Kandungan

• Galaxy S7 Edge tidak dapat menghantar teks dengan gambar dan dokumen

Mesej gambar sudah dianggap sebagai #MMS (Perkhidmatan Pemesejan Multimedia), yang memerlukan data mudah alih berjaya dihantar. Kami telah menerima banyak aduan dari pembaca kami yang memiliki #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) yang mengeluh kerana tidak dapat mengirim dan / atau menerima MMS.

Penyelesaian masalah: Seperti yang saya katakan pada awal catatan ini, MMS menghendaki data mudah alih dihantar, tanpanya atau jika dilumpuhkan, anda tidak akan dapat melampirkan gambar ke mesej teks anda. Lebih mudah untuk menyelesaikan masalah ini jika anda berminat dan memberikan gambaran ringkas mengenai cara menyelesaikan masalah, inilah yang perlu anda lakukan:

1. Pastikan data mudah alih diaktifkan di telefon anda.
2. Sekiranya data mudah alih diaktifkan, pastikan telefon anda menggunakan APN yang betul (Nama Titik Akses).
3. Pastikan akaun anda dalam keadaan baik dengan menghubungi penyedia perkhidmatan anda.
4. Tetapkan semula telefon anda jika semuanya gagal dan kemudian sediakan APN sekali lagi.

Pada asasnya, ketika menyelesaikan masalah MMS yang berkaitan, ia berkisar pada empat langkah di atas. Tetapi inilah sebabnya anda perlu melakukannya ...

Data mudah alih mesti diaktifkan. Diperlukan agar telefon anda dapat menyambung ke rangkaian selular penyedia anda dan dapat memperoleh akses ke perkhidmatan yang ditawarkannya. Pergi ke Tetapan atau beralih menu tetapan cepat dan kemudian aktifkan data. Setelah selesai, cuba hantarkan MMS ke nombor anda sendiri untuk melihat apakah anda berjaya menghantar dan menerimanya. Sekiranya berjaya, APN yang keluar (Nama Titik Akses) adalah baik. Namun, jika anda tidak dapat menerimanya, maka itu mestilah hanya tetapan masuk yang harus diperiksa. Tetapi pada dasarnya, anda perlu memeriksa APN terutamanya jika anda tidak dapat menghantar atau menerima MMS walaupun data mudah alih diaktifkan.

Pastikan telefon menggunakan Tetapan APN yang betul. Ini adalah sekumpulan huruf dan angka yang digunakan oleh anda agar telefon anda dapat mengesahkan percubaannya untuk menyambung ke rangkaian selular penyedia anda. Ini terdiri daripada tetapan keluar dan masuk dan anda perlu mengesahkannya dengan penyedia anda untuk mengetahui sama ada telefon anda menggunakan tetapan yang betul. Anda boleh google APN atau hubungi sokongan teknikal.

Sahkan sama ada akaun anda masih dalam keadaan baik. Sekiranya anda tidak tahu apa APN yang betul, anda harus menghubungi sokongan teknikal untuk mengesahkannya dan semasa bercakap dengan perwakilan, tanyakan status akaun anda untuk melihat apakah ia masih dalam keadaan baik dan tidak dilarang menggunakan perkhidmatan tersebut. Ini mungkin merupakan masalah yang berkaitan dengan akaun, terutamanya bahawa ada penyedia yang memiliki cap data di mana sambungannya tergendala setelah anda menghabiskan elaun data.

Tetapkan semula telefon anda dan atur semuanya jika masalah berterusan. Sekiranya masalah masih berlanjutan setelah mengesahkan data mudah alih diaktifkan, Tetapan APN betul dan akaun anda dalam keadaan baik, maka anda perlu melakukan master reset dan menyiapkan peranti untuk menanggung semua tetapan lalai. Inilah cara anda menetapkan semula telefon anda:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 Edge anda.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa. NOTA: Tidak kira berapa lama anda menekan dan menahan kekunci Rumah dan Kelantangan Kelantangan, ia tidak akan mempengaruhi telefon tetapi pada masa anda menekan dan menahan kekunci Kuasa, ketika telefon mula bertindak balas.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 Edge muncul di skrin, lepaskan kekunci Power tetapi terus menahan kekunci Home dan Volume Up.
4. Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat. NOTA: Mesej "Memasang kemas kini sistem" mungkin muncul di layar selama beberapa detik sebelum menampilkan menu pemulihan sistem Android. Ini hanyalah fasa pertama dari keseluruhan proses.
5. Dengan menggunakan kekunci Kelantangan, arahkan pilihan dan sorot 'lap data / tetapkan semula kilang.'
6. Setelah diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot pilihan ‘Ya - hapus semua data pengguna’ menggunakan kekunci Kelantangan dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon sekarang akan dihidupkan semula lebih lama daripada biasa.

Saya harap ini dapat membantu.

