“Hai semua. Saya Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6) mematikan dirinya secara tiba-tiba. Sejak itu, ia tidak akan dihidupkan dan apabila dipasang, ia juga tidak akan dicas. Apakah masalah dengan telefon saya? Terima kasih.”

Galaxy S6 tidak dicas dan tidak akan dihidupkan

Masalah: Hai lelaki droid. Galaxy S6 baru saya dimatikan semalam tanpa alasan yang jelas sama sekali. Saya walaupun kehabisan bateri jadi saya cuba memasangnya tetapi ia juga tidak mengecas. Apa sahaja yang saya buat tidak akan bertindak balas. Ia tidak akan dihidupkan. Saya membayar banyak untuk telefon ini jadi saya benar-benar bimbang sekarang. Bolehkah kalian menolong saya? Apa patut saya buat?

Penyelesaian masalah: Sekiranya telefon tidak mengalami kerosakan cecair atau fizikal, mungkin sistem itu hancur sehingga tidak responsif. Dalam kes ini, ia tidak akan bertindak balas walaupun anda memasang pengecas dan tidak akan menyala walaupun anda menekan kekunci Daya seratus kali. Terdapat satu prosedur yang harus anda lakukan –Paksa Reboot.

Tidak seperti Galaxy S5 dan peranti Galaxy yang lebih lama, S6 tidak mempunyai bateri yang boleh ditanggalkan. Jadi, anda tidak dapat melakukan prosedur "tarik bateri". Namun, anda boleh meniru proses tersebut dengan menekan dan menahan kekunci Volume Turun dan Kekuatan bersama selama 10 hingga 15 saat. Peranti harus dihidupkan semula selepas itu dengan syarat bahawa bateri mencukupi untuk menguatkan perkakasannya.

Dengan andaian bateri habis, skrin akan tetap berkelip. Ini adalah tanda bahawa bateri simulasi terputus telah selesai. Kali ini, telefon sudah semestinya bertindak balas semasa dicas.

Namun, setelah melakukan semua ini dan telefon masih tidak dapat bertindak balas, sudah tiba masanya anda menghantarnya untuk diperbaiki; mungkin masalah perkakasan.

Pengecasan pantas hanya berfungsi sekali-sekala, pengecasan biasa sangat perlahan

Masalah: Saya mempunyai telefon selama beberapa bulan sekarang dan saya menghadapi masalah dengan pengecasan dan hayat bateri. Pengecasan pantas hanya berfungsi sekali-sekala (ya, saya menggunakan pengecas Samsung yang asal). Pengecasan biasa berfungsi dengan sangat perlahan (jika sama sekali). Sebagai contoh, telefon saya mati sekali semalam dan sekali lagi sebelum tidur. Saya memasangkannya semalaman dan ketika saya bangun ia berada pada 30%. Saya telah menggunakannya selama kira-kira satu jam sekarang dan sudah turun hingga 10%. Saya sangat kecewa kerana telefon ini hampir baru dan tidak murah! Sebarang nasihat akan sangat dihargai. Terima kasih!

Penyelesaian masalah: Ciri pengecasan pantas dengan Galaxy S6 tidak mempunyai suis Hidup / Mati, jadi ia harus diaktifkan jika keperluan dipenuhi. Salah satu perkara yang menghalang S6 daripada pengecasan pantas adalah ketika ia memanas semasa proses. Ini untuk mengelakkan kerosakan pada peranti lebih lanjut dan selama ini, ia akan dicas secara normal.

Dalam kes anda, saya fikir adalah bijak untuk menyelesaikan masalah pengecasan biasa terlebih dahulu sebelum cuba menyelesaikan masalah pengecasan pantas.

Seperti yang anda katakan, pengecasan biasa sangat perlahan. Saya menasihati anda untuk boot telefon anda dalam mod selamat dan perhatikan apakah ia mengecas pada kadar normal atau jika pengecasan pantas berfungsi. Sekiranya demikian, mungkin ada banyak aplikasi pihak ketiga yang berjalan di latar belakang ketika ponsel dalam mod normal. Salah satu cara untuk mengatasi masalah ini adalah dengan mematikan beberapa aplikasi terutamanya permainan atau yang menggunakan begitu banyak sumber di telefon anda.

Namun, jika masalah masih berlanjutan walaupun dalam mod selamat, maka anda tidak mempunyai pilihan lain selain membuat sandaran data termasuk fail, gambar, video, muzik, dan lain-lain serta melakukan reset utama. Ini akan menyelesaikan masalah pengecasan.

