Kandungan

• Pembaikan cepat ke skrin hitam kematian di Galaxy S7 Edge
• Cara mengatasi masalah Galaxy S7 Edge dengan masalah Black Screen of Death

Tanda-tanda yang paling umum mengenai masalah Black Screen of Death (BSoD) pada Samsung Galaxy S7 Edge, tentu saja, adalah skrin hitam, butang yang tidak responsif, tidak mengecas dan lampu pemberitahuan yang berkelip. Pada dasarnya, telefon menunjukkan tanda bahawa ia masih dihidupkan tetapi enggan bertindak balas terhadap perintah anda atau bahkan pengecasnya. Sebenarnya, jika anda menghantar mesej atau membuat panggilan ke nombor anda, anda akan mendengar bunyi pemberitahuan dimainkan atau telefon berdering tetapi layar tidak akan menyala.

Walau bagaimanapun, walaupun masalah ini kelihatan seperti masalah yang sangat rumit, sebenarnya sangat mudah untuk diperbaiki dan saya akan berkongsi dengan anda penyelesaian yang membantu ratusan pembaca kami. Dalam siaran ini, saya akan membimbing anda dalam memperbaiki telefon anda, jadi jika anda adalah salah satu pemilik peranti ini dan sedang diserang oleh skrin hitam kematian, teruskan membaca kerana siaran ini mungkin dapat membantu anda.

Sebelum meneruskan penyelesaian masalah kami, jika anda mencari jalan keluar untuk masalah lain, kunjungi halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menangani beberapa masalah yang paling biasa dengan telefon ini. Semak imbas halaman untuk mencari penyelesaian yang paling sesuai untuk anda. Sekiranya anda masih memerlukan bantuan kami selepas itu, hubungi kami melalui soal selidik masalah Android kami.

Pembaikan cepat ke skrin hitam kematian di Galaxy S7 Edge

Ini adalah masalah yang mungkin kelihatan serius tetapi sebenarnya kecil terutama jika skrin hitam disertakan dengan lampu pemberitahuan yang berkelip di bahagian atas skrin. Kami telah menghadapi masalah ini berkali-kali dan bahkan sekarang kami masih mempunyai pembaca yang meminta bantuan kerana telefon mereka berhenti bertindak balas. Kali ini, kita sudah tahu apa yang berfungsi dan apa yang tidak, jadi kita dapat menolong mereka lebih baik daripada sebelumnya.

Oleh itu, jika anda adalah salah seorang pemilik S7 Edge yang diserang oleh masalah kematian skrin hitam, inilah yang akan anda lakukan untuk menyelesaikan masalah ini…

• Tekan dan tahan butang Volume Turun dan kekunci Daya secara serentak selama 10 saat.

Prosedur ini adalah apa yang kita panggil Restart Terpaksa dan seperti namanya, ia akan memaksa telefon dihidupkan dan berjaya dimuat. Dengan mengandaikan masalahnya hanya disebabkan oleh kerosakan sistem, seperti biasanya, maka prosedur ini sangat berkesan dan anda mungkin terus menggunakan telefon anda dalam masa yang singkat. Namun, jika telefon tidak akan bertindak balas, maka cubalah ini ...

1. Tekan dan tahan butang Kelantangan dan jangan lepaskan.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa sambil menahan Volume Turun.
3. Pastikan kedua-dua kunci dipegang bersama selama 10 saat.

Sekiranya telefon anda masih tidak dapat bertindak balas, mungkin bateri habis sepenuhnya dan sistem hancur sebelum habis. Jadi, cubalah ini ...

1. Pasang pengecas ke soket dinding yang berfungsi.
2. Sambungkan telefon anda ke sana menggunakan kabel USB / data yang asal.
3. Biarkan telefon mengecas selama 10 minit tidak kira ia menunjukkan tanda pengecasan atau tidak selama tidak memanas.
4. Lakukan prosedur Memulakan Paksa sekali lagi tetapi kali ini semasa telefon disambungkan ke pengecasnya.

