Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) mempunyai dua cara utama untuk menyambung ke internet; melalui data mudah alih atau melalui rangkaian Wi-Fi. Kelajuan sambungan bergantung sepenuhnya pada seberapa baik perkhidmatan yang ditawarkan oleh penyedia perkhidmatan internet atau pembawa anda.

Galaxy S6 Edge tidak dapat menyambung ke internet menggunakan data mudah alih

Masalah: “Saya membeli S6 Edge di AS untuk dibawa pulang ke UK. Saya memberitahu pegawai jualan (pekerja Best Buy) bahawa saya tidak memerlukan pembawa kerana saya akan menggunakan kad CIM UK (EE) saya. Jurujual mengatakan bahawa peranti itu adalah telefon Verizon tetapi tidak terkunci sehingga boleh digunakan di mana-mana sahaja di dunia. Dia juga mengatakan bahawa saya perlu menukar APN di telefon. Sebaik sahaja saya memasukkan kad SIM UK saya ke dalam telefon, saya mendapat mesej "Kad SIM bukan dari Verizon Wireless" dan satu-satunya cara untuk membuat pemberitahuan itu hilang adalah dengan memaksanya menutupnya tetapi setiap kali telefon dimulakan semula / but semula mesej datang naik lagi dan saya tidak dapat menghapus centang kotak "Tunjukkan pemberitahuan". Saya cuba menukar APN di telefon seperti yang saya diberitahu tetapi ketika saya mengklik Nama Titik Akses, hanya ada "Internet LTE-Verizon" tetapi berwarna kelabu dan saya tidak dapat mengkliknya. Saya tidak tahu apa yang perlu dilakukan di sini. Sekiranya saya memanggil pembawa saya (EE)?

Juga di bawah "Mod Rangkaian" ada 3 pilihan (Global, LTE / CDMA dan LTE / GSM / UMTS) dan Global dicentang. "Pengendali Rangkaian" berwarna kelabu dan saya tidak dapat mencari pembawa saya (EE).

Saya boleh membuat dan menerima panggilan telefon tetapi saya tidak pasti mengenai pesanan teks. Saya menghantarnya ke telefon saya yang lain dan saya masih menunggu untuk menerimanya. Saya mematikan Wi-Fi dan data mudah alih saya tidak berfungsi. Saya dapat melihat H yang sangat pudar di sudut atas telefon (di mana jam, bateri dan bar isyarat).

Juga, muat turun dari Play Store mengambil masa lebih lama. Adakah itu ada kaitan dengan telefon atau penyedia Wi-Fi saya?

Saya tidak tahu apa yang perlu dibuat ketika ini. Saya sangat teruja dengan telefon ini, tetapi jika saya tidak dapat berfungsi, cukup banyak wang. Saya secara khusus memberitahu orang jualan bahawa telefon perlu dibuka dan tidak diblokir dan dia menjamin saya bahawa telefon itu. Sekarang saya tidak dapat membuatnya berfungsi. Saya sangat menghargai jika anda dapat menolong saya. "

Cadangan: Mengubah tetapan APN mungkin bukan satu-satunya perkara yang anda perlukan untuk menyiapkan peranti anda dalam kes ini. Saya faham bahawa anda sudah mencuba menukar APN tetapi tidak dapat melakukannya kerana senarai ini dikaburkan. Untuk memastikan kami tidak kehilangan apa-apa, mulakan semula telefon anda dan kemudian kembali ke Tetapan -> Rangkaian Mudah Alih -> Nama Titik Akses, dan lihat apakah ada perubahan. Sekiranya pilihan tetap tidak aktif atau berwarna kelabu, maka anda boleh mencuba penyelesaian berikut.

1. Keluarkan kad SIM dari Galaxy S6 Edge anda dengan langkah-langkah berikut:

• Matikan peranti anda sepenuhnya.
• Cari dulang kad SIM.
• Gunakan alat pelepas atau klip kertas untuk menekan butang kecil pada baki kad SIM dengan lembut.
• Apabila dulang dikeluarkan, keluarkan kad SIM dengan berhati-hati.
• Tunggu beberapa saat, dan kemudian masukkan kad SIM ke dalam dulang kad SIM.
• Masukkan dulang ke dalam slot Kad SIM sehingga terpasang di tempatnya. Pastikan ia selamat.
• Sekarang, hidupkan telefon anda.

