Kandungan

• Aplikasi Samsung Galaxy S7 Edge membeku dan reboot secara rawak setelah mengemas kini sistemnya
• Samsung Galaxy S7 Edge tiba-tiba mati dan reboot setelah mengemas kini sistem

• Baca dan fahami mengapa peranti premium seperti #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) masih cenderung mengalami masalah yang berkaitan dengan firmware yang serius walaupun telah dikemas kini ke versi firmware terkini (Android 7.1 #Nougat). Ketahui juga apa yang harus anda lakukan sekiranya ada masalah ini berlaku pada peranti anda.

Penyelesaian masalah: Dengan kata lain, telefon anda kini disadap oleh masalah prestasi yang paling biasa. Sebenarnya, apabila ia berlaku, ia bermula sebagai kelewatan kemudian berkembang menjadi membeku dengan frekuensinya bertambah setiap minit. Semasa anda terus menggunakan telefon anda, anda akan menyedari bahawa ia menjadi sangat perlahan dan terdapat kes di mana peranti dihidupkan semula atau dimatikan secara rawak. Walaupun cukup jelas bahawa masalah itu bermula selepas kemas kini, kami tidak dapat menyimpulkan bahawa ini adalah masalah dengan firmware kerana ada faktor lain yang mungkin juga menyumbang kepada masalah seperti ini. Oleh itu, sangat mustahak anda melakukan penyelesaian masalah asas untuk menentukan masalahnya, mengetahui apa penyebabnya dan belajar bagaimana memperbaikinya. Dengan semua yang diperkatakan, inilah yang saya cadangkan anda lakukan ...

1. Boot telefon anda dalam Safe Mode. Ini perlu supaya anda tahu jika aplikasi yang dimuat turun mempunyai kaitan dengan masalah tersebut. Sekiranya kelewatan, pembekuan dan pemadaman hilang ketika berada dalam mod ini, cukup jelas bahawa satu atau beberapa aplikasi anda menyebabkan masalah. Cari dan nyahpasangnya supaya telefon anda kembali normal.
2. Lap partisi cache. Dengan melakukan ini, anda sebenarnya memaksa telefon untuk membuat cache sistem baru untuk menggantikan yang usang atau rosak yang dibuat oleh firmware sebelumnya. Melakukan ini tidak akan menghapus fail atau data anda dan sangat berkesan untuk menangani masalah firmware yang mula muncul setelah kemas kini. Anda perlu boot telefon anda dalam mod pemulihan untuk dapat melakukan ini.
3. Master Tetapkan semula peranti anda. Sekiranya telefon masih berlaku dalam mod selamat dan menghapus partisi cache tidak menyelesaikan masalah, maka anda benar-benar harus menetapkan semula peranti anda untuk membawanya kembali ke tetapan lalai kilang. Fail dan data anda juga akan dihapus, jadi pastikan anda membuat sandaran yang paling penting.

Saya harap ini dapat membantu.

Aplikasi Samsung Galaxy S7 Edge membeku dan reboot secara rawak setelah mengemas kini sistemnya

Masalah:Hai! Saya membeli S7 Edge saya bulan lalu tetapi sekarang ia mula dimulakan semula tanpa alasan yang jelas. Semalam saya cuba menghidupkannya dan berfungsi kembali tetapi ketika saya membuka aplikasi, telefon saya membeku dan dimulakan semula dan tersekat pada logo Samsung. Sekiranya anda dapat membantu saya menyelesaikan masalah saya, itu akan menjadi lebih baik. Terima kasih!

Penyelesaian: Helo! Masalah ini akan berkisar dari firmware hingga masalah berkaitan perkakasan. Sekiranya telefon anda dijatuhkan atau direndam di dalam air, mungkin itulah sebabnya bahawa peranti tidak dapat boot sepenuhnya. Tetapi jika tidak, maka ia boleh menjadi masalah firmware. Oleh itu, untuk memastikan apa sebenarnya masalahnya, anda boleh mengasingkan masalah dengan mengikuti langkah-langkah yang disediakan di bawah:

Langkah 1: Reboot paksa telefon anda

Ada kemungkinan bahawa peranti tersebut mempunyai masalah firmware kecil, jadi, menjalankan prosedur reboot secara paksa dapat menyelesaikan masalah tersebut. Kaedah ini setara dengan prosedur penarikan bateri ke peranti lain yang mempunyai bateri yang boleh ditanggalkan. Untuk melakukan ini, tekan dan tahan kekunci Volume Turun dan Kekuatan bersama selama 10 saat. Sekiranya telefon dinyalakan semula, mungkin ini adalah masalah kecil berkaitan firmware. Tetapi jika ia enggan dihidupkan, anda boleh meneruskan ke langkah seterusnya.

Langkah 2: Mulakan semula Telefon anda dalam mod Selamat

Sekiranya anda baru-baru ini memuat turun beberapa aplikasi sebelum masalah bermula, itu mungkin salah satu kemungkinan telefon anda tersekat pada logo Samsung. Dengan boot pada Safe mode, semua aplikasi yang dimuat turun dalam sistem akan dihentikan dari berjalan dan jika peranti akan dihidupkan tanpa masalah, maka salah satu aplikasi adalah penyebabnya. Berikut adalah langkah-langkah untuk boot pada Safe mode:

1. Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
2. Sebaik sahaja anda dapat melihat ‘Samsung Galaxy S7 EDGE’ di skrin, lepaskan kekunci Daya dan segera tahan kekunci Volume Turun.
3. Terus tahan butang Volume Turun sehingga peranti selesai memulakan semula.
4. Anda boleh melepaskannya apabila anda dapat melihat ‘Safe mode’ di sudut kiri bawah skrin.