Setelah menghabiskan semua pilihan ini dan telefon anda tidak bertindak balas, maka anda harus menyelesaikannya kerana masalah tersebut mungkin disebabkan oleh masalah serius dalam firmware. Teruskan membaca kerana saya akan membimbing anda mengenai cara menyelesaikan masalah Galaxy S7 Edge anda yang tidak akan menyala.

POS BERKAITAN:

• Cara memperbaiki Samsung Galaxy S7 Edge yang tidak dapat boot atau dihidupkan setelah kemas kini firmware [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Samsung Galaxy S7 Edge membeku kemudian dimulakan semula apabila disambungkan ke masalah pengecas & masalah lain yang berkaitan
• Samsung Galaxy S7 Edge menunjukkan "Kelembapan yang dikesan di port pengecasan" muncul dan tidak akan dimuat selepas kemas kini
• Samsung Galaxy S7 Edge tidak lagi dicas selepas Android Nougat, masalah bateri lain [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Apa yang perlu dilakukan apabila Samsung Galaxy S7 Edge anda tidak lagi dicas dengan betul selepas kemas kini Android 7 Nougat [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Cara membetulkan Samsung Galaxy S7 Edge anda yang tidak menyala, masalah berkaitan kuasa lain [Panduan Penyelesaian Masalah]

Cara mengatasi masalah Galaxy S7 Edge dengan masalah Black Screen of Death

Anda hanya perlu menyelesaikan masalah telefon anda sekiranya penyelesaian yang saya berikan di atas tidak menyelesaikan masalah. Namun, jika anda tidak selesa melakukan beberapa prosedur penyelesaian masalah pada telefon anda, saya cadangkan anda membawanya ke pusat servis. Tetapi bagi mereka yang bersedia melakukan beberapa prosedur penyelesaian masalah untuk berusaha menyelesaikan masalahnya, maka teruskan membaca kerana salah satu kaedah dapat membantu menghidupkan semula telefon.

Periksa kemungkinan kerosakan fizikal dan cecair

Sekiranya telefon anda dijatuhkan di permukaan yang keras atau di dalam air, maka itulah sebab mengapa ia tidak dapat dihidupkan lagi. Ini tidak bermakna keseluruhan telefon rosak, hanya paparan yang mempunyai masalah.

Untuk kerosakan fizikal, sebarang kekuatan yang akan meninggalkan telefon tidak berguna harus meninggalkan tanda di bahagian luar. Oleh itu, cari calar, lekuk dan retak terutama jika anda sendiri tahu telefon menyentuh permukaan yang keras. Sekiranya telefon tetap kelihatan sempurna tanpa calar kecil, maka ia mungkin bebas dari kerosakan fizikal.

S7 Edge tahan air sehingga tidak mudah untuk memasukkan cecair ke dalamnya tetapi itu tidak bermakna kerosakan air tidak mustahil. Untuk memeriksa sama ada terdapat kerosakan cecair atau tidak, cuba lakukan perkara berikut…

1. Lihat ke port USB atau pengecas untuk melihat sama ada terdapat jejak air atau cecair.
2. Gunakan kapas untuk membersihkan di sekitar kawasan tersebut atau anda boleh memasukkan sedikit tisu ke dalamnya untuk menyerap kelembapan jika ada.
3. Periksa Petunjuk Kerosakan Cecair (LDI) untuk melihat apakah ia tersekat. Ia terletak di slot SIM sehingga anda perlu mengeluarkan dulang kad SIM.
4. Sekiranya LDI berwarna putih, tidak ada kerosakan cecair; jika berubah menjadi merah atau ungu, maka masalahnya mungkin disebabkan oleh kerosakan cecair.

Setelah memastikan tidak ada kerosakan fizikal dan / atau cecair, cuba lakukan langkah seterusnya.

Cuba jalankan telefon dalam mod Selamat

Dengan menjalankan telefon dalam mod ini, anda mematikan sementara semua aplikasi pihak ketiga yang mungkin juga menyebabkan sistem tersebut hancur. Cuba reboot peranti anda ke mod ini hanya untuk melihat apakah ia mampu kerana jika ya, maka anda boleh menganggap masalah ini telah diperbaiki.

1. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin tepi Samsung Galaxy S7.
2. Apabila "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan kekunci Daya.
3. Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
4. Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
5. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
6. Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat Safe Mode.

Dengan andaian telefon anda dihidupkan semula dalam mod ini, perkara seterusnya yang harus anda lakukan ialah mencari aplikasi yang menyebabkan masalah dan menyahpasangnya.

1. Dari mana-mana Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
2. Ketik Tetapan.
3. Ketik Aplikasi.
4. Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam senarai lalai atau ketuk ikon Menu> Tunjukkan aplikasi sistem untuk memaparkan aplikasi yang telah dipasang sebelumnya.
5. Ketik Nyahpasang.
6. Ketik Nyahpasang sekali lagi untuk mengesahkan.

Sekiranya S7 Edge anda tidak boot dalam mod selamat, maka anda harus mencuba kaedah seterusnya dalam usaha menyelesaikan masalah ini.

Cuba mulakan telefon dalam mod Pemulihan

Ini adalah pilihan terakhir anda dan jika telefon anda tidak dapat boot dalam mod ini, anda semestinya membawanya ke pusat servis supaya juruteknik dapat memeriksanya untuk anda. Penting untuk anda mencuba prosedur ini kerana jika berjaya, anda boleh mencuba menghapus partisi cache untuk menggantikan semua cache sistem. Atau anda boleh meneruskan Master Reset yang akan mengembalikan telefon ke tetapan lalai kilang.

Cara boot S7 Edge dalam mod Pemulihan dan lap partition cache

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan, kekunci Utama, dan kekunci Daya pada masa yang sama.
3. Apabila telefon dihidupkan, skrin Pemulihan Sistem Android muncul kira-kira. 30 saat kemudian.
4. Lepaskan semua kunci.
5. Tekan kekunci Kelantangan untuk menyorot "lap partition cache."
6. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci Kelantangan untuk menyorot "ya" dan tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
8. Apabila partisi wipe cache selesai, "Reboot system now" diserlahkan.
9. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Cara boot S7 Edge dalam mod Pemulihan dan lap partition cache

Ingatlah bahawa anda akan kehilangan semua fail dan data yang disimpan di storan dalaman telefon.

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan semua kunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan kekunci Volume turun beberapa kali untuk menyorot "hapus data / tetapan semula kilang".
5. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
6. Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
7. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
8. Apabila tetapan semula induk selesai, "Sistem but semula sekarang" diserlahkan.
9. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Sekiranya semuanya gagal, bawa telefon ke teknologi.

Saya harap panduan penyelesaian masalah ini dapat menolong anda satu atau lain cara.Sekiranya anda masih mempunyai beberapa masalah yang ingin anda kongsikan kepada kami, silakan mengisi borang soal selidik kami dan tekan hantar untuk menghubungi kami.

Catatan yang mungkin juga anda ingin baca:

• Apa yang perlu dilakukan mengenai Samsung Galaxy S7 Edge anda yang sering membeku dan melakukan boot semula secara rawak [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Cara membetulkan Samsung Galaxy S7 Edge anda yang tersangkut pada logo dan mempunyai skrin kabur [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Apa yang perlu dilakukan jika Samsung Galaxy S7 Edge anda mula membeku dan reboot selepas kemas kini Nougat [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Cara membetulkan Samsung Galaxy S7 Edge anda yang tersekat pada logo semasa boot [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Bagaimana membetulkan Samsung Galaxy S7 Edge anda yang mempunyai skrin hitam mati selepas kemas kini Nougat [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Cara membetulkan Samsung Galaxy S7 Edge yang tersekat dalam boot loop, tidak dapat berjaya boot selepas kemas kini Nougat [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Samsung Galaxy S7 Edge terus melakukan reboot selepas kemas kini Nougat, masalah lain yang serupa [Panduan Penyelesaian Masalah]