1. Konfigurasikan semula Nama Titik Akses (APN) dan aktifkan tetapan data dengan langkah-langkah berikut:

• Ketik ikon Aplikasi dari skrin Utama.
• Ketik Tetapan.
• Tatal ke tab Sambungan.
• Ketik Rangkaian Mudah Alih.
• Ketik Nama Titik Akses.
• Tatal ke dan ketik untuk memilih pembawa anda. Sekiranya tidak tersedia, ketuk ikon LEBIH, dan kemudian ketuk APN Baru.

Nota: Untuk menetapkan semula tetapan APN anda, ketuk ikon LEBIH dan kemudian pilih Reset ke lalai.

• Sahkan dan kemas kini tetapan APN Data anda. Sila hubungi pembawa anda (EE) untuk maklumat yang betul untuk digunakan untuk Data APN.
• Ketuk Simpan untuk menyimpan perubahan yang telah anda buat.
• Ketuk untuk memilih profil APN yang anda gemari dan titik peluru dipenuhi dengan hijau tepat di sebelah profil APN.

Sekiranya anda masih tidak dapat mengubah tetapan APN, maka saya bersetuju dengan pemikiran pertama anda untuk menghubungi syarikat penerbangan anda (EE) untuk mendapatkan bantuan dan cadangan lebih lanjut. Oleh kerana ia adalah peranti Verizon, kemungkinan besar, ia masih dibatasi oleh sekatan pembawa yang disebut. Ini bermaksud telefon anda dikunci pada masa ini. Untuk menghilangkan sekatan ini, anda perlu membuka kunci kilang Galaxy S6 Edge anda terlebih dahulu. Ini adalah ketika anda memerlukan kod buka kunci rangkaian SIM. Setelah dibuka, anda sudah boleh menggunakan kad SIM dan / atau peranti dari mana-mana pembawa GSM di seluruh dunia. Walaupun terdapat banyak penyelesaian untuk membuka kunci rangkaian untuk Galaxy S6 Edge yang tersedia dalam talian, saya sangat mengesyorkan agar menghubungi pembawa anda terlebih dahulu, untuk memastikan anda melakukan perkara yang betul.

Mengenai pemilihan operator rangkaian anda, anda boleh memilih rangkaian wayarles secara manual untuk disambungkan oleh peranti anda setelah rangkaian tidak dikunci. Cukup pergi ke Aplikasi> Tetapan> Sambungan> Rangkaian mudah alih> Operator rangkaian> Cari Sekarang.

S6 Edge tidak mendapat layanan yang baik di lokasi tertentu

Masalah: Saya tinggal di kawasan San Marcos, TX, di mana perkhidmatan internet saya berfungsi dengan baik ... Saya pulang ke RGV (Rio Grande Valley) dan perkhidmatannya benar-benar BURUK ... SAYA PERLU JAWAPAN mengenai cara menyelesaikan Masalah ini.

Penyelesaian masalah: Mungkin, anda tidak mendapat isyarat tanpa wayar yang baik di kediaman anda di Rio Grande Valley, itulah sebabnya sambungan Internet anda juga tidak baik. Anda boleh mencuba penyelesaian berikut untuk mempercepat sambungan Internet anda:

1. Kuasakan penghala atau modem wayarles anda. Untuk melakukan ini, matikan penghala / modem, cabut dari steker elektrik, dan pasangkan kembali selepas 30 saat kemudian hidupkan kembali.
   2. Pastikan juga penghala atau modem anda menjalankan versi perisian terkini. Anda mungkin perlu mengesahkannya dengan penyedia perkhidmatan Internet (ISP) anda.
2. Lakukan tetapan semula lembut pada telefon anda atau matikan selama beberapa saat dan kemudian hidupkan semula. Selepas itu, sambungkan ke Internet dan lihat apakah ada perubahan atau penambahbaikan.

Sekiranya tidak ada, maka anda boleh meneruskan penyelesaian berikut:

• Di telefon anda, lupakan rangkaian dan siapkan semula. Cuba juga matikan dan hidupkan Wi-Fi.
• Tukar ke mod rangkaian yang berbeza. Pergi ke Tetapan-> Rangkaian mudah alih-> Mod rangkaian. Cuba beralih ke CDMA sahaja.

Sekiranya tidak ada yang lain, sila hubungi penyedia perkhidmatan Internet atau pembawa rangkaian anda untuk memperbesarkan masalah penyambungan Internet atau sambungan anda.

