- Ketahui mengapa #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) anda menjalankan versi Android terbaru mula melakukan but semula secara rawak tanpa alasan yang jelas. Ketahui juga cara menyelesaikan masalah peranti anda yang diserang masalah ini.
Penyelesaian: Seperti yang anda sebutkan, masalah ini terjadi setelah pembaruan sehingga ada kemungkinan firmware atau beberapa cache dan datanya rusak dan dalam hal ini, itu akan menjadikan sistem tidak dapat boot dengan berjaya. Tetapi kerana kami belum mengetahui dengan pasti, kami juga harus mengesyaki bahawa salah satu aplikasi yang anda muat turun menyebabkan masalah ini dan kami harus menentukan apakah itu benar dan kemudian mencari pelakunya sehingga kami dapat mencopot pemasangannya.
Dan kemungkinan ada kemungkinan bateri rosak kerana sebab yang tidak diketahui, jadi kami juga harus menolaknya. Perhatikan bahawa bateri yang rosak boleh menyebabkan telefon dimulakan semula secara rawak atau bahkan dimatikan pada waktu tertentu. Dengan semua yang dikatakan, inilah yang saya rasa anda harus lakukan untuk menyelesaikan masalah ini.
Langkah 1: Periksa baterinya kerana mungkin rosak
Sebelum pergi ke prosedur penyelesaian masalah lain, anda perlu terlebih dahulu mengenal pasti sama ada bateri peranti rosak atau tidak. Anda boleh menyambungkan telefon anda ke pengecas untuk melihat apakah ia sedang dicas dan jika demikian, maka kami dapat mengatakan pada masa ini bahawa ia mungkin masalah firmware. Walau bagaimanapun, jika peranti tidak dicas, kemungkinan baterinya rosak, maka anda boleh membawa peranti ke kedai terdekat dan membiarkan teknikal menangani masalah untuk anda.
Langkah 2: Mulakan semula telefon anda dalam mod Selamat kerana mungkin ada aplikasi lain yang mencetuskan masalah
Ada kalanya satu atau beberapa aplikasi yang anda pasang pada peranti anda mungkin hancur dan dalam hal ini, sistem juga mungkin terhempas yang boleh menyebabkan reboot secara rawak. Oleh itu, untuk mengasingkan masalah dan mengetahui pelakunya, anda perlu menghidupkan semula telefon anda dalam mod Selamat. Dalam mod ini, semua aplikasi yang dimuat turun akan dinyahaktifkan sementara dan jika masalah tidak berlaku, salah satu aplikasi anda mencetuskan masalah. Inilah cara boot dalam mod Selamat:
- Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
- Sekiranya logo Samsung Galaxy muncul, lepaskan kekunci Kuasa dan tahan kekunci Volume Turun.
- Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai memulakan semula.
- Jika anda dapat melihat "Safe Mode" di sudut kiri bawah layar, anda boleh melepaskan kekunci Volume Turun.
Menghapus cache dan data aplikasi yang disyaki adalah salah satu cara untuk menyelesaikan masalah ini dengan syarat tidak berlaku dalam mod ini. Walau bagaimanapun, jika masalah tersebut tidak menyelesaikan masalah, maka lebih baik anda meneruskan pemasangan.
Langkah 3: Padamkan cache partition Galaxy S7 Edge anda
Setelah boot pada Safe mode dan telefon masih reboot secara rawak, maka cache sistem mungkin telah rosak selepas kemas kini. Perkara seterusnya yang perlu anda lakukan ialah memadam cache sistem supaya ia diganti dengan yang baru dan tidak ada yang perlu dikhawatirkan kerana ia tidak akan membahayakan peranti anda atau menghapus semua fail yang anda simpan dalam sistem. Kaedah ini hanya akan menghapus semua cache sistem yang telah rosak dan akan diganti dengan cache yang lebih baru sehingga firmware dapat berjalan dengan lancar dan efisien. Berikut adalah langkah-langkah bagaimana melakukannya:
- Matikan Samsung Galaxy S7 Edge anda.
- Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
- Apabila Samsung Galaxy S7 Edge muncul di skrin, lepaskan kekunci Power tetapi terus menahan kekunci Home dan Volume Up.
- Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat.
- Dengan menggunakan kekunci Volume Turun, arahkan pilihan dan sorot 'lap partition cache.'
- Setelah diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
- Sekarang sorot pilihan ‘Ya’ menggunakan kekunci Kelantangan dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
- Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Kuasa.
- Telefon sekarang akan dihidupkan semula lebih lama daripada biasa.
Langkah 4: Tetapkan semula peranti
Semasa boot dalam mod Selamat dan menghapus cache sistem tidak berfungsi, maka jalan terakhir anda adalah melakukan reset semula. Selalunya, melakukan tetapan semula induk dapat menyelesaikan masalah seperti pembekuan, kelewatan, reboot secara rawak, tersekat pada logo samsung, dll. Tetapi ingat bahawa prosedur ini juga akan menghapus semua fail dan data anda, jadi sebelum melalui langkah-langkah di bawah, buat pastikan untuk memindahkan semua fail anda ke komputer atau kad SD anda. Inilah cara master reset telefon anda:
- Matikan Samsung Galaxy S7 Edge anda.
- Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
- Apabila Samsung Galaxy S7 Edge muncul di skrin, lepaskan kekunci Power tetapi terus menahan kekunci Home dan Volume Up.
- Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat.
- Dengan menggunakan kekunci Kelantangan, arahkan pilihan dan sorot 'lap data / tetapkan semula kilang.'
- Setelah diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
- Sekarang sorot pilihan ‘Ya - hapus semua data pengguna’ menggunakan kekunci Kelantangan dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
- Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Kuasa.
- Telefon sekarang akan dihidupkan semula lebih lama daripada biasa.
Selepas penetapan semula, jangan pasang apa-apa, sebaliknya teruskan pemerhatian anda untuk mengetahui sama ada telefon masih reboot sendiri walaupun tanpa aplikasi pihak ketiga dipasang dan jika ya, maka ini adalah masalah firmware yang lebih rumit. Mungkin perlu dipasang semula tetapi anda tidak boleh melakukannya sendiri kerana anda akan membatalkan jaminan. Oleh itu, bawa kembali telefon ke kedai atau kedai dan minta teknikal menangani masalah untuk anda.
HUBUNGI DENGAN KAMI
Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.