POST BERKAITAN: Cara memperbaiki Samsung Galaxy S7 Edge anda yang tidak lagi dapat mengirim dan menerima SMS dan MMS

Galaxy S7 Edge tidak dapat menghantar teks dengan gambar dan dokumen

Masalah: Ini adalah telefon kedua saya (Samsung Galaxy S7 Edge) yang serupa dan saya tidak dapat menghantar teks dengan gambar dan dokumen. Ia terus memberitahu saya bahawa perkhidmatan rangkaian tidak tersedia. Orang juga tidak boleh menghantarnya kepada saya.
Penyelesaian: Hai! Ini adalah salah satu masalah biasa untuk peranti Samsung Galaxy S7 Edge. Ini hanya berlaku jika liputan kawasan lambat, mungkin di lokasi anda, dan jumlah menara penyedia perkhidmatan yang tersedia di kawasan tersebut. Kerana kurang penerimaan, penerimaan atau penerimaan mesej akan menjadi sukar atau kadangkala gambarnya diputarbelitkan.
Terdapat sebab-sebab lain juga yang mencetuskan masalah ini, liputannya tidak selalu buruk tetapi ada tetapan peranti yang tidak diset dengan betul. Kami akan mengesyorkan beberapa kaedah untuk membantu anda menyelesaikan masalah. Berikut adalah langkah-langkah bagaimana.
Langkah 1: Periksa sama ada Peranti sedang dalam Perayauan
Perkara pertama yang akan kami lakukan ialah memeriksa sama ada peranti anda tidak diatur ke perayauan. Tetapan ini hanya digunakan jika pemilik dalam perjalanan ke luar negara. Ini akan mematikan rangkaian dan perkhidmatan data mudah alih jika digunakan di dalam negara, anda mesti mematikannya. Inilah kaedah mudah untuk melakukannya.

1. Akses ‘Setting menu’ melalui panel notifikasi (slaid ke bawah)
2. Pilih ikon mencari gear atau ‘ikon Tetapan’ di sudut kanan atas skrin
3. Navigasi ke ‘Rangkaian Mudah Alih’ dan ketiknya
4. Apabila ‘Data roaming’ dihidupkan, anda mesti mematikannya dengan mengetuk atau mematikan suis
5. Tekan 'kekunci Utama' untuk kembali ke skrin utama

Ketika anda berada di layar utama, lihat ada perubahan pada perangkat dan cuba hantarkan pesan atau buat panggilan. Sekiranya ini tidak berfungsi atau tidak menyelesaikan masalah, teruskan ke kaedah seterusnya.
Langkah 2: Periksa sama ada mod Pesawat dihidupkan
Sekarang, tetapan ini serupa dengan perayauan tetapi ini hanya digunakan ketika melakukan perjalanan dengan kapal terbang. Ini akan mematikan fungsi panggilan dan pesanan dan juga mematikan data mudah alih. Untuk menyemaknya, ikuti langkah di bawah.

1. Dengan andaian anda berada di skrin utama
2. Ketik ‘menu Aplikasi’
3. Pilih ikon ‘Tetapan’ dan ketuk
4. Pilih ‘Mod penerbangan’ dan ketiknya
5. Sekiranya ‘Mod penerbangan’ dihidupkan, ketuk ikon suis untuk mematikannya.

Setelah mengikuti langkah-langkah di atas dan masih tidak berfungsi, cuba kaedah seterusnya.
Langkah 3: Pilih Pengendali Rangkaian
Kaedah ini akan membolehkan anda memilih carian rangkaian secara manual atau automatik. Berikut adalah langkah-langkah bagaimana.

1. Pergi ke Tetapan
2. Pilih ‘Wireless and netwoks’
3. Ketik ‘Rangkaian mudah alih’
4. Seterusnya, terdapat dua pilihan ‘Manual’ dan ‘Automatic’, pilih ‘Automatic’

Ini adalah salah satu cara mudah untuk menyelesaikan masalah tersebut, ia akan memulakan proses mencari rangkaian yang ada di kawasan tersebut. Namun, jika masalahnya tidak dapat diselesaikan, teruskan kaedah seterusnya.
Langkah 4: Tetapkan semula kilang pada Peranti
Kadang kala, ini adalah jalan terakhir untuk menyelesaikan masalah yang rumit. Perlu diketahui bahawa melakukan tetapan semula kilang akan menghapus semua data yang disimpan di dalam peranti termasuk kenalan, mesej, foto, aplikasi dan banyak lagi. Jadi sebelum melakukannya, buat sandaran semua data penting terlebih dahulu dan pulihkannya selepas itu.
Sekiranya tidak ada kaedah yang disebutkan di atas yang berfungsi, kami sangat mengesyorkan membawa peranti anda ke pusat perkhidmatan Samsung terdekat atau menghubungi penyedia rangkaian anda jika mereka dapat memperbaiki liputan di kawasan anda.

POST BERKAITAN: Bagaimana menyingkirkan ralat Samsung Galaxy S7 "Sayangnya, Mesej telah berhenti" dan masalah lain

HUBUNGI DENGAN KAMI

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.