Galaxy S6 Edge tidak dapat dikesan oleh komputer

Masalah: Saya menghadapi masalah yang sama seperti di bawah dalam artikel 12 Jun 2015 anda yang bertajuk Samsung Galaxy S6 Edge tidak dapat dikesan oleh Windows PC & Mac. Saya di tempat kerja dan mereka menghalang kami memuat turun aplikasi. Juga, susun atur saya untuk menuju ke debugger tidak seperti yang anda terangkan di bawah. Tolong! Terima kasih.

Penyelesaian masalah: Pertama sekali, cuba periksa kabel USB yang anda gunakan untuk menyambungkan telefon anda ke komputer dan memastikannya berfungsi. Oleh kerana tidak semua kabel USB tidak dirancang untuk pemindahan fail, anda boleh menggunakan kabel USB yang lain untuk menyambungkan telefon anda ke komputer. Melakukannya akan membantu anda menentukan apakah masalahnya terdapat pada kabel USB atau tidak.

Pastikan juga sambungan fizikal terjamin, dari telefon anda ke komputer dan sebaliknya. Dalam beberapa kes, komputer mungkin tidak dapat mengenali telefon anda kerana salah satu port / soketnya rosak.

Memandangkan semuanya baik dengan sambungan fizikal (kabel USB dan port baik-baik saja) perkara seterusnya yang perlu dilakukan ialah mengkonfigurasi tetapan telefon anda yang membolehkan pemindahan fail USB dan penyahpepijatan USB.

Untuk mengaktifkan pemindahan fail USB di telefon anda, terus ke Tetapan-> Penyimpanan-> Sambungan komputer USB -> periksa Peranti media (MTP). Mengaktifkan penyahpepijatan USB akan membolehkan komputer membaca telefon anda sebagai cakera / pemacu luaran. Untuk mengaktifkan ciri ini, pergi ke Tetapan-> Pilihan Pembangun -> Penyahpepijatan USB. Sekiranya diminta, ketik okey untuk membenarkan penyahpepijatan USB pada peranti anda.

Pilihan susun atur tetapan / menu mungkin berbeza-beza menurut versi OS Android yang digunakan oleh telefon anda. Untuk peranti yang menjalankan stok Android Marshmallow 6.0, berikut cara mengakses pilihan menu untuk membolehkan penyahpepijatan USB:

• Putuskan sambungan kabel USB dari telefon anda.
• Hidupkan PemajuMod dengan menavigasi ke Tetapan-> MengenaiTelefon -> dan kemudian ketuk Nombor Binaan beberapa kali sehingga skrin muncul.
• Pergi ke telefon anda Tetapan-> PemajuPilihan.
• Ketik untuk mendayakan penyahpepijatan USB.
• Matikan skrin telefon anda.
• Sambungkan telefon anda ke komputer melalui kabel USB.
• Buka kunci skrin telefon anda.
• Leret ke bawah skrin untuk melihat pemberitahuan dan kemudian ketuk "USB untuk mengecas."
• Ketik untuk memilih Pemindahan fail dari skrin pop timbul.
• Kunci skrin telefon anda dan buka kunci sekali lagi.

Pastikan juga perisian pemindahan fail Samsung Kies tidak dipasang pada peranti anda kerana sering kali boleh menyebabkan konflik dengan pemindahan fail Android stok.

Galaxy S6 Edge mempunyai masalah dalam mengisi borang dalam talian

Masalah: Saya tidak dapat menggunakan sebarang alamat e-mel saya untuk mengisi borang dalam talian. Saya cuba mengosongkan cache tetapi masalah itu tidak dapat diselesaikan. Saya belum bersedia untuk melakukan tetapan semula kilang.

Cadangan: Saya tidak pasti jenis borang apa yang anda rujuk di sini, tetapi biasanya, masalah seperti ini dapat diperbaiki dengan membersihkan cache dan / atau data pada penyemak imbas atau aplikasi yang anda gunakan. Saya faham bahawa anda sudah mencuba membersihkan cache tetapi tidak berjaya. Oleh kerana anda belum menentukan aplikasi dari mana anda mengosongkan cache, saya ingin anda melakukannya sekali lagi dan kali ini dengan aplikasi penyemak imbas yang anda gunakan pada peranti anda.