Cara melakukan tetapan semula master pada Galaxy S6

1. Matikan Samsung Galaxy S6 anda.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan, Rumah dan Kuasa bersama-sama.
3. Apabila peranti menyala dan memaparkan ‘Power on logo’, lepaskan semua kekunci dan ikon Android akan muncul di layar.
4. Tunggu sehingga Skrin Pemulihan Android muncul selepas kira-kira 30 saat.
5. Menggunakan kekunci Volume Turun, sorot pilihan, 'hapus data / tetapan semula kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
6. Tekan butang Vol Down lagi sehingga pilihan ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan dan kemudian tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Setelah tetapan semula selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Power untuk menghidupkan semula telefon.

Bateri Galaxy S6 cepat habis walaupun WiFi & Bluetooth dilumpuhkan

Masalah: Bateri saya habis sepenuhnya dalam masa kira-kira 4 jam di tempat kerja. Beberapa hari saya mengecasnya di tempat kerja lagi dan ia menjadi kurang dari 5% semasa memandu pulang. Saya telah mengecasnya penuh ketika tidur, dan setelah 5 jam tidak digunakan, bateri hanya 80%. Saya telah mematikan WiFi dan Bluetooth dan terdapat sedikit perbezaan. Adakah salah satu aplikasi bateri yang layak dipasang, atau bagaimana saya dapat memastikan aplikasi tidak bermula di latar belakang dan menghabiskan tenaga saya. Tolong saya. SILA.

Penyelesaian masalah: Terdapat dua kemungkinan: mungkin terdapat banyak perkara yang berjalan di latar belakang yang menggunakan bateri atau sepenuhnya masalah bateri. Titik permulaan penyelesaian masalah anda adalah dengan mengesampingkan kemungkinan pertama. Anda boleh melakukannya dengan boot telefon anda dalam mod selamat:

1. Matikan Galaxy S6 anda.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila ‘Samsung Galaxy S6’ muncul, segera lepaskan kekunci Power dan kemudian tekan dan tahan butang Volume Turun.
4. Terus tahan butang Kelantangan sehingga telefon selesai memulakan semula.
5. Apabila anda melihat Safe Mode di sudut kiri bawah skrin, lepaskan butang.

Sekiranya telefon menguras baterinya pada kadar normal (atau lebih perlahan) dalam mod selamat, yang perlu anda lakukan hanyalah menetapkan semula telefon anda. Jika tidak, sudah tiba masanya anda meminta pertolongan daripada juruteknik.

Permintaan Galaxy S6 tidak dicas muncul diikuti dengan notis perkongsian kuasa

Masalah: Selalunya 1-2 minit setiap kali muncul dan bergetar dengan mengatakan bahawa telefon tidak sedang dicas. Juga membuka kotak dialog yang mengatakan bahawa perkongsian kuasa memerlukan aplikasi dan tidak akan berfungsi dengan baik sebaliknya. Saya sama sekali tidak menukar apa-apa yang harus dilakukan dan saya telah mengemas kini sebelum ini bermula. Sangat menjengkelkan.

Masalah Berkaitan: Terdapat notis perkongsian kuasa yang muncul dan sekarang tidak membenarkan saya mengecas telefon. Bagaimana saya memuat naik gambar?

Penyelesaian masalah: Saya faham betapa menjengkelkannya masalah ini tetapi berikut adalah cara anda boleh memperbaikinya atau menghentikan permintaan tersebut agar tidak muncul lagi:

1. Boot telefon anda dalam mod selamat (ikuti arahan dalam masalah sebelumnya).
2. Cas telefon anda sehingga 100% semasa berada dalam mod selamat.
3. Muat turun aplikasi Perkongsian kuasa. (Jangan risau, aplikasinya berasal dari Samsung sendiri.)
4. Boot telefon anda dalam mod biasa.
5. Sekiranya boleh, kemas kini firmware telefon anda.

Itu cukup banyak!

Galaxy S6 tidak akan hidup kerana kerosakan cecair

Masalah: Saya menjatuhkannya ke tandas mengambilnya terus, mengelapnya, ia hilang selepas beberapa saat dan memasukkannya ke dalam beg beras selama 3 hari tidak akan menyala.

Cadangan: Nampaknya, air itu masuk ke telefon yang mungkin mempengaruhi beberapa komponen. Kerosakan cecair tidak dilindungi oleh jaminan tetapi jika anda membuka telefon sendiri, anda mungkin akan merosakkannya lagi. Oleh itu, anda benar-benar memerlukan bantuan juruteknik untuk mengetahui apa yang salah dengannya, atau jika masih boleh diperbaiki.

Berhubung dengan kami

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.