Kandungan

• Perbaikan cepat ke skrin hitam masalah kematian di Galaxy S7 Edge
• Menyelesaikan masalah Galaxy S7 Edge dengan skrin hitam kematian

Walaupun betapa canggihnya Samsung Galaxy S7 Edge, tidak ada jaminan bahawa sistem dan perkhidmatan lain tidak akan hancur sesekali. Sebenarnya, selama beberapa bulan kami telah menerima beberapa masalah seperti ini di mana menurut beberapa pengguna, skrin telefon mereka menjadi hitam dan butang keras menjadi tidak responsif tanpa alasan yang jelas.

Ini bukan kali pertama kita menghadapi masalah ini, sebenarnya, kita telah menangani masalah serupa pada masa lalu. Tetapi artikel ini akan berbeza kerana sekarang kita tahu apa yang berfungsi dan apa yang tidak. Oleh itu, dalam catatan ini, saya akan memberi anda penyelesaian untuk masalah ini dan jika ia tidak berjaya, maka kami akan cuba menyelesaikannya dengan cara lama. Kami melakukan ini untuk kebaikan pembaca kami yang menghubungi kami meminta pertolongan.

Sebelum beralih ke penyelesaian masalah kami, jika anda mencari jalan keluar untuk masalah lain di S7 Edge anda, kunjungi halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menangani beberapa masalah yang paling biasa yang dilaporkan oleh pembaca kami. Cari masalah yang serupa dengan anda dan gunakan penyelesaian yang kami cadangkan. Sekiranya mereka tidak berfungsi untuk anda atau jika anda memerlukan bantuan lebih lanjut, isikan soal selidik masalah Android kami dan tekan hantar untuk menghubungi kami.

Perbaikan cepat ke skrin hitam masalah kematian di Galaxy S7 Edge

Inilah salah satu masalah yang kami terima daripada pembaca kami yang paling tepat menggambarkan apa yang menjadi skrin hitam kematian dan bagaimana ia berlaku…

Masalah:Saya mempunyai Samsung Galaxy S7 Edge. Kebelakangan ini banyak membeku, malam ini membeku kemudian skrin menjadi hitam tetapi butang skrin sentuh di bahagian bawah tetap menyala sepanjang masa. Saya telah mencuba arahan but semula dan tidak ada yang berlaku, seperti ini sepanjang hari. Tolong bantu!

Sebab paling umum bahawa skrin telefon anda menjadi hitam adalah kerana sistem rosak. Fakta bahawa butang perkakasan dinyalakan bermaksud komponen perkakasan baik-baik saja dan ini mungkin hanya masalah kecil berkaitan perisian. Perkara yang baik adalah anda dapat menyelesaikan masalah ini sendiri tanpa membawa telefon anda ke teknologi dan membelanjakan wang untuk dibaiki. Inilah penyelesaian yang kami tahu berfungsi untuk masalah ini, saya harap ia juga berfungsi untuk anda.

Penyelesaian: Lakukan prosedur Restart Paksa untuk menyegarkan semula memori telefon anda. Ini pada dasarnya mempunyai kesan yang sama dengan prosedur penarikan bateri yang sering kita lakukan pada telefon dengan bateri yang boleh ditanggalkan. Untuk membuat ini tekan dan tahan yang Perlahankan suara butang dan Kuasa kunci serentak untuk 10 saat.

Dengan syarat perkakasan baik dan bateri yang ada cukup, telefon anda akan dapat boot seperti biasa setelah melakukan ini. Sekiranya tidak, cuba tekan dan tahan butang Volume Turun terlebih dahulu dan tanpa melepaskannya, tekan dan tahan juga kekunci Kuasa. Simpan kedua-dua kekunci selama 10 saat atau sehingga telefon hidup. Selepas ini dan telefon masih tidak bertindak balas, maka kita harus melakukan beberapa prosedur penyelesaian masalah.