• Sekiranya anda menggunakan penyemak imbas Internet stok di telefon anda semasa cuba mengisi borang dalam talian, buka penyemak imbas, ketuk Lagi-> Tetapan-> Privasi-> Padamkan data peribadi -> kemudian padamkan maklumat penyemakan imbas yang anda mahukan seperti sejarah, cache, kuki dan data laman web, dan lain-lain.
• Sekiranya anda menggunakan aplikasi penyemak imbas lain, pergi ke Tetapan-> Pengurus Aplikasi-> kemudian ketik Kosongkan Cache atau Hapus Data Sebagai pilihan, anda boleh mengaktifkannya Mod Inkognito pada penyemak imbas anda.
• Setelah membersihkan sejarah penyemak imbas, lakukan tetapan semula lembut atau but semula telefon anda.
• Sekiranya anda mengesyaki aplikasi pihak ketiga mencetuskan masalah, cubalah boot peranti anda ke mod selamat dan lihat apakah anda masih tidak dapat mengisi borang dalam talian dengan mana-mana alamat e-mel anda.

Sekiranya anda boleh, maka ini menyiratkan bahawa aplikasi pihak ketiga adalah pelakunya dan itulah yang perlu anda jaga terlebih dahulu.

Galaxy S6 Edge mempunyai masalah semasa menggunakan aplikasi Viber

Masalah: Hai, masalah saya adalah dengan Aplikasi Viber. Saya boleh membuat panggilan dan teks menggunakan Aplikasi, tetapi apabila telefon tidak aktif selama 15 minit / (Bersedia) akaun Viber saya masuk terakhir dilihat 2 minit yang lalu dan seterusnya,

1. Saya belum keluar dari bilik yang merupakan penghala Wi-Fi saya.
2. Saya tidak mempunyai masalah dengan ini semasa menggunakan S4 saya di Viber.
3. Sebab saya tahu ia masuk ke mod terakhir dilihat ialah saya menyemaknya dengan telefon kedua yang saya ada.

Boleh tolong bantu? Terima kasih.

Cadangan: Aplikasi over-the-top (OTT) seperti Facebook Messenger dan Viber biasanya direka untuk berfungsi dengan cara ini. Akaun anda muncul "Dalam talian"Semasa aplikasi Viber berjalan di latar depan dan latar belakang (pendek, aktif) dan telefon anda disambungkan ke Internet. Apabila telefon dalam keadaan bersedia atau tidak aktif selama beberapa minit atau jam, status Viber anda beralih ke "Kali terakhir dilihat… ”Ini juga akan beralih ke mod yang sama, jika telepon Anda tidak memiliki sambungan internet, atau ketika Anda keluar dari aplikasi secara manual.

Namun, selagi anda tersambung ke Wi-Fi atau data mudah alih dan aplikasi Viber berjalan di latar belakang, anda masih boleh menerima pemberitahuan push dan melalui amaran panggilan masuk dalam mod ini. Aplikasi akan dilancarkan semula (walaupun ditutup) setelah anda menerima panggilan melalui pemberitahuan, dan kemudian sambungkan panggilan masuk anda. Bagi anda, satu-satunya cadangan yang dapat saya berikan adalah seperti berikut:

• Tutup atau keluar dari aplikasi Viber.
• But semula (tetapkan semula lembut) peranti anda.
• Matikan Wi-Fi dan kemudian hidupkan semula.
• Buka / lancarkan aplikasi Viber.
• Periksa status akaun Viber anda selepas beberapa minit.

Sekiranya masalah itu tetap berlaku, maka anda boleh mengkonfigurasi tetapan Viber anda untuk mengawal bila aplikasi Viber disambungkan ke Wi-Fi menggunakan tetapan dasar Tidur Wi-Fi. Untuk memastikan Viber tetap menggunakan Wi-Fi setiap saat, pilih "Sentiasa berhubung" pilihan.Jika tidak, pilih pilihan untuk "Gunakan tetapan peranti" untuk mematuhi tetapan yang ditentukan dalam telefon anda.

Sekiranya itu tidak akan membawa kebaikan dan anda pasti bahawa tidak ada masalah dengan sambungan data Internet / Wi-Fi / telefon bimbit anda, cadangan terakhir saya adalah untuk menghubungi Viber Support untuk mendapatkan bantuan dan cadangan lebih lanjut.

Berhubung dengan kami

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.