri yang terlalu panas. Pastikan bateri telefon anda masih dalam keadaan baik, jika tidak, ganti ia. Tetapi dalam beberapa kes lain, masalahnya sepertinya disebabkan oleh gangguan sistem, seperti pemanasan CPU.
Berikut adalah beberapa kaedah penyelesaian yang boleh anda cuba:
Nyahpasang aplikasi yang tidak diperlukan. Masalah kepanasan juga dapat dipicu oleh aplikasi yang berjalan di latar belakang. Dan semakin banyak aplikasi berjalan, semakin banyak aplikasi ini meningkatkan panas yang dihasilkan oleh CPU telefon. Itulah sebabnya disyorkan untuk hanya menyimpan aplikasi yang paling anda perlukan dan membuang yang lain.
Pastikan anda mendapat penerimaan rangkaian yang baik. Pastikan juga telefon anda mendapat penerimaan rangkaian yang baik terutamanya ketika menggunakan rangkaian 4G / LTE / 3G serta Wi-Fi / hotspot mudah alih. Isyarat rangkaian yang rendah akan menyebabkan CPU telefon anda bekerja lebih keras, dan bateri akan habis lebih cepat dan lebih panas kerana isyarat rangkaian tetap lemah. Anda mungkin perlu mencari kawasan dengan penerimaan rangkaian 4G LTE yang lebih baik atau penuh. Ternyata hotspot Wi-Fi yang digunakan bersama dengan rangkaian 3G / 4G dengan isyarat rangkaian yang lemah akan memanaskan telefon dengan teruk.
Berhubung dengan kami
Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.