POS BERKAITAN:

• Cara memperbaiki Samsung Galaxy S7 Edge yang tidak dapat boot atau dihidupkan setelah kemas kini firmware [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Samsung Galaxy S7 Edge membeku kemudian dimulakan semula apabila disambungkan ke masalah pengecas & masalah lain yang berkaitan
• Samsung Galaxy S7 Edge menunjukkan "Kelembapan yang dikesan di port pengecasan" muncul dan tidak akan dimuat selepas kemas kini
• Samsung Galaxy S7 Edge tidak lagi dicas selepas Android Nougat, masalah bateri lain [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Cara menyelesaikan masalah Samsung Galaxy S7 Edge anda yang tidak menyala selepas kemas kini Android 7.1 Nougat [Panduan Penyelesaian Masalah]

Menyelesaikan masalah Galaxy S7 Edge dengan skrin hitam kematian

Berikut adalah prosedur penyelesaian masalah yang paling asas. Mereka berkesan menangani masalah kecil tetapi ketika berkaitan dengan masalah perkakasan, hanya teknologi yang dapat melakukan ujian di telefon anda yang dapat memperbaikinya. Sekiranya anda tidak selesa melakukan prosedur berikut, bawa telefon anda ke teknologi. Walau bagaimanapun, jika anda adalah salah seorang pemilik yang ingin mempermainkan telefon mereka, baca terus…

Pastikan bahawa ia bukan sekadar bateri yang telah habis

Melalui pengisian, kami memastikan bahawa terdapat cukup daya yang tersimpan di dalam bateri sehingga peranti dapat dihidupkan semasa anda menekan Power ke. Sekiranya bateri kehabisan, itulah sebab mengapa telefon anda tidak dapat dimuatkan tanpa mengira apa yang anda lakukan.

Cuba sambungkan telefon anda ke pengecasnya dan biarkan selama 10 minit dan perhatikan jika ia bertindak balas. Sekiranya tidak, ada kemungkinan bateri rosak dan anda tidak mempunyai pilihan selain menggantinya dengan yang baru. Tetapi masalahnya ialah anda tidak dapat melakukan sesuatu kerana telefon anda mempunyai bateri yang tidak boleh ditanggalkan. Oleh itu, perkara terbaik yang boleh anda lakukan ialah membawa telefon ke teknologi untuk diperiksa. Sebelum anda melakukannya, saya cadangkan anda mengikuti prosedur terlebih dahulu untuk mengetahui sama ada telefon tidak akan bertindak balas.

Mulakan semula telefon anda dalam mod Selamat

Kami biasanya menyarankan kepada pembaca kami untuk boot telefon mereka dalam mod selamat untuk menentukan apakah masalahnya disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga yang tidak berfungsi atau mula tidak berfungsi. Kali ini walaupun kami hanya mahu anda boot telefon anda dalam mod ini untuk mengetahui apakah ia mampu melakukannya. Sebaik sahaja telefon dihidupkan di persekitaran ini, anda dapat mempertimbangkan masalahnya dan perkara seterusnya yang perlu anda lakukan ialah mencari aplikasi yang menyebabkan masalah dan menyahpasangnya.

Inilah cara anda boot telefon anda dalam mod selamat…

1. Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
2. Sebaik sahaja anda dapat melihat ‘Samsung Galaxy S7 EDGE’ di skrin, lepaskan kekunci Daya dan segera tahan kekunci Volume Turun.
3. Terus tahan butang Volume Turun sehingga peranti selesai memulakan semula.
4. Anda boleh melepaskannya apabila anda dapat melihat ‘Safe mode’ di sudut kiri bawah skrin.

Dan ini adalah cara anda menyahpasang aplikasi ...

1. Dari mana-mana Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
2. Ketik Tetapan.
3. Ketik Aplikasi.
4. Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam senarai lalai atau ketuk ikon Menu> Tunjukkan aplikasi sistem untuk memaparkan aplikasi yang telah dipasang sebelumnya.
5. Ketik Nyahpasang.
6. Ketik Nyahpasang sekali lagi untuk mengesahkan.