Prosedur ini sebenarnya tidak akan menyelesaikan masalah tetapi memberi anda petunjuk jika salah satu aplikasi pihak ketiga anda menyebabkan masalah. Sekiranya tidak ada kemajuan setelah prosedur ini, anda dapat segera melakukan langkah berikutnya untuk menyelesaikan masalah selanjutnya.

Langkah 3: Padamkan cache Sistem Samsung Galaxy S7 Edge anda

Sekiranya peranti anda mempunyai masalah firmware, prosedur ini akan membantu anda memperbaikinya. Ingat bahawa cache boleh rosak dengan mudah terutamanya jika anda mengemas kini sistem telefon anda. Jadi, kali ini yang perlu anda lakukan adalah membersihkan direktori cache supaya peranti dapat membuat cache yang lebih baru yang dapat berjalan dengan lancar dalam sistem. Untuk menghapus cache sistem, ikuti langkah-langkah di bawah:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 Edge anda.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 Edge muncul di skrin, lepaskan kekunci Power tetapi terus menahan kekunci Home dan Volume Up.
4. Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat.
5. Dengan menggunakan kekunci Volume Turun, arahkan pilihan dan sorot 'lap partition cache.'
6. Setelah diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot pilihan ‘Ya’ menggunakan kekunci Kelantangan dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon sekarang akan dihidupkan semula lebih lama daripada biasa.

Langkah 4: Tetapkan semula peranti

Setelah semua prosedur di atas dan masih berlaku masalah di telefon anda, maka jalan terakhir anda adalah menetapkan semula peranti. Dalam prosedur ini ada kemungkinan semua masalah kecil di telefon anda akan diperbaiki setelah melakukan prosedur ini. Tetapi perhatikan sebelum menetapkan semula telefon anda, pastikan untuk membuat sandaran semua fail anda kerana semuanya akan dihapus. Inilah cara Master menetapkan semula telefon anda:

1. Sandarkan data anda.
2. Keluarkan akaun Google anda.
3. Tanggalkan kunci skrin.
4. Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
5. Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa. CATATAN: Tidak kira berapa lama anda menekan dan menahan kekunci Laman Utama dan Kelantangan, ia tidak akan mempengaruhi telefon tetapi pada masa anda menekan dan menahan kekunci Daya, ketika telefon mula bertindak balas.
6. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menahan kekunci Utama dan Kelantangan Naik.
7. Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat. CATATAN: Mesej "Memasang kemas kini sistem" mungkin muncul di layar selama beberapa saat sebelum memaparkan menu pemulihan sistem Android. Ini hanyalah fasa pertama dari keseluruhan proses.
8. Dengan menggunakan kekunci Kelantangan, arahkan pilihan dan sorot 'lap data / tetapkan semula kilang.'
9. Setelah diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
10. Sekarang sorot pilihan ‘Ya - hapus semua data pengguna’ menggunakan kekunci Kelantangan dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
11. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Kuasa. Telefon sekarang akan dihidupkan semula lebih lama daripada biasa.

Samsung Galaxy S7 Edge tiba-tiba mati dan reboot setelah mengemas kini sistem

Masalah: Saya mempunyai Galaxy S7 Edge yang berusia 10 bulan tetapi bermula pada hari yang lain ia memulakan semula secara rawak. Semasa saya melayari web atau membuka aplikasi, telefon saya tiba-tiba mati dan dimulakan semula. Saya tidak mempunyai jaminan di telefon saya. Saya sangat menghargainya jika anda menolong saya. Terima kasih!

Penyelesaian: Sekiranya kita harus melihat gejalanya, nampaknya telefon anda mempunyai masalah berkaitan firmware. Tetapi sejak itu, masih terlalu awal untuk langsung membuat kesimpulan perkara pertama yang harus anda lakukan adalah menentukan apa yang sebenarnya menyebabkan masalah tersebut. Sebenarnya, masalah ini biasa berlaku untuk semua model Galaxy S terutamanya jika terdapat kemas kini yang berlaku pada firmware. Pada ketika ini, anda boleh boot telefon anda dalam mod Selamat untuk melumpuhkan semua aplikasi pihak ketiga agar tidak berjalan dalam sistem. Oleh itu, jika peranti tidak dimatikan semasa berada dalam mod ini, maka ada pelakunya dalam sistem yang mencetuskan masalah. Anda boleh menyahpasang setiap aplikasi yang anda pasang baru-baru ini sehingga masalahnya dapat diselesaikan.

Namun, jika peranti masih berfungsi tidak normal, maka anda boleh melakukan prosedur seterusnya dengan menghapus cache sistem telefon. Cache adalah direktori di mana fail disimpan dan bertanggungjawab untuk peranti berjalan dengan lancar setiap kali anda perlu membuka aplikasi atau menghidupkan peranti. Oleh itu, memadamkan cache adalah dinasihatkan kepada semua pengguna terutamanya jika anda mengemas kini sistem telefon anda. Walau bagaimanapun, jika mod Selamat dan menghapus cache sistem tidak berfungsi pada peranti anda, maka melakukan tetapan semula induk adalah peluang terakhir anda untuk menyelesaikan masalah ini. Prosedur ini akan mengembalikan peranti ke tetapan lalai dan membuang semua cache yang tersisa yang telah rosak dan ketinggalan zaman. Tetapi sebelum melalui, pastikan untuk membuat sandaran semuanya kerana semua fail yang disimpan akan dihapus.

HUBUNGI DENGAN KAMI

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.