Sekiranya telefon masih enggan boot dalam mod ini, cuba kaedah seterusnya.

Cuba boot dalam mod Pemulihan

Pemulihan sistem Android adalah peti keselamatan semua peranti Android. Dengan syarat tidak ada masalah serius dengan perkakasan dan bateri habis, bateri anda akan dapat berubah menjadi mod ini tanpa mengira ia mengalami masalah firmware yang serius atau tidak. Setelah telefon masuk ke mod ini, lap partisi cache dan tunggu telefon dimuat. Tetapi ketika telefon memasuki mod ini, masalahnya sudah selesai kerana telefon sudah dihidupkan. Jadi masalahnya akan diturunkan menjadi masalah boot, yang lebih mudah diselesaikan daripada yang sebelumnya. Ini adalah bagaimana anda menjalankan telefon anda dalam mod pemulihan dan menghapus partisi cache.

1. Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
2. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menahan kekunci Utama dan Kelantangan Naik.
3. Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat.
4. Dengan menggunakan kekunci Volume Turun, arahkan pilihan dan sorot 'lap partition cache.'
5. Setelah diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
6. Sekarang sorot pilihan ‘Ya’ menggunakan kekunci Kelantangan dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
7. Tunggu sehingga telefon anda selesai menghapus partisi cache. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Kuasa.
8. Telefon sekarang akan dihidupkan semula lebih lama daripada biasa.

Dengan andaian anda berjaya menghidupkan telefon dalam mod ini dan menghapus kandungan partisi cache tetapi telefon gagal berjaya dimuat, maka anda perlu melakukan Master Reset dan ini adalah cara anda melakukannya:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 Edge anda.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa. NOTA: Tidak kira berapa lama anda menekan dan menahan kekunci Rumah dan Kelantangan Kelantangan, ia tidak akan mempengaruhi telefon tetapi pada masa anda menekan dan menahan kekunci Kuasa, ketika telefon mula bertindak balas.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 Edge muncul di skrin, lepaskan kekunci Power tetapi terus menahan kekunci Home dan Volume Up.
4. Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat. NOTA: Mesej "Memasang kemas kini sistem" mungkin muncul di layar selama beberapa detik sebelum menampilkan menu pemulihan sistem Android. Ini hanyalah fasa pertama dari keseluruhan proses.
5. Dengan menggunakan kekunci Kelantangan, arahkan pilihan dan sorot 'lap data / tetapkan semula kilang.'
6. Setelah diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot pilihan ‘Ya - hapus semua data pengguna’ menggunakan kekunci Kelantangan dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon sekarang akan dihidupkan semula lebih lama daripada biasa.

Saya harap panduan penyelesaian masalah ini dapat membantu anda tetapi jika telefon masih tidak bertindak balas atau tidak dapat boot dalam mod pemulihan, ini adalah masa yang tepat untuk meminta bantuan daripada pihak teknologi. Bawa telefon anda ke pusat servis kerana mungkin ada masalah dengan perkakasan.

Catatan yang mungkin juga anda ingin baca:

• Cara memperbaiki Samsung Galaxy S7 Edge anda yang tidak dapat boot, terpaku pada logo selepas kemas kini Android 7 Nougat [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Kamera Samsung Galaxy S7 Edge Terus Berhenti Setelah Nougat Mengemas kini Masalah & Masalah Berkaitan Lain
• Apa yang perlu dilakukan mengenai Samsung Galaxy S7 Edge anda yang sering membeku dan melakukan boot semula secara rawak [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Cara membetulkan Samsung Galaxy S7 Edge anda yang tersangkut pada logo dan mempunyai skrin kabur [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Cara membetulkan Samsung Galaxy S7 Edge anda yang terus menunjukkan ralat "Sayangnya, Fail Saya telah berhenti" [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Samsung Galaxy S7 Edge Terjebak Di Logo Samsung Setelah Isu Kemas Kini Perisian & Masalah Berkaitan Lain